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Intégration Cliengo MakeAutomatiser Cliengo avec Make.

Et si tes contacts Cliengo circulaient tout seuls entre tes outils ? L'intégration Cliengo Make compte 8 modules : 2 déclencheurs qui surveillent les contacts, 6 modules pour les créer, les lire, les lister, les modifier ou les supprimer. Ici, tu relies ton compte et tu montes ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Cliengo Make ?

L'intégration Cliengo Make branche ton compte Cliengo sur Make pour que tes contacts entrent, sortent et se mettent à jour sans copier-coller. Tu construis pour ça un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, fait de modules : chaque module est une brique qui accomplit une tâche dans une app.

Une fiche corrigée ailleurs, corrigée aussi dans Cliengo. Ton client change d'adresse e-mail dans ta boutique ? Update a Contact reporte la modification dans Cliengo, et ton équipe commerciale ne relance plus une adresse morte.

Les inscrits d'un salon rejoignent ta base. Les personnes saisies dans un tableur pendant un événement passent par Create a Contact et arrivent dans Cliengo. Juste avant, List Contacts te dit si la personne y figure déjà, ce qui t'évite les doublons.

Chaque nouveau prospect prévient ton équipe. Watch New Contacts repère les contacts ajoutés dans Cliengo et transmet chacun sous forme de bundle (un élément qui passe d'un module au suivant) vers ta messagerie d'équipe ou ton outil d'e-mailing. Watch Updated Contacts fait la même chose pour les fiches modifiées.

Une limite à connaître : Make indique que sa documentation sur Cliengo reste limitée, faute d'informations publiques suffisantes sur l'app. Les modules n'y sont donc pas décrits champ par champ, et Make an API Call prend le relais quand un besoin sort des modules listés. Pour te faire une idée de la plateforme, lis l'Avis Make. La même app a souvent un nœud n8n : le comparatif n8n vs Make met les deux outils côte à côte. Et si tu préfères apprendre pas à pas, la Formation Make reprend les bases.

Connexion

Comment connecter Cliengo à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Cliengo

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape Cliengo et choisis n'importe lequel de ses modules. Make te demande alors une connexion, ton compte Cliengo relié à Make une bonne fois pour toutes. Clique sur Create a connection.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Nommer la connexion reste facultatif. Ça devient vite utile si tu gères plusieurs comptes Cliengo, un par marque ou un par client : tu sais tout de suite lequel se cache derrière chaque module.

  3. 03

    Autorise puis enregistre

    La doc de Make ne prévoit aucune étape propre à Cliengo, on suit donc le chemin standard : autorise Make sur la page Cliengo qui s'ouvre, ou colle la clé fournie par Cliengo, puis clique sur Save. La connexion sert ensuite à tous les modules Cliengo.

Premier scénario

Ton premier scénario : les inscrits d'un tableur dans Cliengo

ObjectifQuand une ligne arrive dans ton tableur d'inscriptions, Make crée la personne comme contact dans Cliengo.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. C'est lui qui lancera tout le reste.

  2. 02

    Choisis la source

    Cherche l'app de ton tableur et prends son module qui surveille les nouvelles lignes. Relie ton compte avec Create a connection, puis choisis le fichier et la feuille que Make te propose.

  3. 03

    Branche Create a Contact

    Clique sur le + à droite du premier module, tape Cliengo et sélectionne Create a Contact. Si ta connexion Cliengo n'existe pas encore, crée-la à ce moment-là.

  4. 04

    Relie les colonnes

    Clique dans chaque champ de Create a Contact et choisis la colonne qui correspond dans le tableur, pour que chaque information de la ligne aille au bon endroit dans Cliengo. Pas besoin de tout taper, Make te propose les valeurs.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Ajoute une ligne d'essai dans le tableur, puis clique sur Run once. La bulle au-dessus de chaque module montre le bundle reçu ; vérifie ensuite que le contact est bien apparu dans Cliengo.

  6. 06

    Planifie et active

    Règle l'horloge du premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque passage consomme des opérations, une par module et par bundle, décomptées sur ton plan Make.

Déclencheurs

Quels déclencheurs Cliengo lancent un scénario ?

2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Cliengo. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Cliengo dès que ça se passe.

Cliengo1Watch New Contacts

Watch New Contacts

planifiéDans la doc seulement

Tout contact qui apparaît dans Cliengo peut démarrer ton scénario : le prospect du jour rejoint tes autres outils sans que personne n'exporte de liste. Chaque nouveau contact part comme un bundle distinct.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, et pas plus souvent sur le plan Free.
Quand l'utiliser
quand ton équipe commerciale veut être prévenue de chaque prospect dans sa messagerie ou le retrouver dans un tableur partagé.
Attention
la doc de Make liste ce déclencheur sans description ; repère le badge horloge sur le module et lance un Run once pour voir ce que contient un contact.
Cliengo2Watch Updated Contacts

Watch Updated Contacts

planifiéDans la doc seulement

Les fiches modifiées dans Cliengo partent vers tes autres apps, et ta deuxième base suit la source au lieu de s'en éloigner. Ce déclencheur capte les contacts changés, pas les nouveaux.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario, réglé sur l'horloge du premier module ; un plan payant descend jusqu'à 1 minute.
Quand l'utiliser
quand un commercial qualifie un prospect dans Cliengo et que ton outil d'e-mailing doit refléter ce nouveau statut.
Attention
ne l'associe pas à Update a Contact sur le même compte Cliengo, sinon chaque mise à jour écrite par Make risque de revenir comme une nouvelle modification.
Modules

Que peut faire Make dans Cliengo ?

Cliengo te donne 6 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Cliengo1

Create a Contact

ActionDans la doc seulement

Tu ajoutes une personne dans Cliengo à partir d'une donnée venue d'ailleurs, et ton équipe la retrouve au même endroit que les autres prospects.

Quand l'utiliser
après une inscription à un salon, un formulaire de devis ou une ligne ajoutée dans un fichier de prospection.
Attention
le module crée une fiche à chaque passage ; place List Contacts avant lui si la personne peut déjà exister.
Cliengo2

Delete a Contact

ActionDans la doc seulement

Tu retires un contact de Cliengo dès qu'un autre outil le demande, et ta base reste propre sans clics à la main.

Quand l'utiliser
quand quelqu'un se désabonne ou réclame l'effacement de ses données dans ton outil d'e-mailing.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis Make ; teste d'abord avec Run once sur un contact fictif avant d'activer le scénario.
Cliengo3

Get a Contact

ActionDans la doc seulement

Tu récupères une fiche précise pour que les modules suivants disposent de ses informations, pratique quand le scénario sait de qui il s'agit mais pas le détail.

Quand l'utiliser
quand un module précédent te donne l'identifiant d'un contact et qu'il te faut la fiche complète pour rédiger un e-mail.
Attention
il lui faut savoir quel contact lire ; relie l'identifiant depuis un module précédent plutôt que de le saisir.
Cliengo4

List Contacts

RechercheDans la doc seulement

C'est une recherche : Make te renvoie les contacts trouvés dans Cliengo, aucun, un ou plusieurs, chacun sous forme de bundle traité à tour de rôle par la suite du scénario.

Quand l'utiliser
pour vérifier qu'une personne existe avant de la créer, ou pour recopier ta base dans un autre outil.
Attention
chaque contact renvoyé consomme des opérations dans les modules suivants ; sur une grosse base, ton plan fond vite.
Cliengo5

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Ce module ouvre tout l'API de Cliengo à ton scénario, avec la même connexion que les autres modules, pour les besoins que les modules nommés ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
quand tu veux obtenir de Cliengo quelque chose qu'aucun module de contact ne propose.
Attention
tu écris la requête toi-même, et la doc Cliengo de Make, limitée, ne décrit pas les endpoints à ta place.
Cliengo6

Update a Contact

ActionDans la doc seulement

Grâce à lui, une fiche existante dans Cliengo reprend les informations corrigées ailleurs, et tes commerciaux travaillent sur des coordonnées à jour.

Quand l'utiliser
quand un client modifie son numéro dans ta boutique ou que ton CRM passe une affaire en gagnée.
Attention
relie le bon identifiant depuis un module précédent, souvent Get a Contact ou List Contacts, sinon la modification touche la mauvaise personne.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Cliengo avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Tes questions sur Cliengo et Make

01L'intégration Cliengo Make est-elle gratuite ?
Oui, le plan Free de Make suffit pour commencer. Cliengo fait partie des apps standard, accessibles sur tous les plans. Le plan Free pose toutefois ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants, Core, Pro, Teams et Enterprise, descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution, avec un décompte en opérations chaque mois.
02Que faut-il pour connecter Cliengo à Make ?
Un compte Cliengo et un compte Make, rien de plus d'après la doc, qui n'indique aucun prérequis. Elle ne donne pas non plus d'étapes propres à Cliengo : on suit le parcours standard. Tu ajoutes un module Cliengo, tu cliques sur Create a connection, tu nommes la connexion si tu le souhaites, tu autorises Make sur la page Cliengo ou tu colles la clé fournie, puis tu cliques sur Save. Cette connexion sert ensuite aux 8 modules Cliengo.
03Les déclencheurs Cliengo réagissent-ils tout de suite ?
Non. Watch New Contacts et Watch Updated Contacts sont des déclencheurs planifiés, un type déduit de leur nom puisque la doc de Make ne les décrit pas : Make va interroger Cliengo au rythme du scénario, au lieu d'être prévenu par l'app au moment où un contact change. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, c'est aussi l'intervalle le plus court du plan Free. Un plan payant descend à 1 minute. Pour traiter un contact sans attendre, ouvre le scénario et clique sur Run once : Make interroge Cliengo sur-le-champ.
04Que faire si un module Cliengo manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Cliengo dispose de ce module, qui permet d'appeler n'importe quel endpoint de l'API Cliengo avec la même connexion que les autres modules. Garde en tête que Make qualifie lui-même sa documentation Cliengo de limitée, faute d'informations publiques sur l'app : les 8 modules n'y sont pas décrits en détail. Lance un Run once sur chaque module pour voir ce qu'il renvoie avant de bâtir un scénario plus long par-dessus.
05Make ou n8n pour automatiser Cliengo ?
Ça dépend surtout de l'outil déjà en place chez toi. Côté Make, voici ce qui est établi : Cliengo est une app standard, donc accessible dès le plan Free, avec 8 modules dont 2 déclencheurs planifiés, et Make an API Call pour le reste. La même app a souvent un nœud n8n ; vérifie ce qu'il propose avant de trancher. Compare ce que chaque outil fait concrètement de tes contacts, plutôt que de te fier à un classement général.
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