Intégration Cloudonix MakeAutomatiser Cloudonix avec Make.

Fait entrer l'appelant dans une salle de conférence, créée à la volée si elle n'existe pas encore. Plusieurs personnes se retrouvent dans la même salle sans préparation.

Confie l'appel en cours à un agent vocal IA distant, via le connecteur IA de Cloudonix : un robot converse avec ton correspondant. Ton scénario choisit le moment du relais.

Renvoie un document CXML écrit par toi, le langage de parcours d'appel que lit Cloudonix. C'est la porte de sortie quand aucun module CXML prêt à l'emploi ne colle.

Capte les touches tapées au clavier du téléphone (tonalités DTMF) et passe l'appel à une nouvelle application avec cette réponse. C'est la brique de tout menu « tapez 1, tapez 2 ».

Variante de développement de Gather Input, avec la même description officielle : collecte des touches, puis transfert du parcours. L'annuaire ne précise pas ce qui change.

Raccroche proprement l'appel en cours depuis le parcours. Ton scénario a ainsi une vraie fin, au lieu de laisser l'appelant sur une ligne ouverte.

Compose depuis le parcours en cours un numéro externe via un trunk opérateur connecté, un abonné relié en direct ou une conférence. L'appelant reste en ligne pendant la sonnerie.

Laisse l'appel en silence pendant une durée prédéfinie, puis passe la main à un nouveau point d'entrée d'application vocale. Le parcours respire avant l'instruction suivante.

Diffuse dans l'appel un fichier MP3 ou WAV hébergé en ligne, puis peut confier la suite à une nouvelle application. Une vraie voix enregistrée passe souvent mieux qu'une synthèse.

Enregistre ce que dit l'appelant pour qu'on puisse l'écouter plus tard. Un appel manqué devient une demande que l'équipe peut traiter.

Refuse l'appel entrant en indiquant un motif précis, plutôt que de le laisser sonner dans le vide. L'appelant reçoit tout de suite un signal clair.

Lit ton texte à voix haute avec une voix de synthèse, puis confie l'appel à un nouveau point d'entrée d'application vocale. Tu peux glisser dans la phrase des données des modules précédents.

Ajoute un en-tête SIP, une étiquette qui voyage avec l'appel, aux modules [CXML] Make a call et [CXML] Connect Voice Agent. Le destinataire apprend quelque chose de l'appel avant de décrocher.

Déplace l'appel en cours vers l'URL d'une autre application vocale, qui prend le relais. Tes gros arbres d'appel se découpent ainsi en scénarios plus lisibles.

Produit le rendu de l'application vocale pour que Cloudonix le traite : ce que ton scénario a construit devient des instructions pour l'appel. Vois-le comme la réponse renvoyée par ton parcours.

Appelle n'importe quel point de l'API REST de Cloudonix avec ta connexion existante. Ce que les modules dédiés ne proposent pas reste donc accessible.

Lance un appel sortant vers une destination distante ou un abonné Cloudonix, puis agit sur l'appel une fois connecté. Contrairement au module CXML de numérotation, il part de n'importe quel événement, pas seulement d'un appel en cours.

Enregistre des données libres dans la session d'appel ; elles reviennent dans les requêtes suivantes et dans le compte rendu. Le contexte recueilli en début d'appel ne se perd plus.

Fait passer un appel déjà connecté de son application vocale actuelle à une nouvelle, depuis l'extérieur du parcours. Un autre scénario peut ainsi rediriger un appel en direct.

Coupe un appel actif repéré par son jeton de session, depuis n'importe quel scénario. Tu fermes ainsi des appels qui ne passent pas par le parcours courant.

Renvoie les appels connectés ou en train de démarrer, un bundle par session. Un bundle, c'est un élément qui passe d'un module au suivant.

Liste les applications vocales rattachées à ton domaine, celles visibles dans le cockpit Cloudonix. Tu obtiens un inventaire sans ouvrir le cockpit.

Donne la liste des voix de synthèse haut de gamme prises en charge par Cloudonix, pour en choisir une dans Say Something. Fini les noms de voix devinés au hasard.

Liste les abonnés de ton domaine, les utilisateurs ou appareils enregistrés sur Cloudonix. Tu sais qui peut être joint en direct.

Renvoie les trunks de ton domaine, les liaisons opérateur qui acheminent les appels vers l'extérieur. Tu vois les routes disponibles avant de composer.