Ressources · Intégration Make

Intégration HERE Tracking MakeAutomatiser HERE Tracking avec Make.

Et si tes expéditions HERE Tracking se créaient toutes seules ? L'intégration HERE Tracking Make compte 11 modules : 1 déclencheur planifié, 8 actions et 2 recherches. Ce guide t'aide à brancher ton compte, à monter ton premier scénario et à choisir le bon module.

Essayer l'intégration HERE Tracking sur MakeVoir les 11 modules

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration HERE Tracking Make ?

L'intégration HERE Tracking Make permet à un scénario Make de lire et d'écrire dans ton compte HERE Tracking, sans une ligne de code. Le scénario, c'est l'automatisation que tu construis : une chaîne de modules, chacun étant une brique (déclencheur, action ou recherche). Ici, tout tourne autour des expéditions, avec en plus les lieux, les règles et les plans.

Répondre au client sans ouvrir HERE. Au service client, une demande arrive dans ton outil de support. Le scénario lance List / Search Shipments ou Get a Shipment, puis renvoie les infos dans le ticket, sans que personne ait à jongler entre deux onglets.

Garder un seul dossier par commande. Pour un e-commerçant, la commande naît dans la boutique : Create a Shipment ouvre l'expédition, puis Update a Shipment suit les changements d'adresse. Et si la commande est annulée, Delete a Shipment fait le ménage.

Suivre ce qui bouge. Watch New Events (v2), le seul déclencheur, est planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario. Quels événements remonte-t-il ? La doc ne le dit pas. Fais un essai avant de construire dessus.

Soyons francs : Make signale une documentation limitée pour cette app, sans description de champs ni procédure de connexion. Quand un module manque, Make an API Call ouvre le reste de l'API avec la même connexion. Pour comparer les outils, lis n8n vs Make ; pour les plans, Combien coûte Make ; et si un scénario coince, passe par Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter HERE Tracking à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module HERE Tracking

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape HERE Tracking et choisis un module. Make te demande alors une connexion : ton compte HERE Tracking relié à Make une fois pour toutes, et réutilisé par tous les modules de l'app.

  2. 02

    Crée la connexion

    Clique sur Create a connection. Le nom est facultatif, mais utile si tu gères un compte de test et un compte de production. La doc ne cite aucun prérequis pour cette app.

  3. 03

    Autorise puis enregistre

    Selon ce que HERE te présente, tu valides l'accès de Make sur la page HERE, ou tu colles la clé fournie par HERE. Clique ensuite sur Save : les modules voient désormais ce que ton compte voit.

Premier scénario

Ton premier scénario HERE Tracking

ObjectifQuand une commande est validée dans ta boutique, Make ouvre l'expédition correspondante dans HERE Tracking.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Pose en premier le module de ta boutique ou de ton formulaire, là où naissent les commandes.

  2. 02

    Branche Create a Shipment

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche HERE Tracking et prends Create a Shipment. Choisis ta connexion, ou crée-la à ce moment-là.

  3. 03

    Relie les données

    Remplis les champs proposés par Make avec les valeurs du premier module. Chaque commande circule sous forme de bundle (un élément transmis d'un module au suivant) : une commande, une expédition.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, passe une commande de test et lis les bundles reçus par chaque module. Vérifie dans HERE Tracking que l'expédition est bien là.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle l'horloge du premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque exécution d'un module compte pour une opération sur ton plan Make.

Déclencheurs

Ce qui déclenche un scénario HERE Tracking

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans HERE Tracking. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par HERE Tracking dès que ça se passe.

HERE Tracking1Watch New Events (v2)

Watch New Events (v2)

planifiéDans la doc seulement

Grâce à ce déclencheur, chaque nouvel événement HERE Tracking lance ton scénario et arrive sous forme de bundle, prêt pour les modules suivants. C'est la seule porte d'entrée côté HERE Tracking.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, d'où le badge horloge sur le module ; entre deux passages, rien ne part.
Quand l'utiliser
pour qu'un changement dans HERE Tracking alimente un tableur, un message d'équipe ou un ticket.
Attention
la doc ne dit pas quels événements sont remontés. Lance Run once sur un compte de test et regarde les bundles avant de relier quoi que ce soit.
Modules

Les modules HERE Tracking, un par un

HERE Tracking te donne 10 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

HERE Tracking1

Create a Location

ActionDans la doc seulement

Tu ajoutes un lieu dans HERE Tracking depuis ton scénario, sans le ressaisir. Pratique quand tes sites sont déjà tenus ailleurs.

Quand l'utiliser
un nouvel entrepôt ou un nouveau client apparaît dans ton CRM ou ton tableur et doit exister aussi dans HERE Tracking.
Attention
un bundle donne un lieu. Filtre les doublons en amont, sinon tu en crées deux.
HERE Tracking2

Create a Rule

ActionDans la doc seulement

Pose une nouvelle règle dans HERE Tracking à partir de Make. La doc ne détaille pas son contenu : ouvre le module et regarde les champs qu'il propose avant de bâtir dessus.

Quand l'utiliser
tu crées la même règle à chaque nouveau client et tu veux l'intégrer à ton process d'arrivée.
Attention
fais un premier essai avec Run once.
HERE Tracking3

Create a Shipment

ActionDans la doc seulement

Résultat direct : une expédition ouverte dans HERE Tracking avec les données de ta commande. C'est le module qu'on retrouve dans la plupart des premiers scénarios.

Quand l'utiliser
une commande validée, un bon signé ou une nouvelle ligne de tableur doit devenir un envoi à suivre.
Attention
chaque exécution en crée une nouvelle. Un scénario relancé peut donc laisser des doublons.
HERE Tracking4

Create a Shipment Plan

ActionDans la doc seulement

Prépare un plan d'expédition plutôt qu'un envoi isolé. Préfère-le à Create a Shipment quand ton équipe planifie d'abord et crée les envois ensuite.

Quand l'utiliser
un responsable logistique reçoit une demande groupée par formulaire et veut le plan prêt dans HERE Tracking.
Attention
la doc n'explique pas le lien entre plan et expéditions, alors contrôle le résultat dans HERE après ton premier test.
HERE Tracking5

Delete a Shipment

ActionDans la doc seulement

Supprime une expédition de HERE Tracking sur ordre du scénario. Ton compte reste propre quand des commandes sont annulées en amont.

Quand l'utiliser
un client annule dans ta boutique et l'envoi n'a plus lieu d'être.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis Make. Place un filtre juste avant et teste sur une expédition fictive.
HERE Tracking6

Get a Shipment

ActionDans la doc seulement

Récupère une expédition précise pour que les modules suivants s'en servent. Un seul élément en sortie, donc un scénario simple à lire.

Quand l'utiliser
un ticket client cite un envoi et ton équipe support veut ses infos dans la réponse.
Attention
il vise une expédition que tu connais déjà. Tu dois d'abord la retrouver ? Commence par List / Search Shipments.
HERE Tracking7

List / Search Shipments

RechercheDans la doc seulement

Retrouve les expéditions qui correspondent à ta demande. Comme toute recherche, il peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et la suite du scénario tourne une fois par résultat.

Quand l'utiliser
pour exporter l'état de plusieurs envois dans un tableur, ou retrouver un envoi par critères.
Attention
beaucoup de résultats, beaucoup d'opérations. Resserre la recherche autant que possible.
HERE Tracking8

List Webhooks (v3)

RechercheDans la doc seulement

Affiche les webhooks enregistrés sur ton compte HERE Tracking. Un module d'inventaire plus que de production, utile pour savoir ce qui est déjà branché.

Quand l'utiliser
avant d'ajouter une nouvelle intégration, pour éviter qu'elle fasse doublon avec l'existant.
Attention
il se contente de lister. Aucun module listé ne crée ni ne supprime de webhook : si l'API HERE le permet, passe par Make an API Call.
HERE Tracking9

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Appelle n'importe quel point de l'API HERE Tracking avec la connexion déjà en place. Il comble ce que les dix autres modules ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
l'action voulue n'a pas de module dédié, par exemple toucher un objet absent de la liste.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Garde la référence de l'API HERE ouverte à côté.
HERE Tracking10

Update a Shipment

ActionDans la doc seulement

Modifie une expédition existante au lieu d'en créer une deuxième. Tu gardes une seule fiche par commande dans HERE Tracking.

Quand l'utiliser
un client change son adresse de livraison ou sa commande après l'ouverture de l'envoi.
Attention
le module doit savoir quelle expédition modifier. Retrouve-la d'abord avec Get a Shipment ou List / Search Shipments.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser HERE Tracking avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

HERE Tracking et Make : les questions qu'on se pose

01L'intégration HERE Tracking Make est-elle gratuite ?
Oui, elle fonctionne dès le plan Free de Make, car HERE Tracking est une app standard et non une app Enterprise. Le plan Free a ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution par passage, des fichiers de 5 Mo au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. L'abonnement HERE Tracking, lui, est un autre sujet.
02Que faut-il pour connecter HERE Tracking à Make ?
Un compte HERE Tracking et un compte Make. La doc ne cite aucun prérequis ni procédure officielle, donc on suit le parcours générique de Make : ajouter un module HERE Tracking, cliquer sur Create a connection, nommer la connexion si tu veux, valider l'accès sur la page HERE ou coller la clé fournie, puis cliquer sur Save. Cette connexion sert ensuite aux 11 modules, Make an API Call compris. Un seul branchement, donc, pour toute l'app.
03Le déclencheur HERE Tracking réagit-il en temps réel dans Make ?
Non. Watch New Events (v2) est planifié : Make interroge HERE Tracking au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut. Sur le plan Free, l'intervalle ne descend pas sous 15 minutes ; sur un plan payant, il peut aller jusqu'à 1 minute. Un événement survenu entre deux passages est simplement pris au suivant. Pour réagir plus vite, regarde ce que propose l'API HERE via Make an API Call. Côté Make, aucun module instantané n'existe pour cette app.
04Que faire si un module HERE Tracking manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Il atteint n'importe quel point de l'API HERE Tracking avec ta connexion existante, donc tu n'es pas limité aux 10 autres modules. Garde en tête que Make marque sa doc de cette app comme limitée : aucun champ n'est décrit. Le plus sûr reste de tester chaque module avec Run once sur des données d'essai avant de monter un scénario plus long. Tu vois ainsi ce que chaque bundle contient vraiment.
05Make ou n8n pour HERE Tracking, lequel choisir ?
Ça dépend de ce que tu dois couvrir. Côté Make, HERE Tracking arrive avec 11 modules prêts, surtout autour des expéditions, et Make an API Call pour le reste de l'API. Côté n8n, beaucoup d'apps ont aussi leur nœud : vérifie si c'est le cas pour HERE Tracking et s'il gère les objets dont tu te sers. Compare ensuite la liste des modules, la façon dont chaque outil démarre un flux et les limites des plans, sur ton propre cas.
Même plateforme

Autres docs utiles sur ce stack.

Voir toutes les intégrations