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Intégration Lob MakeAutomatiser Lob avec Make.

Et si ton courrier papier partait tout seul ? L'intégration Lob Make propose 6 modules d'action : envoi de lettres, de cartes postales, vérification d'adresses. Ce guide t'aide à brancher ton compte Lob et à lancer ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut-on automatiser avec l'intégration Lob Make ?

L'intégration Lob Make relie ton compte Lob à Make. Un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu construis dans Make, peut alors demander à Lob d'envoyer un courrier ou de contrôler une adresse. Chaque brique de ce scénario s'appelle un module ; Lob en apporte 6, uniquement des actions.

Des relances papier qui partent au bon moment. Un devis accepté, un dossier qui change d'étape dans ton CRM : Send a Letter confie la lettre à Lob sans que personne ne l'imprime. Pour un message plus léger, Send a Postcard ou Send a Self-Mailer prennent le relais.

Une API complète sous la main. Si une fonction de Lob n'a pas de module dédié, Make an API Call appelle n'importe quel point de l'API Lob avec la même connexion.

Des adresses fiables avant l'envoi. Verify a US Address pour les États-Unis, Verify an International Address pour le reste du monde : place l'un des deux juste avant l'envoi et la suite du scénario travaille sur une adresse contrôlée par Lob.

Deux limites à connaître. Lob n'a aucun déclencheur dans Make : ton scénario démarre sur une planification ou sur une autre app. Et la documentation officielle prévient qu'elle a été rédigée par IA à partir de celle de Lob ; vérifie auprès de Lob tout point sensible. Tu débutes ? La Formation Make pose les bases, et Combien coûte Make explique comment les opérations sont comptées. Tu hésites encore entre deux outils ? Lis n8n vs Make.

Connexion

Comment connecter ton compte Lob à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Lob

    Connecte-toi à Make, ouvre ton scénario et ajoute n'importe quel module Lob, puis clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Lob relié une fois à Make, et réutilisé ensuite par tous les modules Lob.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Le champ Connection name est facultatif. Un nom parlant reste utile si tu gères plusieurs comptes Lob, par exemple un de test et un pour les vrais envois : chaque module te demandera lequel utiliser.

  3. 03

    Colle ta clé API Lob

    Dans Lob, clique sur l'onglet Settings en bas à gauche du menu, puis sur l'icône API Keys, et copie la clé affichée. Colle-la dans Make, ou suis les instructions à l'écran, puis enregistre.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Lob

ObjectifQuand un nouveau client arrive depuis une autre app, Make fait vérifier son adresse par Lob puis lui envoie une lettre.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Comme Lob n'a pas de déclencheur, le premier module vient de l'app où arrivent tes clients.

  2. 02

    Ajoute la vérification

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Lob et choisis Verify a US Address. Clique sur Create a connection, puis associe les champs d'adresse venus du premier module.

  3. 03

    Enchaîne l'envoi

    Ajoute Send a Letter derrière la vérification et reprends l'adresse contrôlée. Chaque bundle, un élément qui passe d'un module au suivant, porte ainsi une adresse validée par Lob.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : le scénario tourne une seule fois. Regarde ensuite les bundles reçus par chaque module pour vérifier que l'adresse est bien passée.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque exécution d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan Make.

Modules

Ce que font les modules Lob dans Make

Lob te donne 6 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Lob1

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Tu gagnes l'accès à toute l'API Lob depuis ton scénario, avec la connexion déjà en place. Plus besoin d'attendre un module dédié pour une fonction absente de la liste.

Quand l'utiliser
la fonction de Lob qui t'intéresse n'a pas de module à elle.
Attention
c'est toi qui construis la requête, garde la référence de l'API Lob ouverte à côté.
Lob2

Send a Letter

ActionDans la doc seulement

Une lettre part par la poste sans que personne ne la prépare : Send a Letter transmet la demande d'envoi à Lob directement depuis ton scénario.

Quand l'utiliser
un contrat vient d'être signé ou un avis doit partir, et l'adresse du destinataire est déjà dans le scénario.
Attention
place une vérification d'adresse juste avant, pour écarter une adresse fausse avant que Lob ne reçoive la demande.
Lob3

Send a Postcard

ActionDans la doc seulement

Un événement dans une autre app devient une carte postale commandée à Lob. C'est la façon la plus légère de saluer ou de relancer un client sur papier.

Quand l'utiliser
un mot de bienvenue après une première commande, ou un merci à l'inscription à ton programme de fidélité.
Attention
teste avec Run once sur ta propre adresse avant de brancher toute ta liste de clients.
Lob4

Send a Self-Mailer

ActionDans la doc seulement

Entre la carte trop courte et la lettre trop solennelle, Send a Self-Mailer demande à Lob d'envoyer un self-mailer à l'adresse que tu lui fournis.

Quand l'utiliser
une offre promotionnelle envoyée quand un contact entre dans un nouveau segment de ton CRM.
Attention
chaque contact qui atteint le module devient un envoi, alors filtre ta liste en amont.
Lob5

Verify a US Address

ActionDans la doc seulement

Tes envois vers les États-Unis partent sur une adresse contrôlée : ce module fait vérifier l'adresse par Lob et passe le résultat au module suivant.

Quand l'utiliser
juste après un formulaire web ou une mise à jour du CRM, avant tout module d'envoi.
Attention
il ne traite que les adresses américaines ; oriente les autres pays vers Verify an International Address.
Lob6

Verify an International Address

ActionDans la doc seulement

Pour tes clients hors des États-Unis, Verify an International Address demande à Lob de contrôler l'adresse, puis transmet la réponse au reste du scénario.

Quand l'utiliser
ta boutique livre à l'étranger et chaque adresse étrangère doit être vérifiée avant l'envoi d'une lettre.
Attention
contrôle le pays plus tôt dans le scénario, pour que chaque adresse arrive au bon module de vérification.
Besoin d'aide

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FAQ

Lob et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Lob Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Lob est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. Ton abonnement Lob reste à part : consulte la page tarifs de Lob.
02Que faut-il pour connecter Lob à Make ?
Un compte Lob actif et des clés API valides. Dans Lob, ouvre l'onglet Settings en bas à gauche, clique sur l'icône API Keys et copie la clé affichée. Dans Make, ajoute un module Lob, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux, puis colle la clé. Cette connexion sert ensuite à tous les modules Lob de tes scénarios : une seule manipulation par compte suffit, même si tu ajoutes d'autres modules plus tard.
03Un scénario Lob peut-il démarrer en temps réel ?
Pas depuis Lob : l'app n'a aucun déclencheur dans Make, seulement 6 modules d'action. Deux options pour démarrer. Soit tu places en tête le déclencheur d'une autre app, celle où arrivent tes adresses. Soit tu laisses Make lancer le scénario selon sa planification, toutes les 15 minutes par défaut. Si cette autre app propose un déclencheur instantané, qui prévient Make par webhook dès qu'un événement se produit, ton scénario réagit sans attendre la prochaine exécution.
04Que faire si un module Lob manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module fait partie de l'app Lob dans Make et permet d'appeler n'importe quel point de l'API Lob avec la même connexion, au-delà des 5 autres modules. Garde la référence de l'API Lob sous la main, puisque tu écris la requête toi-même. Autre point : la documentation officielle de Make pour Lob indique qu'elle a été générée par IA, donc confirme les détails importants auprès de Lob.
05Make ou n8n pour automatiser Lob ?
Ça dépend surtout de l'outil où tes autres automatisations tournent déjà. La même app dispose souvent d'un nœud dans n8n, vérifie-le avant de trancher. Côté Make, Lob apporte 6 modules, dont Make an API Call pour le reste de l'API, et fonctionne dès le plan Free. Compare les deux sur les modules dont ton scénario a vraiment besoin et sur l'endroit où vivent tes autres apps, pas sur la réputation.
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