Ressources · Intégration Make

Intégration mWork365 MakeAutomatiser mWork365 avec Make.

Et si les stocks, les clients et les interventions de mWork365 se mettaient à jour sans ressaisie ? L'intégration mWork365 Make propose 78 modules d'action, sans déclencheur. Cette page aide les équipes ops à relier leur compte puis à monter un premier scénario.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration mWork365 Make ?

L'intégration mWork365 Make relie ton compte mWork365 à Make pour que tes autres outils créent ou modifient clients, ordres de travail, équipements et stocks à ta place. Un scénario, c'est l'automatisation que tu construis dans Make ; chacun des 78 modules en est une brique. Ici, toutes les briques sont des actions : le départ vient d'ailleurs.

Un stock qui suit le terrain. Quand un technicien déclare ses pièces, Odeber materiál ze skladu les sort de l'entrepôt. Un arrivage fournisseur passe par Přidej materiál na sklad, et un inventaire se reporte avec Nastav množství materiálu na skladě.

Des interventions annoncées au client. Naplánuj výjezd k zakázce podle ID réserve le déplacement, puis Načti výjezd podle ID fournit les infos à ton outil de messagerie.

Du devis signé à l'ordre de travail. Přidej zákazníka crée le client, Přidej zakázku ouvre l'affaire, et personne ne recopie la demande.

À savoir avant de te lancer : les modules portent des noms tchèques, et la doc de Make pour mWork365 est signalée comme incomplète, sans description des champs. Prévois un test avec Run once (le bouton de l'éditeur qui exécute le scénario une seule fois) pour chaque nouveau module. Pour comparer les outils, le n8n vs Make pose les critères ; pour les plans, vois Combien coûte Make, et en cas d'erreur, Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter mWork365 à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module mWork365

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape mWork365 et choisis n'importe quel module, Načti firmu par exemple. Un bouton Create a connection apparaît. La connexion, c'est ton compte mWork365 relié une fois à Make, puis réutilisé par les 78 modules.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne à la connexion un nom parlant, celui de la société ou de l'environnement visé. Ensuite, valide l'accès de Make sur la page mWork365 qui s'ouvre, ou colle la clé fournie par mWork365, selon ce que la fenêtre demande.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save. De retour dans le module, Make lit ce que ton compte lui ouvre et te le propose dans les champs. Si un premier Run once renvoie des données, c'est branché.

Premier scénario

Ton premier scénario mWork365 : du devis signé au chantier

ObjectifQuand un devis est accepté dans un autre outil, Make crée le client dans mWork365 puis lui ouvre un ordre de travail.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un scénario et clique sur le +. Le premier module vient de l'outil où tes devis sont validés, puisque mWork365 n'a pas de déclencheur.

  2. 02

    Ajoute le client

    Clique sur le + à droite, cherche mWork365 et prends Přidej zákazníka. Crée la connexion, puis relie les champs du client aux données du devis.

  3. 03

    Ouvre l'ordre de travail

    Place Přidej zakázku juste après et relie-le au client créé à l'étape précédente. Chaque élément qui passe d'un module à l'autre s'appelle un bundle : ici un client, puis une affaire.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once avec un devis d'essai. Lis les bundles reçus par chaque module, puis vérifie dans mWork365 qu'un seul client et une seule affaire sont apparus.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module : par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes. Active-le. Chaque passage d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan.

Modules

Ce que font les modules mWork365

mWork365 te donne 78 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

mWork3651

Nahraj přílohu

ActionDans la doc seulement

Tu déposes un fichier dans mWork365 depuis ton scénario : photo de chantier, rapport signé ou PDF, rangé là où l'équipe travaille. Le nom tchèque veut dire « téléverse une pièce jointe ».

Quand l'utiliser
un technicien envoie ses photos par une autre app et elles doivent rejoindre l'affaire dans mWork365.
Attention
sur le plan Free, Make ne transporte que des fichiers de 5 Mo au plus ; un gros scan peut exiger un plan payant.
mWork3652

Naplánuj výjezd k zakázce podle ID

ActionDans la doc seulement

Une intervention se retrouve planifiée sur un ordre de travail existant, sans ouvrir mWork365. Le nom signifie « planifie un déplacement pour l'affaire, par ID », l'ID étant le numéro attribué par mWork365.

Quand l'utiliser
un client valide un créneau dans ton outil de prise de rendez-vous.
Attention
il te faut cet ID mWork365, en général récupéré par un module de lecture placé avant.
mWork3653

Naplánuj výjezd k zakázce podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Même planification de déplacement, mais l'affaire est retrouvée grâce à l'ID externe, la référence que ton ERP ou ton CRM lui a donnée. Ton autre outil n'a jamais besoin de connaître la numérotation de mWork365.

Quand l'utiliser
le numéro de commande de ton outil commercial est la seule clé à ta disposition.
Attention
vérifie dans mWork365 que ce champ est rempli sur l'affaire, puis teste avec Run once.
mWork3654

Nastav množství materiálu na skladě

ActionDans la doc seulement

Ton stock dans mWork365 reprend le chiffre d'un inventaire fait ailleurs. « Nastav » veut dire « règle » : d'après son nom, le module inscrit une quantité, il n'en ajoute ni n'en retire.

Quand l'utiliser
après un comptage saisi dans un tableur, tu reportes le total compté.
Attention
pour une livraison qui vient grossir le stock, Přidej materiál na sklad convient mieux.
mWork3655

Nastav množství materiálu na skladě podle externího ID

ActionDans la doc seulement

La quantité en stock d'un matériau se corrige à partir de la référence de ton propre catalogue, sans passer par l'ID mWork365. Pratique quand la boutique en ligne ou l'ERP gère les codes produits.

Quand l'utiliser
ton inventaire sort de l'ERP avec ses propres références.
Attention
ce code externe doit déjà figurer sur le matériau côté mWork365 avant le premier passage.
mWork3656

Načti firmu

ActionDans la doc seulement

Les données d'une fiche entreprise de mWork365 entrent dans ton scénario et nourrissent les modules suivants, au lieu d'un texte tapé en dur. « Načti firmu » signifie « charge l'entreprise », et son nom ne parle d'aucun ID.

Quand l'utiliser
un devis ou un e-mail généré plus loin doit reprendre le nom de la société tel qu'enregistré.
Attention
la doc ne décrit pas ce qu'il renvoie ; lance-le une fois et lis le bundle.
mWork3657

Načti formulář podle ID

ActionDans la doc seulement

Un formulaire rempli dans mWork365 sort de l'app, retrouvé par son ID, pour partir vers un autre outil. « Formulář » veut tout simplement dire « formulaire ».

Quand l'utiliser
le compte rendu d'intervention doit devenir un PDF, un message dans ta messagerie d'équipe ou une ligne de tableur.
Attention
si une seule réponse t'intéresse, Získej hodnotu z formuláře, plus bas dans la liste, sera peut-être plus léger.
mWork3658

Načti materiál podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu récupères la fiche d'un matériau par son ID mWork365, prête à alimenter le module suivant. « Načti materiál » se traduit par « charge le matériau ».

Quand l'utiliser
avant d'envoyer une commande à un fournisseur, tu vas chercher ce que mWork365 sait de la pièce.
Attention
il lit un seul élément ; si tu n'as qu'un nom, tourne-toi vers Vyhledat materiál, le module de recherche plus bas.
mWork3659

Načti materiál podle externího ID

ActionDans la doc seulement

La même fiche matériau, atteinte cette fois par l'ID externe que ton catalogue utilise déjà. Une étape de recherche en moins quand les codes naissent hors de mWork365.

Quand l'utiliser
une ligne de commande de ta boutique porte la référence produit et tu veux le stock qui va avec.
Attention
cet ID externe doit avoir été enregistré sur le matériau au préalable.
mWork36510

Načti sklad podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu obtiens la fiche d'un entrepôt (« sklad » en tchèque) à partir de son ID interne, à réutiliser dans un rapport ou dans un mouvement de stock.

Quand l'utiliser
avant d'ajouter ou de déplacer du matériel, tu confirmes l'entrepôt visé.
Attention
chaque lecture coûte une opération ; passe-t'en si un module précédent t'a déjà donné la même info.
mWork36511

Načti sklad podle externího ID

ActionDans la doc seulement

L'entrepôt est retrouvé grâce au code que lui attribue ton autre logiciel, puis sa fiche descend dans le scénario. Préfère-le à la version par ID si tes entrepôts viennent d'un ERP qui a sa propre numérotation.

Quand l'utiliser
une demande de transfert arrive avec le code entrepôt de l'ERP.
Attention
deux outils, deux numérotations ; glisser un ID mWork365 dans ce champ est l'erreur typique.
mWork36512

Načti výjezd podle ID

ActionDans la doc seulement

La fiche d'une intervention sur site (« výjezd », littéralement une sortie) arrive dans ton scénario via son ID mWork365. Le module suivant peut alors prévenir le client ou archiver la visite.

Quand l'utiliser
juste après avoir planifié un déplacement, tu le relis pour envoyer une confirmation détaillée.
Attention
la doc ne liste pas les champs renvoyés ; regarde le bundle après Run once avant de relier quoi que ce soit.
mWork36513

Načti výjezd podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Ton outil de planning retrouve une intervention dans mWork365 avec sa propre référence, l'ID externe, sans avoir à stocker les numéros mWork365 de son côté.

Quand l'utiliser
un répartiteur déplace un créneau et le scénario doit d'abord charger l'intervention correspondante.
Attention
ce module ne fait que lire ; pour annuler un déplacement, c'est Zruš výjezd podle externího ID qui agit.
mWork36514

Načti zakázku podle ID

ActionDans la doc seulement

Une affaire complète sort de mWork365 grâce à son ID. « Zakázka » désigne la commande ou l'ordre de travail, l'objet autour duquel tournent la plupart des modules de l'app.

Quand l'utiliser
une fois le chantier terminé, tu la charges pour préparer la facture dans ton logiciel comptable.
Attention
le module placé après s'exécute une fois par bundle reçu, et chaque exécution compte comme une opération.
mWork36515

Načti zakázku podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Tu atteins une affaire avec l'ID externe, le numéro que ton CRM ou ton ERP lui a donné à la signature. Le scénario reste ainsi calé sur une seule référence du début à la fin.

Quand l'utiliser
un changement de statut dans le CRM doit retrouver l'affaire correspondante.
Attention
une affaire créée à la main dans mWork365 n'a peut-être aucun ID externe, et cette voie la laisse alors de côté.
mWork36516

Načti zařízení podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu reçois la fiche d'un équipement (« zařízení » : appareil, machine installée) depuis mWork365, par son ID. Idéal quand une intervention ou un rapport doit afficher les infos de la machine.

Quand l'utiliser
un ticket de maintenance cite l'ID de l'appareil et la feuille de route du technicien doit le montrer.
Attention
ne mélange pas les ID mWork365 et ceux de tes autres outils ; la variante par ID externe sert aux seconds.
mWork36517

Načti zařízení podle externího ID

ActionDans la doc seulement

La même fiche équipement, retrouvée par le code que ton propre système lui donne, un numéro de parc par exemple, enregistré comme ID externe dans mWork365. Aucune table de correspondance à tenir.

Quand l'utiliser
une alerte de ton outil de supervision cite ce code et tu veux l'appareil côté mWork365.
Attention
si deux appareils partageaient un même code externe, le résultat deviendrait ambigu ; garde ces codes uniques.
mWork36518

Načti zákazníka podle ID

ActionDans la doc seulement

Les infos d'un client mWork365 arrivent dans ton scénario via son ID, prêtes à être reprises par n'importe quel module suivant.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer le compte rendu d'une intervention, tu charges le client pour écrire à la bonne personne.
Attention
pour trouver un client par son nom plutôt que par ID, Vyhledat zákazníky est le module de recherche prévu pour ça.
mWork36519

Načti zákazníka podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Tu retrouves un client avec l'ID externe, le numéro de compte de ton CRM par exemple, et tu passes sa fiche à la suite. Tes deux outils parlent ainsi du même client sans numérotation commune.

Quand l'utiliser
une affaire passe en « gagnée » dans le CRM et l'ordre de travail a besoin du client mWork365.
Attention
un client créé directement dans mWork365 doit d'abord recevoir cet ID externe.
mWork36520

Odeber materiál ze skladu

ActionDans la doc seulement

Le stock d'un entrepôt baisse dans mWork365 quand ton scénario déclare une sortie de pièces. « Odeber » veut dire « retire ».

Quand l'utiliser
un technicien déclare les pièces posées sur un chantier et l'entrepôt doit suivre.
Attention
ce module retire une quantité ; si tu ne connais que le nouveau total après comptage, Nastav množství materiálu na skladě est plus adapté.
mWork36521

Odeber materiál ze skladu podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Même sortie de stock, avec le matériau désigné par ton code catalogue plutôt que par l'ID mWork365. La boutique ou l'ERP reste la seule source des références produits.

Quand l'utiliser
une commande expédiée depuis ta boutique en ligne doit retirer l'article de l'entrepôt concerné.
Attention
un scénario qui tourne deux fois sur la même commande retire deux fois ; fais tes essais sur une commande fictive.
mWork36522

Přesuň materiál mezi sklady

ActionDans la doc seulement

Le matériel passe d'un entrepôt à l'autre dans mWork365 en une seule étape. « Přesuň » signifie « déplace » : un module au lieu d'un retrait suivi d'un ajout.

Quand l'utiliser
une camionnette est réapprovisionnée depuis le dépôt central et les deux stocks doivent bouger ensemble.
Attention
après un premier Run once, vérifie lequel des deux entrepôts a baissé ; une inversion passe vite inaperçue.
mWork36523

Přesuň materiál mezi sklady podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Le même transfert entre entrepôts, avec des références externes issues de ton propre système. À choisir quand les codes entrepôt ou matériau viennent d'un ERP.

Quand l'utiliser
l'ERP enregistre un transfert entre deux sites et mWork365 doit refléter le mouvement.
Attention
mélanger un ID mWork365 et un ID externe dans le même passage est une erreur vite commise.
mWork36524

Přidej adresu k zákazníkovi podle ID

ActionDans la doc seulement

Une nouvelle adresse s'ajoute à un client existant dans mWork365 : un deuxième site ou un point de livraison, rangé sur la bonne fiche.

Quand l'utiliser
un client ouvre une agence et ton CRM enregistre l'adresse en premier.
Attention
ici, le client est désigné par son ID mWork365 ; si tu n'as que la référence du CRM, la variante par ID externe juste après fait le travail.
mWork36525

Přidej adresu k zákazníkovi podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Cette adresse supplémentaire rejoint le client que ton CRM connaît déjà, retrouvé par son ID externe. Pas besoin de charger l'ID mWork365 d'abord, ce qui économise une opération.

Quand l'utiliser
un commercial ajoute un site dans le CRM et l'équipe terrain doit le voir.
Attention
pour corriger une adresse existante, passe par les modules Uprav adresu plutôt que d'en créer une en double.
mWork36526

Přidej definici materiálu

ActionDans la doc seulement

Un nouveau type de matériau entre au catalogue de mWork365, avant même qu'il y en ait en stock. « Definice » veut dire « définition ».

Quand l'utiliser
un nouveau produit apparaît dans le tarif d'un fournisseur et doit pouvoir être commandé.
Attention
ce module définit l'article, rien de plus ; placer des quantités dans un entrepôt revient ensuite à Přidej materiál na sklad.
mWork36527

Přidej kontaktní osobu k zákazníkovi podle ID

ActionDans la doc seulement

Un interlocuteur nommé rejoint la fiche d'un client dans mWork365, pour que les techniciens sachent qui appeler sur place.

Quand l'utiliser
un formulaire de ton site recueille les coordonnées d'un nouveau responsable de site chez un client existant.
Attention
le client est ciblé par son ID mWork365 ; place un module de lecture avant si le scénario démarre dans un autre outil.
mWork36528

Přidej kontaktní osobu k zákazníkovi podle externího ID

ActionDans la doc seulement

La personne de contact se rattache au client que ton CRM identifie par son ID externe, et les deux outils restent alignés sans lecture intermédiaire.

Quand l'utiliser
un contact s'ajoute à un compte dans le CRM et l'équipe terrain doit voir la même personne.
Attention
pour modifier ce contact plus tard, c'est Uprav kontaktní osobu qu'il faut, pas un second ajout.
mWork36529

Přidej materiál na sklad

ActionDans la doc seulement

Le stock d'un matériau augmente dans l'entrepôt choisi : c'est le geste courant à chaque arrivage.

Quand l'utiliser
le bon de livraison d'un fournisseur est saisi dans un autre outil et les pièces doivent apparaître dans mWork365.
Attention
il ajoute à l'existant ; pour écraser la valeur avec un total compté, prends Nastav množství materiálu na skladě.
mWork36530

Přidej materiál na sklad podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Tu enregistres une entrée de stock sur un matériau désigné par ta propre référence produit, l'ID externe. Utile quand les achats vivent dans un ERP et que mWork365 suit.

Quand l'utiliser
une commande fournisseur est réceptionnée dans l'ERP et le stock doit monter.
Attention
si le matériau n'existe pas encore dans mWork365, crée-le d'abord avec Přidej definici materiálu.
mWork36531

Přidej nebo uprav zakázku

ActionDans la doc seulement

Un seul module crée l'affaire, ou la met à jour si elle existe déjà. Tu t'épargnes une recherche suivie d'un embranchement dans le scénario.

Quand l'utiliser
la même opportunité du CRM peut partir plusieurs fois vers mWork365 au fil de ses évolutions.
Attention
la doc ne dit pas comment l'app choisit entre création et mise à jour ; compare le résultat de deux tests Run once.
mWork36532

Přidej nebo uprav zákazníka

ActionDans la doc seulement

Tes fiches clients restent à jour dans mWork365 sans doublons : le module ajoute le client ou modifie celui qui existe. « Nebo uprav » signifie « ou modifie ».

Quand l'utiliser
chaque changement sur un compte du CRM doit atteindre mWork365.
Attention
clique deux fois sur Run once avec le même client et vérifie qu'il n'existe toujours qu'une fiche.
mWork36533

Přidej sklad

ActionDans la doc seulement

Un nouvel entrepôt apparaît dans mWork365, qu'il s'agisse d'un bâtiment, d'une réserve ou d'un véhicule d'intervention, selon la façon dont ton équipe organise le stock.

Quand l'utiliser
un nouveau dépôt est ouvert dans l'ERP et doit exister avant tout mouvement.
Attention
crée-le avant qu'un module Přidej materiál na sklad tourne, sinon cette étape n'a aucun entrepôt à remplir.
mWork36534

Přidej zakázku

ActionDans la doc seulement

Une affaire toute neuve s'ouvre dans mWork365 à partir de données venues d'ailleurs, et personne ne ressaisit la demande.

Quand l'utiliser
un devis est accepté dans ton outil commercial et le travail doit être planifié.
Attention
son nom dit seulement « ajoute » ; si la même affaire peut revenir, Přidej nebo uprav zakázku t'évite les doublons.
mWork36535

Přidej zařízení k zákazníkovi podle ID

ActionDans la doc seulement

Un équipement s'enregistre sous un client existant, et son historique démarre au bon endroit.

Quand l'utiliser
une installation est réceptionnée et la machine doit être suivie pour les futures interventions.
Attention
le propriétaire se choisit par ID mWork365 ; récupère-le avec un module de lecture comme Načti zákazníka podle ID placé juste avant.
mWork36536

Přidej zařízení k zákazníkovi podle externího ID

ActionDans la doc seulement

L'équipement se range sous le client que ton propre système connaît par son ID externe. Un formulaire d'installation ou ton outil de vente alimente ainsi mWork365 directement.

Quand l'utiliser
une vente de matériel se conclut dans le CRM et l'appareil doit figurer sur la fiche du client.
Attention
un appareil ajouté deux fois donne deux fiches ; évite qu'une même vente lance deux passages.
mWork36537

Přidej zákazníka

ActionDans la doc seulement

Un nouveau client naît dans mWork365 à partir d'un prospect, d'un formulaire ou d'une affaire signée dans un autre outil.

Quand l'utiliser
une première commande arrive d'un client encore inconnu de mWork365.
Attention
si le client risque d'exister déjà, Přidej nebo uprav zákazníka protège mieux des doublons que cet ajout simple, que son nom limite à la création.
mWork36538

Sleduj události

ActionDans la doc seulement

Ton scénario accède à ce que mWork365 appelle des événements : le nom signifie « surveille les événements ». Le module figure pourtant ici parmi les actions, pas parmi les déclencheurs, et ne lance donc pas un scénario tout seul.

Quand l'utiliser
seulement après un Run once qui t'a montré le contenu de ses bundles, car la doc n'en dit rien.
Attention
pour démarrer, passe par le déclencheur d'une autre app ou par la planification du premier module.
mWork36539

Smaž adresu zákazníka podle ID

ActionDans la doc seulement

Une adresse disparaît de la fiche d'un client dans mWork365, et la liste des sites reste propre quand l'un d'eux ferme.

Quand l'utiliser
un site est marqué fermé dans ton CRM et les techniciens ne doivent plus le voir.
Attention
Make n'a pas de retour en arrière ; une fois le scénario passé, l'adresse est partie, alors teste d'abord sur une fiche d'essai.
mWork36540

Smaž adresu zákazníka podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Tu supprimes une adresse client repérée par la référence de ton propre système, l'ID externe. Logique quand c'est le CRM qui décide quels sites existent.

Quand l'utiliser
une adresse est retirée d'un compte dans le CRM et mWork365 doit suivre.
Attention
fais tes essais sur un client fictif ; un mauvais branchement efface de vraies données que Make ne restaure pas.
mWork36541

Smaž definici materiálu podle ID

ActionDans la doc seulement

Ce module supprime une définition de matériel, la fiche catalogue qui décrit un article, dès que tu lui donnes son ID mWork365. Ton catalogue arrête de proposer des références que plus personne ne commande.

Quand l'utiliser
un fournisseur arrête un produit et la fiche n'a plus lieu d'être.
Attention
Make ne sait pas annuler une suppression. Teste d'abord avec Run once sur un article bidon.
mWork36542

Smaž definici materiálu podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Même ménage dans le catalogue, mais la fiche est retrouvée par son ID externe, la référence que garde ton autre logiciel. Pas besoin d'aller chercher l'ID mWork365 avant.

Quand l'utiliser
ta liste d'articles maîtresse vit dans un tableur ou un ERP, et c'est là qu'on retire les références.
Attention
ne le choisis que si cette référence externe est bien renseignée côté mWork365 ; sinon, passe par la version par ID.
mWork36543

Smaž kontaktní osobu podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu retires un interlocuteur d'une fiche client dans mWork365, repéré par son ID. Le client reste en place ; seule la personne sort de la liste des gens à appeler.

Quand l'utiliser
la comptable de ton client part, et ton CRM la marque comme inactive.
Attention
c'est définitif. Si seul un détail a changé, Uprav kontaktní osobu podle ID corrige la fiche sans rien effacer.
mWork36544

Smaž kontaktní osobu podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Ici, c'est un contact qui disparaît : celui rattaché à un client, retrouvé grâce à l'ID externe venu de tes propres outils. Pratique pour les contacts créés au départ depuis un CRM qui a posé sa propre référence.

Quand l'utiliser
ton CRM archive un contact et mWork365 doit suivre dans la même exécution.
Attention
Make compte une opération (un module exécuté sur un bundle) par contact supprimé ; un grand nettoyage pèse sur ton forfait.
mWork36545

Smaž přílohu podle ID

ActionDans la doc seulement

Une pièce jointe stockée dans mWork365 s'efface stockée dans mWork365 à partir de son ID. C'est le pendant de Nahraj přílohu, le module d'envoi, et il évite que des fichiers périmés traînent sur les fiches.

Quand l'utiliser
un document a été joint par erreur ou remplacé par une version plus récente.
Attention
les pièces jointes n'ont pas de variante par ID externe. Ton scénario doit récupérer l'ID mWork365 dans un module précédent.
mWork36546

Smaž sklad podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu fais disparaître un entrepôt de mWork365 grâce à son ID. Un lieu de stockage fermé ne s'affiche plus quand on déplace ou qu'on compte du stock.

Quand l'utiliser
ton dépôt de province ferme et l'équipe ne doit plus pouvoir le choisir.
Attention
lis d'abord l'entrepôt avec Načti sklad podle ID et vérifie le bundle : un entrepôt supprimé ne revient pas.
mWork36547

Smaž sklad podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Un entrepôt se ferme côté mWork365 en passant par l'ID externe que lui donne ton outil de stock ou ta compta. Les deux logiciels gardent la même liste de sites.

Quand l'utiliser
les entrepôts se créent et se ferment ailleurs, mWork365 ne fait que recopier.
Attention
clique sur Run once, le bouton qui exécute le scénario une seule fois, et lis le résultat avant d'activer quoi que ce soit.
mWork36548

Smaž zakázku podle ID

ActionDans la doc seulement

Une commande de travaux (une zakázka) disparaît dès que tu fournis son ID. L'enregistrement disparaît pour de bon, il n'est ni clôturé ni annulé.

Quand l'utiliser
un essai de ton scénario a créé une commande en double qui n'aurait jamais dû exister.
Attention
pour une vraie commande qui ne se fera pas, l'app propose Zruš zakázku podle ID. Garde la suppression pour les erreurs.
mWork36549

Smaž zakázku podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Tu supprimes une commande de travaux via son ID externe, par exemple le numéro de devis de ton logiciel de facturation. Le scénario saute l'étape de recherche de l'ID mWork365.

Quand l'utiliser
un devis de test est effacé côté facturation et doit aussi quitter l'outil terrain.
Attention
vérifie bien la valeur que tu mappes dans ce champ ; une mauvaise référence venue du module précédent supprime la mauvaise commande.
mWork36550

Smaž zařízení podle ID

ActionDans la doc seulement

Un équipement s'efface, (un zařízení) repéré par son ID mWork365. La liste du parc chez le client redevient juste, et les techniciens ne voient plus une machine partie à la casse.

Quand l'utiliser
un client remplace sa chaudière et prévient ton secrétariat.
Attention
si l'appareil est toujours là et qu'un détail seulement change, Uprav zařízení podle ID garde la fiche au lieu de l'effacer.
mWork36551

Smaž zařízení podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Même suppression d'équipement, mais pilotée par l'ID externe : ton registre de parc tenu dans un autre outil commande, mWork365 suit sans ressaisie.

Quand l'utiliser
ton inventaire marque un appareil comme réformé.
Attention
le module de modification jumeau s'écrit Uprav zařízení podle ExternalID, pas externího ID. Cherche les deux orthographes dans la liste des modules.
mWork36552

Smaž zákazníka podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu effaces un client de mWork365 avec son ID. À réserver aux vraies erreurs : doublons, comptes de test, fiches créées deux fois par une première version de ton scénario.

Quand l'utiliser
après un import raté, tu fais le tri dans les doublons.
Attention
c'est la suppression la plus lourde de l'app. Lance-la une fois sur un seul client et lis la sortie avant de l'ouvrir à une liste.
mWork36553

Smaž zákazníka podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Le client sort de mWork365 à partir de son ID externe, autrement dit le numéro client que connaît déjà ta facturation ou ton CRM. La suppression suit l'outil source, sans recherche préalable.

Quand l'utiliser
un client est supprimé du CRM à sa demande et ne doit pas rester dans l'outil d'intervention.
Attention
chaque bundle qui arrive ici efface un client. Regarde combien en envoie le module précédent avant d'activer.
mWork36554

Univerzální Požadavek

ActionDans la doc seulement

Son nom veut dire « requête universelle ». La doc ne le décrit pas : vois-le comme le module ouvert à essayer quand aucun module nommé de mWork365 ne couvre ton besoin.

Quand l'utiliser
il te faut quelque chose de mWork365 que les modules de lecture, d'ajout, de modification et de suppression ne font pas.
Attention
Make signale une documentation limitée pour cette app. Teste avec Run once et lis le bundle renvoyé avant de construire dessus.
mWork36555

Uprav adresu podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Tu corriges une adresse dans mWork365, retrouvée par son ID externe. Le technicien sonne à la bonne porte, et personne n'a touché la fiche à la main.

Quand l'utiliser
un client déménage et c'est ton CRM qui reçoit la nouvelle adresse en premier.
Attention
son nom perd le mot zákazníka que porte sa version par ID. Tape uprav adresu dans la recherche de modules pour voir les deux côte à côte.
mWork36556

Uprav adresu zákazníka podle ID

ActionDans la doc seulement

L'adresse d'un client change quand ton scénario détient l'ID mWork365 de cette adresse. La version corrigée remplace l'ancienne sur la fiche.

Quand l'utiliser
une faute de frappe dans un formulaire de contact est rectifiée et doit arriver jusqu'à mWork365.
Attention
pour ajouter un second site sans écraser le premier, le bon module est Přidej adresu k zákazníkovi podle ID.
mWork36557

Uprav definici materiálu podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu mets à jour une définition de matériel, la fiche catalogue d'un article, via son ID. Tes techniciens choisissent toujours la bonne pièce, avec le bon libellé.

Quand l'utiliser
un fabricant renomme une gamme et ton catalogue doit dire pareil.
Attention
les champs modifiables ne sont pas documentés. Une fois la connexion créée, ouvre le module dans l'éditeur pour voir ce que Make propose.
mWork36558

Uprav definici materiálu podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Un article du catalogue se modifie du catalogue grâce à l'ID externe, le code de ton outil d'achats. Les données de référence restent ailleurs, mWork365 se contente de suivre.

Quand l'utiliser
les fiches articles changent dans ton ERP et un seul scénario doit les pousser.
Attention
ce module ne fait que modifier. Si l'article risque de ne pas exister encore, c'est Přidej definici materiálu qui le crée.
mWork36559

Uprav kontaktní osobu podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu remets à jour un interlocuteur chez un client, retrouvé par son ID mWork365. Ton bureau appelle la bonne personne avec des infos fraîches.

Quand l'utiliser
les coordonnées d'un contact changent dans ta boîte mail ou ton CRM, et mWork365 est en retard.
Attention
l'ID attendu est celui du contact, pas celui du client. Mapper l'ID client ici ne vise rien d'utile.
mWork36560

Uprav kontaktní osobu podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Un contact s'actualise, retrouvé via l'ID externe de ton CRM ou de ton carnet d'adresses. Deux outils, une seule version de chaque personne.

Quand l'utiliser
les commerciaux travaillent dans le CRM, l'équipe terrain dans mWork365.
Attention
chaque contact modifié coûte une opération. Un scénario qui renvoie tout le carnet à chaque passage consomme bien plus que les quelques fiches qui ont bougé.
mWork36561

Uprav sklad podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu changes les informations d'un entrepôt repéré par son ID mWork365. Le stock ne bouge pas, seule la description du lieu évolue.

Quand l'utiliser
un dépôt est rebaptisé ou ses coordonnées changent, et la liste doit suivre.
Attention
pour toucher aux quantités, ce n'est pas le bon module ; les niveaux de stock passent par Nastav množství materiálu na skladě.
mWork36562

Uprav sklad podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Un entrepôt se modifie en s'appuyant sur l'ID externe que lui a donné ton logiciel de stock. Les sites restent alignés sans repasser dans mWork365.

Quand l'utiliser
les entrepôts sont gérés dans ta compta, et mWork365 en est le reflet.
Attention
lis d'abord un entrepôt avec Načti sklad podle externího ID puis Run once, pour confirmer que la référence colle avant toute modification.
mWork36563

Uprav zakázku podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu mets à jour une commande de travaux dès que tu as son ID. La fiche reste la même, ses détails rattrapent ce que le client a demandé.

Quand l'utiliser
un client élargit l'intervention par mail et ton assistante le saisit.
Attention
si tu ne sais pas encore si la commande existe, Přidej nebo uprav zakázku crée ou modifie en un seul module.
mWork36564

Uprav zakázku podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Une commande de travaux retrouvée par son ID externe, souvent le numéro de devis du logiciel où la vente s'est faite. L'équipe terrain voit le changement sans coup de fil.

Quand l'utiliser
un devis est révisé après la création de l'intervention.
Attention
une commande créée sans cette référence externe ne sera pas retrouvée ainsi. Teste avec Run once sur un vrai devis.
mWork36565

Uprav zařízení podle ExternalID

ActionDans la doc seulement

Tu mets à jour un équipement via son ID externe, la référence de ton outil de gestion de parc. Note l'orthographe : Make l'affiche en ExternalID, contrairement à tous les autres modules par ID externe de l'app.

Quand l'utiliser
un appareil est déplacé ou révisé, et ton registre de parc le note en premier.
Attention
taper externího dans la recherche ne le trouve pas ; cherche zařízení.
mWork36566

Uprav zařízení podle ID

ActionDans la doc seulement

La fiche d'un appareil se corrige à partir de son ID mWork365, pour que ce que lit le technicien sur place colle à ce qui est vraiment installé.

Quand l'utiliser
un technicien signale un changement dans un formulaire et la fiche équipement doit suivre.
Attention
récupère d'abord l'appareil avec Načti zařízení podle ID et regarde le bundle, histoire de ne pas modifier la machine d'à côté.
mWork36567

Uprav zákazníka podle ID

ActionDans la doc seulement

Tu changes la fiche d'un client dans mWork365, retrouvée par son ID. Les infos de la société restent cohérentes pour chaque commande et chaque intervention qui s'appuie dessus.

Quand l'utiliser
un client t'envoie ses nouvelles coordonnées et tu veux les centraliser.
Attention
il ne fait que modifier. Pour une donnée peut-être nouvelle, Přidej nebo uprav zákazníka crée le client s'il manque.
mWork36568

Uprav zákazníka podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Un client s'actualise via l'ID externe de ton CRM ou de ta facturation. Le numéro client devient le pont entre les deux applis.

Quand l'utiliser
tes chargés de compte modifient les clients dans le CRM, et mWork365 ne doit jamais s'en écarter.
Attention
mappe exactement la même référence que celle utilisée à la création du client, sinon le module ne trouve rien.
mWork36569

Vyhledat materiál

ActionDans la doc seulement

Son nom signifie « rechercher du matériel » : il fouille tes articles mWork365 et passe les résultats au module suivant, pour agir sur un article sans connaître son ID.

Quand l'utiliser
une demande entrante cite une pièce et tu veux sa fiche avant de sortir du stock.
Attention
Make le range parmi les actions. Clique sur Run once et compte les bundles renvoyés avant de brancher une modification derrière.
mWork36570

Vyhledat výjezdy

ActionDans la doc seulement

Le module recherche les interventions, les výjezdy sur lesquels partent tes techniciens, et transmet ce qu'il trouve à la suite du scénario. Un bon point de départ pour suivre l'activité dans un autre outil.

Quand l'utiliser
tu veux recopier les interventions dans un tableau de planning ou un canal d'équipe.
Attention
plusieurs interventions peuvent sortir. Chaque module placé après s'exécute une fois par bundle.
mWork36571

Vyhledat zakázky

ActionDans la doc seulement

Tu trouves des commandes de travaux dans mWork365 pour que la suite du scénario puisse les lire, les modifier ou les reporter ailleurs. C'est la porte d'entrée quand tu n'as pas d'ID sous la main.

Quand l'utiliser
un mail cite une commande et tu veux sa fiche pour changer son statut.
Attention
les critères de recherche ne sont pas documentés. Ouvre le module dans l'éditeur une fois connecté pour les découvrir.
mWork36572

Vyhledat zařízení

ActionDans la doc seulement

Des équipements de tes clients reviennent au scénario, bien utile pour obtenir l'ID d'un appareil avant de le modifier ou de le supprimer.

Quand l'utiliser
une demande de dépannage mentionne un appareil et tu veux sa fiche sans fouiller à la main.
Attention
plusieurs appareils peuvent correspondre. Lis les bundles après Run once et décide si le module suivant doit tous les traiter.
mWork36573

Vyhledat zákazníky

ActionDans la doc seulement

Tu cherches parmi tes clients mWork365, ce qui permet à un scénario de reconnaître un client existant avant d'en créer un nouveau.

Quand l'utiliser
une demande de devis arrive par ton site et tu veux savoir si la société est déjà cliente.
Attention
si la recherche ne trouve personne, le module suivant ne reçoit aucun bundle. Pour créer ou mettre à jour d'un coup, Přidej nebo uprav zákazníka est plus simple.
mWork36574

Zruš výjezd podle ID

ActionDans la doc seulement

Une intervention planifiée s'annule, identifiée par son ID mWork365. Le planning du technicien se libère sans que personne appelle le bureau.

Quand l'utiliser
un client annule son rendez-vous depuis ton outil de prise de rendez-vous.
Attention
annuler n'est pas supprimer. Si le client veut un autre créneau, Naplánuj výjezd k zakázce podle ID en programme une nouvelle.
mWork36575

Zruš výjezd podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Tu décommandes une intervention via son ID externe, la référence de l'agenda ou de l'outil de réservation qui l'a créée. mWork365 et cet outil restent synchronisés.

Quand l'utiliser
les rendez-vous se prennent hors de mWork365, et les annulations aussi.
Attention
teste avec Run once sur une intervention fictive ; une vraie visite annulée, c'est un client qui attend un technicien qui ne viendra pas.
mWork36576

Zruš zakázku podle ID

ActionDans la doc seulement

Une commande de travaux s'annule à partir de son ID : elle ne compte plus comme du travail à faire. Le nom dit bien annuler, pas supprimer, ce qui convient aux commandes qui ont vraiment existé.

Quand l'utiliser
un client se rétracte après la création de la commande.
Attention
garde Smaž zakázku podle ID pour les commandes nées d'une erreur ; l'annulation est le choix le plus doux.
mWork36577

Zruš zakázku podle externího ID

ActionDans la doc seulement

Tu annules une commande de travaux retrouvée par son ID externe, comme un numéro de commande de ta boutique en ligne. Une annulation faite là-bas arrive jusqu'à l'équipe terrain.

Quand l'utiliser
les commandes s'annulent dans ton outil de vente et mWork365 doit lâcher l'intervention liée.
Attention
la commande doit porter la même référence externe ; vérifies-en une avec Načti zakázku podle externího ID avant d'activer.
mWork36578

Získej hodnotu z formuláře

ActionDans la doc seulement

Tu extrais une valeur d'un formulaire mWork365, par exemple une réponse saisie par un technicien chez le client, et la met à disposition des modules suivants.

Quand l'utiliser
une réponse d'un formulaire rempli doit alimenter un tableur, une commande ou un message au client.
Attention
charge d'abord le formulaire avec Načti formulář podle ID pour savoir quelles valeurs existent avant d'en mapper une.
Besoin d'aide

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FAQ

Questions fréquentes sur mWork365 et Make

01L'intégration mWork365 Make est-elle gratuite ?
Oui. mWork365 est une app standard de Make, ses modules fonctionnent donc dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution par passage, des fichiers de 5 Mo au plus et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et accordent 40 minutes d'exécution. La consommation se compte en crédits, c'est-à-dire en opérations, chaque mois. Ton abonnement mWork365 reste un sujet à part, que cette page ne couvre pas.
02Que faut-il pour connecter mWork365 à Make ?
Un compte mWork365 et un compte Make. La doc de Make ne cite aucun prérequis propre à mWork365 et ne fournit pas d'étapes officielles de connexion : on suit donc le parcours générique. Tu ajoutes un module mWork365, tu cliques sur Create a connection, tu la nommes si tu veux, tu autorises Make sur la page de mWork365 ou tu colles la clé fournie par l'app, puis tu cliques sur Save. La doc étant signalée comme incomplète, garde l'administrateur du compte mWork365 à portée de main. Une seule connexion sert ensuite à tous les modules.
03mWork365 déclenche-t-il un scénario Make en temps réel ?
Non. Aucun des 78 modules mWork365 n'est un déclencheur, ni planifié ni instantané : mWork365 ne peut pas lancer un scénario seul. Deux solutions existent. La première consiste à ouvrir le scénario sur le déclencheur d'une autre app, celle où arrivent tes devis ou tes demandes, et à placer les modules mWork365 derrière. La seconde s'appuie sur la planification : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, et jusqu'à 1 minute sur un plan payant. Sleduj události, malgré son nom qui évoque une surveillance, est rangé parmi les actions.
04Que faire si un module mWork365 manque dans Make ?
Ça dépend de ce qui manque. mWork365 n'a pas de module Make an API Call, tu ne peux donc pas envoyer une requête libre à son API depuis un module générique. La liste contient bien Univerzální Požadavek, « requête universelle » en tchèque, mais la doc ne le décrit pas : teste-le avec Run once avant de compter dessus. Sinon, regarde si une autre app de ton outillage peut porter cette étape, ou demande à l'équipe d'étudier ton cas. La doc de mWork365 est jugée incomplète, ce qui interdit toute promesse sur des options cachées.
05Faut-il choisir Make ou n8n pour mWork365 ?
Ça dépend de tes critères, pas d'un vainqueur désigné d'avance. Côté Make, mWork365 offre 78 modules d'action, accessibles dès le plan Free, sans déclencheur. Regarde d'abord où tournent déjà tes autres outils et qui, dans l'équipe, maintiendra les scénarios. Vérifie ensuite si n8n propose un nœud pour mWork365, puis compare les actions qu'il couvre avec la liste de cette page. Le comparatif n8n vs Make cité plus haut met ces critères côte à côte.