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Intégration SendPulse MakeAutomatiser SendPulse avec Make.

Et si tes relances SendPulse partaient toutes seules ? L'intégration SendPulse Make compte 31 modules : 1 déclencheur instantané, 21 actions et 9 recherches. Ce guide s'adresse aux équipes marketing et ops de PME, de la connexion jusqu'à ton premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut faire l'intégration SendPulse Make ?

L'intégration SendPulse Make relie ton compte SendPulse à Make pour que contacts, e-mails, campagnes et messages de chatbot circulent sans copier-coller. Tu assembles un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, à partir de modules : chaque module est une brique, un déclencheur qui lance tout ou une action qui fait une tâche précise dans SendPulse.

Une base propre, sans tri à la main. Avant d'ajouter un inscrit, Verify an Email contrôle son adresse. En parallèle, List Bounces remonte les adresses rejetées sur les 24 dernières heures et Unsubscribe a Contact les retire de la liste. Ton taux de délivrabilité te dira merci.

Un chatbot qui suit ton CRM. Pour un cabinet de conseil, quand une opportunité change d'étape, Set Tags to a Contact pose l'étiquette sur le contact du bot, puis Run a Flow lance la conversation prévue pour ce stade.

Un accueil immédiat pour chaque nouveau client. Une boutique en ligne enregistre une commande : Create/Update a Contact range l'acheteur dans SendPulse, et Send an Email from Template envoie le message de bienvenue conçu par ton équipe.

La doc SendPulse pour Make n'annonce aucune limite chiffrée. Quand un besoin sort des modules listés, Make an API Call appelle l'API de SendPulse avec la même connexion. SendPulse existe souvent aussi dans n8n : le comparatif n8n vs Make détaille les différences. Pour prendre l'éditeur en main, la Formation Make reprend les bases, et Combien coûte Make t'aide à estimer tes opérations.

Connexion

Comment connecter SendPulse à Make ?

  1. 01

    Active l'API REST dans SendPulse

    Il te faut d'abord un compte SendPulse. Dans ton compte SendPulse, active la REST API : c'est elle qui autorise Make à dialoguer avec SendPulse. Tant qu'elle est coupée, Make ne peut pas créer la connexion.

  2. 02

    Crée la connexion dans Make

    Dans ton scénario, clique sur le +, cherche SendPulse et choisis un module. Clique sur Create a connection et suis les instructions. La connexion, c'est ton compte SendPulse relié à Make une fois pour toutes, puis réutilisé par chaque module SendPulse.

  3. 03

    Vérifie que Make lit tes données

    Une fois la connexion en place, remplis le premier module. Make te propose alors la liste des objets SendPulse qu'il sait lire : pas besoin de saisir les identifiants à la main. C'est aussi le moment de vérifier que tu as relié le bon compte SendPulse.

Premier scénario

Ton premier scénario : accueillir chaque nouvel inscrit

ObjectifQuand une inscription arrive depuis une autre app, Make enregistre la personne dans SendPulse et lui envoie ton modèle de bienvenue.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis l'app où arrivent tes inscriptions, ton outil de formulaire par exemple, et son module déclencheur.

  2. 02

    Enregistre le contact dans SendPulse

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche SendPulse et ajoute Create/Update a Contact. Clique sur Create a connection si c'est ton premier module SendPulse, puis associe l'e-mail venu du formulaire.

  3. 03

    Envoie le modèle de bienvenue

    Ajoute ensuite Send an Email from Template. Choisis le modèle préparé dans SendPulse et reprends le destinataire depuis les données d'inscription : chaque nouvel inscrit reçoit le même message.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et envoie une inscription de test. Ouvre chaque module pour lire les bundles reçus : un bundle, c'est un élément qui passe d'un module au suivant, ici une personne.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module ; un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Active ensuite le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte une opération sur ton plan Make.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario SendPulse

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans SendPulse. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par SendPulse dès que ça se passe.

SendPulse1Watch Events

Watch Events

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when new events happen in SendPulse.

Avec Watch Events, ton scénario démarre dès que SendPulse signale un nouvel événement : les modules suivants travaillent sur des données fraîches, pas sur un export de la veille. C'est l'unique déclencheur de l'app, donc le point d'entrée logique quand tout commence dans SendPulse.

Comment il se déclenche
instantané, SendPulse prévient Make par webhook dès que ça se passe ; le module porte le badge éclair.
Quand l'utiliser
une action dans SendPulse doit mettre à jour un autre outil, ton CRM ou le canal de l'équipe, sans que personne ne surveille.
Attention
lance un Run once avec un vrai événement et lis le bundle avant de mapper quoi que ce soit derrière.
Modules

Ce que fait chaque module SendPulse

SendPulse te donne 30 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

SendPulse1

Activate/deactivate a website subscriber

Action

Dans MakeActivates/deactivates website subscriber by ID.

Tu actives ou désactives un abonné de l'un de tes sites SendPulse depuis Make, pour que ton audience reste alignée sur ce qui se passe ailleurs. L'abonné est désigné par son identifiant.

Quand l'utiliser
un client ferme son compte dans ton appli et ne doit plus rien recevoir de ton site.
Attention
il faut l'identifiant de l'abonné, place donc List Website Subscriptions juste avant.
SendPulse2

Create a Push campaign

Action

Dans MakeCreates a Push campaign.

Lancer une campagne push depuis un scénario, c'est l'assurance qu'elle part au bon moment, pas quand quelqu'un y pense. Le contenu peut venir de n'importe quel module précédent.

Quand l'utiliser
un nouvel article est publié sur ton blog et tes abonnés push doivent le savoir.
Attention
teste avec Run once sur une audience sans risque avant d'activer le scénario.
SendPulse3

Create a Template

Action

Dans MakeCreates a template from HTML.

Ton code HTML devient un modèle SendPulse réutilisable pour les envois suivants. Fini le copier-coller dans l'éditeur SendPulse à chaque retouche de maquette.

Quand l'utiliser
tes graphistes gèrent les maquettes d'e-mail dans un autre outil et tu veux la dernière version dans SendPulse.
Attention
chaque exécution crée un nouveau modèle ; ajoute un filtre pour éviter les doublons.
SendPulse4

Create/Update a Contact

Action

Dans MakeCreates/updates a contact.

Nouveau ou déjà connu, le contact est enregistré dans SendPulse : le module le crée ou le met à jour. Tu évites ainsi une étape de recherche dans la plupart des parcours d'inscription.

Quand l'utiliser
un prospect remplit un formulaire ou passe sa première commande.
Attention
pour ajouter plusieurs personnes à une liste d'envoi, Create/Update Contacts convient mieux.
SendPulse5

Create/Update Contacts

Action

Dans MakeAdds/updates contacts to/in the list.

Ce module ajoute des personnes à une liste d'envoi, ou rafraîchit celles qui y sont déjà. Il écrit dans la liste choisie et garde tes segments en ordre.

Quand l'utiliser
à la fin d'un atelier en ligne, chaque participant doit rejoindre la liste de relance.
Attention
choisis la liste avec soin dans le module ; une mauvaise liste, et la mauvaise campagne leur parviendra plus tard.
SendPulse6

Get a Campaign

Action

Dans MakeReturns campaign details by campaign ID.

Les détails d'une campagne, retrouvée par son identifiant, deviennent disponibles pour la suite du scénario : un rapport, un message à l'équipe.

Quand l'utiliser
une campagne vient de partir et tu veux ses informations dans un tableur partagé ou dans le canal de l'équipe commerciale.
Attention
il faut l'identifiant de la campagne ; List Campaigns te le fournit en amont.
SendPulse7

Get a Website

Action

Dans MakeReturns website information by Website ID.

Retrouver les informations d'un de tes sites SendPulse à partir de son Website ID, c'est ce que fait ce module. Pratique quand un même scénario sert plusieurs sites.

Quand l'utiliser
tu gères le push de plusieurs marques et la suite dépend du site concerné.
Attention
relève le Website ID dans SendPulse avant de construire, ce module ne cherche pas par nom.
SendPulse8

Get a Whatsapp Contact by Phone Number

Action

Dans MakeRetrieves a whatsapp contact by phone number.

Souvent, tu n'as qu'un numéro de téléphone. Ce module le transforme en contact WhatsApp SendPulse, prêt pour les étapes suivantes.

Quand l'utiliser
ton outil de standard enregistre un numéro et tu veux étiqueter la personne ou lui écrire via ton bot WhatsApp.
Attention
le numéro transmis par ton autre app doit correspondre à celui stocké dans SendPulse, sinon rien ne revient.
SendPulse9

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Tout ce que propose l'API de SendPulse sans avoir de module dédié reste accessible ici, avec la connexion déjà configurée. C'est la porte de sortie de l'intégration.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'un point d'accès de l'API qui n'a pas son module dans Make.
Attention
tu écris la requête toi-même ; garde la doc de l'API SendPulse ouverte et teste avec Run once.
SendPulse10

Run a Flow

Action

Dans MakeRuns a flow specfied by ID for the specified contact.

Un parcours de chatbot construit dans SendPulse démarre pour un contact donné, au moment choisi par ton scénario, sans attendre que la personne écrive.

Quand l'utiliser
un prospect réserve un rendez-vous et doit recevoir tes questions de préparation par le bot.
Attention
le module réclame l'identifiant du flow et le contact ; retrouve ce dernier plus tôt dans le scénario.
SendPulse11

Send a Campaign

Action

Dans MakeSends a text campaign to all subscribers of the specified bot.

Une campagne texte part vers tous les abonnés du bot choisi. À réserver aux annonces qui concernent toute l'audience du bot.

Quand l'utiliser
la date d'un salon est confirmée dans ton outil de planning et tous les abonnés du chatbot doivent être prévenus.
Attention
pas de filtre d'audience ici, tout le monde reçoit le message ; fais un essai sur un petit bot d'abord.
SendPulse12

Send an Email

Action

Dans MakeSends email.

L'e-mail est rédigé dans le scénario, objet et contenu repris des modules précédents, puis SendPulse l'envoie. Idéal pour les messages qui changent à chaque fois.

Quand l'utiliser
une commande est expédiée et le client doit recevoir son numéro de suivi tiré de ta boutique.
Attention
si la mise en page ne bouge pas, Send an Email from Template sera plus simple à entretenir.
SendPulse13

Send an Email from Template

Action

Dans MakeSends email from an existing template.

En t'appuyant sur un modèle déjà présent dans SendPulse, tu envoies un e-mail cohérent sans refaire le design dans Make. L'équipe marketing retouche le modèle, le scénario continue de tourner.

Quand l'utiliser
e-mails de bienvenue, confirmations ou rappels toujours identiques.
Attention
le module envoie le modèle tel qu'il est dans SendPulse ; préviens l'équipe que chaque retouche part dans les e-mails suivants.
SendPulse14

Send an Instagram Bot Message

Action

Dans MakeSends a free message from a specified Instagram bot to a specified contact.

L'un de tes bots Instagram SendPulse envoie un message libre au contact choisi. Ton scénario peut ainsi répondre sur Instagram avec des données venues d'une autre app.

Quand l'utiliser
une cliente a demandé un article en message privé et il revient en stock dans ta boutique.
Attention
tu désignes le bot et le contact ; celui-ci doit déjà exister sur ce bot Instagram.
SendPulse15

Send a Text to a Contact

Action

Dans MakeSends a text message to the specified contact.

Un simple message texte part vers un contact de chatbot précis. C'est le moyen le plus direct de joindre une personne via un bot SendPulse depuis Make.

Quand l'utiliser
un ticket est résolu dans ton outil de support et le client doit en être informé dans la conversation qu'il a ouverte.
Attention
tu vises un contact, pas un numéro ; passe par une recherche si tu n'as que le numéro.
SendPulse16

Send a Whatsapp Bot Message by Phone Number

Action

Dans MakeSends a whatsapp bot message to the specified phone number.

Pas d'identifiant de contact sous la main ? Ton bot WhatsApp peut quand même écrire à la personne : ce module s'adresse directement au numéro de téléphone.

Quand l'utiliser
ton outil de prise de rendez-vous te donne le numéro du client et tu veux confirmer le créneau sur WhatsApp.
Attention
vérifie pendant le Run once le format du numéro transmis par ton autre app.
SendPulse17

Send a Whatsapp Bot Template Message

Action

Dans MakeSends a template message to a contact specified by ID.

Ce module fait envoyer par ton bot un modèle de message WhatsApp à un contact désigné par son identifiant. Le modèle garde la formulation validée, parfait pour les avis récurrents.

Quand l'utiliser
une facture est émise dans ton outil de facturation et le client reçoit l'avis de paiement habituel sur WhatsApp.
Attention
l'identifiant du contact doit venir d'un module précédent, par exemple Get a Whatsapp Contact by Phone Number.
SendPulse18

Set a Variable to a Contact

Action

Dans MakeSets a variable to a contact specified by ID.

Enregistrer une valeur sur un contact de bot, son offre ou sa ville, la rend disponible pour tes parcours SendPulse. Le contact est désigné par son identifiant.

Quand l'utiliser
un client change d'abonnement dans ton outil de facturation et le chatbot doit le saluer avec sa nouvelle offre.
Attention
garde les mêmes noms de variables partout ; List Contacts by Variable les relira plus tard.
SendPulse19

Set Tags to a Contact

Action

Dans MakeAssigns the tags to a contact specified by ID.

Les étiquettes servent à SendPulse pour classer les contacts de bot, et ce module les attribue depuis Make au contact désigné par son identifiant. Tes segments suivent ce qui se passe dans tes autres outils.

Quand l'utiliser
une affaire est gagnée dans ton CRM et le contact doit passer dans le segment clients du bot.
Attention
écris les étiquettes toujours de la même façon, sinon List Contacts by Tag en oubliera.
SendPulse20

Unsubscribe a Contact

Action

Dans MakeUnsubscribe a customer from the list.

Retirer quelqu'un d'une liste d'envoi se fait ici. Une demande reçue n'importe où, formulaire ou ticket de support, est ainsi respectée dans SendPulse aussi.

Quand l'utiliser
un client demande à ton support de ne plus recevoir la newsletter et tu veux mettre la liste à jour sans geste manuel.
Attention
manie ce module avec prudence ; teste-le d'abord sur une adresse de test avec Run once.
SendPulse21

Verify an Email

Action

Dans MakeVerifies a single email address.

SendPulse vérifie une adresse avant que tu ne comptes dessus. Placé tôt dans le scénario, ce module écarte les adresses douteuses de tes listes.

Quand l'utiliser
des prospects arrivent d'un formulaire ouvert à tous et tu veux les filtrer avant Create/Update a Contact.
Attention
une adresse par bundle ; chaque prospect vérifié consomme donc une opération de plus sur ton plan Make.
SendPulse22

Get a Contact

Recherche

Dans MakeGet a contact by email.

À partir d'un e-mail, ce module récupère ce que SendPulse sait de la personne, prêt pour les modules suivants. C'est une recherche : elle peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles.

Quand l'utiliser
avant un envoi, tu veux savoir si l'acheteur figure déjà dans SendPulse.
Attention
ajoute un filtre pour le cas où rien n'est trouvé, afin que la suite ne tourne pas à vide.
SendPulse23

List Bounces

Recherche

Dans MakeReturns bounces for the last 24 hours.

Les rebonds des 24 dernières heures remontent sous forme de liste, une adresse par bundle. Un moyen rapide de voir quels e-mails ne sont pas arrivés.

Quand l'utiliser
tu veux envoyer les adresses rejetées dans un tableur ou les signaler dans ton CRM pour que les commerciaux les corrigent.
Attention
la fenêtre couvre 24 heures seulement, les rebonds plus anciens n'apparaissent pas.
SendPulse24

List Campaigns

Recherche

Dans MakeLists campaigns.

Tes campagnes remontent une par bundle, ce qui permet au scénario de les parcourir ou de sélectionner celle qui l'intéresse.

Quand l'utiliser
tu prépares un bilan et veux toutes tes campagnes dans un tableur, détaillées ensuite avec Get a Campaign.
Attention
chaque module placé après tourne une fois par bundle ; filtre tôt pour limiter les opérations consommées.
SendPulse25

List Contacts

Recherche

Dans MakeLists contacts from the list by List ID.

Tous les contacts d'une liste d'envoi, retrouvée par son List ID, sortent de cette recherche en bundles séparés. Pratique pour recopier une liste vers un autre outil.

Quand l'utiliser
tes commerciaux veulent les inscrits au salon dans leur CRM.
Attention
une grosse liste produit beaucoup de bundles, et chaque module suivant coûte une opération par bundle ; filtre juste après.
SendPulse26

List Contacts by Tag

Recherche

Dans MakeLists all contacts of the specified bot by the specified tag.

Pour un bot donné, cette recherche renvoie chaque contact qui porte une étiquette précise. Ton segment SendPulse devient une série d'éléments sur lesquels le scénario peut agir.

Quand l'utiliser
tous les contacts étiquetés en période d'essai doivent recevoir un mot de leur chargé de compte.
Attention
l'étiquette doit être écrite exactement comme l'a posée Set Tags to a Contact.
SendPulse27

List Contacts by Variable

Recherche

Dans MakeLists all contacts by variable ID of the specified bot.

Les contacts d'un bot qui partagent une même variable ressortent ici, à partir de l'identifiant de la variable. Tu relis ainsi ce que Set a Variable to a Contact a enregistré.

Quand l'utiliser
tu veux extraire tous les contacts d'une ville pour une offre locale.
Attention
il te faut l'identifiant de la variable et le bot ; vérifie les deux dans SendPulse avant de construire.
SendPulse28

List Website Subscriptions

Recherche

Dans MakeLists website subscriptions.

Les abonnements de tes sites SendPulse remontent un par bundle, pour les consulter ou les synchroniser ailleurs.

Quand l'utiliser
tu cherches un abonné avant de le désactiver avec Activate/deactivate a website subscriber.
Attention
la recherche peut renvoyer beaucoup de bundles ; filtre sur l'abonné voulu avant le module suivant, sinon chaque bundle coûte une opération.
SendPulse29

Search a Contact by Email

Recherche

Dans MakeSearches contact by variable value.

En partant d'une adresse e-mail, cette recherche retrouve le contact de bot correspondant dans SendPulse. Utile quand l'e-mail est la clé commune à tous tes outils.

Quand l'utiliser
un client de ta boutique doit recevoir un message du chatbot et tu n'as que son e-mail.
Attention
elle peut ne rien renvoyer ; place un filtre derrière pour que l'envoi n'échoue pas.
SendPulse30

Search a Contact by Variable

Recherche

Dans MakeSearches contact by variable value.

Ici, les contacts sont retrouvés sur la valeur d'une variable, pas sur leur e-mail. Idéal quand ton propre numéro client est stocké en variable.

Quand l'utiliser
ton outil de facturation connaît le numéro client et tu l'as enregistré dans SendPulse.
Attention
plusieurs contacts peuvent partager une valeur ; attends-toi à plusieurs bundles et filtre.
Besoin d'aide

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Une personne lit chaque message.

FAQ

SendPulse et Make : les questions fréquentes

01L'intégration SendPulse Make est-elle gratuite ?
Oui. SendPulse est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle d'au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Chaque passage d'un module sur un bundle compte une opération. Les plans payants descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. Ton abonnement SendPulse, lui, est à part.
02Que faut-il pour connecter SendPulse à Make ?
Un compte SendPulse dont l'API REST est activée. Ensuite, dans Make, ajoute n'importe quel module SendPulse, clique sur Create a connection et suis les instructions. La connexion se crée une seule fois et sert à tous les modules SendPulse de tous tes scénarios. Si Make refuse la connexion, vérifie d'abord que l'API REST est bien activée dans SendPulse, puis recrée la connexion. Rien d'autre n'est demandé côté Make. Un Run once sur ce premier module te confirme ensuite que tout répond.
03Le déclencheur SendPulse réagit-il tout de suite dans Make ?
Oui. Watch Events, seul déclencheur de SendPulse, est instantané : SendPulse prévient Make par webhook dès que l'événement se produit, et le module affiche le badge éclair. Aucun intervalle à régler. Si ton scénario démarre plutôt dans une autre app, il suit le type du déclencheur de cette app : un déclencheur planifié tourne toutes les 15 minutes par défaut, ou chaque minute au mieux sur un plan payant. Pour tester, lance un Run once puis provoque un vrai événement dans SendPulse.
04Que faire si un module SendPulse manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API SendPulse avec la connexion déjà créée, et couvre ce que les 31 modules listés ne font pas. Tu rédiges la requête à partir de la doc de l'API SendPulse, puis tu la testes avec Run once. La doc SendPulse pour Make n'indique aucune limite chiffrée ; pour le point d'accès que tu appelles, reporte-toi à la doc de l'API.
05Make ou n8n pour automatiser SendPulse ?
Ça dépend des modules dont tu as besoin. Côté Make, SendPulse arrive avec 31 modules : contacts, e-mails, campagnes, bots WhatsApp et Instagram, plus un déclencheur instantané. SendPulse dispose souvent aussi d'un nœud n8n. Le bon réflexe : liste les actions indispensables à ton processus et regarde quel outil les couvre. Le comparatif cité plus haut décrit le fonctionnement des deux outils, sans désigner de vainqueur. Les deux savent parler à SendPulse : pars de tes besoins.