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Intégration Typebot MakeAutomatiser Typebot avec Make.

Tes conversations Typebot dorment dans le tableau de bord ? L'intégration Typebot Make propose 6 modules, dont un déclencheur instantané, pour envoyer chaque échange vers tes autres outils. Ici, tu relies ton compte et tu montes ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Typebot Make ?

L'intégration Typebot Make branche ton compte Typebot sur Make, un outil sans code où tu construis un scénario : l'automatisation elle-même, une suite de modules lancée à heure fixe ou quand une app appelle Make. Un module, c'est une brique de cette suite. Pour Typebot, tu disposes de 2 déclencheurs, 2 actions et 2 recherches.

Un inventaire de tes bots, tenu à jour. List Typebots et List Webhook Blocks sont des recherches : chacune peut renvoyer zéro, un ou plusieurs éléments. Pratique quand tu gères plusieurs bots pour différents clients et que tu veux savoir ce qui tourne avant de brancher quoi que ce soit.

Des prospects qui arrivent seuls dans ton CRM. Watch New Chat lance le scénario dès qu'un visiteur ouvre une conversation dans le typebot choisi. Tu ajoutes derrière le module d'une autre app, et ton commercial retrouve l'échange là où il travaille déjà.

Des réponses faciles à ranger. Get a Chatbot Chat Form te montre un exemple du format des réponses. Tu vois quelles données transporte une conversation et tu les associes champ par champ dans le module suivant.

La limite est simple : tout ce qui sort de ces 6 modules. Pour un autre point d'accès de l'API Typebot, Make an API Call réutilise ta connexion. Un scénario qui plante ? Le guide Dépannage Make passe en revue les causes classiques. Tu hésites encore entre deux outils : lis n8n vs Make. Et pour faire monter ton équipe en compétence, jette un œil à notre Formation Make.

Connexion

Comment relier ton compte Typebot à Make ?

  1. 01

    Génère un jeton API dans Typebot

    Dans ton tableau de bord Typebot, va dans Settings and Members puis My account. Dans la zone API tokens, clique sur Create, nomme le jeton, valide avec Create token et copie la valeur qui s'affiche.

  2. 02

    Ajoute un module Typebot dans Make

    Ouvre ton scénario, pose n'importe quel module Typebot et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Typebot relié une bonne fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Typebot que tu ajouteras.

  3. 03

    Colle le jeton et enregistre

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'aide si tu relies plusieurs comptes Typebot. Colle le jeton copié, valide : Make affiche désormais tes bots dans les champs du module.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Typebot

ObjectifQuand un visiteur démarre une conversation dans ton typebot, Make la récupère et lit le format des réponses pour les transmettre à une autre app.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario puis clique sur le + au centre de l'éditeur pour poser le premier module.

  2. 02

    Choisis Watch New Chat

    Cherche Typebot, sélectionne Watch New Chat, clique sur Create a webhook puis sur Create a connection avec ton jeton. Make te propose ensuite la liste de tes bots : prends celui à surveiller.

  3. 03

    Branche Get a Chatbot Chat Form

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Get a Chatbot Chat Form. Remplis ses champs avec les données du module précédent pour voir comment les réponses sont structurées.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis ouvre une conversation sur ton bot. Chaque module affiche les bundles reçus. Un bundle, c'est un élément qui passe d'un module au suivant : ici, une conversation.

  5. 05

    Active le scénario

    Si les bundles te conviennent, ajoute le module de l'app qui doit recevoir l'échange, puis active le scénario. Chaque nouvelle conversation suivra le même chemin.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario Typebot ?

2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Typebot. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Typebot dès que ça se passe.

Typebot1Watch New Chat

Watch New Chat

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new chat is started in the specified typebot.”

Avec ce déclencheur, chaque conversation ouverte dans le typebot que tu sélectionnes arrive dans Make aussitôt, et la suite du scénario agit pendant que le prospect est encore chaud.

Comment il se déclenche
instantané. Typebot prévient Make par webhook dès que la conversation démarre, d'où la création d'un webhook au moment où tu l'ajoutes.
Quand l'utiliser
un bot de qualification sur ta page d'offres, quand l'équipe commerciale veut voir chaque nouveau contact dans son pipeline.
Attention
chaque conversation forme un bundle, donc chaque module placé derrière consomme une opération par conversation.
Typebot2Watch Make.com Block Trigger

Watch Make.com Block Trigger

planifiéDans la doc seulement

La documentation de Make cite ce déclencheur sans le décrire. Son nom renvoie à un bloc Make.com placé dans ton typebot, mais rien d'officiel ne dit ce qu'il transmet : considère-le comme une piste à tester avant de bâtir dessus.

Comment il se déclenche
planifié, type déduit de son nom faute de description. Make interroge Typebot au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, et jamais plus souvent que toutes les 15 minutes sur le plan Free.
Quand l'utiliser
si Watch New Chat ne colle pas à ton parcours et que tu veux voir ce que ce bloc envoie.
Attention
lance d'abord Run once et lis les bundles avant de t'y fier.
Modules

Que sait faire Make d'autre avec Typebot ?

Typebot te donne 4 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Typebot1

Get a Chatbot Chat Form

Action

Dans Make“Gets an example of the result of the response format.”

Tu obtiens un échantillon de la façon dont un typebot met en forme ses réponses. Résultat : tu sais quelles données tu peux associer dans l'app suivante, sans tâtonner.

Quand l'utiliser
juste après Watch New Chat, pendant la conception, quand tu te demandes quelle réponse va dans quel champ du CRM.
Attention
il renvoie un exemple de format, pas l'historique des conversations. C'est une aide à la conception, pas un export.
Typebot2

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Ce module t'ouvre tous les points d'accès de l'API Typebot avec la connexion déjà en place, donc un module absent ne te bloque jamais.

Quand l'utiliser
quand les cinq autres modules ne couvrent pas ton besoin et que la documentation de l'API Typebot décrit la requête qu'il te faut.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Vérifie le point d'accès et ses paramètres dans la documentation Typebot avant de lancer.
Typebot3

List Typebots

RechercheDans la doc seulement

D'après son nom (la doc ne le décrit pas), List Typebots sort les bots de ton compte sous forme de bundles séparés. Tu tiens ainsi un inventaire sans ouvrir le tableau de bord Typebot.

Quand l'utiliser
dans une agence ou une équipe qui gère beaucoup de bots et veut une ligne par bot dans un tableur ou une base.
Attention
c'est une recherche, elle peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module placé derrière s'exécute une fois par bot.
Typebot4

List Webhook Blocks

RechercheDans la doc seulement

Cette recherche liste les blocs webhook qu'elle trouve. Tu repères ainsi les endroits de tes bots qui parlent déjà à un outil extérieur, avant d'en brancher un de plus.

Quand l'utiliser
lors d'un audit de tes parcours, pour savoir par où les données quittent Typebot.
Attention
la documentation ne décrit pas ce module. Lis sa sortie avec Run once et attends-toi à zéro, un ou plusieurs bundles.
Besoin d'aide

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FAQ

Typebot et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Typebot Make est-elle gratuite ?
Oui. Typebot est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Make décompte des opérations : une opération, c'est un module exécuté sur un bundle. Ton abonnement Typebot, lui, se gère côté Typebot.
02Que faut-il pour connecter Typebot à Make ?
Un compte Typebot actif et un jeton API. Le jeton se crée dans le tableau de bord Typebot : Settings and Members, puis My account, section API tokens. Clique sur Create, donne-lui un nom, valide avec Create token et copie-le. Dans Make, pose un module Typebot, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux et colle le jeton. Pour Watch New Chat, module instantané, clique d'abord sur Create a webhook, puis sur Create a connection.
03Le déclencheur Typebot réagit-il en temps réel dans Make ?
Ça dépend du déclencheur. Watch New Chat est instantané : Typebot prévient Make par webhook dès qu'un visiteur ouvre une conversation, et le scénario part tout de suite. Watch Make.com Block Trigger est présenté comme planifié (la doc ne le détaille pas) : Make interroge Typebot au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, pas plus souvent que toutes les 15 minutes sur le plan Free et jusqu'à chaque minute sur un plan payant. Dès que la rapidité compte pour un prospect, prends Watch New Chat.
04Que faire s'il manque un module Typebot dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie n'importe quelle requête à l'API Typebot avec ta connexion existante, ce qui couvre les points d'accès absents des cinq autres modules. La requête, c'est toi qui la rédiges en suivant la documentation de l'API Typebot. Petite précaution : la documentation Make de cette app est signalée comme générée par IA à partir de celle de Typebot et peut contenir des erreurs. Teste chaque module avec Run once avant d'activer un scénario.
05Make ou n8n pour automatiser Typebot ?
Ça dépend de ton scénario. Côté Make, les faits sont posés : 6 modules Typebot, un déclencheur instantané pour les nouvelles conversations, un plan gratuit avec 2 scénarios actifs et Make an API Call pour aller plus loin dans l'API. Avant de trancher, vérifie si n8n propose un nœud Typebot qui couvre les mêmes événements, puis compare les deux listes avec ce que tu veux construire. L'outil qui gère déjà ton déclencheur et ton app de destination est le bon point de départ.
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