Intégration 160.com.au ZapierAutomatiser 160.com.au avec Zapier.
L'intégration 160.com.au Zapier, c'est 3 déclencheurs, 12 actions et 2 recherches. De quoi écrire à chaque nouveau contact, récupérer les réponses SMS, vérifier un code à usage unique et ranger tes groupes dès le plan gratuit, à condition d'accepter qu'aucun déclencheur ne soit immédiat.
App en bêta Zapier marque encore cette intégration comme bêta.
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Ce que fait vraiment l'intégration 160.com.au Zapier
160.com.au est une passerelle d'envoi de SMS en masse pour les entreprises australiennes : envoi de textos, contacts rangés en groupes, réception des réponses. Branchée sur Zapier, elle peut être pilotée par tes autres outils (envoyer un SMS, créer un contact, contrôler un code), et chaque contact ou réponse qui y arrive peut lancer un travail ailleurs.
Trois usages reviennent sans cesse. D'abord une annonce qui touche tout un groupe d'un coup : un changement dans ton agenda lance le Zap, Send SMS to Group prévient tous les inscrits. Ensuite les réponses rapatriées là où l'équipe travaille : New Incoming SMS capte chaque réponse et l'étape suivante la dépose dans ton CRM ou ta messagerie d'équipe. Enfin la vérification par code, sans développeur : Send OTP envoie un code à usage unique, Verify OTP dit si la saisie correspond, a échoué, a expiré ou a déjà servi.
Maintenant, ce que la fiche de l'app ne dit pas. Aucun des trois déclencheurs n'est instantané : sur le plan gratuit, il faut compter jusqu'à 15 minutes avant que le Zap réagisse. Une réponse n'atteint Zapier que si le SMS d'origine est parti avec une adresse e-mail de réponse ou depuis un numéro virtuel 160. Et Zapier ne remonte pas le temps : les contacts et messages antérieurs à la mise en route restent où ils sont.
Tu hésites encore sur l'outil ? Les comparatifs Make vs Zapier et n8n vs Zapier mettent les trois outils côte à côte.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Huit mots portent tout le reste de la page. On les explique une fois ici, ensuite on s'en sert sans rappel.
- Zap
- L'automatisation que tu construis sur Zapier : un événement de départ, puis une ou plusieurs étapes qui s'exécutent à chaque fois.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap, par exemple un nouveau contact sur 160.com.au. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que le Zap fait une fois lancé : l'étape qui envoie un SMS, crée un contact ou efface un message à ta place.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le quota de ton plan compte uniquement celles-là, rien d'autre.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est consulté à intervalle fixe, Zapier garde le nouveau. Un instantané est signalé par l'app sur le moment.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse passer le Zap que si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent, comme un contact par son numéro, pour que les étapes suivantes s'en servent.
- Connexion
- Ton compte 160.com.au relié une seule fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche cette app.
Ce que ça coûte, sans surprise
160.com.au n'est pas une app réservée aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit. Zapier la signale comme une bêta.
- Tâches du plan gratuit100 par mois
- Zaps du plan gratuitIllimités, deux étapes chacun
- App réservée aux plans payantsNon
Le déclencheur ne coûte jamais de tâche, pas plus que les passages de Zapier pour chercher du nouveau, quelle que soit leur fréquence. Ce qui se paie, c'est chaque action réussie : un Zap qui envoie un SMS puis met à jour le contact consomme deux tâches par passage, et une action en échec n'est pas comptée. Le plan gratuit s'arrête à deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre, une recherche ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, donc payant.
Connecter ton compte 160.com.au en trois étapes
- 01
Ouvrir la page des apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte 160.com.au, et un accès en lecture ou écriture sur ce qui ne t'appartient pas.
- 02
Choisir 160.com.au
Tape 160.com.au dans le champ de recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté 160.com.au.
- 03
Te connecter et autoriser
Identifie-toi sur 160.com.au dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion apparaît alors sur la page des apps, prête pour tous tes Zaps.
Ton premier Zap : les réponses SMS dans la messagerie de l'équipe
ObjectifChaque réponse reçue sur ton compte 160.com.au est postée dans le canal de l'équipe, pour que personne n'ait à surveiller la passerelle.
- 01
Vérifier comment partent tes SMS
Avant tout, assure-toi que tes envois partent avec une adresse e-mail de réponse ou depuis un numéro virtuel 160. Sans l'un des deux, les réponses n'arrivent jamais sur ton compte et ce Zap reste muet.
- 02
Poser le déclencheur
Lance un nouveau Zap, choisis 160.com.au comme app et New Incoming SMS comme événement, puis sélectionne la connexion créée plus haut.
- 03
Tester sur de vraies réponses
Au test, Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte. Si rien ne remonte, envoie-toi un SMS par un circuit qui accepte les réponses, réponds-y, puis relance le test.
- 04
Ajouter la messagerie d'équipe
Ajoute ton outil de messagerie comme action, choisis le canal, puis compose le message avec le contenu de la réponse venu de l'étape précédente. Deux étapes : le Zap tourne sur le plan gratuit.
- 05
Tester puis publier
Lance le test de l'action, vérifie le message dans le canal, puis clique sur Publish. Seules les réponses reçues après ce moment seront postées.
Les déclencheurs 160.com.au sur Zapier
3 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans 160.com.au. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Contact
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when new contact created.”
Quand une personne rejoint tes contacts 160.com.au, ce déclencheur transmet ce nouveau contact au Zap pour que les étapes suivantes s'en servent. C'est le point de départ logique de tout ce qui doit se produire une fois par personne, un SMS d'accueil ou une copie dans ton CRM.
New Incoming SMS
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new SMS reply or inbound message is received on your 160.com.au account. Replies are only received when the original SMS was sent with a reply-to email address or from a 160 virtual number.”
Les réponses et les SMS entrants deviennent des événements exploitables. Chaque message reçu sur ton compte lance le Zap, pour finir dans une boîte partagée, un ticket ou une ligne de tableur plutôt que de dormir sur la passerelle.
New Message
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new message is sent.”
Celui-ci surveille l'autre sens, les envois. Quand un message part de ton compte, le Zap démarre avec ses détails : tu obtiens un journal de tout ce qui sort de la passerelle, quel que soit l'outil qui l'a envoyé.
Les actions 160.com.au sur Zapier
160.com.au te donne 12 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create Contact
ActionDans Zapier“Creates contact in the system.”
Inscrit une personne dans 160.com.au depuis n'importe quel autre outil. Prénom, nom, téléphone et groupe sont tous obligatoires : la fiche arrive directement dans une liste prête à recevoir des SMS.
Delete Contact
ActionDans Zapier“Deletes contact from the system.”
Efface définitivement un contact de 160.com.au, avec le seul ContactID à fournir. Plus propre que de laisser des numéros morts traîner dans tes groupes.
Delete Message
ActionDans Zapier“Deletes message from system.”
Supprime un message par son identifiant, en général repris de New Message ou d'une étape Send SMS. Si le SMS attend encore dans la file ou est différé, le supprimer l'annule avant son départ.
Send SMS
ActionDans Zapier“Sends SMS to specified number.”
Envoie ton texte, saisi ou mappé, à un numéro mobile. Les caractères qui ne sont pas des chiffres sont ignorés, et un numéro qui commence par 0 est lu comme australien.
Send SMS to Group
ActionDans Zapier“Sends SMS to Group. 100 SMS max at once. Put to the queue if all messages are accepted.”
Diffuse un même message à tout un groupe en une seule étape, au lieu d'un Send SMS par personne. Le lot part en file d'attente une fois tous les messages acceptés.
Add Contact to Group
ActionDans Zapier“Adds an existing contact to a group. The contact keeps its other group memberships.”
Fait entrer un contact déjà présent dans un groupe de plus, en conservant tous ses autres groupes. Contact ID et Group sont obligatoires ; une étape Find Contact retrouve l'identifiant à partir du numéro.
Create Group
ActionDans Zapier“Creates a new contact group.”
Ouvre un nouveau groupe de contacts, avec pour seul champ son nom. Pratique quand chaque agence, salon ou campagne mérite sa propre liste plutôt qu'un fourre-tout.
Get Account Balance
ActionDans Zapier“Returns the current credit balance, registered phone number, approved sender IDs and virtual numbers for the account.”
Lit ton compte au lieu de le modifier : solde de crédit, numéro de téléphone enregistré, identifiants d'expéditeur approuvés et numéros virtuels remontent pour les étapes suivantes.
Remove Contact From Group
ActionDans Zapier“Removes a contact from a group. The contact stays in its other groups. A contact must belong to at least one group, so the last group cannot be removed.”
Sort un contact d'un groupe en le laissant dans les autres. Contact ID et Group sont tous deux obligatoires.
Send OTP
ActionDans Zapier“Sends a one-time passcode by SMS to a mobile number using one of your OTP configurations. Use Verify OTP to check the code the person enters.”
Envoie par SMS un code à usage unique selon l'une de tes configurations OTP, qui fixent l'expéditeur, la longueur du code et sa durée de validité. Le numéro s'écrit au format international sans le signe plus ; un numéro australien commençant par 0 est converti tout seul.
Update Contact
ActionDans Zapier“Updates an existing contact. Only the fields you fill in are changed; the rest are kept as they are.”
Modifie un contact existant sans toucher aux champs laissés vides. Il lui faut l'identifiant 160 du contact, qu'on obtient en général avec une étape Find Contact placée juste avant.
Verify OTP
ActionDans Zapier“Checks a one-time passcode entered by a person against the code sent with Send OTP. Returns whether it matched, failed, expired or was already used.”
Compare le code tapé par la personne à celui envoyé par Send OTP, avec la même configuration et le même numéro. Le résultat vaut Matched, Failed, Expired ou Already used.
Les recherches 160.com.au sur Zapier
2 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans 160.com.au, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Les recherches se trouvent en bas de la liste Action event, sous l'intitulé SEARCH. Certains champs proposent aussi + Add search step, qui insère la recherche juste avant et branche son résultat tout seul. Trois réglages décident de la suite quand la réponse n'est pas nette.
Find Group
RechercheFind or createDans Zapier“Finds a contact group by name.”
Retrouve un groupe de contacts à partir de son nom, pour qu'une étape suivante récupère son identifiant sans que tu l'écrives en dur. L'éditeur affiche aussi Find or Create Group : la même recherche, case de création cochée.
Find Contact
RechercheFind or createDans Zapier“Finds a contact by mobile number.”
Repère un contact à partir d'un numéro mobile, en correspondance partielle dès 5 chiffres, chiffres seuls. C'est la façon habituelle d'obtenir le Contact ID qu'exigent les mises à jour, les changements de groupe et les suppressions. Find or Create Contact, c'est cette même recherche avec la création activée.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Par défaut, une recherche vide arrête le Zap à cet endroit et les étapes qui en dépendaient sautent. Active-le et le Zap continue les mains vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Cocher cette case transforme la recherche en find-or-create : le réglage précédent disparaît et Zapier demande les champs nécessaires à la création.
- If multiple search results are found?Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier (par défaut), arrêter le Zap, ou tous les transmettre d'un coup.
Quand un Zap 160.com.au casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à 160.com.au : les pannes ci-dessous viennent du fonctionnement commun à tous les Zaps.
Sur cette app, la plupart des Zaps en panne ne sont pas des bugs : ils suivent des règles que personne n'a lues. Quatre cas couvrent presque tout. Si le Zap se comporte encore mal ensuite, le guide Dépannage Zapier déroule les vérifications, et l'Agence Zapier peut prendre la construction en main.
Les anciens contacts n'apparaissent jamais
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les contacts et réponses déjà là ne sont pas repris ; migrer cet historique est un autre chantier.Le Zap se relance en boucle
New Message suivi de Send SMS écrit précisément ce que le déclencheur surveille. Chaque passage en relance un autre, et le quota de tâches fond vite.Un gros import reste muet
Des centaines de contacts arrivés d'un coup peuvent être retenus par la protection anti-afflux de Zapier : les SMS d'accueil ne partent pas tous seuls.Rien ne part deux fois, exprès
Sur un déclencheur par interrogation, Zapier mémorise ce qu'il a déjà vu. Un contact modifié ne relance pas New Contact, qui ne cherche que les nouveaux.
Besoin d'aide pour automatiser 160.com.au avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
