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Intégration Acronis Cyber Protect Cloud ZapierAutomatiser Acronis Cyber Protect Cloud avec Zapier.

L'intégration Acronis Cyber Protect Cloud Zapier compte 3 déclencheurs, 7 actions et 0 recherche. Elle surveille les alertes, les nouveaux tenants clients et les nouveaux utilisateurs, puis crée des comptes, active des offres ou sort un rapport d'usage, dès le plan gratuit.

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Aperçu

Ce que l'intégration Acronis Cyber Protect Cloud Zapier change pour un MSP

Elle relie ton compte Acronis Cyber Protect Cloud à Zapier. Un événement côté Acronis (une alerte, un tenant client, un utilisateur) lance un Zap, c'est-à-dire l'automatisation que tu construis dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois. Dans l'autre sens, d'autres outils peuvent créer des tenants et des comptes dans Acronis.

Un catalogue vérifié avant chaque mise en service. Le technicien qui prépare un nouveau client veut savoir ce qu'il peut activer. Get Available Offering Items for Tenant lit la liste ouverte pour ce tenant, puis Enable Offering Items active la bonne offre, sans aller-retour dans la console.

Des comptes créés depuis le logiciel RH du client. Une nouvelle recrue est saisie chez le client ? Create User lui ouvre son accès dans le tenant existant, le jour même.

Des alertes classées au même endroit que les tickets. Ton outil de support reçoit chaque alerte via New/Updated Alert ; une fois le ticket résolu, Dismiss Alert nettoie la console.

Ce que Zapier ne sait pas faire ici : aucun déclencheur instantané, donc chaque déclencheur attend le prochain passage programmé. Pas d'étape de recherche non plus, si bien qu'un Zap ne retrouve pas seul un tenant ou un utilisateur existant. Et rien dans la liste ne supprime ni ne modifie un tenant ou un compte après sa création. Si ces manques bloquent ton projet, le comparatif Make vs Zapier aide à trancher avant de construire.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici sans jargon.

Déclencheur
L'événement qui lance le Zap dans une app. Une fois le Zap allumé, Zapier attend que cet événement se produise.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, envoie ou modifie quelque chose à ta place dans une app.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan compte ces tâches-là.
Déclencheur par interrogation
Zapier interroge l'app à intervalle fixe, récupère ses derniers éléments et ne garde que ceux qu'il n'a jamais vus.
Déclencheur instantané
C'est l'app qui prévient Zapier dès que l'événement a lieu. Acronis n'en propose aucun sur Zapier aujourd'hui.
Filtre
Une étape qui laisse passer le Zap seulement si les données remplissent ta condition, et l'arrête sinon.
Connexion
Ton compte Acronis relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui parle à Acronis.
Coût

Combien ça coûte, vraiment

Acronis Cyber Protect Cloud n'est pas réservée aux plans payants chez Zapier : elle fonctionne dès le plan gratuit.

  • Plan payant requisNon, le gratuit suffit
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
  • Passages du déclencheurJamais facturés

Le déclencheur ne coûte jamais de tâche, pas plus que les passages de Zapier pour chercher de nouvelles alertes. Seule une action réussie est comptée, une action échouée ne l'est pas. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois, mais des Zaps de deux étapes seulement. Une deuxième action ou un filtre en fait un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. Le nombre de Zaps, lui, reste illimité sur tous les plans.

Connexion

Connecter Acronis Cyber Protect Cloud à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Il te faut un compte Acronis, avec des droits sur les tenants qui ne t'appartiennent pas et que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis Acronis Cyber Protect Cloud

    Tape le nom de l'app dans la fenêtre, sélectionne-la dans les résultats puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre alors du côté d'Acronis.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise l'accès

    Identifie-toi sur Acronis dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion apparaît ensuite dans ta liste, prête pour toutes les étapes Acronis à venir.

Premier Zap

Ton premier Zap : vérifier puis activer l'offre d'un nouveau client

ObjectifChaque nouveau tenant client voit d'abord ses offres disponibles listées, puis l'offre prévue activée, sans passage dans la console.

  1. 01

    Construis le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Acronis Cyber Protect Cloud puis l'événement New Customer Tenant Created, et sélectionne la connexion ajoutée juste avant.

  2. 02

    Teste avec un vrai tenant

    Lance le test : Zapier rapporte les trois tenants les plus récents du compte. Tu en choisis un, et la suite se règle sur des données réelles.

  3. 03

    Liste les offres ouvertes

    Ajoute Acronis avec Get Available Offering Items for Tenant et remplis Customer Tenant Name depuis l'étape 1. Ce second maillon rend le Zap multi-étapes, donc payant.

  4. 04

    Active l'offre

    Ajoute Enable Offering Items, renseigne Customer name et le nom API de l'offre à activer, en le vérifiant dans la liste obtenue au test précédent.

  5. 05

    Teste puis publie

    Lance chaque étape une fois et contrôle le tenant dans Acronis. Si l'offre est bien active, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les déclencheurs Acronis Cyber Protect Cloud

3 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Acronis Cyber Protect Cloud. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

New/Updated Alert

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Alert is created or an existing alert is updated.”

Lance ton Zap quand Acronis émet une alerte ou qu'une alerte existante change, pour que l'information arrive dans l'outil que l'équipe consulte vraiment.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
ouvrir un ticket dans ton outil de support pour chaque alerte de sauvegarde, au lieu de surveiller la console à la main.
Attention
une simple mise à jour suffit à relancer le Zap, donc une même alerte peut créer plusieurs tickets si son état bouge.
2

New Customer Tenant Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Customer tenant is created.”

Repère chaque tenant client ajouté dans ton compte Acronis, c'est-à-dire l'instant où un nouveau client existe sur la plateforme et où la mise en service peut commencer.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
prévenir le commercial du compte, créer la fiche dans ton CRM ou enchaîner l'activation des offres.
Attention
un Zap qui crée lui-même des tenants avec Create Customer Tenant sera vu par ce déclencheur, et peut tourner en boucle.
3

New User Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new user is created.”

Démarre un Zap à chaque compte utilisateur ajouté dans Acronis, qu'il ait été créé à la main par un technicien ou par une autre automatisation.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
tenir à jour un registre des accès dans un tableur, celui que réclame ton responsable conformité.
Attention
les comptes déjà présents avant la publication du Zap ne remontent jamais, il faut les importer à part.
Actions

Les actions Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis Cyber Protect Cloud te donne 7 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Customer Tenant

Action

Dans Zapier“Create a Customer tenant.”

Ouvre un tenant client neuf dans Acronis, avec le nom de ton choix, une adresse e-mail et, si tu le souhaites, la sécurité renforcée.

Quand l'utiliser
un devis signé dans ton outil de facturation doit donner au client son espace sans que personne ne se connecte à Acronis.
Attention
Tenant Name et E-mail Address sont obligatoires, l'étape précédente doit toujours les fournir.
2

Create User

Action

Dans Zapier“Create a User for an existing Customer tenant.”

Ajoute un utilisateur dans un tenant client existant, avec son identifiant et son adresse e-mail.

Quand l'utiliser
une arrivée chez un client, saisie dans son logiciel RH, doit recevoir son accès de sauvegarde le jour même.
Attention
l'identifiant n'accepte que les lettres anglaises, les chiffres et les signes . _ - + @ ; retire les accents en amont.
3

Dismiss Alert

Action

Dans Zapier“Dismiss an existing alert.”

Ferme une alerte Acronis existante à partir de son identifiant, pour que la console reflète le travail déjà fait.

Quand l'utiliser
un ticket passé en « résolu » dans ton outil de support efface l'alerte d'origine.
Attention
Alert Id est obligatoire, le ticket doit donc conserver l'identifiant reçu du déclencheur New/Updated Alert.
4

Enable Offering Items

Action

Dans Zapier“Enable Offering Items for a Customer tenant.”

Active une offre précise pour un tenant client, pour que le service vendu devienne disponible chez lui.

Quand l'utiliser
juste après la création du tenant, pour ouvrir le pack inscrit sur le bon de commande.
Attention
le champ Offering Item attend le nom API de l'offre, pas son libellé commercial.
5

Get Available Offering Items for Tenant

Action

Dans Zapier“Get a list of available Offering Items for a Customer tenant.”

Demande à Acronis la liste des offres accessibles pour un tenant client, et la transmet aux étapes suivantes.

Quand l'utiliser
avant toute activation, pour savoir ce qui est ouvert à ce client et éviter une étape qui échoue.
Attention
elle ne fait que lire, mais elle compte comme une action et consomme donc une tâche.
6

Get Usage Report

Action

Dans Zapier“Get a usage report for a Customer tenant.”

Récupère le rapport d'usage d'un tenant client pour qu'une étape suivante l'archive, l'envoie ou le compare.

Quand l'utiliser
joindre la consommation du client au brouillon de facture préparé par ton comptable.
Attention
son seul champ obligatoire, Customer tenant name, doit correspondre exactement au tenant : reprends-le d'une étape précédente plutôt que de le taper.
7

Switch Customer Tenant to Production

Action

Dans Zapier“Switch a trial Customer tenant to production mode.”

Fait passer un tenant client d'essai en mode production, autrement dit transforme un test en vrai client.

Quand l'utiliser
la première facture payée dans ton outil comptable met fin à l'essai toute seule.
Attention
seul le nom du client est demandé, donc deux tenants aux noms proches méritent une vérification avant publication.
Quand ça casse

Quand le Zap Acronis casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à cette app. Les pièges ci-dessous sont les limites générales qui touchent le plus les Zaps Acronis.

La plupart des pannes viennent du calendrier et des boucles, rarement de la connexion. Si un Zap déraille encore après ces vérifications, la page Dépannage Zapier détaille comment lire l'historique des exécutions.

  • Les anciens tenants n'arrivent jamais

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son allumage. Les tenants, comptes et alertes antérieurs restent de côté ; les reprendre est un chantier à part.

  • Le Zap qui s'alimente lui-même

    Create Customer Tenant dans un Zap lancé par New Customer Tenant Created relance le Zap en boucle et vide le quota de tâches très vite.

  • Une migration qui reste bloquée

    Si un import crée des dizaines de comptes d'un coup, le déclencheur renvoie un lot énorme et la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir.

  • Une alerte, deux passages

    Zapier mémorise ce qu'un déclencheur par interrogation a déjà vu, donc une nouvelle alerte ne part qu'une fois. Une alerte modifiée, elle, repart.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Acronis Cyber Protect Cloud avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Acronis Cyber Protect Cloud Zapier : questions fréquentes

01L'intégration Acronis Cyber Protect Cloud Zapier est-elle gratuite ?
Oui, elle tourne sur le plan gratuit, puisque Zapier ne réserve pas Acronis Cyber Protect Cloud aux plans payants. Ce plan donne 100 tâches par mois et autant de Zaps que tu veux. La limite qu'on oublie : chaque Zap s'arrête à deux étapes, un déclencheur et une action. Lister les offres puis en activer une, ou ajouter un filtre, demande un plan payant. Les passages du déclencheur, eux, ne sont jamais facturés.
02Combien de tâches consomme un Zap Acronis ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Un Zap qui récupère le rapport d'usage de chaque nouveau tenant coûte une tâche par tenant ; ajoute l'activation d'une offre derrière et il en coûte deux. Les actions échouées ne comptent pas, et les vérifications de Zapier côté Acronis sont gratuites. Surveille les Zaps d'alertes : New/Updated Alert repart aussi sur les mises à jour, donc une alerte agitée peut consommer plusieurs tâches.
03Les déclencheurs Acronis sont-ils en temps réel ?
Non. Les trois déclencheurs fonctionnent par interrogation : Zapier va voir Acronis selon un minuteur au lieu d'être prévenu. Sur le plan gratuit, le passage a lieu toutes les 15 minutes ; sur Professional toutes les 2 minutes ; sur Team et Enterprise chaque minute. Cette app n'a aucun déclencheur instantané, et l'éditeur ne permet pas de changer ce type. Sur un plan payant, tu peux régler l'intervalle et lancer une vérification à la main pendant tes tests.
04Que faut-il pour connecter Acronis à Zapier ?
Un compte Acronis Cyber Protect Cloud, plus un accès en lecture ou en écriture sur les tenants qui ne t'appartiennent pas et que le Zap doit modifier. La connexion se fait depuis la page Apps de Zapier avec + Add connection : tu choisis l'app, tu te connectes à Acronis dans l'onglet qui s'ouvre et tu autorises l'accès. Ensuite, toutes les étapes Acronis de tous tes Zaps réutilisent cette même connexion, sans nouvelle autorisation.
05Pourquoi Create User échoue dans un Zap Acronis ?
Presque toujours à cause de l'identifiant ou du tenant. Create User ne marche que dans un tenant client déjà créé, dont le nom doit correspondre exactement. Le champ User Login accepte les lettres anglaises, les chiffres et cinq signes : point, tiret bas, trait d'union, plus et arobase. Un prénom accentué venu tel quel d'un logiciel RH sera refusé. Nettoie-le avant, et vérifie que Customer Tenant Name, User Login et E-mail Address sont bien remplis.
06Et si l'opération Acronis dont tu as besoin n'existe pas ?
Dans ce cas Zapier ne peut pas la faire avec cette app aujourd'hui. La liste compte 3 déclencheurs et 7 actions : rien pour supprimer ou modifier un tenant ou un utilisateur, et aucune étape de recherche pour retrouver un élément existant. Avant de renoncer, regarde l'autre sens : une étape qui semble manquer se couvre parfois en associant une action Acronis au déclencheur d'une autre app, comme un devis signé qui lance Create Customer Tenant. Si l'étape manquante est centrale, un outil qui va au-delà d'une liste d'opérations toute faite sera plus adapté que Zapier.
07Zapier, Make ou n8n pour Acronis Cyber Protect Cloud ?
Tout dépend de tes critères, pas d'un vainqueur. Zapier se met en place le plus vite, marche dès le plan gratuit pour cette app et couvre tenants, utilisateurs, offres, rapports d'usage et alertes. En revanche, ni recherche ni déclencheur instantané ici. Les outils où tu construis toi-même la requête vers Acronis donnent plus de contrôle sur les opérations absentes, au prix d'un montage plus long. Compare les opérations utiles, le volume de tâches et la personne qui maintiendra le flux.
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