- Accueil
- Ressources
- Intégrations
- Actionstep
Intégration Actionstep ZapierAutomatiser Actionstep avec Zapier.
L'intégration Actionstep Zapier compte 7 déclencheurs, 15 actions et 7 recherches. Les sept déclencheurs sont instantanés : un nouveau contact, un dossier qui change d'étape ou une tâche créée lancent l'automatisation aussitôt, même en plan gratuit.
Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth
Ce que l'intégration Actionstep Zapier change pour un cabinet
Actionstep est le logiciel de gestion de cabinet où vivent tes dossiers, tes contacts, tes tâches et tes notes. Zapier le relie à tes autres outils grâce à un Zap : une automatisation qui part d'un déclencheur (l'événement qui la lance) puis enchaîne une ou plusieurs actions (ce qu'elle écrit ou envoie à ta place). Rien de plus, rien de magique.
La tâche suivante créée toute seule. Quand un dossier passe à l'étape suivante, Matter Step Changed lance le Zap et Create Task pose la tâche pour la personne qui prend le relais. L'assistante juridique n'a plus à y penser.
Un champ personnalisé tenu à jour. Find Matter Custom Field retrouve le champ par son nom, Retrieve Matter Custom Field Value lit la valeur du dossier, puis Update Matter Custom Field Value la remplace. Utile pour un numéro de rôle ou l'origine d'un client.
Des contacts propres dès le formulaire. Un avocat en droit de la famille reçoit ses demandes par un formulaire web : Find or Create Contact vérifie que la personne n'existe pas déjà avant de créer sa fiche.
Ce que Zapier ne fait pas ici : aucune opération visible ne supprime un dossier, un contact ou une tâche, et aucun déclencheur ne surveille les saisies de temps ni les débours. Pour le reste, API Request (Beta) reste la porte avancée, limitée aux domaines d'Actionstep. Avant de choisir la plateforme, lis l'avis Zapier, et pour monter tes Zaps toi-même, la formation Zapier.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Huit mots reviennent partout sur cette page. Les voici une fois, en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement côté Actionstep qui lance le Zap, par exemple un nouveau contact. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi, ici dans Actionstep.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le chiffre de ton plan compte ces actions réussies, et rien d'autre.
- Instantané ou interrogation
- Instantané : l'app prévient Zapier dès que ça se passe. Interrogation : Zapier va voir à intervalle fixe. Ici, les 7 sont instantanés.
- Filtre
- Une étape qui laisse passer le Zap seulement quand ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans Actionstep, un contact ou un dossier, pour que la suite du Zap s'en serve.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une seconde action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
Ce que ça coûte vraiment
Seule une action réussie coûte une tâche. Le déclencheur ne coûte rien, pas plus que Zapier qui guette les nouveautés.
- Plan gratuit100 tâches par mois
- Taille d'un Zap gratuitUn déclencheur, une action
- Réservé aux plans payantsNon, dès le plan gratuit
- Coût d'un déclencheurZéro
Une action en échec n'est pas décomptée. Un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes : un filtre ou une recherche impose donc un plan payant. Actionstep n'est pas réservé aux plans payants. La grille d'intervalle ci-dessous ne vaut que pour l'interrogation, et aucun déclencheur d'Actionstep n'y est soumis.
Connecter Actionstep à Zapier en trois étapes
- 01
Ouvrir Apps et ajouter une connexion
Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. Une fenêtre s'ouvre avec une barre de recherche : c'est là que tu choisis l'app à relier.
- 02
Choisir Actionstep et se connecter
Tape Actionstep, sélectionne-le, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre : connecte-toi avec le compte Actionstep au nom duquel les Zaps vont agir.
- 03
Autoriser l'accès
Accorde à Zapier l'accès à ce compte. La connexion est enregistrée une fois, puis chaque étape Actionstep la réutilise. Pour un dossier ou un contact qui ne t'appartient pas, ce compte doit avoir un droit de lecture ou d'écriture.
Ton premier Zap : un dossier ouvert pour chaque nouveau contact
ObjectifOuvrir un dossier et y rattacher la personne dès que sa fiche contact apparaît dans Actionstep.
- 01
Construire : poser le déclencheur
Crée un Zap, choisis Actionstep comme app de départ et New Contact comme événement, puis sélectionne la connexion Actionstep ajoutée plus haut.
- 02
Tester le déclencheur
Lance le test. Zapier ramène les trois contacts les plus récents du compte connecté, et tu montes la suite sur une vraie fiche plutôt que sur du vide.
- 03
Ajouter Create Matter
Ajoute une action Actionstep, choisis Create Matter et remplis les trois champs obligatoires : Action Type, Action Name et Action Status, en reprenant ce qui vient de l'étape 1 pour le nom.
- 04
Ajouter Add Participant to Matter
Deuxième action : Add Participant to Matter. Participant vient de l'étape 1, Matter de l'étape 2, et Participant Type indique le rôle de la personne dans le dossier.
- 05
Tester, puis publier
Teste chaque action une fois et vérifie le dossier dans Actionstep. Clique ensuite sur Publish. Deux actions, c'est un Zap multi-étapes : il tourne sur un plan payant.
Les 7 déclencheurs Actionstep
7 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Actionstep, et 7 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Matter
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when an action/matter is created.”
Part à chaque ouverture de dossier dans Actionstep. C'est le point d'entrée de tout ce qui relève de l'accueil d'un client : premier mail, tâche d'ouverture, ligne dans le tableau de suivi du cabinet.
New Matter Participant
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a participant/contact is added to an action/matter.”
Se lance quand un contact rejoint un dossier comme participant. Le client lui-même compte, tout comme une autre partie ajoutée plus tard au fil de l'affaire.
New File Note
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new file note is created.”
Réagit à toute nouvelle note écrite sur un dossier, qu'elle vienne d'un collaborateur ou d'un autre Zap. Les notes portent l'historique quotidien d'une affaire, ce déclencheur tourne donc souvent.
New Contact
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a participant/contact is created.”
Démarre dès qu'une nouvelle fiche contact apparaît dans Actionstep, avant même qu'elle soit liée à un dossier. C'est le déclencheur du carnet d'adresses, pas celui des affaires.
Matter Step Changed
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a step change occurs on an action/matter.”
S'active quand un dossier passe d'une étape de son déroulé à une autre. Le dossier existe déjà : ce déclencheur suit l'avancement, pas la création.
New Task
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new task is created.”
Se déclenche à la création d'une tâche dans Actionstep, à la main ou par automatisation. Chaque tâche est rattachée à un dossier et à la personne qui doit la traiter.
Updated Matter
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when an existing Matter is updated.”
Lance le Zap à chaque modification d'un dossier existant. New Matter capte la naissance du dossier, celui-ci capte tout ce qui change ensuite.
Les 15 actions Actionstep
Actionstep te donne 15 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des opérations
Add Participant to Matter
ActionDans Zapier“Adds a participant to an action/matter.”
Rattache un contact existant à un dossier sous un type de participant. Participant Type, Participant et Matter sont obligatoires.
Create Matter
ActionDans Zapier“Creates a new action/matter.”
Ouvre un nouveau dossier à partir d'une info arrivée ailleurs. Trois champs sont obligatoires : Action Type, Action Name et Action Status.
Create Company Contact
ActionDans Zapier“Creates a company contact.”
Pour une société plutôt qu'une personne : raison sociale obligatoire, et codes pays à deux lettres pour les deux adresses.
Create File Note
ActionDans Zapier“Creates a new file note for an action/matter.”
Écrit une note sur un dossier. Deux champs suffisent : Matter et Note Text.
Create Individual Contact
ActionDans Zapier“Creates an individual contact.”
Crée la fiche d'une personne. Le nom de famille est obligatoire, avec le code pays à deux lettres de l'adresse physique et de l'adresse postale.
Create Task
ActionDans Zapier“Creates a task for an action/matter.”
L'action la plus exigeante de l'app : huit champs obligatoires, dont Assigned To, Action ID, Priority, Due Date, Actual Hours et Billable Hours.
Create Disbursement
ActionDans Zapier“Create a disbursement.”
Impute un débours à un dossier. Sont obligatoires : identifiant du dossier, date, description, prix unitaire, prix TTC ou non (T ou F) et identifiant du code de taxe.
Create Time Entry
ActionDans Zapier“Creates a time entry.”
Enregistre du temps sans ouvrir de feuille de temps. Il demande une description et les heures réelles en décimal : 1.50 vaut une heure trente.
Update Company Contact
ActionDans Zapier“Update company contact”
Change la fiche d'une société. Seul son Id est obligatoire, le reste est ce que tu choisis d'écraser.
Update File Note
ActionDans Zapier“Updates an existing file note.”
Remplace le contenu d'une note qui existe déjà. File Note Id et Note Content sont obligatoires.
Update Individual Contact
ActionDans Zapier“Update an individual contact”
Met à jour la fiche d'une personne déjà enregistrée, après un déménagement ou un changement de numéro.
Update Matter
ActionDans Zapier“Updates a matter.”
Modifie un dossier existant, repéré par son Matter Id, le seul champ obligatoire.
Update Matter Custom Field Value
ActionDans Zapier“Updates a matter custom field value.”
Écrit dans un champ personnalisé que ton cabinet a ajouté aux dossiers. Il faut le Custom Field Value Id et la nouvelle valeur.
Update Task
ActionDans Zapier“Updates a task.”
Modifie une tâche existante, trouvée par son Task Id, le seul champ obligatoire de cette action.
API Request (Beta)
ActionDans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”
La sortie de secours avancée : une requête brute vers Actionstep, avec la connexion déjà en place. HTTP Method, URL et Stop on error sont obligatoires.
Les 7 recherches Actionstep
7 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Actionstep, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche retrouve un élément déjà présent pour que la suite du Zap s'en serve. Dans l'éditeur, les recherches sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas net.
Find Matter Custom Field
RechercheDans Zapier“Find a matter custom field based on the supplied custom field name.”
Retrouve un champ personnalisé de dossier à partir de son nom, seule donnée demandée. C'est la première question de tout Zap sur ces champs.
Find Tax Code
RechercheDans Zapier“Finds a tax code record based on the supplied code.”
Transforme un code de taxe court, comme Z ou N-T, en fiche complète du code dans Actionstep.
Retrieve Matter Custom Field Value
RechercheDans Zapier“Retrieve a matter custom field value based on the supplied custom field id and matter id.”
Lit la valeur qu'un champ personnalisé porte sur un dossier précis. Il faut le Custom Field Id et le Matter Id.
Find Contact
RechercheFind or createDans Zapier“Find a contact/participant by name or ID.”
Cherche un contact par nom ou par identifiant : tu choisis dans Search By, puis tu donnes la Search Value.
Find Matter
RechercheFind or createDans Zapier“Finds a matter/action by name or ID.”
Repère un dossier par nom ou par identifiant, avec le même couple Search By et Search Value.
Search for a Contact
RechercheFind or createDans Zapier“Find a contact based on different search criteria.”
Une recherche de contact plus large : tu choisis la propriété, firstName ou lastName par exemple, puis la valeur.
Search for Matter
RechercheDans Zapier“Find a matter based on different search criteria.”
Cherche des dossiers selon la propriété de ton choix, nom, statut ou référence, et une valeur.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendent. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Cocher cette case transforme la recherche en « trouver ou créer » : le réglage précédent disparaît, et l'étape demande les champs pour créer l'élément manquant.
- If multiple search results are found?Trois sorties : garder le premier résultat (par défaut), arrêter le Zap, ou transmettre tous les résultats aux étapes suivantes.
Quand l'intégration Actionstep Zapier casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Actionstep. Les pièges ci-dessous sont les limites générales qui frappent le plus cette app.
La plupart des pannes ne viennent pas d'Actionstep, mais de la façon dont un Zap gère le passé, les boucles et le volume. Pour aller plus loin sur un cas bloquant, la page Dépannage Zapier détaille la méthode.
Aucun rattrapage du passé
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les dossiers et contacts existants ne remontent jamais : migrer l'historique est un chantier à part.Le Zap qui se relance seul
Updated Matter avec Update Matter, ou New Task avec Create Task, sur les mêmes éléments : chaque passage relance le suivant, et le compteur de tâches fond.Import massif retenu
Un import en masse de contacts ou de dossiers arrive d'un bloc. La protection de Zapier contre les afflux peut retenir ce lot au lieu de lancer le Zap sur chaque élément.Recherche vide, Zap arrêté
Par défaut, un Find Matter qui ne trouve rien arrête le Zap à cette étape. Active le réglage « aucun résultat » ou la variante trouver ou créer si la suite doit tourner.
Besoin d'aide pour automatiser Actionstep avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.



