Intégration Brevo ZapierAutomatiser Brevo avec Zapier.
L'intégration Brevo Zapier propose 17 déclencheurs, 16 actions et 0 recherche. Dix déclencheurs sont instantanés, sept passent par interrogation. Contacts, entreprises, affaires, campagnes, e-mails et SMS transactionnels : tout y passe.
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Ce que l'intégration Brevo Zapier change au quotidien
Brevo réunit un CRM et des outils d'envoi : contacts, entreprises, affaires, campagnes e-mail et messages transactionnels dans un même compte. Avec Zapier, un événement dans Brevo peut lancer du travail dans tes autres outils, et ces outils peuvent écrire contacts, affaires et messages dans Brevo. Plus de copier-coller entre deux onglets.
Trois résultats concrets reviennent sans cesse. Des listes propres d'abord : quand Marketing Email Hard Bounced se déclenche, Unsubscribe Contact sort l'adresse morte de tes listes. Ensuite un CRM qui se remplit seul : une inscription sur ton site ou une commande en boutique arrive dans Brevo via Contact Create or Update. Enfin des relances sans y penser : quand Deal Stage Updated voit une affaire avancer, Send Transactional Email ou Send Transactional SMS part vers le client.
Côté limites, trois points. Zapier ne crée ni n'envoie de campagne e-mail : aucune des 16 actions n'est prévue pour ça. Les trois consultations (Find Company, Find Deal, Search Contact) sont rangées parmi les actions et non parmi les étapes de recherche : elles se facturent comme une action. Et tous les déclencheurs ne se valent pas : les événements d'e-mail et de liste sont instantanés, les nouveaux contacts, les entreprises et les affaires passent par interrogation.
Tu compares les outils ? La même app est traitée sur les pages intégration Brevo n8n et intégration Brevo Make.
Le vocabulaire de Zapier en une minute
Sept mots portent toute cette page. Voici ce qu'ils veulent dire, sans jargon.
- Zap
- L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs étapes qui tournent à chaque fois qu'il survient.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap : un contact qui se désabonne dans Brevo, par exemple. Une fois le Zap actif, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, met à jour, envoie ou supprime quelque chose à ta place.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le chiffre de ton plan compte ces tâches et rien d'autre.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe selon ton plan. Un instantané est envoyé par l'app dès que l'événement a lieu.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si les données remplissent ta condition (une étape d'affaire précise, par exemple).
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action ou un filtre suffisent, et il faut alors un plan payant.
Ce que coûte vraiment Brevo sur Zapier
Brevo ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit de Zapier, dans ses limites.
- Réservée aux plans payantsNon
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- Déclencheurs instantanés10 sur 17
Le déclencheur ne coûte jamais de tâche, et la vérification des nouvelles données dans Brevo non plus. Chaque action réussie compte pour une tâche, une action ratée ne compte pas. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois, des Zaps de deux étapes et une interrogation toutes les 15 minutes ; les dix déclencheurs instantanés de Brevo échappent à cette grille. Un filtre ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes : plan payant obligatoire.
Connecter ton compte Brevo
- 01
Ouvrir tes connexions
Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte Brevo relié une seule fois, puis réutilisé par chaque étape qui parle à Brevo.
- 02
Trouver Brevo
Tape Brevo dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app et clique sur Add connection. Un onglet s'ouvre côté Brevo. Il te faut un compte Brevo qui a accès aux contacts, affaires ou listes que tes Zaps vont toucher.
- 03
Se connecter et autoriser
Identifie-toi sur Brevo dans cet onglet et autorise Zapier à utiliser le compte. Ensuite, chaque déclencheur ou action Brevo peut se servir de cette connexion.
Ton premier Zap avec Brevo
ObjectifChaque nouvel inscrit à ta liste d'ateliers reçoit un SMS de confirmation, et une ligne s'ajoute à ton tableau de suivi.
- 01
Créer le Zap et choisir le déclencheur
Crée un nouveau Zap, choisis Brevo puis Contact Subscribed to Specific List(s), sélectionne ta connexion et la liste à surveiller.
- 02
Tester le déclencheur
Lance le test : Zapier remonte les trois inscriptions les plus récentes du compte. Garde-en une avec un vrai numéro de mobile pour régler la suite.
- 03
Ajouter l'envoi du SMS
Ajoute Brevo, choisis Send Transactional SMS, renseigne le nom d'expéditeur, le numéro du destinataire au format international et le texte du message.
- 04
Garder une trace
Ajoute une étape tableur qui ajoute une ligne avec les infos de l'inscription. Cette deuxième action rend le Zap multi-étapes : plan payant requis.
- 05
Tester puis publier
Teste chaque étape, avec ton propre numéro dans le champ de test, vérifie le SMS reçu et la ligne ajoutée, puis clique sur Publish pour activer le Zap.
Les 17 déclencheurs Brevo
17 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Brevo, et 10 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Campaign Status
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when the status of a Brevo campaign is updated.”
Surveille tes campagnes e-mail et lance le Zap quand l'une d'elles atteint le statut que tu as choisi de suivre. Utile pour prévenir des gens qui n'ouvrent jamais Brevo.
Link Clicked
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo contact clicks on any link in a Brevo email campaign.”
Part dès qu'un contact clique sur n'importe quel lien d'une de tes campagnes e-mail. C'est le signal d'intérêt le plus net de l'intégration : un clic, c'est un geste volontaire.
Company Added
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a company is created in Brevo.”
Lance le Zap à chaque nouvelle fiche entreprise créée dans le CRM Brevo.
Company Updated
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a company is updated in Brevo.”
Réagit quand une fiche entreprise existante est modifiée dans Brevo, pour que tes autres outils restent alignés sur le CRM.
Contact Added
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a Brevo contact is added.”
Récupère chaque nouveau contact créé dans ton compte Brevo et le passe à la suite du Zap.
Contact Subscribed to Specific List(s)
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo contact is subscribed to specific list(s).”
Surveille une ou plusieurs listes de ton choix et démarre le Zap à la seconde où un contact s'y inscrit. C'est la version ciblée du déclencheur de nouveau contact.
Contact Unsubscribed
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a contact unsubscribes from an email campaign in Brevo.”
Signale qu'un contact s'est désabonné d'une campagne e-mail. C'est précisément le moment où tes autres outils doivent arrêter de lui écrire.
Contact Updated
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo contact is updated (either list(s) they belong to or contact data).”
Se déclenche à chaque modification d'un contact, que ce soit dans ses données ou dans les listes dont il fait partie. C'est le déclencheur contact le plus large, et le seul instantané sur les données.
Deal Added
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a deal is created in Brevo.”
Repère chaque nouvelle affaire ouverte dans le CRM Brevo et transmet ses informations aux étapes suivantes.
Deal Stage Updated
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a deal's stage is updated in Brevo.”
Suit les mouvements dans ton pipeline : le Zap démarre quand une affaire passe à une autre étape. Chaque passage à une nouvelle étape donne un passage du Zap.
Deal Updated
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a deal is updated in Brevo.”
Toute mise à jour d'une affaire qui existe déjà dans Brevo le fait partir, et l'affaire passe aux étapes suivantes.
Marketing Email Delivered
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo campaign marketing email is delivered.”
Confirme qu'un e-mail de campagne est bien arrivé dans la boîte du destinataire, avec un passage par message livré.
Marketing Email Hard Bounced
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo campaign marketing email is hard bounced.”
Signale un e-mail de campagne rejeté définitivement : l'adresse ne peut pas recevoir de courrier. Inutile de continuer à lui écrire.
Marketing Email Opened
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo campaign marketing email is opened.”
Lance un Zap quand un contact ouvre un de tes e-mails de campagne. Signal plus faible qu'un clic, mais bien plus fréquent.
Transactional Email Hard Bounced
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo transactional email is hard bounced.”
Couvre l'autre versant de Brevo : un e-mail individuel, confirmation de commande ou réinitialisation de mot de passe, rejeté pour de bon.
Transactional Email Delivered
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo transactional email is delivered.”
T'indique qu'un e-mail transactionnel, envoyé par ton site ou par un Zap, est bien arrivé chez son destinataire.
Transactional Email Opened
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a Brevo transactional email is opened.”
Part quand quelqu'un ouvre un e-mail transactionnel : tu sais alors qu'un devis, une facture ou un lien d'accès a été vu.
Les 16 actions Brevo
Brevo te donne 16 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
(Deprecated) Add or Update Contact
ActionDans Zapier“This action is deprecated, use "Contact Create or Update" instead. Adds or updates a contact.”
L'ancienne méthode pour ajouter ou modifier un contact. Elle figure encore dans l'éditeur, précédée de (Deprecated), et sa propre description renvoie vers Contact Create or Update.
Add or Update Company
ActionDans Zapier“Create a new company or update an existing one in Brevo.”
Crée une entreprise dans le CRM Brevo, ou met à jour celle qui porte le même nom si tu l'autorises.
Delete Company
ActionDans Zapier“Deletes the selected company in Brevo using either its name or ID. If a company name is provided and multiple companies share the same name, the most recently created one will be deleted.”
Supprime une entreprise de Brevo, retrouvée par son nom ou son identifiant.
Find Company
ActionDans Zapier“Retrieve the details of a company in Brevo using either its name or ID as input. If a company name is provided and multiple companies share the same name, the most recently created one will be retrieved.”
Récupère le détail d'une entreprise, par son nom ou son identifiant, pour que les étapes suivantes utilisent ses champs.
Contact Create or Update
ActionDans Zapier“Creates or updates a contact”
Écrit un contact dans Brevo, en le créant ou en rafraîchissant la fiche existante, selon le type d'identifiant que tu choisis.
Search Contact
ActionDans Zapier“Check if a contact exists in Brevo and fetch the contact details. Contact can be found by email, mobile phone number, Brevo contact ID, external ID, Whatsapp ID and landline number.”
Vérifie qu'un contact existe et renvoie sa fiche, à partir d'un e-mail, d'un numéro de mobile ou de fixe, d'un identifiant Brevo, d'un identifiant externe ou WhatsApp.
Add or Update Deal
ActionDans Zapier“Create a new deal or update an existing one in Brevo.”
Ouvre une affaire dans le pipeline et l'étape de ton choix, ou met à jour l'affaire qui porte déjà ce nom.
Delete Deal
ActionDans Zapier“Deletes the selected deal in Brevo using either its name or ID. If a deal name is provided and multiple deals share the same name, the most recently created one will be deleted.”
Efface une affaire du CRM, désignée par son nom ou son identifiant.
Find Deal
ActionDans Zapier“Retrieve the details of a deal in Brevo using either its name or ID as input. If a deal name is provided and multiple deals share the same name, the most recently created one will be retrieved.”
Va chercher le détail d'une affaire à partir de son nom ou de son identifiant, pour nourrir la suite du Zap.
Event Create
ActionDans Zapier“Create event for selected contact.”
Enregistre un événement personnalisé sur un contact, un achat ou une connexion par exemple, sous le nom que tu lui donnes.
Add or Update Associations
ActionDans Zapier“Adds or updates associations to companies, deals or contacts in Brevo.”
Relie des fiches entre elles : un contact à une entreprise, une affaire à un contact, comme tu le ferais à la main dans le CRM.
Remove Associations
ActionDans Zapier“Removes associations between companies, deals, or contacts in Brevo.”
Défait le lien entre deux fiches, par exemple un contact qui a quitté une entreprise, tout en gardant les deux fiches.
Send Transactional Email
ActionDans Zapier“Sends an email from your Brevo account with HTML or plain text content.”
Envoie un e-mail unique depuis ton compte Brevo, en HTML ou en texte brut, à une ou plusieurs adresses.
Send Transactional SMS
ActionDans Zapier“Sends an transactional SMS from your Brevo account.”
Envoie un SMS à un contact depuis ton compte Brevo, avec le nom d'expéditeur de ton choix affiché sur son téléphone.
Unsubscribe Contact
ActionDans Zapier“Unsubscribe contact from the list(s) he belong to.”
Retire un contact existant des listes que tu désignes, sans supprimer le contact lui-même.
API Request (Beta)
ActionDans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”
Une étape avancée qui envoie une requête brute à Brevo avec ta connexion existante, pour tout ce que les autres actions ne couvrent pas.
Quand le Zap Brevo casse
Zapier ne rattache à Brevo qu'un article de prise en main. La plupart des pannes viennent du fonctionnement des Zaps et de quelques règles de champs propres à l'app.
Les six cas ci-dessous viennent des règles générales de Zapier et des règles de champs inscrites dans les opérations Brevo elles-mêmes. Certains arrêtent le Zap, d'autres le laissent tourner mais de travers. Pour le reste, la page dépannage Zapier prend le relais.
Le Zap se relance tout seul
Écouter Contact Updated et réécrire le même contact avec Contact Create or Update relance le Zap en boucle, et les tâches fondent.Les anciens contacts sont ignorés
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les contacts, entreprises ou affaires déjà dans Brevo ne remontent jamais : leur reprise est un chantier à part.Un import massif reste bloqué
Importer d'un coup des milliers de contacts ou d'affaires renvoie un énorme lot au déclencheur, et la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir.La mauvaise affaire a été supprimée
Avec un nom partagé par plusieurs fiches, Delete Company et Delete Deal suppriment la plus récente. Relie l'identifiant, pas le nom.Le SMS est arrivé en plusieurs morceaux
Au-delà de 160 caractères, Send Transactional SMS découpe le texte en plusieurs messages. Garde tes rappels courts, ou attends-toi à plusieurs SMS par contact.Le test du SMS échoue
Sans numéro de mobile de test, le test de Send Transactional SMS échoue, mais le Zap publié tourne quand même. Le test consomme un crédit SMS Brevo.
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