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Intégration Clarifai ZapierAutomatiser Clarifai avec Zapier.
L'intégration Clarifai Zapier propose 5 actions, sans déclencheur ni recherche. Une autre app lance le Zap, puis Clarifai lit le texte d'une photo, nomme ce qu'elle montre, repère un contenu choquant ou jauge le ton d'un message.
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Ce que fait vraiment l'intégration Clarifai Zapier
Elle permet à un Zap de confier à Clarifai un lien d'image ou un bout de texte, et de récupérer une réponse exploitable par les étapes suivantes. Clarifai n'agit ici qu'en action : il faut qu'une autre app lance le Zap, Clarifai fait ensuite la lecture.
D'abord, ce qu'il faut savoir avant de dessiner quoi que ce soit. Clarifai n'a aucun déclencheur : rien de ce qui se passe dans Clarifai ne peut lancer un Zap. Pas de recherche non plus. Chaque action part d'un lien ou d'un texte que tu lui transmets Pour Add Input, l'URL de l'entrée doit être publique. Enfin, Image OCR est annoncé pour du texte anglais, sans rien de plus sur les autres langues.
Ensuite, ce qu'on en tire. Un ticket trié avant d'être lu : Classify Text repère les concepts de sentiment d'un message client, et ton service support sait par où commencer. Des photos qui se décrivent seules : Recognize Image nomme les objets d'une image, pratique pour une boutique qui range ses visuels produits. Une modération de premier niveau : Detect NSFW vérifie une image avant qu'elle soit publiée. S'y ajoutent Image OCR, qui sort le texte d'une photo, et Add Input, qui range une image dans ton application Clarifai.
Comme tout Zap Clarifai commence ailleurs, le plan gratuit te limite à un déclencheur et une seule action. Pour comparer avec une autre plateforme, la page Intégration Clarifai Make présente le côté Make.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Huit mots reviennent partout dans Zapier. Les voici en français courant, une seule fois.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque événement.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap. Avec Clarifai, il vient toujours d'une autre app que tu utilises déjà.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : écrire, envoyer ou analyser quelque chose. Les cinq étapes Clarifai sont des actions.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le compteur mensuel de ton plan compte ces tâches.
- Déclencheur par interrogation
- Zapier va demander à l'app ses nouveautés à intervalle fixe, et ne retient que ce qu'il n'a pas déjà vu.
- Déclencheur instantané
- L'app prévient elle-même Zapier dès que l'événement a lieu. Tout dépend de l'app qui lance ton Zap.
- Filtre
- Une étape qui laisse passer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action suffit, et il faut un plan payant.
Combien coûte un Zap Clarifai
Chaque action Clarifai réussie coûte une tâche. Le déclencheur, dans l'autre app, ne coûte jamais rien, et une étape qui échoue n'est pas décomptée.
- Action Clarifai réussie1 tâche
- Déclencheur de l'autre appGratuit
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- App réservée aux plans payantsNon, Clarifai marche en gratuit
Clarifai n'est pas une app réservée aux plans payants : il tourne sur le plan gratuit, avec 100 tâches par mois et des Zaps illimités. Le piège, c'est la forme. Le gratuit se limite à deux étapes : un déclencheur, une action. Analyser un ticket puis noter le résultat dans ton CRM fait déjà trois étapes, donc un Zap multi-étapes et un plan payant. Même chose pour un filtre. La vitesse de départ dépend du déclencheur de l'autre app, pas de Clarifai.
Connecter ton compte Clarifai à Zapier
- 01
Partir de la page Apps
Dans Zapier, ouvre Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Clarifai relié une fois, puis réutilisé par chaque étape Clarifai de tous tes Zaps.
- 02
Trouver Clarifai
Cherche Clarifai par son nom dans la fenêtre, choisis-le dans les résultats et clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Clarifai pour te connecter.
- 03
Te connecter et autoriser
Identifie-toi avec le compte qui porte ton application Clarifai, puis donne l'accès à Zapier. Si l'application appartient à un collègue, ton compte doit déjà y avoir des droits de lecture ou d'écriture.
Ton premier Zap : chaque ticket support jaugé, puis noté dans le CRM
ObjectifQuand un nouveau ticket arrive, faire lire son texte par Clarifai et poser le résultat en note sur la fiche du client.
- 01
Build : poser le déclencheur
Crée un Zap, choisis ton outil de support et son événement de nouveau ticket. Connecte le compte et teste : Zapier ramène les trois tickets les plus récents, choisis-en un vrai.
- 02
Ajouter Classify Text
Choisis Clarifai comme app d'action, puis
Classify Text. Place le texte du ticket dans le champ texte, qui est obligatoire : vise un champ toujours rempli. - 03
Tester la lecture
Lance le test de l'étape et regarde ce que Clarifai renvoie. C'est cette réponse que tu vas transmettre au CRM à l'étape suivante.
- 04
Ajouter la note
Ajoute ton CRM en troisième étape et place la réponse de Clarifai dans la note. Trois étapes : c'est un Zap multi-étapes, donc un plan payant.
- 05
Publier
Teste la dernière étape, vérifie la note dans le CRM, puis clique sur Publish. Chaque nouveau ticket suivra désormais ce chemin tout seul.
Les actions Clarifai sur Zapier
Clarifai te donne 5 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des opérations
Add Input
ActionDans Zapier“Adds an input to the application”
Range une image dans ton application Clarifai à partir d'un lien. Elle rejoint tes autres entrées, prête pour la suite. Zapier met cette action en avant sur la page de l'app.
Classify Text
ActionDans Zapier“Detects sentiment concepts contained in text”
Prend un texte et y détecte les concepts de sentiment. Une lecture rapide du ton d'un message, faite avant que quelqu'un l'ouvre.
Image OCR
ActionDans Zapier“Recognizes English text in the image”
Lit les mots écrits dans une image et te les rend en texte, à stocker ou à réutiliser. Idéal pour tout ce qui est photographié au lieu d'être tapé.
Detect NSFW
ActionDans Zapier“Detects if image is NSFW content”
Vérifie si une image est choquante ou déplacée et passe ce verdict aux étapes suivantes. Une première barrière avant toute publication.
Recognize Image
ActionDans Zapier“Recognizes objects in the image”
Regarde une image et te dit quels objets elle contient. L'étape suivante peut alors classer ou décrire la photo sans que personne ne l'ouvre.
Quand un Zap Clarifai casse
Zapier ne relève aucune limite propre à Clarifai, mais rattache un article d'aide, How to get started with Clarifai on Zapier.
Pour le reste, un Zap Clarifai casse comme n'importe quel Zap, avec un piège en plus autour des liens. Si tu bloques, la page Dépannage Zapier prend le relais.
Le lien de l'entrée n'est pas public
Add Input exige une URL publique. Un lien derrière une connexion ou un partage privé ne remplit pas cette condition, et une action qui n'aboutit pas ne coûte aucune tâche.L'historique n'est pas traité
Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les images déjà là restent non lues ; reprendre ce stock est un chantier à part.Un gros lot est retenu
Si l'app de départ remonte d'un coup un énorme lot, après un import par exemple, la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir.Un élément ne passe qu'une fois
Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : le même élément ne relance pas le Zap.
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