Ressources · Intégration Zapier

Intégration MSG91 ZapierAutomatiser MSG91 avec Zapier.

L'intégration MSG91 Zapier compte 3 actions et aucun déclencheur. Send SMS écrit à un ou plusieurs numéros, Launch Campaign lance une campagne préparée dans MSG91, Entry in Segmento range un contact dans un répertoire. Le Zap part d'une autre app, dès le plan gratuit.

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Aperçu

Ce que l'intégration MSG91 Zapier change pour toi

L'intégration MSG91 Zapier permet à tes autres outils de confier des messages et des contacts à MSG91, l'outil de communication qui envoie des SMS et pilote des campagnes sur plusieurs canaux. Un événement arrive ailleurs, une ligne de tableur, un contact, une commande, et Zapier le transforme en SMS, en campagne ou en fiche de répertoire.

Trois montages reviennent. Le répertoire tenu à jour sans export : chaque nouvelle ligne de ton tableur part dans un répertoire Segmento grâce à Entry in Segmento. La campagne qui démarre au bon moment : un nouveau contact dans ton CRM déclenche Launch Campaign, et la campagne part sur WhatsApp, SMS, e-mail, voix ou RCS selon ce que tu as préparé dans MSG91. Le SMS de rappel : un rendez-vous ajouté à ton agenda lance Send SMS vers le numéro de la personne.

Ce que Zapier ne fait pas ici : MSG91 n'a aucun déclencheur dans l'éditeur, donc une réponse, un accusé de livraison ou un autre événement MSG91 ne lance jamais de Zap. Pas d'étape de recherche non plus. Launch Campaign ne construit pas la campagne : il lance celle que tu as déjà créée dans le portail MSG91. Et ce qui s'est passé dans tes autres outils avant la mise en route du Zap ne part jamais après coup.

Tu compares encore les outils ? Ouvre notre comparatif n8n vs Zapier, ou notre Avis Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici en clair.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui fait partir le Zap. Avec MSG91, il vient toujours d'une autre app, une nouvelle ligne par exemple.
Action
Ce que fait le Zap une fois parti : l'étape qui écrit, envoie ou range quelque chose à ta place, comme Entry in Segmento.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le compteur de ton plan ne compte que ça.
Interrogation ou instantané
Interrogation : Zapier va voir l'app à intervalle fixe. Instantané : c'est l'app qui prévient Zapier au moment où ça se passe.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action en fait un, et il demande alors un plan payant.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap MSG91 sur Zapier

MSG91 n'est pas réservée aux plans payants : elle marche dès le plan gratuit de Zapier. Tu paies en tâches, et seules les actions en consomment.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes illimités
  • MSG91 sur le plan gratuitOui, app non réservée aux plans payants
  • Une action MSG91Une tâche quand elle réussit
  • Filtre ou deuxième actionZap multi-étapes, plan payant

Le déclencheur de l'autre app ne coûte rien. Chaque action MSG91 réussie compte comme une tâche ; une action qui échoue n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et ne monte que des Zaps à deux étapes : déclencheur plus Entry in Segmento, ça passe. Ajoute une deuxième action ou un filtre, et le Zap devient multi-étapes, donc payant. La grille ci-dessous donne la fréquence de vérification d'un déclencheur par interrogation : elle vaut pour le déclencheur de l'autre app s'il fonctionne ainsi, jamais pour MSG91, qui n'en a pas.

Connexion

Connecter ton compte MSG91 en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page Apps

    Dans ton compte Zapier, ouvre Apps et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte MSG91 relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape qui appelle MSG91.

  2. 02

    Choisis MSG91

    Tape MSG91 dans la recherche de la fenêtre et sélectionne l'app dans les résultats. Clique ensuite sur Add connection : un nouvel onglet s'ouvre pour te connecter au compte MSG91 que tes Zaps utiliseront.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise Zapier

    Identifie-toi sur MSG91 dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. Il te faut un compte MSG91, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher.

Premier Zap

Ton premier Zap : un nouveau contact rangé, puis accueilli par une campagne

ObjectifQuand un contact arrive dans ton CRM, l'ajouter à un répertoire Segmento de MSG91, puis lancer la campagne d'accueil que tu as préparée dans le portail.

  1. 01

    Crée le Zap et pose le déclencheur

    Crée un nouveau Zap et choisis ton CRM comme app de départ, sur son événement « nouveau contact ». Teste-le : Zapier ramène des contacts récents et tu fais le mappage sur un vrai.

  2. 02

    Ajoute Entry in Segmento

    Ajoute MSG91 et choisis Entry in Segmento. Sélectionne le répertoire dans PhoneBook ID, puis place les données du contact venues du CRM dans les champs que l'étape propose.

  3. 03

    Ajoute Launch Campaign

    Ajoute encore MSG91 avec Launch Campaign et choisis ta campagne dans Select Campaign. Deux actions dans le même Zap, c'est un Zap multi-étapes : il demande un plan payant.

  4. 04

    Teste chaque étape

    Lance le test de chaque étape et lis ce qui revient avant d'aller plus loin. Vérifie dans MSG91 que le contact figure bien dans le répertoire choisi.

  5. 05

    Publie

    Clique sur Publish pour mettre le Zap en route. Seuls les contacts créés après la publication passent ; ceux déjà présents dans ton CRM restent de côté.

Actions

Les actions MSG91 : ranger, lancer, envoyer

MSG91 te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Entry in Segmento

Action

Dans Zapier“Push your data into Segmento”

Pousse les données d'un contact dans Segmento, dans le répertoire que tu désignes. Les envois et campagnes suivants de MSG91 peuvent alors le toucher.

Quand l'utiliser
les contacts de ton tableur ou de ton CRM doivent rejoindre un répertoire MSG91 sans export à la main.
Attention
PhoneBook ID est obligatoire ; le répertoire doit exister dans ton compte MSG91 avant que le Zap tourne.
2

Launch Campaign

Action

Dans Zapier“Launch a campaign which can include Whatsapp, SMS, Email, Voice, RCS etc to your users.”

Lance une campagne préparée dans le portail MSG91. Elle peut combiner WhatsApp, SMS, e-mail, voix, RCS et d'autres canaux, selon ce que tu y as réglé.

Quand l'utiliser
un événement d'une autre app, un nouveau contact par exemple, doit démarrer une séquence déjà conçue dans MSG91.
Attention
Select Campaign est obligatoire et ne liste que les campagnes créées d'abord dans le portail MSG91.
3

Send SMS

Action

Dans Zapier“Send SMS to user's number(s).”

Envoie un SMS à un ou plusieurs numéros depuis ton compte MSG91. Plusieurs numéros tiennent dans le même champ, séparés par des virgules, chacun au format international avec l'indicatif du pays.

Quand l'utiliser
un rendez-vous ou une commande doit déclencher un court message de rappel.
Attention
Message, Sender ID, Route et DLT Template ID sont tous obligatoires.
Quand ça casse

Quand un Zap MSG91 casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à MSG91 : les cas ci-dessous sont les limites générales de tout Zap, lues pour cette app.

Chaque carte nomme un cas et ce qu'il faut vérifier. Pour le reste, ouvre notre guide Dépannage Zapier.

  • Les anciens contacts ne reçoivent rien

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les contacts déjà présents dans l'autre app ne sont ni rangés ni contactés ; les reprendre est un autre chantier.
  • Un Zap qui se relance en boucle

    Un Zap qui écrit là où son propre déclencheur regarde peut se relancer encore et encore, et vider ton stock de tâches. Écris ailleurs que dans ce que surveille le déclencheur.
  • Un gros import retenu

    Quand un import massif ou une migration fait remonter d'un coup un énorme lot au déclencheur de l'autre app, la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir.
  • Le même contact vu deux fois

    Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : une même ligne ne lance pas le Zap deux fois.
Besoin d'aide

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FAQ

Intégration MSG91 Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration MSG91 Zapier est-elle gratuite ?
Oui. MSG91 n'est pas réservée aux plans payants et tourne sur le plan gratuit de Zapier. Ce plan donne 100 tâches par mois et un nombre illimité de Zaps, chacun limité à deux étapes : un déclencheur et une action. Un Zap où chaque nouvelle ligne de ton tableur part dans un répertoire avec Entry in Segmento tient dans ce cadre. Dès que tu ajoutes un filtre ou une deuxième action, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant.
02Combien de tâches consomme un Zap MSG91 ?
Une tâche par action MSG91 réussie, rien pour le déclencheur de l'autre app. Un Zap qui lance Launch Campaign à chaque nouveau contact consomme une tâche par contact quand l'action réussit. Dans un Zap à plusieurs actions, chaque action réussie compte à part. Ajoute Entry in Segmento devant, et chaque contact en coûte deux. Une action qui échoue n'est pas décomptée de ton plan. Et la surveillance de l'autre app reste gratuite, quelle que soit sa fréquence.
03Est-ce que MSG91 fonctionne en temps réel ?
MSG91 n'a pas de déclencheur : la vitesse de ton Zap dépend donc du déclencheur de l'autre app. S'il est instantané, c'est l'autre app qui prévient Zapier, et le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan. S'il fonctionne par interrogation, Zapier va voir à l'intervalle de ton plan : 15 minutes en Free, 2 en Professional, 1 en Team et Enterprise. La page de l'autre app sur Zapier indique de quel type il est.
04Que faut-il pour connecter MSG91 à Zapier ?
Un compte MSG91, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher. Depuis la page Apps de ton compte Zapier : + Add connection, recherche de MSG91, Add connection, puis connexion à MSG91 dans l'onglet qui s'ouvre, où tu donnes l'accès à Zapier. La connexion sert ensuite à toutes les étapes MSG91 de tous tes Zaps : tu ne la fais qu'une fois par compte.
05Quel format de numéro attend Send SMS ?
Le format international, avec l'indicatif du pays devant chaque numéro. Si tu envoies le même SMS à plusieurs personnes, mets les numéros dans le même champ Send SMS To, séparés par des virgules. Les numéros saisis dans un tableur ou un formulaire n'ont pas toujours cette forme : regarde au test ce qui arrive vraiment du déclencheur avant de publier. Message, Sender ID, Route et DLT Template ID sont obligatoires eux aussi.
06Et si l'opération MSG91 dont tu as besoin n'existe pas ?
L'éditeur de Zapier ne propose que les opérations publiées pour MSG91, et la page MSG91 sur Zapier montre la liste actuelle : aujourd'hui, Send SMS, Launch Campaign et Entry in Segmento. Partir d'un événement MSG91 ou aller chercher une information dans MSG91 n'en fait pas partie. Si ton besoin dépasse ces trois actions, il sort de ce que propose cette intégration, quelles que soient les autres apps de ton Zap. Vérifie la liste avant de monter ton scénario.
07Zapier, Make ou n8n pour MSG91 ?
Ça se décide sur des critères, pas sur une marque. Premier critère, le connecteur : sur Zapier, MSG91 expose trois actions, visibles sur sa page d'app ; sur Make ou n8n, vérifie d'abord qu'un connecteur MSG91 existe. Deuxième critère, la longueur du scénario : sur Zapier, une seule action MSG91 derrière ton déclencheur passe sur le plan gratuit, alors que ranger le contact puis lancer une campagne demande un plan payant. Troisième critère, la source : le Zap part toujours d'une autre app.