Intégration OwnerRez ZapierAutomatiser OwnerRez avec Zapier.
L'intégration OwnerRez Zapier compte 4 déclencheurs, 5 actions et 3 recherches. Réagis à chaque réservation ou contact créé ou modifié, puis pose des tags, remplis des champs personnalisés ou ajuste une réservation. Les quatre déclencheurs sont instantanés, même en gratuit.
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Ce que l'intégration OwnerRez Zapier change pour une conciergerie
OwnerRez, c'est l'outil où les gestionnaires de locations saisonnières suivent leurs réservations, leurs voyageurs et leurs biens. Le relier à Zapier permet à tes réservations et à tes contacts de lancer du travail dans d'autres apps, et à ces apps de réécrire des tags et des champs personnalisés dans OwnerRez.
Trois résultats qui valent le montage. Une réservation qui se range seule : Booking Created lance le Zap, Add Tag ou Set Custom Field la marque pour le bon prestataire ménage, le bon relevé propriétaire ou la bonne séquence d'accueil, sans ouvrir le calendrier. Un fichier voyageurs toujours à jour : Contact Created et Contact Updated envoient chaque client nouveau ou modifié vers ton outil d'e-mailing ou ton CRM, fini l'export périmé. Un changement qui arrive à l'équipe : Booking Updated prévient le canal ménage quand une réservation bouge, et Booking Lookup récupère la réservation complète pour le message.
Ce que Zapier ne fait pas ici. Il ne crée ni réservation ni contact dans OwnerRez. Ses trois recherches ne trouvent une réservation, un client ou un bien que par identifiant, jamais par nom ni par date : l'identifiant doit donc venir d'une étape précédente. En revanche, les quatre déclencheurs sont instantanés, et c'est le vrai point fort de cette intégration.
Tu compares encore les outils ? Voir Make vs Zapier et n8n vs Zapier.
Le vocabulaire Zapier, sans jargon
Huit mots portent toute la page. Les voici une bonne fois, pour lire la suite sans dictionnaire.
- Zap
- L'automatisation que tu construis dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement survient.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend cet événement et rien d'autre.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose dans une app à ta place.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Ton plan compte celles-là, et seulement celles-là.
- Instantané ou interrogation
- Instantané : l'app prévient Zapier elle-même, sur le moment. Par interrogation : Zapier vérifie à intervalle fixe et garde le neuf.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse le Zap continuer que si ce qui arrive remplit la condition que tu as posée, et l'arrête sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve quelque chose qui existe déjà dans une app, pour que les étapes suivantes s'en servent.
- Connexion
- Ton compte OwnerRez relié une seule fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche à OwnerRez.
Combien coûte un Zap avec OwnerRez
OwnerRez n'est pas réservée aux plans payants : le plan gratuit la fait tourner. Tu paies en tâches, et seules les actions réussies en consomment.
- Événement réservation ou contact0 tâche
- Chaque action OwnerRez réussie1 tâche
- Plan gratuit100 tâches par mois, 2 étapes par Zap
- OwnerRez sur le plan gratuitOui
Les quatre déclencheurs ne coûtent rien et, comme ils sont instantanés, l'intervalle de vérification de ton plan ne les concerne pas. Chaque action OwnerRez réussie vaut une tâche ; une action ratée n'est pas comptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes, un déclencheur et une action. Un filtre, une seconde action ou une recherche rend le Zap multi-étapes, donc payant. Quelques apps et actions prennent plus d'une tâche, et rien n'indique qu'une action OwnerRez en fasse partie.
Connecter ton compte OwnerRez en trois étapes
- 01
Ouvre la page des apps
Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte OwnerRez, et un accès aux biens ou fiches qui ne t'appartiennent pas mais que le Zap doit toucher.
- 02
Cherche OwnerRez et ajoute-la
Tape OwnerRez dans le champ de recherche de la fenêtre, sélectionne-la, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre alors côté OwnerRez pour l'identification.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi sur OwnerRez dans cet onglet, puis accorde à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois : déclencheurs, actions et recherches OwnerRez la réutilisent ensuite.
Ton premier Zap : étiqueter chaque nouvelle réservation
ObjectifChaque vraie réservation créée dans OwnerRez reçoit un tag et une valeur de champ personnalisé, prête pour l'équipe, sans intervention.
- 01
Choisis le déclencheur
Commence la construction : prends OwnerRez comme app de départ et Booking Created comme événement, puis sélectionne ta connexion.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test. Zapier ramène les trois réservations les plus récentes du compte : tu règles la suite sur une vraie réservation, pas sur une supposition.
- 03
Ajoute un filtre (plan payant)
Choisis une valeur de la réservation, une règle et la valeur à comparer, pour arrêter ici les dates bloquées. Ce déclencheur part pour les deux, seuls les vrais séjours doivent passer.
- 04
Ajoute Add Tag
Prends OwnerRez avec Add Tag, règle le Record Type sur la réservation et tape le Tag sur lequel l'équipe filtre. Teste l'étape et vérifie le tag dans OwnerRez.
- 05
Ajoute Set Custom Field, puis publie
Ajoute Set Custom Field, choisis le Field Definition ID et la Value. Teste, puis clique sur Publish. L'éditeur te résiste ? Voir la Formation Zapier.
Les déclencheurs OwnerRez
4 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans OwnerRez, et 4 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
Booking Created
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new booking is created or blocked-off is added.”
Lance le Zap à chaque réservation enregistrée dans OwnerRez, mais aussi chaque fois que quelqu'un bloque des dates au calendrier. Les deux passent par la même porte, et c'est le détail que presque tout le monde rate.
Booking Updated
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a booking is changed.”
Part sur toute modification d'une réservation existante dans OwnerRez, pour que tes autres outils ne travaillent pas sur l'ancienne version. Il couvre tous les types de modification, pas un champ précis.
Contact Created
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new contact is created.”
Réagit à chaque nouveau contact enregistré dans OwnerRez, pour qu'une fiche voyageur rejoigne tes autres outils dès sa création. Peu importe que la personne ait déjà réservé ou non.
Contact Updated
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a contact's information changes.”
Capte chaque changement dans les informations d'un contact OwnerRez et transmet la fiche à jour aux étapes suivantes. Pratique pour garder honnête une copie tenue ailleurs.
Les actions OwnerRez
OwnerRez te donne 5 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Modify Booking
ActionDans Zapier“Modify a booking.”
Modifie une réservation existante d'OwnerRez depuis un Zap, pour qu'une mise à jour faite ailleurs n'ait pas à être ressaisie. Teste-la d'abord sur une vraie réservation pour voir ce qu'elle change.
Set Custom Field
ActionDans Zapier“Sets the value of a custom field on a record.”
Inscrit une valeur dans l'un de tes champs personnalisés sur une fiche. Il lui faut le Field Definition ID, qui désigne le champ, et la Value à enregistrer.
Clear Custom Field
ActionDans Zapier“Remove any value set on a custom field.”
Vide un champ personnalisé sur une fiche, quelle que soit la valeur qu'il contenait. Le Field Definition ID est la seule case obligatoire : il indique à OwnerRez quel champ effacer.
Add Tag
ActionDans Zapier“Add a tag to a record.”
Colle un tag sur une fiche OwnerRez, pour que l'équipe la filtre et la trie dans OwnerRez. Deux cases sont obligatoires : le Record Type, qui dit quel genre de fiche tu étiquettes, et le Tag lui-même.
Remove Tag
ActionDans Zapier“Remove a tag from a record.”
Retire un tag d'une fiche quand il ne s'applique plus. La seule case obligatoire est le Tag à enlever : vérifie qu'il s'écrit exactement comme celui que tu as posé.
Les recherches OwnerRez
3 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans OwnerRez, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche retrouve quelque chose qui existe déjà dans OwnerRez et le passe aux étapes suivantes. Dans l'éditeur, les recherches sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Les trois recherches OwnerRez partent d'un identifiant, et en ajouter une rend le Zap multi-étapes.
Booking Lookup
RechercheDans Zapier“Finds a booking by ID.”
Récupère une réservation à partir de son identifiant, pour que les étapes suivantes puissent s'en servir même quand le Zap est parti d'une autre app.
Guest Lookup
RechercheDans Zapier“Finds a guest by ID.”
Retrouve une fiche voyageur par son identifiant et la confie aux étapes suivantes du Zap. Elle cherche par identifiant uniquement, ni par nom ni par e-mail.
Property Lookup
RechercheDans Zapier“Finds a property by ID.”
Va chercher un bien à partir de son identifiant, pour que le Zap sache de quelle location il s'agit avant d'agir.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissée par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activée, le Zap continue les mains vides.
- Create X if it doesn't exist yet?Sur les apps qui la proposent, cette case fait d'une recherche un « trouver ou créer ». OwnerRez n'expose aucune variante de ce type : ses recherches trouvent, elles ne créent jamais.
- If multiple search results are found?Trois issues quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, par défaut, arrêter le Zap, ou tous les transmettre d'un coup.
Quand le Zap OwnerRez casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à OwnerRez, et aucune limite propre à l'app n'est documentée. Ce qui casse, c'est ce qui casse sur tout Zap, plus deux pièges qui viennent des déclencheurs eux-mêmes.
Six cas couvrent presque toutes les surprises. Si aucun ne colle, passe par la page Dépannage Zapier.
Les dates bloquées traitées comme des séjours
Booking Created part aussi quand des dates sont bloquées. Sans filtre, le week-end perso d'un propriétaire reçoit la même demande de ménage et le même e-mail qu'un voyageur.Une réservation qui se modifie en boucle
Booking Updated suivi de Modify Booking sur la même réservation relance le Zap encore et encore, et dévore ton quota de tâches à grande vitesse.Les anciennes réservations n'arrivent jamais
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son allumage. Réservations et voyageurs existants ne sont pas repris : les transférer est un chantier à part.Un import noie le Zap
Après un import en masse ou une migration, un déclencheur qui envoie d'un coup un énorme lot peut être retenu par la protection anti-afflux de Zapier.La recherche arrête le Zap
Une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap par défaut. Vérifie que l'identifiant vient bien de l'étape précédente, ou active le réglage pour continuer.Le champ personnalisé introuvable
Set Custom Field et Clear Custom Field exigent un Field Definition ID. Si le champ n'a jamais été créé dans OwnerRez, il n'y a rien à choisir.
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