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Intégration PEP Cloud ZapierAutomatiser PEP Cloud avec Zapier.

L'intégration PEP Cloud Zapier propose 4 déclencheurs, 1 action et 0 recherche. Les quatre déclencheurs sont instantanés : un nouveau client ou un eBid créé, gagné ou perdu arrive dans ton Zap sans attente, et une action tient ta liste de clients à jour.

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Aperçu

Ce que l'intégration PEP Cloud Zapier change pour un artisan

Elle relie ton compte PEP Cloud à Zapier pour que les moments clés de la vente (un nouveau client, un eBid, c'est-à-dire un devis, créé, gagné ou perdu) lancent une automatisation tout seuls. Dans l'autre sens, une action permet à un Zap de créer un client dans PEP Cloud ou de mettre à jour celui qui existe.

Trois usages qui reviennent. Un bilan des devis perdus : eBid Lost ajoute une ligne au tableur où le gérant revoit ses prix en fin de saison. Un chantier gagné qui part au planning : eBid Won déclenche le Zap, et l'outil de planification des équipes reçoit le chantier. Des demandes web rangées dans PEP Cloud : un formulaire de site lance un Zap qui exécute Create or Update Client, et le métreur retrouve le prospect déjà classé.

Ce que Zapier ne fait pas ici mérite d'être su avant de te lancer. Il n'y a qu'une action : aucun Zap ne crée d'eBid, ne change son statut ni ne touche un chantier. Pas d'étape de recherche non plus : un Zap ne peut pas aller chercher un client dans PEP Cloud. Create or Update Client est la seule porte d'entrée, et elle décide seule entre créer et mettre à jour, en regardant d'abord l'e-mail, puis le prénom et le nom.

Pour situer Zapier face aux autres outils, il y a n8n vs Zapier. Pour apprendre à monter ces Zaps toi-même, la Formation Zapier.

Vocabulaire

Les mots de Zapier, une ligne chacun

Sept termes que tu croiseras dans l'éditeur et sur cette page.

Zap
L'automatisation que tu construis : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
Déclencheur
L'événement dans PEP Cloud qui lance le Zap, comme un devis perdu. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace à ta place, comme classer un client.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Déclencheur instantané
Un déclencheur que l'app signale elle-même au moment de l'événement : rien n'attend le prochain passage de Zapier.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Connexion
Ton compte PEP Cloud relié à Zapier une fois, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui sert PEP Cloud.
Coût

Combien coûte un Zap PEP Cloud

Le déclencheur ne consomme jamais de tâche. Chaque action réussie en coûte une, et une action échouée n'est pas décomptée de ton plan.

  • Déclencheur0 tâche
  • Create or Update Client réussie1 tâche
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
  • Réservée aux plans payantsNon, marche dès le plan Free

PEP Cloud n'est pas réservée aux plans payants : elle marche sur le plan gratuit, avec 100 tâches par mois, des Zaps illimités et deux étapes par Zap. eBid Lost suivi d'une ligne de tableur, ça tient. Un filtre ou une seconde action rend le Zap multi-étapes, donc payant. La grille d'intervalle ne te concerne pas, les 4 déclencheurs étant instantanés, et quelques apps ou actions prennent plus d'une tâche.

Connexion

Connecter PEP Cloud à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Garde sous la main ton compte PEP Cloud, avec accès aux clients et aux eBids que le Zap doit traiter.

  2. 02

    Choisis PEP Cloud

    Cherche PEP Cloud dans la fenêtre, sélectionne-la, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté PEP Cloud, où tu termines la liaison.

  3. 03

    Identifie-toi et autorise

    Connecte-toi à PEP Cloud dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée, et chaque étape PEP Cloud ajoutée ensuite la réutilise.

Premier Zap

Ton premier Zap : chaque devis gagné devient un client classé

ObjectifQuand un eBid est gagné dans PEP Cloud, créer ou mettre à jour le client correspondant, seulement si ta condition est remplie.

  1. 01

    Choisis le déclencheur

    Construis : PEP Cloud comme app de départ, eBid Won comme événement, puis sélectionne la connexion PEP Cloud créée plus haut.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Lance le test. Zapier ramène les trois eBids gagnés les plus récents du compte, et tu règles la suite sur un vrai devis.

  3. 03

    Ajoute le filtre

    Ajoute un Filter depuis l'icône plus, puis règle le champ, la règle et la valeur. Une règle de nombre ne marche que sur des nombres : mauvais type, rien ne passe.

  4. 04

    Ajoute Create or Update Client

    Reprends PEP Cloud et choisis Create or Update Client. Relie l'e-mail, le prénom et le nom venus du déclencheur, puis réponds à Lead? pour marquer un vrai client et non un prospect.

  5. 05

    Teste et publie

    Teste chaque étape, vérifie ce qui revient, puis clique sur Publish. Le filtre rend ce Zap multi-étapes et payant ; retire-le pour rester sur le plan gratuit.

Déclencheurs

Les 4 déclencheurs PEP Cloud, tous instantanés

4 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans PEP Cloud, et 4 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Client Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new client is created.”

Un client ajouté dans PEP Cloud lance le Zap, avec sa fiche prête pour l'étape suivante.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
la secrétaire veut chaque nouveau client recopié dans le logiciel de facturation avant la première facture.
Attention
Create or Update Client peut aussi créer des clients ; un Zap qui l'exécute depuis ce déclencheur se relance en boucle.
2

eBid Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an eBid is created.”

Chaque nouvel eBid préparé par un métreur dans PEP Cloud devient le point de départ d'un Zap.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
le gérant veut un message dans le canal de l'équipe pour chaque devis créé, et suivre ainsi le carnet de commandes.
Attention
les eBids créés avant la publication du Zap ne remontent jamais ; allume-le avant la haute saison, pas au milieu.
3

eBid Lost

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an eBid is lost.”

Quand un eBid est marqué perdu, ce déclencheur le passe au Zap, et un échec silencieux devient une donnée à analyser.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
noter chaque devis perdu dans un tableur pour comparer tes prix sur une saison de ravalements.
Attention
ne garder que les gros chantiers demande un filtre, donc un Zap multi-étapes sur un plan payant.
4

eBid Won

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an eBid is won.”

Le oui d'un particulier ou d'un maître d'œuvre : un eBid gagné lance le Zap, le lien naturel entre la vente et le chantier.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
inscrire le chantier gagné au planning des équipes et classer le client avec Create or Update Client.
Attention
le test ramène les trois eBids gagnés les plus récents ; il en faut un vrai dans le compte avant de paramétrer.
Actions

L'action PEP Cloud

PEP Cloud te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create or Update Client

Action

Dans Zapier“Creates a new client or updates an existing client first based on email and then based on first and last name.”

Range un client dans PEP Cloud : elle met à jour la fiche existante si l'e-mail correspond, essaie ensuite le prénom et le nom, et ne crée un client que si rien ne correspond.

Quand l'utiliser
le formulaire de devis du site récolte une demande, et le métreur veut le prospect déjà dans PEP Cloud, marqué comme tel via Lead?.
Attention
sans e-mail, deux homonymes peuvent fusionner en un seul client.
Quand ça casse

Quand un Zap PEP Cloud casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à PEP Cloud, et aucune limite de débit propre à l'app n'est documentée. Les pannes ci-dessous sont celles de tout Zap, appliquées à PEP Cloud.

Quatre cas à connaître avant d'allumer le Zap. Pour le reste, va voir Dépannage Zapier.

  • Le Zap client qui tourne en boucle

    Client Created et Create or Update Client dans un même Zap, c'est une boucle : chaque client créé relance le Zap, et le quota de tâches fond.
  • Les anciens eBids restent où ils sont

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les devis gagnés ou perdus avant ne remontent pas ; les reprendre est un chantier à part.
  • Un import retenu

    Importer d'un coup tout un fichier clients dans PEP Cloud envoie un lot énorme au déclencheur, et la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir.
  • Deux clients fusionnés

    Create or Update Client cherche d'abord par e-mail, puis par prénom et nom. Sans e-mail, un homonyme est mis à jour au lieu d'un nouveau client créé.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser PEP Cloud avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

PEP Cloud et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration PEP Cloud Zapier est-elle gratuite ?
Oui, côté Zapier. PEP Cloud n'est pas réservée aux plans payants : elle marche sur le plan gratuit, avec 100 tâches par mois et des Zaps illimités. La limite tient à la forme du Zap : le plan gratuit ne construit que des Zaps de deux étapes, un déclencheur et une action. eBid Won suivi de Create or Update Client, ça passe. Ajoute un filtre ou une seconde action et le Zap devient multi-étapes, donc payant. Ton abonnement PEP Cloud est une autre affaire.
02Combien de tâches consomme un Zap PEP Cloud ?
Une par action réussie, et aucune pour le déclencheur. Un Zap qui exécute Create or Update Client après chaque devis gagné consomme une tâche par chantier signé. Un Zap à trois actions en consomme trois à chaque passage. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Comme PEP Cloud a quatre déclencheurs mais une seule action, l'essentiel de ta consommation viendra des étapes ajoutées dans d'autres outils : c'est le volume de devis et de clients qu'il faut surveiller.
03PEP Cloud sur Zapier, c'est en temps réel ?
Oui. Les 4 déclencheurs sont instantanés : PEP Cloud signale lui-même l'événement à Zapier, et le Zap démarre tout de suite quel que soit ton plan. Les intervalles des plans, de 15 minutes sur Free à 1 minute sur Team et Enterprise, ne concernent que les déclencheurs par interrogation, et PEP Cloud n'en a aucun. Dans l'éditeur, un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair. La rapidité vaut pour le départ : chaque étape suivante doit encore réussir.
04Que faut-il pour connecter PEP Cloud à Zapier ?
Un compte PEP Cloud, et un accès en lecture ou en écriture sur les clients ou les eBids que tu ne gères pas toi-même mais que le Zap doit toucher. La connexion tient en trois gestes : ouvrir la page Apps de ton compte Zapier et cliquer sur + Add connection, chercher PEP Cloud et cliquer sur Add connection, puis te connecter à PEP Cloud dans l'onglet qui s'ouvre et autoriser Zapier. La connexion sert ensuite à chaque étape PEP Cloud.
05Pourquoi Create or Update Client met-elle à jour le mauvais client ?
À cause de sa façon de comparer. Elle cherche un client existant d'abord par e-mail, puis par prénom et nom, et met à jour la première fiche trouvée au lieu d'en créer une. Donne-lui un e-mail dès que tu en as un. Sans lui, deux personnes qui portent le même nom finissent fusionnées en un seul client. Vérifie aussi la réponse à Lead?, qui dit si la personne est un client avec qui tu travailles ou un simple prospect.
06Et si l'opération PEP Cloud dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne sait pas la faire pour PEP Cloud aujourd'hui. La liste se résume à quatre déclencheurs sur les clients et les eBids, et une action, Create or Update Client. Aucune action ne crée ni ne modifie un eBid, et aucune recherche ne retrouve un client depuis un autre outil. Vérifie la liste des opérations sur la page de l'app chez Zapier avant de bâtir autour d'une étape absente, et garde cette partie à la main dans PEP Cloud.
07Zapier, Make ou n8n pour PEP Cloud ?
Choisis par critères, pas par marque. Sur Zapier, PEP Cloud offre 4 déclencheurs instantanés, une action qui crée ou met à jour un client, aucune recherche, et tourne sur le plan gratuit, qui s'arrête aux Zaps de deux étapes. Pose les mêmes questions à chaque outil : propose-t-il les événements PEP Cloud dont tu te sers, sait-il écrire dans PEP Cloud ce que tu veux y mettre, et combien coûte là-bas un process avec un filtre. La réponse dépend de ton organisation, pas d'un classement.