¿Cuánto cuesta CallHippo?
El precio real de la centralita virtual, plan por plan, con módulos y consumo incluidos.
Respuesta corta: CallHippo cuesta 18 $ por usuario al mes en Starter con pago anual, 30 $ en Professional y 42 $ en Ultimate, siempre sin impuestos locales. El plan Basic a 0 $ solo dura 6 meses y luego toca pasar a Starter. Si sumas AI Copilot (10 $ por usuario), una línea Professional equipada sale a 40 $. Las sorpresas de verdad están en la facturación: cada licencia comprada se cobra aunque nadie la use, y la renovación automática no se puede desactivar.
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Cuánto cuesta cada plan de CallHippo
Esta es la tarifa de la centralita de CallHippo en dólares, por usuario y al mes, con pago anual y sin impuestos. La última tarjeta es el Parallel Dialer, un producto aparte para equipos de llamadas salientes. Las llamadas «ilimitadas» cubren solo Estados Unidos y Canadá: las internacionales y los números gratuitos (toll-free) o premium se pagan con el crédito de llamadas.
Precios en USD por usuario y al mes, pago anual. Impuestos locales aparte.
Basic
Para empezar sin suscripción
Gratis 6 meses, después pasas a Starter
- Solo pagas los números
- Click-to-dial, buzón de voz, SMS/MMS
- Apps de escritorio y móvil, 2FA
- Sin minutos ni SMS incluidos
Starter
Una línea profesional sencilla
25 $ por licencia con pago mensual
- 1.000 minutos EE. UU./Canadá al mes
- 100 SMS, plantillas de SMS
- Bandeja omnicanal, registros de 1 mes
- Zapier, Slack, webhooks
Professional
Para un equipo comercial
- Llamadas EE. UU./Canadá ilimitadas
- Grabación y transcripción de llamadas
- IVR multilingüe, 500 SMS, registros sin límite
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho
Ultimate
Enrutamiento avanzado y seguridad
- Smart DID routing, IVR multinivel
- Enrutamiento VIP desde el CRM, resumen de llamada
- 1.000 SMS, SSO
- Gestor de cuenta, soporte telefónico 24x7
Enterprise
Desde 50 usuarios
- Mínimo 50 usuarios
- Llamadas ilimitadas a 48 países
- SLA, informes a medida de tu equipo
- Soporte de cumplimiento dedicado
Parallel Dialer
Producto aparte, llamadas salientes masivas
200 $ por usuario en Ultimate
- Llamadas EE. UU./Canadá ilimitadas
- Detección de contestadores
- Ritmo automático, marcación por zona horaria
- No sustituye a la línea de la centralita
Tarifa de la centralita (Basic a Enterprise) y del Parallel Dialer leída en la página oficial de precios de CallHippo en 2026. El precio mensual de Starter sale del centro de ayuda oficial, que factura 4 licencias a 100 $ al mes. CallHippo vende además una suite Call Center (Bronze, Silver, Platinum) cuya tarifa solo aparece en rupias: pide el precio en dólares durante la prueba antes de comparar.
Los módulos y cargos que se pagan aparte
Un plan cubre la línea. La IA, el agente de voz, WhatsApp y parte del consumo se cobran aparte. Aquí tienes cada extra que CallHippo publica en dólares, sin impuestos.
AI Copilot: 10 $ por usuario al mes
El copiloto añade análisis de sentimiento, ratio de conversación, clasificación automática de llamadas y resúmenes. La transcripción básica ya viene en Professional, así que paga el copiloto solo si tus responsables leen de verdad esos análisis. Con 5 comerciales, son 50 $ al mes.
AI Voice Agent: 45 $ por agente al mes
El agente de voz que contesta por ti cuesta 45 $ por agente al mes, con 100 minutos gratis y 5 llamadas simultáneas. Después, cada minuto cuesta 0,23 $ más la telefonía. Haz la cuenta: 1.000 minutos al mes son unos 207 $ de llamadas además de los 45 $ (900 minutos × 0,23 $).
WhatsApp, SMS y números adicionales
La API de WhatsApp Business cuesta 20 $ por canal al mes, con los mensajes aparte. Activar los SMS pide 20 $ de cargo único por cuenta y de 2 a 4 semanas de aprobación. Cada número estándar adicional al incluido por usuario cuesta desde 1 $ al mes, según el país.
Consumo fuera del plan
Cuando se acaban los minutos incluidos, cada minuto entrante en un número estándar cuesta 0,02 $, y cada SMS entrante fuera del uso razonable 0,01 $. Todo sale de un crédito prepago que se recarga solo cuando baja de 5 $: vigila esa recarga los primeros meses.
- Una línea sin IA: Starter a 18 $ basta.
- Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá: Professional a 30 $.
- Análisis de llamadas para formar al equipo: suma 10 $ por usuario.
- Un agente de voz: cuenta 45 $ más 0,23 $ por minuto pasados 100.
- Llamadas internacionales: reserva crédito además del plan.
Cómo calculamos el coste real
Hemos comparado la página oficial de precios de CallHippo, sus artículos de ayuda sobre facturación y las opiniones de clientes publicadas en webs de reseñas. Un precio entra en esta página solo si CallHippo lo muestra en dólares. Los importes en rupias y las tarifas que citan los competidores se quedan en nuestro dossier. Para la «línea equipada», partimos de Professional con pago anual y sumamos el único módulo de IA que activan la mayoría de equipos comerciales.
- Línea ProfessionalLlamadas EE. UU./Canadá ilimitadas, grabación, transcripción30 $
- AI CopilotSentimiento, resúmenes, clasificación automática10 $
- Impuestos localesTodos los precios son sin impuestosaparte
- Total por usuarioSin crédito de llamadas internacionales40 $
Los presupuestos suponen un equipo que llama sobre todo a EE. UU. y Canadá. Si llamas a España o al resto de Europa, suma el crédito según tus destinos.
Lo que pagas de verdad cada mes
Tres presupuestos tipo en dólares, con pago anual y sin impuestos. Cada licencia cuenta, también la del titular de la cuenta aunque no llame nunca.
Estimaciones en USD sin impuestos, pago anual. Sin crédito internacional ni números adicionales.
Autónomo
1 usuario, Starter
- 1 número estándar incluido
- 1.000 minutos EE. UU./Canadá, 100 SMS
- Sin grabación de llamadas
- 216 $ al año
Equipo comercial
3 usuarios, Professional + AI Copilot
- 3 × (30 $ + 10 $)
- Llamadas ilimitadas, grabación, transcripción
- Análisis y resúmenes de llamadas
- 1.440 $ al año
Equipo de salientes
5 usuarios, Parallel Dialer Basic
- 5 × 35 $
- Detección de contestadores, ritmo automático
- Números adicionales aparte
- 2.100 $ al año
Cálculos hechos con la tarifa oficial de CallHippo: precio del plan por número de licencias compradas, más los módulos activados. Una licencia comprada se cobra aunque nadie la use, y la ayuda de CallHippo limita la primera compra a 10 licencias.
El precio de CallHippo frente a las alternativas
Los precios de entrada de las centralitas virtuales que hemos comparado, leídos en la tarifa oficial de cada empresa o en nuestra reseña. CallHippo no es la más barata: KrispCall, Quo y Dialpad empiezan más abajo. Su ventaja es entrar sin mínimo de licencias frente a Aircall.
Precio de entrada por usuario y al mes, pago anual, en la moneda de cada empresa.
CallHippo
Sin mínimo de licencias
- Prueba de 10 días sin tarjeta
- 1.000 minutos EE. UU./Canadá incluidos
- IA a 10 $ por usuario aparte
KrispCall
La alternativa a seguir
15 $ con pago mensual
- El precio de entrada más bajo de nuestra comparación
- Llamadas, SMS y buzón en una sola pantalla
- Números adicionales aparte
Quo (antes OpenPhone)
Sencilla, para equipos pequeños
19 $ mensual, impuestos aparte
- 1 número incluido por usuario
- Número adicional a 5 $ al mes
- Prueba de 7 días
Dialpad
IA incluida desde la entrada
- Transcripción y resúmenes en tiempo real incluidos
- Prueba de 14 días
- Menos herramientas de salientes masivas
CloudTalk
Empresa europea, precios en euros
34 € sin IVA al mes
- Prueba de 14 días sin tarjeta
- Sin mínimo en Starter
- Más cara que CallHippo de entrada
Aircall
Mínimo 3 licencias
- Mínimo 3 licencias, o sea 90 $ al mes
- La entrada más cara de nuestra comparación
- Pensada para equipos muy apoyados en el CRM
Precios leídos en las tarifas oficiales de Quo, Dialpad, CloudTalk y Aircall en 2026, y en nuestras reseñas de CallHippo y KrispCall. Para el duelo más ajustado, lee nuestra comparativa CallHippo contra KrispCall o nuestra selección de alternativas a CallHippo.
Entonces, ¿es caro CallHippo?
Nuestra opinión tras compararlo: la tarifa es razonable, lo que sale caro son las reglas de facturación si no las conoces. Aquí tienes cuándo merece la pena y cuándo conviene mirar otra opción.
Te sale a cuenta si…
Llamas sobre todo a EE. UU. y Canadá con un equipo pequeño que no necesita IA. Por 30 $, Professional te da llamadas ilimitadas a esos dos países, grabación y transcripción. Aircall pide un mínimo de 90 $ por sus tres licencias de entrada.
No te sale a cuenta si…
Quieres un agente de voz que atienda muchas llamadas: a 0,23 $ el minuto pasados los 100, la factura sigue a tu volumen. Y si quizá reduzcas el equipo a mitad de año, el pago anual te ata. Varios clientes cuentan que no recuperaron nada tras bajar licencias.
Nuestro consejo
Empieza en Starter o Professional con pago mensual uno o dos meses, compra solo las licencias que vas a usar y pasa después al anual. Vigila la recarga automática del crédito. CallHippo saca un 3,1/5 en nuestra reseña completa, sobre todo por la facturación.
- Cuenta cada licencia: el titular de la cuenta ocupa una.
- Cancela al menos un día antes de la fecha de renovación.
- Empieza sin módulo de IA y añádelo solo si se usa.
- Revisa el precio de los números de los países a los que llamas antes de pagar.
- Compara con el precio de KrispCall y el de Aircall.
¿Desarrollas una herramienta de esta categoría? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Preguntas frecuentes sobre el precio de CallHippo
¿Cuánto cuesta CallHippo al mes?
CallHippo cuesta 18 $ por usuario al mes en Starter con pago anual, 30 $ en Professional y 42 $ en Ultimate. Con pago mensual, el centro de ayuda oficial pone el ejemplo de un Starter a 25 $ por licencia. Los impuestos locales van aparte en todos los casos. Para un equipo de 3 personas en Professional, cuenta 90 $ al mes antes del crédito de llamadas.¿El plan Basic de CallHippo es gratis de verdad?
Sí, pero solo durante 6 meses. Basic cuesta 0 $ por usuario y solo pagas tus números. No incluye minutos ni SMS, así que cada llamada sale de tu crédito. Pasados 6 meses, la política de uso de CallHippo te obliga a pasar a Starter, a 18 $ por usuario con pago anual.¿Por qué pago una licencia que nadie usa?
Porque CallHippo factura las licencias compradas, no los usuarios activos. Si compras 4 licencias y llaman 2 personas, pagas 4. El titular de la cuenta también ocupa una licencia de pago. Para ahorrar, baja el número de licencias en «Plan and Billing» antes de la siguiente fecha de cobro.¿Se puede desactivar la renovación automática de CallHippo?
No. El centro de ayuda indica que no se puede desactivar y que debe quedar guardado un método de pago principal. Para dejar de pagar hay que cancelar. Varios clientes cuentan que les cobraron el día de la renovación pese a haber pedido la baja: envía la tuya al menos un día antes y guarda la confirmación por escrito.¿Cuánto cuesta el agente de voz con IA de CallHippo?
El AI Voice Agent cuesta 45 $ por agente al mes, con 100 minutos y 5 llamadas simultáneas incluidos. A partir de ahí, cada minuto cuesta 0,23 $ más la telefonía. Con 500 minutos al mes, son unos 45 $ + 92 $, es decir 137 $ sin contar la telefonía. Los primeros 100 minutos son gratis.¿Cuánto cuestan las llamadas a España con CallHippo?
No entran en los planes: lo ilimitado de Professional y Ultimate cubre EE. UU. y Canadá. Las llamadas a España, al resto de Europa y a números premium se pagan con el crédito prepago, a la tarifa de cada país. El crédito que no gastas pasa al ciclo siguiente, no se pierde.¿Las llamadas entre compañeros se cobran?
No, las llamadas entre agentes de la misma cuenta de CallHippo son gratis. Las entrantes sí cuentan: cuando se acaban los minutos incluidos, cada minuto entrante en un número estándar cuesta 0,02 $. En Starter, los 1.000 minutos incluidos cubren entrantes y salientes con EE. UU. y Canadá.¿Cuánto cuesta WhatsApp con CallHippo?
CallHippo cobra 20 $ por canal al mes por la API de WhatsApp Business, más el coste de cada mensaje según la tarifa de WhatsApp. Un canal equivale a un número de WhatsApp. Si solo respondes a unos pocos clientes, la bandeja omnicanal Basic sigue siendo gratis hasta 3 usuarios.¿CallHippo devuelve el dinero de un plan anual?
Pocas veces, según las opiniones de clientes. Varias reseñas cuentan reembolsos denegados tras un pago anual, incluso sin uso, y un cliente recibió 6 meses gratis en lugar de un reembolso tras reducir licencias. Si dudas, usa los 10 días de prueba gratis y paga uno o dos meses en mensual antes de comprometerte.¿Hay algún código de descuento de CallHippo?
CallHippo no muestra ningún código en su página de precios. Algunas webs de descuentos anuncian un 20 % para clientes nuevos, pero la oferta no aparece en CallHippo. El ahorro real viene del pago anual: Starter baja de 25 $ por licencia en mensual a 18 $ en anual, 84 $ menos por licencia al año.
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Cada semana, una herramienta al detalle: su tarifa real, sus cargos ocultos y las alternativas que cuestan menos.