Alternativa a AnyDesk: a dónde ir y cómo salir sin pagar un año de más
Siete destinos, uno por cada motivo para irte, y un plan de salida en siete pasos.
La respuesta corta: RustDesk si quieres tu propio servidor y olvidarte del aviso de «uso comercial», Splashtop si quieres pagar poco por acceder a tus equipos o dar soporte, Zoho Assist para un servicio de asistencia que se paga al mes, RemotePC si tienes muchos equipos y pocos técnicos, Parsec para vídeo y 3D, y Chrome Remote Desktop o la Asistencia rápida de Windows para ayudar a tu familia gratis. Y una regla antes de nada: en AnyDesk la baja se pide al menos 30 días antes de la fecha de renovación. Hemos comparado estas siete opciones y revisado sus precios oficiales en 2026.
La clasificación es editorial: una posición patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Por qué tantos usuarios dejan AnyDesk
AnyDesk sigue siendo rápido y ligero, y se usa sin formación. Casi nadie se va porque funcione mal. La gente se va por la licencia, por el contrato y por la factura. Estos son los seis motivos que más se repiten, desde el centro de ayuda de AnyDesk hasta las opiniones de clientes.
Lo gratis es solo para uso personal, y el límite no está claro
La versión gratuita cubre el uso personal. Ayudar a un cliente, teletrabajar o mantener los ordenadores de una asociación puede bastar para que te clasifiquen como usuario profesional. AnyDesk no publica cómo lo detecta. En los foros hay usuarios a los que marcaron solo por conectarse a su propio PC desde la red de la oficina. La salida oficial: pedir una revisión o pagar.
Las sesiones gratuitas caducan
En el plan gratuito, las sesiones se cortan. La respuesta del centro de ayuda cabe en una línea: vuelve a conectarte las veces que haga falta o pasa a una licencia de pago. No se publica la duración. Para un favor rápido vale; para una intervención de dos horas, no.
Una suscripción anual que se renueva sola
Las licencias se venden por años y la renovación automática viene activada. Para pararla hay que desactivarla en el portal my.anydesk o pedir la baja por escrito al menos 30 días antes de la fecha de renovación. Un día tarde y pagas doce meses más. Es la queja número uno: AnyDesk ronda el 1,5 sobre 5 en Trustpilot, con casi la mitad de las opiniones en una estrella.
Subidas de precio al renovar
Varios clientes cuentan facturas de renovación entre un 50 % y más de un 60 % más caras que el año anterior. Lo que poca gente sabe: si AnyDesk te notifica una subida, tienes 30 días desde el aviso para oponerte por escrito. La suscripción termina entonces al final del periodo en curso, aunque ya haya pasado el plazo normal de baja.
Conexiones simultáneas muy justas
La licencia Standard admite 20 usuarios, pero una sola conexión saliente a la vez. Advanced da dos para 100 usuarios. Si cinco técnicos atienden a la vez, hay que comprar conexiones extra. Muchos equipos lo descubren el primer lunes con cola.
Confianza tocada desde 2024
En 2024 AnyDesk comunicó una intrusión en sus servidores de producción. Revocó sus certificados y restableció las contraseñas del portal, y aseguró que ningún equipo de cliente se vio afectado. Si sumas que muchas estafas de falso soporte técnico piden instalar AnyDesk, se entiende que algunos departamentos de IT prefieran una herramienta que alojan ellos mismos o que pueden bloquear con más facilidad.
Te vas porque… ve a…
La alternativa a AnyDesk que te conviene depende de lo que te empuja a irte. Normalmente solo una fila es la tuya. Cada tarjeta lleva a su ficha.
Tu servidor, tus reglas, sin detección de uso.
La factura anual ha vuelto a subirSplashtopAcceso remoto desde 6 $ al mes, pago anual.
Das soporte a clientes y quieres pagar al mesZoho AssistPor técnico, sin permanencia.
Muchos equipos y pocos técnicosRemotePCSe paga por ordenador, accesos simultáneos ilimitados.
Trabajas con vídeo, 3D o juegosParsecImagen fluida, de pago en cuanto es para trabajar.
Solo ayudas a tu familiaChrome Remote DesktopGratis, con un código de un solo uso.
Alternativas a AnyDesk, una por una
Para cada herramienta: por qué cambiarte a ella, para quién es, su límite, cómo migrar desde AnyDesk y lo que cuesta en 2026. Los precios salen de la página oficial de cada fabricante, en la moneda que muestra. Los de AnyDesk no aparecen: su página de precios no se podía leer para nuestra comparativa, y tu precio real está de todos modos en tu factura de my.anydesk.
RustDesk: dejar de depender de las reglas de otro
Código abierto, autoalojadoPor qué cambiarte a RustDesk. Es lo que eligen los administradores de sistemas cuando se cansan de AnyDesk. RustDesk es de código abierto y funciona en tu propio servidor, así que nadie decide por ti si tu uso es «comercial». El servidor autoalojado es gratis. Server Pro añade consola web, libreta de direcciones, registro de auditoría y doble factor por 11,88 $ al mes (1 usuario, 20 dispositivos) o 23,88 $ al mes (10 usuarios, 100 dispositivos, SSO con OIDC y LDAP), con pago anual y conexiones simultáneas ilimitadas. Y nunca se renueva solo: recibes un aviso 14 días antes y decides tú.
Para quién. Empresas de servicios IT, departamentos de informática y equipos que quieren que el tráfico se quede en su infraestructura.
Para quién no. Quien no tiene servidor ni ganas de mantenerlo: hay que abrir puertos, actualizar y vigilar la máquina.
Su límite. El servidor público gratuito de RustDesk es para demostraciones. Ahora exige que el equipo que controla inicie sesión, para frenar estafas. En los foros también cuentan que algunos cortafuegos de empresa bloquean ese relé público. La libreta de direcciones compartida es de Server Pro.
Cómo migrar desde AnyDesk. Monta el servidor (hbbs gestiona los ID y hbbr hace de relé), abre los puertos TCP 21114 a 21119 y UDP 21116 y apunta la clave pública que aparece al instalar. En cada cliente, introduce la dirección del servidor y esa clave en Ajustes, Red. La licencia Basic incluye un generador de clientes que ya trae esos datos: es la forma sencilla de desplegar en 50 equipos.
- Gratis
- sí, autoalojado
- De pago
- Server Pro desde 11,88 $/mes, pago anual
- Renovación
- nunca automática
- Límite
- servidor a mantener
Splashtop: pagar menos por acceder a tus equipos
El de pago más baratoPor qué cambiarte a Splashtop. Es el cambio más directo para una pyme o un autónomo que encuentra AnyDesk caro. Remote Access Solo cuesta 6 $ al mes, 72 $ al año, para acceder a tus propios ordenadores. Pro sube a 99 $ por usuario y año, Performance a 149 $. Para dar soporte a clientes sin dejarles nada instalado, Remote Support SOS empieza en 22 $ al mes por técnico simultáneo. Splashtop factura en dólares también en su web en español.
Para quién. Autónomos y equipos pequeños que quieren una herramienta de pago lista para usar, sin servidor.
Para quién no. Quien busca algo gratis para uso profesional: no lo hay. Y quien quiere pagar mes a mes: los precios públicos son anuales.
Su límite. Splashtop divide su oferta en productos (acceso a tus equipos, soporte a clientes, empresa). Elige bien antes de pagar, porque Solo no sirve para atender a clientes.
Cómo migrar desde AnyDesk. Instala el agente de Splashtop en cada equipo al que te conectas y la aplicación en el tuyo. Mantén AnyDesk hasta que todos respondan en Splashtop. El propio centro de ayuda de AnyDesk confirma que ambas pueden convivir.
- Gratis
- no, prueba
- De pago
- Solo 6 $/mes (72 $/año)
- Soporte a clientes
- SOS desde 22 $/mes por técnico
- Límite
- pago anual
Zoho Assist: soporte de verdad, sin permanencia
Baja cuando quierasPor qué cambiarte a Zoho Assist. Es lo contrario del contrato de AnyDesk: pago mensual posible, baja cuando quieras y prueba de 15 días sin tarjeta. El precio va por técnico: Standard cuesta 12 € al mes en mensual o 10 € al mes en anual (2 sesiones simultáneas), Professional 18 € o 15 € (4 sesiones) y Enterprise 28 € o 24 € (6 sesiones y grabación). Cada técnico abre todas las sesiones puntuales que quiera.
Para quién. Equipos de soporte que atienden a clientes o compañeros y necesitan colas, informes e integración con su herramienta de atención, como Zendesk.
Para quién no. Quien solo quiere entrar a su PC de la oficina desde casa: Splashtop Solo o RustDesk salen más baratos.
Su límite. El acceso desatendido es otro producto con su propia tarifa: suma las dos si necesitas ambas cosas. Hay plan gratuito, pero la página oficial no detalla sus límites.
Cómo migrar desde AnyDesk. Crea tus técnicos y despliega el agente de acceso desatendido por grupos de equipos. Para las sesiones puntuales, el cliente no instala nada: abre un enlace de invitación.
- Gratis
- sí, plan básico
- De pago
- Standard 10 €/técnico/mes en anual
- Permanencia
- ninguna, mensual posible
- Límite
- acceso desatendido aparte
RemotePC: muchos equipos, pocos técnicos
Se paga por ordenadorPor qué cambiarte a RemotePC. AnyDesk cuenta conexiones simultáneas. RemotePC cuenta ordenadores y deja ilimitados los accesos simultáneos. El plan Pro cubre 1 usuario y 10 ordenadores por 9,95 $ al mes en pago mensual, menos en anual. Team llega a 50 ordenadores con usuarios ilimitados y Enterprise a 100. Incluye grabación de sesiones, impresión remota y transferencia de archivos, y la prueba de 7 días no pide tarjeta.
Para quién. Una empresa pequeña en la que varias personas entran a la vez a un parque fijo de equipos, sin comprar conexiones extra.
Para quién no. Una empresa de servicios IT con decenas de clientes distintos al mes: el precio por ordenador se dispara.
Su límite. Los grandes descuentos de su página valen para el primer año. El segundo se paga a tarifa normal: calcula tu presupuesto con esa cifra.
Cómo migrar desde AnyDesk. Instala el host de RemotePC en cada ordenador, vincúlalos a tu cuenta y comprueba que todos responden antes de apagar AnyDesk.
- Gratis
- no, prueba de 7 días
- De pago
- Pro 9,95 $/mes en mensual
- Ideal para
- parque fijo, acceso compartido
- Límite
- descuento solo el primer año
Parsec: cuando la imagen tiene que ser perfecta
Vídeo, 3D, juegosPor qué cambiarte a Parsec. Si usabas AnyDesk para editar vídeo o manejar una estación 3D a distancia, Parsec está hecho para eso: imagen fluida y baja latencia, heredadas del mundo del videojuego. Teams cuesta 30 $ por usuario y mes en anual (35 $ en mensual) y Enterprise 45 $. Los dos tienen prueba de 14 días.
Para quién. Estudios, editores y equipos creativos que trabajan en máquinas potentes a distancia.
Para quién no. El soporte técnico: Parsec no es una herramienta de asistencia.
Su límite. Los planes gratuito e Individuals son solo para uso personal no comercial, incluido prestar tu equipo a otros. ¿Dejas AnyDesk por la licencia? Parsec aplica la misma regla, con un precio más alto para empresa.
Cómo migrar desde AnyDesk. Crea el equipo, invita a los miembros e instala Parsec en las máquinas anfitrionas. Los invitados externos se pagan aparte.
- Gratis
- solo uso personal
- De pago
- Teams 30 $/usuario/mes en anual
- Ideal para
- vídeo, 3D, equipos potentes
- Límite
- no es para soporte
Chrome Remote Desktop: ayudar a tu familia sin pagar
GratisPor qué cambiarte a Chrome Remote Desktop. ¿Usabas AnyDesk gratis para ayudar a tus padres y te marcaron como profesional? Esta es la salida más sencilla. Tu familiar genera un código de acceso en el navegador, te lo dicta y tomas el control. El código sirve una sola vez. También puedes dejar configurado el acceso permanente a tus propios equipos con Windows, macOS o Linux.
Para quién. Particulares y quien entra de vez en cuando a su propio ordenador.
Para quién no. Un equipo de soporte: no hay consola, ni grabación de sesiones, ni permisos por técnico.
Su límite. Al compartir pantalla, la persona ayudada tiene que confirmar cada 30 minutos que quiere seguir. Algunas redes de empresa o de centros educativos lo bloquean.
Cómo migrar desde AnyDesk. No hay nada que migrar: abre la página de Chrome Remote Desktop en los dos ordenadores, instala el pequeño complemento que propone y desinstala AnyDesk después.
- Gratis
- sí
- De pago
- no tiene plan de pago
- Ideal para
- ayudar a la familia
- Límite
- confirmar cada 30 min
Asistencia rápida: ya está en tu Windows
Incluida en WindowsPor qué cambiarte a la Asistencia rápida. Viene con Windows 10 y 11: pulsa Ctrl + Windows + Q. Quien ayuda inicia sesión con una cuenta Microsoft y recibe un código de seguridad con tiempo limitado. Quien recibe la ayuda no necesita cuenta: introduce el código, permite compartir la pantalla y acepta o rechaza que tomen el control. El tráfico va cifrado y Microsoft indica que no guarda datos de la sesión más de tres días.
Para quién. Arreglos puntuales entre dos PC con Windows, en casa o en la oficina.
Para quién no. Entrar a un equipo sin nadie delante: no tiene acceso desatendido. En Mac solo está disponible dentro de una atención del soporte de Microsoft.
Su límite. No se guarda ningún registro en los equipos, y la propia Microsoft recomienda a las empresas Intune Remote Help para tener permisos por rol y auditoría de sesiones.
Cómo migrar desde AnyDesk. No hay que instalar nada. Enseña el atajo una vez y desinstala AnyDesk de ese PC.
- Gratis
- sí, incluida en Windows
- De pago
- no tiene plan de pago
- Ideal para
- arreglos puntuales en Windows
- Límite
- sin acceso desatendido
Las 7 alternativas frente a frente
Nuestra elección por defecto: RustDesk para un equipo técnico, Splashtop para una pyme que quiere pagar poco y Chrome Remote Desktop para un particular. Una fila por herramienta: a la izquierda lo que permite lo gratis, a la derecha el precio de entrada y el compromiso.
| Uso gratuito | Precio de entrada y compromiso | |
|---|---|---|
| AnyDeskEl punto de partida | Solo personal, sesiones que caducan | Licencia anual, baja 30 días antes de renovar |
| RustDeskAutoalojado | Sí, en tu propio servidor | Server Pro desde 11,88 $/mes en anual, sin renovación automática |
| SplashtopDe pago barato | Solo prueba | Solo 6 $/mes, 72 $ al año |
| Zoho AssistSoporte a clientes | Plan gratuito básico | Standard 10 €/técnico/mes en anual, 12 € en mensual |
| RemotePCPor ordenador | Prueba de 7 días | Pro 9,95 $/mes en mensual, 10 ordenadores |
| ParsecVídeo y 3D | Solo personal | Teams 30 $/usuario/mes en anual, 35 $ en mensual |
| Chrome Remote DesktopParticulares | Sí | Gratis, sin plan de pago |
| Asistencia rápidaIncluida en Windows | Sí | Gratis, cuenta Microsoft para quien ayuda |
Precios sin impuestos, tomados de las páginas oficiales de cada fabricante en 2026 y sujetos a cambios. Compruébalos siempre con el tamaño real de tu equipo.
Dejar AnyDesk en siete pasos
El orden importa. Los dos primeros pasos protegen tu presupuesto, los cuatro siguientes tus equipos y el último te cubre si hay un problema con la facturación.
Apuntar la fecha de renovación y desactivar la renovación automática
Día 1Entra en my.anydesk, sección Licencia: ahí está la fecha de caducidad. AnyDesk envía un recordatorio 30 días antes, pero esa es también la fecha límite para darte de baja. No lo esperes. Desactiva la renovación automática en el portal en cuanto lo tengas claro, o pide la baja por escrito. Sigues usando la herramienta hasta el final del periodo pagado.
Oponerte por escrito a una subida de precio
En 30 días¿Te ha llegado un aviso con un precio nuevo? Las condiciones de AnyDesk te dan 30 días desde ese aviso para oponerte por escrito. La suscripción termina al final del periodo en curso, aunque el plazo normal ya haya pasado. Escríbelo claro: rechazas la subida y quieres que la suscripción termine al vencimiento. Guarda el acuse.
Inventariar ID, alias y equipos desatendidos
Antes de elegirApunta cada equipo al que entras con AnyDesk: su ID, su alias, si tiene contraseña de acceso desatendido y quién se conecta. Copia también tus libretas de direcciones de my.anydesk. Esa lista será tu hoja de despliegue. Los equipos olvidados son los que no tienen a nadie delante: un servidor, el PC de una sede remota, un terminal de tienda.
Elegir la herramienta según tu motivo para irte
Semana 1Vuelve a la tabla «Te vas porque» y cuenta tus necesidades reales: cuántos técnicos a la vez, cuántos equipos, soporte a clientes o acceso a tus propias máquinas. Ese número decide entre pagar por técnico (Zoho Assist, Splashtop SOS), por ordenador (RemotePC) o por servidor propio (RustDesk). Aprovecha las pruebas: 15 días en Zoho Assist, 14 en Parsec y 7 en RemotePC.
Desplegar la nueva herramienta en paralelo
Semanas 2 y 3AnyDesk puede funcionar junto a otra herramienta de escritorio remoto. Instala el nuevo cliente en cada equipo de tu lista, comprueba que responde y pasa al siguiente. Con RustDesk, despliega un cliente ya configurado con la dirección y la clave de tu servidor. Marca cada línea del inventario cuando el equipo responda con la nueva herramienta.
Cerrar los accesos de AnyDesk y desinstalarlo bien
Antes del vencimientoPrimero cambia las contraseñas de acceso desatendido y restablece la clave de licencia en my.anydesk, para que un antiguo empleado que la conozca no pueda usarla. Después desinstala. En Windows, marca «Remove settings» en el desinstalador. En la versión portable, borra también la carpeta AnyDesk de %APPDATA%. En Mac, borra ~/.anydesk/ y /etc/anydesk/. Esas carpetas guardan el ID y el alias del equipo: haz copia del archivo service.conf antes si quieres poder volver atrás.
Guardar una prueba y revisar la última factura
Tras el vencimientoGuarda la confirmación de baja y una captura de la renovación desactivada. Luego comprueba que no llega ninguna factura después del vencimiento. Varios clientes cuentan facturas en disputa que acabaron en una empresa de recobro. Con una prueba fechada, respondes en el momento.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Lo que hace fallar una salida de AnyDesk
Los mismos errores se repiten en las opiniones de clientes y en los foros de administradores. Ninguno es técnico: son fechas, equipos y accesos olvidados.
Pedir la baja la semana de la renovación
El preaviso es de 30 días. El recordatorio de AnyDesk también llega 30 días antes: si esperas a pensarlo cuando llegue, el año siguiente ya está cobrado.
No usar el derecho a rechazar una subida
Una subida notificada te abre 30 días para irte, con preaviso o sin él. Es la única salida segura sin pagar otro año.
Olvidar los equipos desatendidos
El servidor del armario, el PC del almacén, la caja de la tienda. Si nadie está delante, nadie se da cuenta de que ya no responde hasta el día que lo necesitas.
Creer que desinstalar corta el acceso
Un equipo que conserva AnyDesk con una contraseña antigua sigue accesible. Cambia contraseñas, restablece la clave de licencia, usa la lista de control de acceso y después desinstala.
Quedarte en el servidor público de RustDesk
Es para demostraciones. Quien se queda ahí acaba encontrándose un inicio de sesión obligatorio o un relé saturado. Tu propio servidor evita ambas cosas.
Elegir por el precio de lanzamiento
Descuentos del primer año, pago anual, acceso desatendido vendido aparte: compara el precio del segundo año con tu número real de técnicos y equipos.
- Fecha de renovación apuntada y renovación automática desactivada
- Oposición por escrito enviada si se anunció una subida
- Inventario de ID, alias y equipos desatendidos
- Nueva herramienta instalada y comprobada en cada equipo
- Contraseñas cambiadas y clave de licencia restablecida
- AnyDesk desinstalado con sus ajustes
- Prueba de la baja archivada
Preguntas frecuentes sobre la alternativa a AnyDesk
¿Cuál es la mejor alternativa gratuita a AnyDesk?
Para ayudar a tu familia: Chrome Remote Desktop, o la Asistencia rápida si los dos PC usan Windows. Para uso profesional gratis, la única opción seria es RustDesk en tu propio servidor: no cuesta dinero, pero sí tiempo de mantenimiento.
¿AnyDesk es gratis para empresas?
No. La versión gratuita es para uso personal. Un detalle útil: solo necesita licencia el equipo que inicia la conexión. El ordenador de un cliente que solo acepta o rechaza sesiones no la necesita. Si das soporte, la licencia va en tu equipo, no en los suyos.
¿Qué hago si AnyDesk detecta uso comercial y solo ayudo a mi familia?
AnyDesk no publica sus reglas de detección. En los foros, los casos más habituales vienen de conexiones desde la red de una empresa o hacia muchos equipos distintos. AnyDesk permite pedir una revisión desde su página sobre uso profesional y personal. Si no sale bien, Chrome Remote Desktop lo resuelve gratis.
¿Cómo cancelar la suscripción de AnyDesk?
Desactiva la renovación automática en my.anydesk o pide la baja por escrito al menos 30 días antes de la fecha de renovación. Pasado ese plazo, pagas otro año. La única excepción es una subida de precio notificada, que puedes rechazar por escrito en 30 días.
¿Por qué AnyDesk corta la sesión en la versión gratuita?
Las sesiones gratuitas caducan, y el centro de ayuda de AnyDesk solo aconseja volver a conectarse. No publica la duración. Para sesiones largas necesitas una licencia o una herramienta gratuita sin ese límite, como RustDesk autoalojado.
¿Es seguro AnyDesk después del incidente de 2024?
AnyDesk revocó sus certificados, restableció las contraseñas del portal y dijo que ningún equipo de cliente se vio afectado. El riesgo más común hoy es otro: las estafas de falso soporte que piden instalarlo. Nunca dejes entrar a alguien que te ha llamado sin que tú lo pidieras, sea con AnyDesk o con cualquier otra herramienta.
¿RustDesk es fiable para sustituir AnyDesk en una empresa?
Sí, si alojas tu propio servidor. El código es abierto, Server Pro tiene conexiones simultáneas ilimitadas y la licencia nunca se renueva sola. El servidor público no es para producción. Reserva tiempo cada mes para actualizar el servidor.
¿Me paso de AnyDesk a TeamViewer?
Pocas veces compensa si el motivo es la licencia: TeamViewer gratis también es solo para uso personal, con la misma detección de uso comercial y una suscripción anual que se renueva sola. Lo explicamos en nuestra guía para dejar TeamViewer, y la clasificación completa está en el mejor software de escritorio remoto.
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