¿Cuál es el mejor agente de voz IA para inmobiliarias en 2026?

Fonio es la herramienta más fácil de recomendar a una inmobiliaria que empieza. No es una plataforma para montar por piezas: describes tu agencia, tus horarios y tus inmuebles, y el asistente contesta el teléfono por ti, de día y de noche. Tiene un recorrido pensado para agencias: responde a las preguntas frecuentes (horarios de visita, precio de un piso), cualifica al interesado (presupuesto, urgencia, solvencia, tipo de inmueble), agenda la visita en tiempo real y envía un resumen por correo al agente.

Habla más de 35 idiomas y cambia de idioma en mitad de la llamada, algo muy útil en la costa, donde muchos compradores son extranjeros. Los datos se alojan en la Unión Europea y el agente pide el consentimiento al inicio de la llamada. Los precios en España son los mismos que en Francia, en euros y sin IVA.

El plan Solo cuesta 119 € al mes, o 99 € en anual, con 1.000 minutos, un número y la agenda incluida. Una agencia que recibe 300 llamadas de 3 minutos al mes cabe en ese plan. Si te pasas, se activan solos paquetes de 100 minutos por 15 €. El plan Team (359 €, o 299 € en anual) sube a 3.600 minutos, 3 números y 3 llamadas a la vez.

Su límite: Solo no atiende dos llamadas a la vez. Fonio tampoco nombra ningún software inmobiliario español entre sus conexiones: ni Inmovilla ni Witei. El resumen llega por correo, y te toca pasarlo a tu CRM o montar una automatización. No hay prueba gratis anunciada, solo una garantía de devolución de 30 días.

Truco: configura Fonio como desvío cuando nadie contesta, no como primer descuelgue. Tus clientes de siempre siguen hablando contigo y el agente recoge el resto.

Volubile es un editor francés que lanzó en 2025 con Figaro Immobilier, un portal inmobiliario francés, un agente de voz para agentes y notarios. Su plan de entrada, Build, cuesta 49 € al mes con 120 minutos y lo configuras tú mismo, sin coste. Regala 10 minutos para empezar.

Habla más de 50 idiomas, ofrece más de 100 voces y aloja los datos en Azure en Europa, con el RGPD por delante. Para un agente autónomo que recibe una decena de llamadas por semana, 120 minutos suelen bastar.

Su límite: la tarifa no cuadra. La página de precios muestra Build y luego un plan Empresa con acompañamiento desde 1.500 €, mientras que las preguntas frecuentes citan un plan Essentiel de 299 € con 600 minutos y un mínimo Empresa de 999 € con 2.000 minutos. Tampoco aclara si los precios llevan IVA. Entre 120 y 600 minutos no hay un tramo claro, y el soporte en español no está anunciado.

Truco: empieza con un solo uso, por ejemplo las llamadas de la noche y del fin de semana. Si superas los 120 minutos el primer mes, pide un presupuesto por escrito.

Retell AI no es una recepcionista lista para usar: es una plataforma para construir tu propio agente de voz. Eliges el modelo de lenguaje, la voz y el número, y escribes el guion. A cambio, puedes conectar el agente a cualquier herramienta con API (interfaz de programación): tu CRM, tu agenda de visitas o los contactos que llegan de los portales.

El coste se suma por piezas: 0,055 $ de infraestructura, 0,015 $ de voz (de 0,04 a 0,10 $ con voces de ElevenLabs), el modelo de lenguaje que elijas y 0,015 $ de telefonía (gratis si traes tu propia línea SIP). En total, de 0,07 a 0,31 $ el minuto. Para 900 minutos, entre 63 y 279 $ al mes. Incluye 20 llamadas simultáneas y muestra SOC 2 e ISO 27001.

Su límite: las opiniones públicas hablan de una curva de aprendizaje, de silencios de 1,5 a 2,5 segundos con algunos modelos y de llamadas salientes en lote bloqueadas sin respuesta rápida del soporte. Todo se factura en dólares y el RGPD no aparece en su página de precios.

Truco: elige un modelo rápido antes que el más potente. Por teléfono, una respuesta en menos de un segundo vale más que una brillante que llega tarde.

CloudTalk es ante todo una centralita en la nube. Su agente de voz IA se añade en dos fórmulas: AI Receptionist, para llamadas entrantes, desde 99 € al mes con 200 minutos, y AI Specialist, que también llama, por 349 € al mes con 1.000 minutos. Habla más de 70 idiomas y acentos, y se conecta con Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho y Zendesk.

Su límite: 200 minutos son pocos para una agencia, y la página de precios muestra también una tarjeta de 0 € con 50 minutos sin aclarar cuál se aplica. En nuestra reseña completa de CloudTalk obtiene 3,3 sobre 5: fácil de empezar, pero el soporte flojea en los casos complejos, la baja pasa por una llamada y los extras de pago se acumulan.

Truco: si dudas con Aircall, nuestra comparativa Aircall contra CloudTalk analiza las dos centralitas. Para el agente, pide por escrito el precio del minuto más allá de los 200.

Aircall añadió un agente de voz IA a su centralita, con el arranque más suave de la lista: 50 minutos gratis cada mes en cada cuenta, más 100 al registrarte. Después pagas por uso, 0,49 € el minuto hasta 2.500 minutos y luego 0,39 €. Sin permanencia en el agente.

Agenda citas, transfiere a una persona con el contexto de la llamada, atiende entrantes y salientes, hace seguimiento por SMS y WhatsApp y habla 38 idiomas. Se conecta con HubSpot, Salesforce, Zendesk y Calendly.

Su límite: hay que ser cliente de Aircall, y la telefonía no es barata. Essentials cuesta 30 $ por usuario al mes, Professional 50 $, con un mínimo de tres licencias. Nuestra reseña completa de Aircall le da 3,2 sobre 5: integraciones excelentes, pero quejas serias sobre el soporte, cobros dobles en la renovación y bajas difíciles. Con 900 minutos al mes, el uso sale por unos 416 €.

Truco: usa los 150 primeros minutos gratis para medir durante un mes cuántas llamadas pierdes de verdad.