¿Cuál es el mejor CRM inmobiliario en 2026?
Antes de comparar marcas, elige el tipo de herramienta: un software que gestiona inmuebles y portales, o un CRM generalista que gestiona contactos y seguimiento.
En España, una inmobiliaria vive de idealista y Fotocasa. Por eso, cuando busca « un CRM inmobiliario », casi siempre busca un gestor de inmuebles: dar de alta un piso una vez, publicarlo en los portales y cruzarlo con los compradores que encajan. Un CRM generalista como HubSpot o Pipedrive no hace nada de eso de serie. Hace otra cosa muy bien: el seguimiento de cada contacto y el email. Hemos comparado herramientas de los dos mundos en lo que importa en una agencia: funciones del sector, precio publicado, permanencia y qué pasa con tus datos si te vas.
La respuesta corta: Mobilia si quieres un software inmobiliario con precio claro, desde 49 € al mes sin IVA. HubSpot o Pipedrive si tu negocio depende sobre todo del seguimiento de propietarios y compradores, junto a un gestor de inmuebles. Zoho CRM para un presupuesto mínimo y folk para el agente que trabaja su red de contactos. Inmovilla, del grupo idealista, merece una demo, pero no publica sus precios.
¿Buscas solo CRM generalistas para el sector? Nuestra selección de CRM generalistas para inmobiliarias los repasa uno por uno.
La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor CRM inmobiliario según tu perfil
Los 5 CRM inmobiliarios comparados
El primero es un software del sector: gestiona inmuebles, clientes y web. Los otros cuatro son CRM generalistas que adaptas al negocio inmobiliario, y que necesitan otra herramienta para publicar en los portales. El precio es el primero que muestra cada editor.
| Mejor para | Lo que mejor hace | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 | HubSpot | Mejor para captar propietarios | Formularios, email y seguimiento automático | 4.2/5 | Gratis para 2; Starter desde 20 € por asiento | ✓ | Agencia que hace marketing | Ver → |
| 3 | Pipedrive | Mejor embudo para un equipo comercial | Seguimiento claro, sin permanencia | 4.2/5 | Growth: 39 € por usuario | — | Equipo de 3 a 15 comerciales | Ver → |
| 5 | folk | Mejor para trabajar tu red de contactos | Ligero y rápido de montar | 4.2/5 | Standard: 24 $ por usuario | — | Agente independiente | Ver → |
| 1 | Mobilia | Mejor software inmobiliario con precio claro | Inmuebles y clientes ilimitados | 3.9/5 | 49 € al mes sin IVA, 1 usuario | — | Agencia de 1 a 10 personas | Ver → |
| 4 | Zoho CRM | Mejor presupuesto mínimo | Gratis para 3, muy configurable | 3.8/5 | Standard: 20 € por usuario | ✓ | Agente o pareja que configura | Ver → |
Primer precio mostrado por el editor, al mes. Mobilia muestra sus precios sin IVA (21 % aparte). Los precios de los CRM generalistas son por usuario y en pago anual; folk factura en dólares.
Cómo hemos comparado y puntuado
Un CRM inmobiliario se juzga en un día normal de agencia. Cuántas veces das de alta el mismo piso. Cuánto tardas en enviar los inmuebles adecuados al comprador adecuado. Y qué te llevas el día que cambias de programa. La queja que más se repite en el sector es la misma: volver a teclear lo que ya estaba en otro sitio.
Hemos leído las páginas oficiales de precios y condiciones de cada editor, las opiniones de agentes en webs de reseñas y la prensa del sector. Las notas de HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM y folk vienen tal cual de nuestras reseñas completas. La de Mobilia es una nota editorial fijada para esta clasificación con los mismos cinco criterios, porque aún no tiene reseña completa en el sitio.
Lo que no está clasificado, y por qué. Inmovilla es uno de los gestores más conocidos en España (contaba con unos 4.000 clientes cuando idealista lo compró en 2022) y sus clientes lo valoran muy bien, sobre todo por la rapidez del soporte. Pero su página de precios no es pública: hay que pedir presupuesto. Witei tampoco muestra hoy sus tarifas de forma legible en su web. Las clasificaremos el día que publiquen un precio oficial. Mientras tanto, pide a ambas una oferta por escrito y compárala con las cifras de esta página.
- Funciones del sectorInmuebles, publicación en portales, cruce de compradores e inmuebles, web.30 %
- Precio y transparenciaPrecio público, coste del primer año, extras, permanencia.25 %
- Facilidad en el día a díaAlta de un inmueble, móvil en las visitas, seguimiento.20 %
- Salida y datosExportación de clientes e inmuebles, permanencia.15 %
- SoporteAtención, formación, puesta en marcha.10 %
La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Mobilia
Mobilia hace algo poco común en el sector: publica su tarifa completa. El plan base cuesta 49 € al mes sin IVA (59,29 € con el 21 %) e incluye un usuario, el alta y una web básica. Cada usuario extra cuesta 20 € hasta cinco personas, y 15,80 € de la sexta a la décima. El propio editor da los ejemplos: 89 € al mes para un equipo de 3 y 160,60 € para uno de 7.
Al año, eso son 1.068 € para tres personas y 1.927,20 € para siete, sin IVA. Los inmuebles, los clientes y las operaciones son ilimitados, con 5 GB de espacio.
Los extras están a la vista: una web Premium por 349 € de pago único, Premium Plus por 1.200 €, y un módulo de IA por 9 € al mes. El alta gratuita lleva una permanencia de tres meses para el primer usuario. Es corta, pero conviene saberlo.
Su límite: tiene muchas menos opiniones publicadas que Inmovilla, así que eliges más por la demo que por la reputación. Pregunta en la demo cómo funciona la conexión con los portales que usas antes de firmar.
Consejo: si sois siete, compara el precio de Mobilia (160,60 € al mes) con el presupuesto de Inmovilla con el mismo número de usuarios. Es la mejor forma de negociar.
- Tarifa completa publicada en la web
- Inmuebles, clientes y operaciones ilimitados
- Módulo de IA por 9 € al mes
- ✓Coste anual fácil de calcular
- ✓Precio por usuario que baja a partir del sexto
- ✓Permanencia corta de tres meses
- ✗Pocas opiniones públicas para comparar
- ✗Web Premium de pago aparte
- ✗Más de 10 usuarios solo bajo presupuesto
La mejor opción para una agencia que quiere un software del sector sin sorpresas de precio. Confirma en la demo la conexión con tus portales.
HubSpot
HubSpot no es un software inmobiliario. No publica en idealista ni cruza compradores con inmuebles. Pero para captar propietarios hace más que cualquier gestor del sector. Un formulario de valoración en tu web crea el contacto, envía un email y deja una tarea de llamada al agente responsable, sin programar nada.
Puedes crear un objeto personalizado « inmueble » para vincular un piso con sus propietarios y sus visitas. Funciona, pero reconstruyes a mano lo que un gestor inmobiliario trae de serie. La app móvil está pensada para la oficina más que para el coche entre dos visitas.
El plan gratuito sirve para dos personas. El salto llega con Professional: con 5 asientos, en la tarifa por asiento de los clientes nuevos en Europa, son 6.000 € al año. Las opiniones de usuarios se quejan además de contratos anuales que se renuevan solos.
Consejo: deja los inmuebles y los portales en tu gestor inmobiliario y usa HubSpot solo para la captación. Conecta los dos con una herramienta de automatización.
- CRM gratis para dos usuarios
- Formularios, email y seguimiento automático
- Objeto personalizado para seguir un inmueble
- ✓El mejor de la lista para captar propietarios
- ✓Más de 2.000 integraciones
- ✓Soporte y documentación muy completos
- ✗No publica en portales ni cruza compradores
- ✗Salto de precio fuerte a Professional
- ✗App móvil poco pensada para las visitas
Excelente junto a un gestor inmobiliario, para una agencia que quiere sistematizar la captación. Solo, no sustituye a un software del sector.
Pipedrive
Pipedrive piensa en operaciones. Un alquiler o una venta es una tarjeta que avanza de fase en fase: contacto, visita, oferta, reserva, firma. El responsable ve de un vistazo qué está parado, y cada comercial sabe qué hacer por la mañana. Es la herramienta de esta lista que antes adopta un equipo.
Con 5 comerciales en Growth, el año cuesta 2.340 € sin IVA, sin gastos de puesta en marcha. Growth trae la sincronización del email y las automatizaciones; Premium añade formularios de captación y firma electrónica.
Encaja bien con locales, oficinas y alquiler, donde el ciclo se parece a una venta entre empresas. Para la compraventa residencial le falta lo básico: ni ficha de inmueble, ni portales, ni cruce con compradores.
Consejo: crea un embudo por actividad (venta, alquiler, gestión) en lugar de uno gigante. Los informes de fin de mes se leen solos.
- Un embudo visual por actividad
- Pago mensual sin permanencia
- Más de 500 integraciones
- ✓La adopción más rápida de la lista
- ✓Sin gastos de puesta en marcha
- ✓Coste por equipo fácil de prever
- ✗Sin gestión de inmuebles ni portales
- ✗Módulos útiles de pago aparte
- ✗Sin gestión de zonas
El mejor generalista para dirigir un equipo, sobre todo en alquiler y locales. Para compraventa residencial, mantén un gestor inmobiliario al lado.
Zoho CRM
Zoho CRM acepta tres usuarios gratis, y Standard cuesta 20 € por usuario. Con 5 personas, el año sale por 1.200 €. Por ese precio puedes crear un módulo « inmuebles » con tus campos (metros, precio, zona, certificado energético), reglas de seguimiento e informes.
Esa es su fuerza y su trampa. Todo se construye, nada viene hecho. Cruzar un comprador con un inmueble pasa por vistas filtradas o reglas que escribes tú. Y no hay conexión de serie con idealista ni Fotocasa.
Su nota de facilidad, 3,2 sobre 5, es la más baja de la lista. Un agente que quiere algo listo el lunes se frustrará. Uno que disfruta con las hojas de cálculo y dedica dos tardes a configurar tendrá una herramienta hecha a su medida.
Consejo: empieza con el plan gratuito para tres, monta tu módulo de inmuebles y pasa a Standard solo cuando necesites las reglas de automatización.
- Gratis hasta tres usuarios
- Módulos y campos totalmente configurables
- Coste anual muy bajo
- ✓El CRM de pago más barato de la lista
- ✓Lo bastante flexible para un fichero de inmuebles
- ✓Buena relación calidad-precio
- ✗Nada viene preparado para el sector
- ✗La puesta en marcha más larga de la lista
- ✗Sin conexión con los portales
Imbatible en precio para quien disfruta montando su herramienta. Si quieres algo que ya conozca el sector, sigue buscando.
folk
folk es un CRM ligero para quien trabaja su red. Importa tus contactos, los ordena y te recuerda a quién llamar. Para un agente que vive de recomendaciones, ese es el trabajo: mantener el contacto con cientos de antiguos clientes sin una hoja de cálculo.
Standard cuesta 24 $ por usuario y mes, es decir 288 $ al año para un agente solo, menos que cualquier software del sector de esta página.
El límite es evidente: folk no sabe nada de inmobiliaria. Ni inmuebles, ni portales, ni operaciones. Su nota de calidad-precio, 3,4 sobre 5, es la más baja entre nuestros generalistas, porque los extras útiles están en Premium. Y factura en dólares.
Consejo: crea un grupo por zona de captación o por año de compra. El grupo « compraron hace cinco años » es una lista de posibles vendedores.
- Importación y orden de contactos
- Recordatorios sencillos
- Se monta en una tarde
- ✓El coste anual más bajo para un agente solo
- ✓La herramienta más fácil de la lista
- ✓Ideal para un negocio de recomendaciones
- ✗Ninguna función inmobiliaria
- ✗Factura en dólares
- ✗Extras reservados a Premium
Una buena elección para el agente que vive de su red. Si publicas inmuebles, empieza por un software del sector.
Las tres preguntas que debes resolver antes de firmar
Los comparativos suelen poner marcas en fila. La decisión real se juega en tres preguntas, en este orden: qué tipo de herramienta, cuánto cuesta en un año y cómo te vas si no funciona.
Software inmobiliario o CRM generalista
Si publicas inmuebles en idealista o Fotocasa, elige un software del sector. Solo él gestiona la cartera, la publicación en portales y el cruce con compradores. Si tu negocio vive del seguimiento (captación de propietarios, alquiler, locales, obra nueva), un generalista hace mejor el seguimiento y el email. Muchas agencias acaban con las dos: el gestor para los inmuebles y un CRM o una herramienta de email para la captación.
Cuánto pagas de verdad en un año
Mobilia: 1.068 € para 3 personas, 1.927,20 € para 7, sin IVA. Con 5 personas: Zoho CRM Standard 1.200 €, Pipedrive Growth 2.340 €, HubSpot Professional 6.000 € en la tarifa por asiento. Son mínimos. En un software del sector, la web avanzada y algunos módulos van aparte. Con un generalista, necesitarás además una herramienta para publicar en portales.
Permanencia y tus datos
Tu fichero de propietarios y compradores es tu negocio. Mobilia aplica tres meses de permanencia en el alta gratuita. Pipedrive se puede pagar al mes sin permanencia; el precio más bajo exige pago anual. HubSpot Professional se firma por un año. Antes de firmar con cualquiera, pide por escrito el formato de exportación de clientes, inmuebles y fotos. Y si trabajas para una red, guarda una copia de tus contactos fuera de su programa.
- Pide un presupuesto del primer año completo: usuarios, alta, web, portales, IA.
- Haz escribir la permanencia y el preaviso de baja.
- Exige el formato de exportación de clientes, inmuebles y fotos.
- Pregunta qué portales están incluidos en el precio base.
- Prueba a dar de alta un inmueble desde el móvil durante la demo.
- Fija un plazo de conservación de tu fichero de compradores y una limpieza periódica.
Cambiar de CRM sin perder un inmueble
Un cambio de programa rara vez falla por la elección. Falla por la importación y por las dos semanas en que la agencia trabaja a medias en la herramienta antigua. Este es el orden que evita problemas.
Exporta todo antes de darte de baja
PrioridadClientes, inmuebles, historial de visitas, fotos: descarga cada exportación mientras tu acceso siga abierto. Abre los archivos y comprueba que las tildes y los teléfonos no se han roto.
- Qué descargar
- Clientes, inmuebles, fotos, historial
Pregunta al nuevo editor por la migración
DatosMuchos gestores inmobiliarios ofrecen importar los datos del programa anterior. Pregunta si está incluido o se cobra aparte, y en qué plazo. Los CRM generalistas se importan con un archivo: prepara las columnas antes.
- Pregunta clave
- ¿Migración incluida o de pago?
Limpia tu fichero de compradores
RGPDAprovecha el cambio para borrar compradores sin noticias desde hace mucho. El RGPD te obliga a fijar un plazo de conservación y a respetarlo. Un fichero limpio también hace que el cruce con inmuebles sea más fiable.
- Obligación
- Plazo de conservación fijado
Importa primero unas decenas de fichas
DatosAntes de enviar todo el fichero, importa entre 30 y 50 fichas completas: un propietario, su inmueble y sus visitas. Comprueba que los vínculos se mantienen y que los criterios de búsqueda de los compradores llegan bien.
- Muestra
- 30 a 50 fichas vinculadas
Cambia la publicación en portales el mismo día
PublicaciónCorta la publicación desde el programa antiguo y activa la del nuevo el mismo día, a final de semana. Así evitas anuncios duplicados en idealista o Fotocasa, que confunden a los compradores.
- Momento
- Final de semana
Forma al equipo con el móvil, no en la oficina
EquipoUn agente usa su programa en las visitas. Haz la formación en la app: dar de alta un inmueble, enviar una ficha, apuntar una visita. Si esos tres gestos tardan más de un minuto, el equipo volverá a sus notas en papel.
- Tres gestos
- Alta, envío, nota
Para ir más lejos
Estas páginas completan esta sin repetirla.
Respuestas automáticas y envío de inmuebles.
Quieres firmar encargos y arras en líneaFirma electrónica para inmobiliariasEncargos, ofertas, contratos.
Buscas un CRM gratisLos CRM gratisLos límites reales de cada plan gratuito.
CRM inmobiliario · FAQ
¿Cuál es la diferencia entre un CRM inmobiliario y un CRM generalista?
Un CRM inmobiliario gestiona inmuebles, publicación en portales y cruce con compradores. Un generalista solo gestiona contactos y operaciones. Si publicas anuncios, necesitas el primero; si vives del seguimiento, el segundo puede bastar.¿Cuánto cuesta Inmovilla?
Inmovilla no publica sus precios: hay que pedir presupuesto. Para tener una referencia, Mobilia publica 89 € al mes sin IVA para 3 personas y 160,60 € para 7. Pide a Inmovilla una oferta con el mismo número de usuarios y compara.¿Existe un CRM inmobiliario gratis?
Entre los gestores del sector que hemos comparado, ninguno tiene plan gratuito. Entre los generalistas, HubSpot es gratis para 2 usuarios y Zoho CRM para 3, pero no publican en portales.¿HubSpot o Pipedrive sirven para una inmobiliaria?
Solos, no, si publicas inmuebles. No tienen ficha de inmueble de serie, ni conexión con portales, ni cruce con compradores. Sí sirven para alquiler de locales, oficinas o captación de propietarios.¿Necesito cambiar de gestor de inmuebles?
Solo si pierdes tiempo tecleando dos veces o pagas por funciones que no usas. Antes de cambiar, calcula el coste del primer año del nuevo programa y pregunta si la migración de tus datos está incluida.¿Qué CRM inmobiliario conecta con idealista y Fotocasa?
Los gestores del sector publican en los portales; los CRM generalistas no lo hacen de serie. Inmovilla pertenece al grupo idealista desde 2022. Con cualquier otro, pregunta en la demo qué portales incluye el precio base.¿Cuánto tiempo puedo guardar los datos de un comprador?
El RGPD no fija un plazo único: lo decides tú y lo dejas escrito en tu registro de tratamientos. Pasado ese plazo sin contacto, borra la ficha. Aprovecha cualquier cambio de programa para hacer esa limpieza.¿Puedo tener un gestor inmobiliario y un CRM a la vez?
Sí, y muchas agencias lo hacen. El gestor guarda inmuebles y portales; el CRM automatiza la captación y el email. Conéctalos con una herramienta de automatización para no dar de alta dos veces el mismo contacto.