¿Cuál es el mejor software de gestión de pedidos (OMS) en 2026?
Seis herramientas comparadas en lo que importa cuando los pedidos llegan de todas partes: el precio en tu mes más fuerte, los marketplaces conectados y la fiabilidad de los conectores.
La respuesta corta: si empiezas con poco volumen, elige Zoho Inventory, gratis hasta 50 pedidos al mes y luego 29 € al mes en pago anual. Si vendes en PcComponentes u otros marketplaces además de tu tienda, Base.com es la opción más completa (99 € al mes más 0,19 € por pedido). Y si quieres pedidos, stock y contabilidad en una sola herramienta, mira Odoo.
Un OMS (del inglés «order management system», sistema de gestión de pedidos) reúne en una sola pantalla los pedidos de tu web, tus marketplaces y tu tienda física. Decide desde dónde sale cada paquete (tu almacén, una tienda, tu operador logístico), sigue los estados, gestiona las devoluciones y devuelve el número de seguimiento al canal correcto. Hemos leído las tarifas oficiales, calculado cuánto cuesta cada herramienta en el pico de fin de año y leído las opiniones de vendedores, empezando por las más duras.
Algunos enlaces pueden ser de afiliado. La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor OMS según cómo vendes
Gratis hasta 50 pedidos, luego 29 €/mes
Marketplaces españolesPcComponentes y más de 2.000 integraciones
Pedidos y contabilidad juntosVentas, eCommerce e Inventario en Estándar
Venta mayorista y fabricaciónDesde 349 $/mes, 5 usuarios
Gran volumen en Amazon y eBay100+ canales, 70+ transportistas
Marca que vende al detalle y al por mayorUsuarios ilimitados, gestor de cuenta
Los 6 programas de gestión de pedidos comparados
La clasificación completa, con el punto fuerte de cada herramienta para gestionar pedidos. Dos de seis editores no publican ningún precio: te lo decimos y te explicamos cómo facturan, en lugar de copiar una cifra que nunca han publicado. Pulsa en una herramienta para leer su ficha.
| Mejor para | Punto fuerte en pedidos | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Zoho Inventory | Poco presupuesto | Plan gratuito, cuotas de pedidos claras | 4.4/5 | 0 € (50 pedidos/mes); Standard 29 €/mes en anual | ✓ | Tienda que empieza, 1 a 3 canales | Ver → |
| 2 | Base.com | Marketplaces españoles | Más de 2.000 integraciones | 4.2/5 | 99 €/mes + 0,19 € por pedido | — | Vendedor en varios marketplaces | Ver → |
| 3 | Odoo | Pedidos y contabilidad | Ventas, stock y contabilidad enlazados | 4.2/5 | 1 app gratis; Estándar 31,10 $/usuario/mes en anual | ✓ | Pyme que quiere un ERP | Ver → |
| 4 | Cin7 Core | Venta mayorista | Pedidos B2B y B2C, listas de materiales | 3.7/5 | Standard 349 $/mes sin impuestos | — | Pyme que fabrica o vende al por mayor | Ver → |
| 5 | Linnworks | Gran volumen | 100+ canales, 70+ transportistas | 3.6/5 | Con presupuesto, según pedidos al mes | — | Vendedor de gran volumen en Amazon y eBay | Ver → |
| 6 | Brightpearl | Detalle y mayorista | Usuarios ilimitados, gestor de cuenta | 3.5/5 | Con presupuesto | — | Marca en crecimiento, DTC y B2B | Ver → |
Precios leídos en las páginas oficiales en 2026, sin IVA cuando el editor lo indica. Odoo y Cin7 Core muestran sus precios en dólares.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Cómo hemos comparado y puntuado
Partimos de la pregunta de un vendedor online en España: ¿qué herramienta junta mis pedidos de Shopify, Amazon y PcComponentes sin que la factura se dispare en noviembre? Para cada programa leímos la página oficial de precios (tramos, cuotas de pedidos, coste por pedido, lo que no está incluido) y su lista de conectores. Después leímos opiniones de vendedores en tiendas de aplicaciones, foros y webs de reseñas, empezando por las peores: ahí aparecen las subidas al renovar y los conectores que fallan.
Dejamos fuera de la clasificación a Lengow, que es ante todo un gestor de feeds hacia marketplaces y no publica precios, y a Holded, cuyo precio de inventario no hemos podido confirmar en su página oficial. Zoho Inventory, Odoo, Base.com y Cin7 Core conservan la misma nota que en nuestras otras clasificaciones de logística: una herramienta mantiene su nota de una página a otra. Cuando un editor no publica precios, su nota de calidad-precio queda baja, porque no puedes comparar sin presupuesto.
- Relación calidad-precioPrecio de entrada, coste en el mes de más ventas, coste por pedido o por exceso de tramo, puesta en marcha de pago.25 %
- Funciones de inventarioCentralización de pedidos, envío desde el stock correcto, estados, devoluciones, stock sincronizado entre canales.25 %
- IntegracionesTiendas, marketplaces (españoles incluidos), transportistas, operadores logísticos, contabilidad.20 %
- Facilidad de usoPuesta en marcha sin integrador, claridad de la interfaz, tiempo hasta el primer pedido procesado.15 %
- Soporte al clienteRapidez según las opiniones, acompañamiento, idioma del soporte.15 %
Algunos enlaces pueden ser de afiliado. La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se indica en su ficha y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
Zoho Inventory
Zoho Inventory es la única herramienta de esta lista que te deja gestionar pedidos gratis: 50 pedidos al mes, un usuario, un almacén. Después, cada plan fija una cuota fácil de leer. Standard (29 € al mes en pago anual) llega a 500 pedidos, 3 usuarios y 2 almacenes. Premium (79 €) sube a 3.000 pedidos, 5 usuarios, 4 almacenes y 500 ubicaciones. Plus (129 €) cubre 7.500 pedidos y Enterprise (249 €), 15.000.
Conecta Amazon, eBay, Walmart, Etsy y Shopify, junta sus pedidos en una sola lista y descuenta el stock a medida que vendes. Puedes ampliar un plan con complementos en vez de cambiar de plan: un usuario por 7,50 $, 500 pedidos más por 7,50 $, un almacén por 10 $ (precios mostrados en dólares en la página oficial).
Lo que debes comprobar es Shopify. En la tienda de aplicaciones de Shopify, la app de Zoho Inventory tiene muy mala nota: hay comerciantes que cuentan que los devuelve una y otra vez a la página de registro y que el soporte no responde. Haz la prueba con un pedido real durante el periodo de prueba, antes de importar todo tu catálogo.
Lo que no encontrarás en su lista: PcComponentes, Miravia o El Corte Inglés. Si esos canales pesan en tus ventas, combina Zoho con un gestor de feeds o mira Base.com.
- Plan gratuito hasta 50 pedidos al mes
- Cuotas de pedidos, usuarios y almacenes indicadas
- Complementos para pasar un pico sin cambiar de plan
- Conectores de Amazon, eBay, Walmart, Etsy y Shopify
- ✓La forma más barata de empezar
- ✓Tarifa clara, sin coste por pedido
- ✓Complementos sueltos en vez de un plan más caro
- ✗App de Shopify muy criticada
- ✗Ningún marketplace español entre sus conectores
- ✗Soporte lento según las opiniones
El mejor punto de partida para juntar tus primeros canales: gratis al principio, cuotas claras después. Valida la conexión con Shopify durante la prueba antes de migrar.
Base.com
Base.com, el antiguo BaseLinker, es polaco y anuncia más de 2.000 integraciones. Tiene un conector propio para PcComponentes: importa los pedidos, genera las facturas, los envía a tu almacén o a tu ERP, sincroniza stock y precios y devuelve el número de seguimiento al marketplace. Su catálogo de integraciones incluye otros canales que pesan en España: busca en él El Corte Inglés, Miravia o Carrefour antes de firmar.
Su gestor de pedidos junta marketplaces, tienda online, teléfono y tienda física, y encadena acciones automáticas: cambio de estado, factura y abono, correo o SMS al cliente, preparación de paquetes. También gestiona el dropshipping. El precio va en dos partes: 99 € al mes por Starter más 0,19 € por pedido, con un usuario, 1.000 productos y 3 canales. Business+ añade usuarios e integraciones ilimitados, soporte 24/7 y gestor de cuenta, con presupuesto. La prueba de 14 días abre todas las funciones.
Haz la cuenta con tu mes más fuerte. Con 1.000 pedidos, Starter cuesta 289 € al mes; con 3.000 en diciembre, 669 €. Y el límite de 3 canales llega rápido: Amazon, PcComponentes y tu Shopify ya son el tope. Las opiniones elogian el soporte; las quejas apuntan a la falta de mensajería de marketplaces y a sincronizaciones de ofertas que a veces hay que relanzar a mano.
- Conector propio para PcComponentes
- Más de 2.000 integraciones
- Acciones automáticas en cada pedido
- Prueba de 14 días con todas las funciones
- ✓Conector nativo con PcComponentes
- ✓Precio de entrada publicado
- ✓Soporte bien valorado
- ✗0,19 € por pedido que sube en temporada alta
- ✗Starter limitado a 3 canales y 1 usuario
- ✗Sin mensajería de marketplaces integrada
La elección clara si vendes en PcComponentes y otros marketplaces. Calcula la factura de diciembre antes de firmar y prevé Business+ en cuanto pases de tres canales.
Odoo
Odoo no es un OMS puro: es un ERP, un programa de gestión para toda la empresa, dividido en aplicaciones. Ventas, eCommerce e Inventario están incluidos en el plan Estándar. Un pedido en tu tienda Odoo crea la orden de entrega, descuenta el stock y prepara la factura sin volver a teclear nada.
El plan Una App Gratis da una sola aplicación (con sus dependencias) para usuarios ilimitados. Estándar cuesta 31,10 $ por usuario y mes en pago anual, 38,90 $ en mensual. Para 4 personas, unos 1.500 $ al año. Personalizado (61 $) abre el desarrollo a medida y el alojamiento que elijas.
La licencia no es el precio real. La implantación no está incluida: Odoo vende Success Packs a empresas de menos de 50 empleados y deriva las más grandes a partners. Los créditos SMS y el escaneo de documentos con IA se pagan aparte. Y la página de precios no menciona conectores con Amazon ni Shopify. Las opiniones están partidas casi a la mitad entre 5 y 1 estrella: unos alaban el todo en uno, otros hablan de costes ocultos y de una herramienta demasiado compleja.
- Pedido, entrega, stock y factura enlazados
- Una app gratis para usuarios ilimitados
- Ventas, eCommerce e Inventario en Estándar
- Alojamiento a elegir en Personalizado
- ✓El único que cubre también la contabilidad
- ✓Licencia barata por usuario
- ✓Muy completo en inventario
- ✗Implantación de pago
- ✗Conectores de marketplaces a menudo de terceros
- ✗Opiniones muy divididas
La buena elección si quieres un solo programa para toda la empresa. Pide el presupuesto de implantación junto con la licencia: ahí está la factura de verdad.
Cin7 Core
Cin7 Core gestiona en el mismo sistema los pedidos de tu tienda y los de tus distribuidores, con listas de materiales y órdenes de montaje. Es la herramienta de la marca que vende online y además sirve a tiendas.
Standard cuesta 349 $ al mes para 5 usuarios, 6.000 pedidos al año y 2 integraciones de ecommerce. Pro sube a 599 $ (10 usuarios, 24.000 pedidos, 4 integraciones) y Advanced a 1.199 $. Ojo: la cuota es anual. 6.000 pedidos son 500 al mes de media, y un buen noviembre se come una parte de todo el año. La puesta en marcha (en grupo, individual o con un partner) no tiene precio publicado.
Las opiniones repiten un punto: las subidas sucesivas. Un cliente describe tres subidas en dos años; otro pasó de unos 1.250 $ a más de 3.400 $ al año. El soporte se considera lento. Pide el precio de renovación por escrito.
- Pedidos B2C y B2B en un solo sistema
- Listas de materiales y montaje
- Cuotas anuales de pedidos por plan
- Cin7 Omni con presupuesto para los más grandes
- ✓Muy completo en stock y fabricación
- ✓Buena cobertura de integraciones
- ✓Tarifa pública
- ✗349 $ al mes como mínimo
- ✗Subidas de precio repetidas
- ✗Puesta en marcha sin precio publicado
La herramienta adecuada si fabricas o vendes al por mayor, no si solo vendes en Shopify. Deja por escrito el precio del segundo año.
Linnworks
Linnworks, editor británico, está pensado para quien envía mucho por muchos canales: más de 100 integraciones de canales (Amazon, eBay, TikTok Shop), más de 70 transportistas, app móvil de escaneo, ubicaciones, lotes, fechas de caducidad y kits. Las opiniones reconocen la solidez de sus integraciones.
No publica precios: hay que hablar con un especialista. La lógica sí es pública. El precio depende de los pedidos al mes, no de tu facturación, y sin porcentaje sobre ventas. Si superas tu tramo, el exceso se factura. Los módulos se venden por separado y la puesta en marcha es un pago único sin importe publicado.
Ahí está el riesgo. En un foro de comerciantes británicos, un vendedor cuenta que su suscripción pasó de 1.400 £ a 3.600 £ al año, un 150 % más. En las opiniones públicas, alrededor de un 15 % pone 1 estrella, por subidas repetidas avisadas con 30 días, un soporte que tarda dos días y la necesidad de un desarrollador para los ajustes finos. Sus canales citados no incluyen marketplaces españoles.
- Más de 100 canales de venta
- Más de 70 transportistas
- Lotes, caducidades y kits
- Precio por pedidos, sin porcentaje sobre ventas
- ✓Pensado para mucho volumen
- ✓Integraciones sólidas
- ✓Sin comisión sobre tu facturación
- ✗Sin precio público
- ✗Subidas fuertes al renovar
- ✗Sin marketplaces españoles entre los canales citados
Potente si vendes mucho en Amazon y eBay. Negocia un tope de subida al renovar y el precio del exceso antes de firmar.
Brightpearl
Brightpearl, propiedad de Sage, une pedidos, stock, compras y contabilidad para marcas que venden directo y al por mayor. Se conecta con Shopify, Magento, BigCommerce, Amazon, eBay y Walmart, y envía los asientos a Xero, QuickBooks o Sage.
El precio es con presupuesto, con una ventaja poco común: usuarios ilimitados sin coste extra. El editor define el proyecto antes de la firma y anuncia una puesta en producción de 90 a 120 días de media, con soporte 24/7 y un gestor de cuenta. Tres o cuatro meses es mucho: no empieces en septiembre si lo necesitas para Black Friday.
Las opiniones describen una herramienta potente, con muchos inconvenientes, pero difícil de sustituir una vez implantada. Los contratos son anuales y el coste total es alto para una tienda pequeña.
- Usuarios ilimitados sin coste extra
- Puesta en producción acompañada, 90 a 120 días
- Soporte 24/7 y gestor de cuenta
- Xero, QuickBooks o Sage conectados
- ✓Proyecto definido antes de firmar
- ✓Pensado para detalle y mayorista
- ✓Acompañamiento dedicado
- ✗Sin precio público
- ✗Meses hasta estar operativo
- ✗Demasiado pesado para una tienda que empieza
Para una marca consolidada, con equipo y distribuidores, lista para un proyecto de varios meses. Una tienda que empieza encontrará algo más simple y barato más arriba.
OMS, SGA, ERP, gestor de feeds: quién hace qué
La mitad de las malas elecciones viene de confundir estas cuatro familias. Cada una responde a una pregunta distinta. Antes de comparar precios, asegúrate de que buscas de verdad un software de gestión de pedidos.
El OMS: adónde va cada pedido
Reúne los pedidos de todos tus canales, decide desde dónde sale cada paquete, sigue estados y devoluciones y devuelve el seguimiento al canal. Su pregunta: «¿quién envía este pedido y cuándo?».
El SGA: lo que pasa en el almacén
Ubicaciones, recepción, escaneo, preparación, inventario. Su pregunta: «¿dónde está este producto en mis estanterías?». Nuestra comparativa de software SGA cubre esa necesidad.
El ERP: toda la empresa
Compras, contabilidad, facturación. Odoo y Brightpearl entran en ese terreno. Útil si vuelves a teclear tus ventas en contabilidad; demasiado si solo quieres una cola de pedidos.
El gestor de feeds: el catálogo hacia los marketplaces
Lengow y similares publican tus fichas en los marketplaces y traen los pedidos. Coinciden con el OMS en la sincronización, pero no envían un pedido a una tienda o a un operador logístico.
Señales de que necesitas un OMS
Varios canales de venta, más de un punto de envío (almacén, tienda, operador logístico), pedidos tecleados a mano, ventas de productos agotados. Con un solo almacén y tu Shopify, el panel de Shopify suele bastar.
Los marketplaces españoles
PcComponentes, El Corte Inglés, Miravia o Carrefour casi nunca aparecen en las herramientas anglosajonas. Si pesan en tus ventas, comprueba el conector antes que nada: Base.com tiene conector propio para PcComponentes.
- Apunta tus canales de venta actuales y los del año que viene
- Cuenta los pedidos de tu mes más fuerte, no la media
- Prueba cada conector con un pedido real durante la prueba
- Pide por escrito el precio de renovación y el del exceso de tramo
- Comprueba qué incluye cada plan: stock, devoluciones, multialmacén, usuarios
Seis trampas que salen caras con un OMS
Un software de gestión de pedidos rara vez falla por sus funciones. Falla por un tramo superado en diciembre, una subida al renovar o un conector que deja de sincronizar. Estos son los seis casos que más repiten las opiniones de vendedores, con la solución.
Elegir el plan por tu media, no por tu pico
La más frecuenteCasi todas las herramientas cobran por volumen: una cuota por plan (Zoho Inventory, Cin7 Core), un precio por pedido (Base.com) o un exceso facturado (Linnworks). Un noviembre con el triple de tu media puede romper el tramo.
La solución: calcula con tu mes más fuerte del año pasado. En Zoho Inventory, un complemento de 500 pedidos por 7,50 $ sale más barato que cambiar de plan todo el año.
- Base.com, 1.000 pedidos
- 289 €/mes
- Base.com, 3.000 pedidos
- 669 €/mes
Firmar sin saber el precio del segundo año
La más caraClientes de Linnworks y Cin7 Core describen subidas del 12 % al 150 % al renovar, a veces avisadas con un mes. Cuando tu negocio funciona con la herramienta, irse cuesta más que pagar.
La solución: pon en el contrato un tope de subida anual o un precio cerrado a dos años.
- Subida descrita
- 1.400 £ a 3.600 £/año
Fiarte de la lista de integraciones
Un conector anunciado no es un conector fiable. La app de Shopify de Zoho Inventory tiene muy mala nota, y en Base.com algunos vendedores tienen que relanzar a mano la sincronización de ofertas.
La solución: durante la prueba, haz un pedido real en cada canal, cancélalo, reembólsalo y comprueba que stock y estado siguen en todas partes.
Subestimar la puesta en marcha
Brightpearl anuncia de 90 a 120 días hasta la puesta en producción. Odoo suele pasar por un partner, con honorarios que se suman a las licencias.
La solución: cuenta hacia atrás desde tu pico. Un proyecto de tres meses se empieza en primavera, no en septiembre.
- Brightpearl
- 90 a 120 días
Pagar un plan que se queda corto
Base.com Starter se queda en 3 canales, 1.000 productos y un usuario. Zoho Inventory Standard, en 500 pedidos al mes y 2 almacenes. Cin7 Core Standard, en 2 integraciones de ecommerce.
La solución: compara el precio del plan que cubre toda tu necesidad, nunca el precio de entrada.
Olvidar los marketplaces españoles
Las herramientas anglosajonas citan Amazon, eBay y Walmart, rara vez PcComponentes o Miravia. En Odoo, muchos conectores de marketplaces son módulos de terceros.
La solución: pide la lista de conectores nativos para tus marketplaces y quién los mantiene: el editor o un tercero.
Las herramientas que completan tu OMS
Tu OMS enruta los pedidos. Para el stock, el almacén y las etiquetas, estas son nuestras otras comparativas.
Preguntas frecuentes sobre software de gestión de pedidos
¿Qué es un OMS en ecommerce?
Un programa que reúne todos tus pedidos, vengan del canal que vengan, y decide desde dónde sale cada paquete. Sigue el estado hasta la entrega, gestiona devoluciones y devuelve el seguimiento al marketplace o a la tienda. Sin él, tecleas a mano o saltas entre paneles.
¿Hay algún software de gestión de pedidos gratis?
Sí, para poco volumen: Zoho Inventory es gratis hasta 50 pedidos al mes, con un usuario y un almacén. Odoo da una app gratis para usuarios ilimitados, pero solo una. Por encima, cuenta desde 29 € al mes con Zoho Inventory.
¿Cuánto cuesta un software de gestión de pedidos?
De 0 a 1.199 $ al mes en las herramientas con precio público: 29 € en Zoho Inventory, 99 € más 0,19 € por pedido en Base.com, 349 $ en Cin7 Core. Linnworks y Brightpearl van con presupuesto. Suma la implantación: no incluida en Odoo, sin precio publicado en Cin7 Core, incluida en el presupuesto de Brightpearl.
¿Cómo gestionar los pedidos de PcComponentes y Amazon a la vez?
Con un OMS que tenga conector para los dos. Base.com conecta PcComponentes de forma nativa e importa sus pedidos junto a los de Amazon y tu tienda, con stock y precios sincronizados. Comprueba durante la prueba que el número de seguimiento vuelve al marketplace.
¿Basta con Shopify para gestionar los pedidos?
Sí mientras vendas sobre todo en Shopify y envíes desde un solo sitio. Cuando Amazon o PcComponentes pesan de verdad, o un operador logístico prepara parte de los pedidos, un OMS evita vender productos agotados y teclear dos veces.
¿Qué diferencia hay entre un OMS y un ERP?
El OMS gestiona el ciclo del pedido; el ERP, toda la empresa, contabilidad y compras incluidas. Odoo es un ERP que gestiona bien los pedidos. Si te duele teclear en contabilidad, ERP; si te duele ordenar pedidos entre canales, basta un OMS.
¿Cuánto se tarda en implantar un OMS?
De unos días a cuatro meses. Zoho Inventory o Base.com se conectan durante su prueba si tus canales son estándar. Brightpearl anuncia de 90 a 120 días. Evita migrar en los dos meses previos a tu pico de ventas.