Conector Claude incident.ioLo que Claude sabe hacer en tu cuenta de incident.io.

Recorre y filtra las alertas que ha recibido incident.io. Claude la usa para aislar una ráfaga de alertas o localizar la que precedió a un incidente.

Abre una alerta completa junto con los incidentes vinculados. Es el zoom que sigue a una lista.

Enumera las fuentes de alertas configuradas en tu cuenta: las herramientas de monitorización que alimentan incident.io.

Cuenta las alertas y les asocia la carga de trabajo de los incidentes que provocaron. Claude distingue así las alertas con trabajo de incidente detrás de las que no llevaron a nada.

Carga un espacio de análisis completo: playbooks, la configuración de la organización y una plantilla de informe, la base de un análisis operativo estructurado.

Pasa tu pregunta a un agente de IA que consulta registros, métricas, trazas y paneles, y luego devuelve la respuesta a la conversación.

Repasa las entradas de un tipo de catálogo, por ejemplo todos los servicios o todos los equipos descritos en incident.io.

Muestra una entrada del catálogo con todos sus atributos. Claude encuentra ahí el responsable, las dependencias o cualquier dato que guarde tu equipo.

Enumera los tipos de catálogo definidos en tu cuenta, como Service o Team. Es la puerta de entrada antes de recorrer las entradas.

Busca entre las escalaciones, es decir, los avisos enviados a quienes están de guardia. Reservada a las cuentas con el producto On-call.

Enumera las rutas de escalación configuradas: las secuencias que deciden a quién se avisa y en qué orden.

Muestra, nivel a nivel, a quién se avisaría si esta ruta de escalación saltara ahora mismo.

Detalla una escalación concreta con su historial de transiciones: a quién se avisó, cuándo y qué pasó después.

Cuenta los avisos por ruta de escalación, prioridad y hora del día. Una forma de medir cuánto pesa de verdad la guardia.

Enumera las acciones de seguimiento abiertas tras los incidentes, las tareas acordadas en un post-mortem para que no se repitan.

Totaliza las acciones de seguimiento por responsable, estado y otros criterios. Útil para ver dónde se atascan.

Busca y filtra incidentes, con la opción de ordenarlos por carga de trabajo. Está a medio camino entre las estadísticas y el detalle de un incidente.

Presenta un incidente completo y, si lo pides, las conclusiones de la investigación, el post-mortem y el historial de avisos de estado.

Agrega número de incidentes y carga de trabajo según más de diez dimensiones. Claude convierte esos totales en un resumen legible en lugar de una tabla de cifras en bruto.

Reconstruye el historial completo de avisos de estado publicados durante un incidente, en orden cronológico.

Descarga una investigación completa como archivo único, que incident.io destina al análisis por un modelo de lenguaje. Claude puede entonces recorrer toda la investigación de una vez en lugar de por partes.

Indica todo lo que hay disponible para leer: configuración de la organización, métodos de análisis y fuentes de telemetría.

Lee un recurso concreto: la configuración de la organización, un playbook de análisis o una fuente de telemetría. Es el paso que sigue al inventario de recursos, cuando Claude ya sabe qué existe.

Enumera los cuadrantes de guardia de tu cuenta. Claude la usa para saber qué rotación consultar después.

Detalla un cuadrante de guardia con los turnos en curso y los próximos.

Devuelve la lista de equipos que conoce incident.io. Es el punto de partida para acotar un análisis a un perímetro claro.

Presenta un equipo con las rutas de escalación, las fuentes de alertas y los cuadrantes que le pertenecen.