Recursos · Conector de Claude

Conector Claude UnifyLo que Claude sabe hacer en tu cuenta de Unify.

El conector Claude Unify expone 50 herramientas. 23 leen tus datos comerciales y 27 los cambian: fichas, Sequences, inscripciones, tareas y ejecuciones del propio Agente de Unify. Aquí verás qué consulta Claude, qué puede lanzar o borrar y qué lo limita.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Resumen

Qué cambia para un equipo de prospección

Ya no hace falta pasar a Unify Chat: se lo pides a Claude. Puede encargar la tarea al Agente de Unify, el mismo de Unify Chat, o trabajar directamente sobre tus fichas, tus Sequences y tus tareas. Unify lo dice claro: todo lo que pides a Unify Chat lo puedes pedir a través del conector, con los mismos créditos.

Cualificar una cuenta sin salir del chat. run_agent lanza una investigación sobre una empresa, poll_agent te avisa de cuándo termina o necesita una respuesta, y read_agent_results trae el veredicto.

Tener las cadencias bajo control. list_sequence_enrollments muestra quién está en cada Sequence, pause_sequence_enrollment deja en espera al prospecto que pidió una pausa y create_sequence_enrollment inscribe a un contacto nuevo tras una buena llamada.

Poner orden en los datos. upsert_object_record crea o actualiza una ficha sin duplicarla, y update_task pasa las tareas de un compañero de baja a otra persona.

Lo que la ficha no cuenta. Veintisiete de estas herramientas cambian tu espacio, incluido el borrado de objetos, fichas y Sequences, y una ejecución del Agente sigue en segundo plano una vez lanzada. Cada ejecución gasta tus créditos de Unify Chat. Claude solo llega a lo que ve tu propio usuario de Unify. Y nada se dispara por un evento: ninguna herramienta despierta cuando entra una respuesta. Para flujos disparados por eventos, ese trabajo lo hace una herramienta de automatización; la página de Integraciones lo cubre.

Vocabulario

El vocabulario en un minuto

Cinco palabras que te vas a encontrar al conectar Unify.

Conector
El enlace que configuras una vez entre Claude y una cuenta que ya usas, para que trabaje en ella mientras te responde.
Herramienta
Una acción con nombre que el conector le da a Claude. Él decide cuáles necesita; la ficha del directorio las lista por su nombre.
Autorización
La pantalla de acceso del propio servicio, donde le das a Claude el permiso que usará. Se concede una vez por persona y se puede retirar.
Aprobación
La confirmación que Claude espera antes de terminar algo que cambia tu cuenta, visible en el chat en el momento oportuno.
MCP
El estándar común sobre el que se construyen los conectores; es lo que permite a un asistente como Claude hablar con un servicio externo.
Conexión

Conectar Unify a Claude en tres pasos

  1. 01

    Busca Unify en Claude

    En los ajustes de Claude, abre Customize y luego Connectors, y busca Unify. Unify remite al conector oficial verificado. En un espacio Team o Enterprise, un Owner o un Primary Owner tiene que activarlo antes para que cada miembro pueda conectarse.

  2. 02

    Lanza la conexión

    Pulsa Connect en su fila e inicia sesión con tu cuenta de Unify en la ventana que abre Unify. Si más adelante el enlace falla, usa Disconnect y vuelve a conectarlo desde la misma fila.

  3. 03

    Revisa la pantalla de autorización

    Lee la pantalla de autorización de Unify antes de aceptar. Es de Unify, no de Claude, y es la que fija qué cubre el acceso. También puedes retirarlo más tarde desde tu cuenta de Unify.

Herramientas

Las 50 herramientas, según lo que hacen

Unify le da a Claude 50 herramientas: 23 que leen tu cuenta, 27 que cambian algo en ella.

Dos grupos: lo que Claude lee y lo que cambia o lanza. Los nombres se quedan como Claude los muestra, en inglés.

  • 23 lectura
  • 27 escritura

Lo que Claude lee (23)

23 herramientas

Veintitrés herramientas que consultan fichas, Sequences, tareas, ejecuciones y tu propio contexto sin tocar nada.

find_unique_object_record

Localiza un único registro a partir de valores que en Unify son únicos, como un identificador que tu equipo trata como irrepetible, en lugar de una búsqueda aproximada.

Cuándo sirve
tienes un valor que tu espacio marca como único y quieres la ficha que le corresponde, no una lista de parecidos.
Ojo
espera valores configurados como únicos; un nombre suelto no sirve.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

get_me

Devuelve tu propio perfil de Unify y el espacio de trabajo al que estás conectado.

Cuándo sirve
nada más conectar, compruebas que Claude entró con tu usuario y en el espacio correcto antes de cualquier otra pregunta.
Ojo
si aparece otro espacio, desconecta y vuelve a entrar con la cuenta adecuada.

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get_object

Lee la definición de un objeto por su nombre de API. En Unify, los objetos son los tipos de registro, estándar o personalizados, donde viven tus datos.

Cuándo sirve
quieres saber cómo está descrito el objeto personalizado que montó tu responsable de operaciones antes de pedirle a Claude que lo use.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

get_object_attribute

Lee un atributo de un objeto por su nombre de API: el detalle de un campo, cómo se llama y qué espera.

Cuándo sirve
quieres confirmar qué espera el atributo «tier» de las cuentas antes de que Claude lo rellene en una tanda de registros.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

get_object_attribute_option

Devuelve una opción concreta de un atributo de selección, uno de los valores que admite un campo desplegable.

Cuándo sirve
necesitas saber qué opción exacta hay detrás de «Tier 1» antes de que un comercial la use en un filtro.
Ojo
lee una opción; list_object_attribute_options da el conjunto.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

get_object_record

Abre un registro por su identificador y trae lo que Unify guarda de él, para leer una empresa o una persona sin salir de la conversación.

Cuándo sirve
un compañero pega un identificador en el hilo y quieres el detalle sin abrir Unify.
Ojo
necesita el identificador exacto; para buscar por un valor único, find_unique_object_record encaja mejor.

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get_sequence_enrollment

Lee una inscripción, es decir, el lugar de una persona en una Sequence (una cadencia de prospección en varios pasos), con su estado.

Cuándo sirve
un prospecto respondió de malas maneras y quieres ver en qué Sequence estaba y en qué punto.
Ojo
lee una inscripción; para todos los de una cadencia, usa list_sequence_enrollments.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

list_agent_runs

Enumera las ejecuciones del Agente que lanzaste con run_agent, de la más reciente a la más antigua.

Cuándo sirve
ayer lanzaste tres investigaciones y quieres encontrar la que terminó con error.
Ojo
solo cubre tus propias ejecuciones, no las de tus compañeros.

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list_object_attribute_options

Enumera todas las opciones de un atributo de selección, el conjunto completo de valores que acepta un desplegable en tu espacio.

Cuándo sirve
antes de pedirle a Claude que segmente cuentas por sector, compruebas los valores exactos que usa tu espacio.
Ojo
enumera los valores permitidos, no cuántos registros llevan cada uno.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

list_object_attributes

Enumera los atributos definidos en un objeto, para ver qué campos existen antes de leerlos o rellenarlos.

Cuándo sirve
una incorporación nueva en sales ops quiere un repaso rápido de lo que se sigue en cada ficha de persona.
Ojo
describe los campos, no los datos que contienen.

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list_objects

Enumera los objetos estándar y personalizados de tu espacio de Unify, los tipos de registro de los que cuelga todo lo demás.

Cuándo sirve
heredas un espacio de trabajo y quieres el mapa de tipos de ficha antes de profundizar.
Ojo
los personalizados conviven con los estándar: el nombre no siempre dice quién los montó.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

list_sequence_enrollments

Enumera las inscripciones en tus Sequences: quién está en qué cadencia de prospección y en qué punto va.

Cuándo sirve
quieres ver quién sigue activo en el seguimiento del webinar del trimestre antes de sumar a alguien.
Ojo
una persona puede estar en varias Sequences, así que lee la lista entera antes de concluir.

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list_sequence_steps

Enumera los pasos de una Sequence, en orden, para leer la cadencia de principio a fin.

Cuándo sirve
un responsable quiere revisar paso a paso la Sequence de un comercial nuevo antes de aprobarla.
Ojo
lee el plan; cómo rinde cada paso es otra cuestión.

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list_sequences

Enumera tus Sequences, los programas de prospección en varios pasos que gestiona Unify, con detalle suficiente para elegir la buena.

Cuándo sirve
quieres un inventario rápido antes de preguntar cuáles de tus Sequences activas tienen mejor tasa de respuesta, como sugieren los ejemplos de Unify.

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list_tasks

Enumera las tareas de prospección y de acción que esperan a tu equipo.

Cuándo sirve
el lunes por la mañana preguntas qué llamadas y seguimientos tocan esta semana en tu zona.
Ojo
enumera; el detalle de una tarea pasa por retrieve_task.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

load_datatable

Carga una de tus DataTables de Unify con sus columnas y una página de filas, para que Claude trabaje sobre una lista que armaste antes.

Cuándo sirve
la lista de empresas fintech de ayer ya está lista y quieres que Claude se quede con las diez que mejor encajan.
Ojo
solo llegas a tus propias tablas, no a las de un compañero, aunque sea del mismo espacio.

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load_general_context

Carga una versión de tu contexto de negocio: descripción de la empresa, ICP (perfil de cliente ideal), productos, precios y demás datos en los que se apoyan los Agentes de Unify.

Cuándo sirve
quieres que los borradores de Claude reflejen el mismo posicionamiento que ya usa tu Agente de Unify.
Ojo
carga una versión concreta de ese contexto.

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load_mailbox_voice_profile

Carga el perfil de tono de uno de tus buzones conectados, el estilo con el que Unify personaliza los mensajes de prospección.

Cuándo sirve
le pides a Claude un primer borrador de correo y quieres que suene a ti, no a texto comercial genérico.
Ojo
el buzón tiene que ser tuyo, estar conectado y ya analizado, o la llamada falla.

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poll_agent

Indica cómo va una ejecución del Agente: en curso, esperando tus respuestas, terminada o con error.

Cuándo sirve
lanzaste una búsqueda larga de prospectos y quieres saber si está esperando algo de ti.
Ojo
mientras siga en curso hay que volver a consultar; el resultado se lee después con read_agent_results.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

read_agent_results

Lee la respuesta final, o el error, cuando una ejecución del Agente ya terminó o falló.

Cuándo sirve
la investigación sobre una cuenta objetivo ha acabado y quieres el veredicto en la conversación.
Ojo
da error mientras la ejecución no haya llegado a un estado final.

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retrieve_sequence

Abre una Sequence por su identificador y trae cómo está configurada.

Cuándo sirve
un comercial menciona el identificador de una Sequence en un mensaje y quieres su resumen sin entrar en Unify.
Ojo
necesita el identificador; si solo tienes un nombre, list_sequences te ayuda a localizarlo.

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retrieve_sequence_step

Abre un paso de una Sequence por su identificador, para releer su contenido por separado.

Cuándo sirve
un paso recibe muchas menos respuestas que los demás y quieres releer exactamente qué contiene.
Ojo
cubre un único paso; la cadencia completa sale de list_sequence_steps.

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retrieve_task

Abre una tarea por su identificador y devuelve su detalle: para quién es, qué prioridad tiene y cuándo vence.

Cuándo sirve
te llegó un aviso de tarea en Slack y quieres su detalle desde Claude antes de actuar.
Ojo
necesita el identificador; para recorrer el trabajo pendiente, usa list_tasks.

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Lo que Claude cambia (27)

27 herramientas

Veintisiete herramientas que crean, editan, pausan, borran o lanzan algo en Unify. Ninguna fuente describe una confirmación propia de alguna: se aplica la regla general de abajo.

answer_question

Aprobación: ver la regla

Pasa tus respuestas a las preguntas de una ejecución del Agente que quedó en pausa, y la deja continuar.

Lo que Claude pide
no se describe una confirmación propia de esta herramienta; rige la regla general de aprobaciones de más abajo.
Cuándo sirve
el Agente que arma tu lista pregunta en qué región centrarse y le respondes Norteamérica desde el chat.
Ojo
la ejecución solo sigue cuando cada pregunta pendiente tiene respuesta.

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cancel_agent

Aprobación: ver la regla

Detiene una ejecución del Agente que sigue en marcha.

Lo que Claude pide
como cualquier cambio, entra en la regla de aprobación por defecto; Unify no publica nada más concreto.
Cuándo sirve
te das cuenta de que la instrucción de prospección apuntaba al sector equivocado y quieres parar antes de que avance.
Ojo
Unify indica que es seguro llamarla incluso cuando la ejecución ya terminó.

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create_object

Aprobación: ver la regla

Crea un objeto personalizado en tu espacio, un tipo de registro nuevo.

Lo que Claude pide
la aprobación sigue la regla general; las fuentes no describen ningún paso extra.
Cuándo sirve
tu equipo empieza a seguir agencias partner y quiere un tipo de ficha propio para ellas.
Ojo
toca el modelo de datos de tu espacio: acuérdalo con quien gestiona la configuración de Unify.

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create_object_attribute

Aprobación: ver la regla

Añade un atributo, un campo nuevo, a un objeto.

Lo que Claude pide
Claude se apoya en la confirmación por defecto; no se publica nada propio de esta herramienta.
Cuándo sirve
marketing quiere un campo «origen del evento» en las fichas de persona antes de la próxima feria.
Ojo
un campo de más enreda las fichas: comprueba que no exista ya con otro nombre.

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create_object_attribute_option

Aprobación: ver la regla

Añade una opción a un atributo de selección, un valor nuevo en un desplegable.

Lo que Claude pide
se aplica la aprobación estándar; Unify no documenta un control aparte.
Cuándo sirve
se abre un mercado nuevo y el campo región necesita un valor para él.
Ojo
revisa la grafía con list_object_attribute_options para no duplicar etiquetas casi iguales.

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create_object_record

Aprobación: ver la regla

Crea un registro, por ejemplo una empresa o una persona nueva.

Lo que Claude pide
no se describe nada más allá de la regla general de aprobaciones para crear una ficha.
Cuándo sirve
un comercial conoció a un prospecto en una cena y quiere darlo de alta antes de olvidar los detalles.
Ojo
si la ficha quizá ya existe, upsert_object_record evita el duplicado.

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create_sequence_enrollment

Aprobación: ver la regla

Inscribe a una persona en una Sequence.

Lo que Claude pide
cubierta por la confirmación por defecto; el editor no indica una petición propia de las inscripciones.
Cuándo sirve
tras una buena primera llamada, le pides a Claude que inscriba al contacto en tu Sequence posterior a la demo.
Ojo
revisa la persona y la Sequence que figuran en la petición antes de aceptar.

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create_task

Aprobación: ver la regla

Crea una tarea para una persona.

Lo que Claude pide
la confirmación habitual del bloque de aprobaciones; las fuentes no prevén una regla propia.
Cuándo sirve
le pides a Claude una tarea de llamada para un contacto clave que acaba de cambiar de empresa.
Ojo
una tarea sin fecha se pierde pronto: indícala en tu petición.

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delete_object

Aprobación: ver la regla

Borra un objeto de tu espacio.

Lo que Claude pide
pasa por la regla general de aprobaciones; Unify no describe una salvaguarda más fuerte.
Cuándo sirve
un objeto personalizado creado para una prueba estorba en el modelo y nadie lo usa.
Ojo
elimina un tipo de ficha entero, un cambio de peso para hacerlo desde un chat.

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delete_object_attribute

Aprobación: ver la regla

Borra un atributo de un objeto, con lo que ese campo desaparece del tipo de ficha.

Lo que Claude pide
se aplica la regla de aprobación por defecto; no se publica nada más preciso.
Cuándo sirve
un campo que nunca se rellenó confunde a los comerciales nuevos y quieres quitarlo.
Ojo
lo que guardaba se va con él: comprueba que nadie dependa de ese dato.

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delete_object_attribute_option

Aprobación: ver la regla

Quita una opción de un atributo de selección, que ya no se podrá elegir.

Lo que Claude pide
cuenta con la confirmación general descrita abajo; las fuentes no añaden nada.
Cuándo sirve
un producto descatalogado sigue apareciendo como valor en el campo producto.
Ojo
los registros que ya llevan ese valor merecen un vistazo antes de retirarlo.

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delete_object_record

Aprobación: ver la regla

Borra un registro por su identificador.

Lo que Claude pide
bajo la regla general de aprobaciones; ninguna fuente describe una confirmación propia de los borrados.
Cuándo sirve
una ficha de prueba creada durante la puesta en marcha sigue saliendo en los informes.
Ojo
asegúrate de tener el identificador correcto antes de aceptar.

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delete_sequence

Aprobación: ver la regla

Borra una Sequence.

Lo que Claude pide
también aquí se aplica la sección de aprobaciones; no hay nada específico escrito.
Cuándo sirve
una Sequence vieja de una campaña terminada debe desaparecer de la lista.
Ojo
piensa antes en pause_sequence si puede que vuelvas a necesitarla.

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delete_sequence_enrollment

Aprobación: ver la regla

Anula la inscripción de una persona en una Sequence y la saca de esa cadencia.

Lo que Claude pide
Claude usa la confirmación por defecto; Unify no publica otra.
Cuándo sirve
un prospecto pidió que no se le vuelva a contactar y quieres sacarlo de la cadencia ya.
Ojo
la anulación vale solo para esa Sequence: si está en otras, siguen su curso.

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delete_task

Aprobación: ver la regla

Borra una tarea en lugar de cerrarla.

Lo que Claude pide
ninguna fuente va más allá de la regla por defecto, que cubre este borrado.
Cuándo sirve
se creó una tarea duplicada por error y estorba en la lista de un comercial.
Ojo
si el trabajo sí se hizo, complete_task deja un historial más limpio.

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pause_sequence

Aprobación: ver la regla

Pone en pausa una Sequence junto con todas sus inscripciones.

Lo que Claude pide
se aplica la regla general de aprobaciones; no se documenta un paso propio para pausar.
Cuándo sirve
llega un cambio de precios y quieres congelar todos los seguimientos con la oferta antigua mientras se revisan los textos.
Ojo
pausa a todos los inscritos, no a una sola persona.

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pause_sequence_enrollment

Aprobación: ver la regla

Detiene temporalmente la inscripción de una sola persona sin tocar el resto de la Sequence.

Lo que Claude pide
como las demás escrituras, depende de la confirmación por defecto.
Cuándo sirve
un prospecto contesta que estará fuera un mes y quieres dejar su cadencia en espera.
Ojo
reanudarla requiere otra llamada, con resume_sequence_enrollment.

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resume_sequence

Aprobación: ver la regla

Reanuda una Sequence en pausa, para que sus inscripciones sigan.

Lo que Claude pide
se aplica la confirmación descrita en el bloque de aprobaciones; no se publica nada específico.
Cuándo sirve
los textos nuevos ya están aprobados y la Sequence congelada puede arrancar de nuevo.
Ojo
todos los que se pausaron con ella vuelven a empezar: revisa la lista antes.

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resume_sequence_enrollment

Aprobación: ver la regla

Reanuda la inscripción en pausa de una persona, sin tocar el resto de la Sequence.

Lo que Claude pide
sigue la regla general de aprobaciones, sin petición propia en las fuentes.
Cuándo sirve
el prospecto ha vuelto y su cadencia puede seguir donde se quedó.
Ojo
relee los pasos pendientes: un mensaje pensado antes de su ausencia puede no encajar ya.

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run_agent

Aprobación: ver la regla

Lanza el Agente de Unify, el mismo de Unify Chat, sobre una tarea en lenguaje natural: investigación, armado de listas, inscripciones en Sequences, un Play o actualizaciones del CRM. Devuelve un identificador y sigue en segundo plano.

Lo que Claude pide
no hay una confirmación dedicada documentada; la regla por defecto cubre la llamada en sí.
Cuándo sirve
le pides a Claude que investigue una cuenta objetivo y te diga si encaja con tu perfil de cliente ideal.
Ojo
cada ejecución gasta créditos y tiene límite de frecuencia por usuario.

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update_object

Aprobación: ver la regla

Cambia el nombre visible o la descripción de un objeto, las etiquetas que tu equipo ve para un tipo de ficha.

Lo que Claude pide
la regla de aprobación por defecto lo cubre; no se describe un control más estricto.
Cuándo sirve
el objeto personalizado llamado «Partners 2» merece por fin un nombre claro.
Ojo
el nombre de API no cambia; solo lo que ve el equipo.

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update_object_attribute

Aprobación: ver la regla

Modifica los ajustes editables de un atributo, como la etiqueta o la descripción de un campo.

Lo que Claude pide
Claude pregunta como en cualquier cambio; Unify no documenta nada más.
Cuándo sirve
la descripción de un campo confunde a los comerciales y hay que reformularla.
Ojo
revisa el antes y el después que te presenta Claude antes de aceptar.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

update_object_attribute_option

Aprobación: ver la regla

Renombra una opción de un atributo de selección, la etiqueta que se ve en un desplegable.

Lo que Claude pide
la aprobación pasa por la regla general, sin petición propia de la herramienta.
Cuándo sirve
el valor «Ent» del campo segmento debe leerse «Enterprise» en todos los informes.
Ojo
los filtros guardados con la etiqueta antigua merecen una revisión después.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

update_object_record

Aprobación: ver la regla

Actualiza un registro por su identificador, para corregir o completar lo que Unify sabe de una empresa o una persona.

Lo que Claude pide
se aplica la regla general de aprobaciones; no se publica una confirmación dedicada.
Cuándo sirve
tras una llamada descubres que la cuenta cambió de categoría y quieres corregir la ficha.
Ojo
los valores que cambias se sobrescriben: revisa el identificador antes.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

update_task

Aprobación: ver la regla

Cambia la persona asignada, la prioridad o la fecha de una tarea, sin tener que borrarla y crearla de nuevo.

Lo que Claude pide
no se describe nada más allá de la regla por defecto para estos retoques.
Cuándo sirve
un comercial está de baja y quieres pasar sus tareas urgentes a una compañera.
Ojo
no toca el texto de la tarea, solo esos tres ajustes.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

upsert_object_record

Aprobación: ver la regla

Se guía por valores únicos: si una ficha ya coincide, se actualiza; si no, aparece una nueva.

Lo que Claude pide
bajo la confirmación por defecto, como el resto de escrituras de fichas; no se documenta nada específico.
Cuándo sirve
importas una lista de cuentas, algunas ya en Unify, y no quieres ningún duplicado.
Ojo
el resultado depende de cómo estén configurados los atributos únicos en tu espacio.

Fuentedocs.unifygtm.com · 30 de septiembre de 2026 ↗

Aprobaciones

Lo que Claude te pregunta antes de actuar

Por defecto, Claude se detiene y te pide el visto bueno antes de cada acción que hace en una cuenta por ti. La petición aparece en el chat, justo cuando importa.

En un espacio Team o Enterprise, los propietarios deciden si un miembro puede dejar pasar ciertas acciones sin que se le pregunte cada vez. También pueden limitar lo que un conector hace en toda la organización, dejando la lectura y cerrando la escritura, por ejemplo, sin que nadie se lo salte desde su cuenta. Del lado de Unify, cada llamada queda ligada al usuario y al espacio que iniciaron sesión: Claude solo lee o actúa sobre lo que ese usuario ya ve. Un matiz importa: una vez lanzada, una ejecución del Agente trabaja en segundo plano dentro de Unify.

Planes

En qué planes está disponible

Entre las 819 fichas del directorio oficial, ninguna muestra disponibilidad por plan. La respuesta conector por conector no se publica en ningún sitio: un hueco real del catálogo.

La regla general sí es pública: los conectores remotos están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y móvil. En Team y Enterprise, un Owner o un Primary Owner activa el conector antes de que los miembros puedan conectarse. Del lado de Unify, el conector gasta los mismos créditos que Unify Chat, sin coste aparte según el editor. Para el estado actual del lado de Claude, consulta la ficha del conector en el directorio oficial.

Límites

Dónde se detiene este conector

Un conector no es una automatización. Claude llama a estas herramientas mientras te responde: nada arranca cuando contesta un prospecto, cambia una ficha o falla un paso de una Sequence.

La lista de herramientas es un suelo observado, no una promesa: un administrador puede abrir acciones que no figuran en ninguna ficha pública. La insignia de socio no es una auditoría de seguridad, y Anthropic lo dice en cada ficha: no elige las herramientas de un editor ni garantiza cómo se comportan. Aquí, Unify solo está documentado por su editor. La FAQ de Unify menciona además conversaciones programadas recurrentes: ninguna herramienta de esta ficha las crea, así que esta página no las cubre. Para otra herramienta comercial, mira el Conector Claude activecampaign.

¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para conectar Unify con Claude?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre el conector Claude Unify

01¿Qué puede hacer Claude con el conector de Unify?
Claude trabaja en tu espacio de Unify desde la conversación, de dos maneras. Puede lanzar el Agente de Unify, el de Unify Chat, sobre una investigación, una lista, inscripciones o actualizaciones del CRM, y luego seguir la ejecución y leer su resultado. También puede actuar directamente sobre objetos, fichas, Sequences, inscripciones y tareas: leerlos, crearlos, actualizarlos, pausar o reanudar cadencias y borrar. Además carga tu contexto de negocio y el tono de tu buzón.
02¿Puede Claude crear, enviar o borrar cosas en Unify?
Sí. Veintisiete de las cincuenta herramientas cambian tu espacio: altas y actualizaciones de fichas, objetos y campos, inscripciones en Sequences, pausas y reanudaciones, gestión de tareas y borrado de objetos, fichas, Sequences, inscripciones y tareas. run_agent también puede llevar al Agente a actualizar tu CRM, según describe Unify, y ese trabajo sigue en segundo plano después de que la llamada haya devuelto el identificador de la ejecución. Es, por tanto, un conector que conviene usar con cuidado, leyendo cada propuesta antes de aprobarla.
03¿Claude me pregunta antes de cambiar algo en Unify?
Por defecto, sí: Claude pide confirmación antes de cada acción que hace en una cuenta por ti. Ninguna fuente describe una confirmación propia de alguna herramienta de Unify, así que esa regla por defecto cubre las veintisiete escrituras. Ten en cuenta que run_agent lanza una ejecución que sigue en segundo plano: lo que haga después el Agente ocurre tras tu visto bueno. En Team o Enterprise, los propietarios pueden dejar pasar acciones o cerrar la escritura para todos.
04¿En qué planes está disponible?
Ninguna fuente oficial publica la disponibilidad por plan conector por conector, y ninguna ficha del directorio la muestra. La regla general dice que los conectores remotos están abiertos a todos los usuarios en Claude, Cowork, Claude Desktop y móvil, con una activación previa por un Owner en Team y Enterprise. Unify añade que el conector gasta los mismos créditos que Unify Chat. La ficha del directorio sigue siendo el único sitio con el estado actual del lado de Claude para tu cuenta.
05¿Claude ve todo nuestro espacio de Unify?
No. Unify liga cada llamada al usuario y al espacio que autenticaron la conexión, así que Claude solo lee o actúa sobre lo que ese usuario ya ve en Unify. Las DataTables y los perfiles de tono de los buzones son aún más restringidos: solo los tuyos. Una compañera conectada con su propia cuenta tiene su propia vista. Del lado de Claude, un propietario de un espacio Team o Enterprise puede además restringir lo que el conector puede hacer para todos.
06¿Por qué Claude recibe un error cuando le pido lanzar el Agente de Unify?
Casi siempre por créditos o por límites de frecuencia. Unify indica que lanzar una ejecución requiere créditos de Unify Chat en el espacio y que cada usuario tiene un límite; en ambos casos la herramienta devuelve un error en lugar de fallar en silencio. Si la ejecución arrancó pero el resultado no llega, quizá no haya terminado: read_agent_results da error hasta que alcanza un estado final. Pide antes a Claude que lo compruebe con poll_agent.
07¿Claude o una herramienta de automatización para Unify?
No hacen el mismo trabajo, así que depende de la tarea. Claude trabaja dentro de una conversación: preguntas, investiga, actualiza o inscribe tras tu visto bueno, y se detiene. No reacciona solo cuando contesta un prospecto o cambia una ficha. Para pasos que deben dispararse siempre con esos eventos, encaja una herramienta de automatización. Para decisiones, investigaciones puntuales y correcciones rápidas de tus datos, el conector cumple bien su papel.