Recursos · Integración Make

Integración Access Charity CRM MakeAutomatiza Access Charity CRM con Make.

¿Tus socios, eventos y donaciones siguen entrando al CRM a mano? La integración Access Charity CRM Make ofrece 22 módulos de acción. Aquí verás para qué sirve cada uno y cómo montar un primer escenario que funcione, pensado para equipos de fundaciones y ONG.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración Access Charity CRM Make?

Conecta tu cuenta de Access Charity CRM con Make, una herramienta sin código donde creas escenarios: un escenario es tu automatización, una cadena de piezas llamadas módulos. Así tus otras aplicaciones envían contactos, reservas y pagos al CRM, y el CRM les devuelve sus datos sin copiar ni pegar.

Ninguna conversación se pierde. Cuando alguien escribe desde el formulario de tu web, Create a Contact or Update a Contact deja su ficha al día y Create a Communication guarda el mensaje en su historial.

Tesorería clara. Get Payments lleva las donaciones registradas a una hoja de control o a un correo de agradecimiento, y Get a Single Payment Batch abre un lote concreto cuando alguien de finanzas lo pide.

Eventos sin doble registro. Una jornada solidaria aprobada pasa al CRM con Create an Event, y cada cambio posterior llega con Update an Event.

Dos límites a tener en cuenta. La app no tiene ningún disparador, así que el escenario arranca desde otra herramienta o con una programación. Además, Make avisa de que su documentación sobre Access Charity CRM es limitada: prueba cada módulo antes de fiarte de él. Si aún dudas entre plataformas, n8n vs Make resume los criterios, Precio de Make explica las operaciones y la Agencia Make puede acompañar a tu equipo.

Conexión

¿Cómo se conecta Access Charity CRM con Make?

  1. 01

    Añade un módulo y crea la conexión

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de Access Charity CRM y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta del CRM vinculada una sola vez a Make y reutilizada por todos los módulos de la app.

  2. 02

    Ponle un nombre reconocible

    Nombrar la conexión es opcional, pero te ahorra confusiones si manejas varias cuentas. Con el nombre de tu organización la encontrarás enseguida en cada módulo.

  3. 03

    Autoriza a Make y guarda

    Según lo que pida la app, aprueba el acceso de Make en la página de Access Charity CRM que se abre, o pega la clave que te da la app. Después pulsa Save y aparecerán los campos del módulo.

Primer escenario

Tu primer escenario con Access Charity CRM

ObjetivoCuando alguien envía el formulario de contacto de tu web, Make actualiza su ficha en Access Charity CRM y registra la comunicación.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para añadir el primer módulo: el de la herramienta de formularios que ya recibe los mensajes de tu web.

  2. 02

    Añade el módulo de contacto

    Pulsa el + de la derecha, busca Access Charity CRM y elige Create a Contact or Update a Contact. Crea la conexión y asigna los datos de la persona que llegan del primer módulo.

  3. 03

    Guarda la comunicación

    Añade Create a Communication a continuación. Reutiliza la misma conexión y asigna el mensaje del formulario junto con el contacto que devolvió el módulo anterior.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Envía un mensaje de prueba y pulsa Run once. Abre cada módulo para ver el bundle recibido (un bundle es un elemento, aquí una persona) y revisa la ficha en el CRM.

  5. 05

    Programa y activa

    Define la programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada vez que un módulo procesa un bundle cuenta como una operación de tu plan.

Módulos

Los 22 módulos de Access Charity CRM en Make

Access Charity CRM te da 22 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Access Charity CRM1

Create a Communication

AcciónSolo en la doc

Una llamada, una carta o una charla en un evento queda como comunicación en la ficha del contacto, sin que nadie la teclee dos veces. El módulo crea un registro por cada bundle que recibe.

Cuándo usarlo
alguien escribe desde el formulario de tu web y el equipo quiere ese mensaje en el historial del socio.
Ojo
la documentación de esta app es escasa, así que revisa la salida tras la prueba para ver qué envió Make realmente.
Access Charity CRM2

Create a Contact or Update a Contact

AcciónSolo en la doc

Con un solo módulo resuelves los dos casos: si la persona es nueva, se crea su ficha; si ya existe, se actualiza en lugar de duplicarse. Tu base de socios y donantes se mantiene limpia aunque alguien llegue por varios canales.

Cuándo usarlo
justo después de un alta o un formulario en otra herramienta, antes de cualquier módulo que necesite el contacto.
Ojo
la documentación no explica cómo detecta el CRM a una persona existente, así que prueba primero con un contacto conocido.
Access Charity CRM3

Create a Single Payment

AcciónSolo en la doc

Cada donación cobrada fuera del CRM se registra como pago en Access Charity CRM, y captación y finanzas trabajan con las mismas cifras. Elígelo antes que Make an API Call cuando solo necesitas anotar un pago.

Cuándo usarlo
tu pasarela de pago confirma una donación que debe aparecer en la ficha del donante.
Ojo
un pago duplicado descuadra la contabilidad, así que haz las pruebas con un contacto ficticio antes de activar.
Access Charity CRM4

Create an Event

AcciónSolo en la doc

Tu cena benéfica, tu carrera solidaria o tu taller tiene su propia ficha de evento en el CRM, lista para recibir reservas y asistentes. Empieza por él siempre que el evento aún no exista en el CRM.

Cuándo usarlo
un evento se aprueba en tu calendario compartido y debe existir en Access Charity CRM sin volver a escribirlo.
Ojo
aprovecha los datos que devuelve este módulo para los módulos de reserva y de asistente que vienen después.
Access Charity CRM5

Create an Event Attendee

AcciónSolo en la doc

Sumar a una persona a la lista de asistentes de un evento se hace aquí, y el equipo sabe quién viene sin llevar una hoja aparte. Entra un bundle, se añade un asistente.

Cuándo usarlo
una inscripción llega desde un formulario online y tiene que figurar en el evento sin tecleo manual.
Ojo
coloca Create a Contact or Update a Contact antes para que cada asistente corresponda a una ficha real.
Access Charity CRM6

Create an Event Attendee Type

AcciónSolo en la doc

Voluntario, ponente, invitado: los tipos de asistente sirven para distinguirlos dentro del mismo evento, y este módulo añade uno nuevo cuando tus categorías crecen. Es más configuración que trabajo diario.

Cuándo usarlo
aparece un rol nuevo, por ejemplo los invitados de un patrocinador, y la lista de tipos debe reflejarlo.
Ojo
revisa antes los tipos existentes con Get Event Attendee Types para no crear uno casi repetido.
Access Charity CRM7

Create an Event Booking

AcciónSolo en la doc

Una plaza reservada en tu sistema de entradas o en un formulario pasa a Access Charity CRM como reserva. Tiene sentido cuando lo que controlas es la reserva, más que la asistencia real.

Cuándo usarlo
tu herramienta de inscripción confirma una plaza y el equipo de captación quiere verla en el CRM.
Ojo
una reserva va ligada a un evento, así que sitúa Create an Event o Get Events antes en el flujo.
Access Charity CRM8

Get Communications

AcciónSolo en la doc

Antes de volver a escribir a alguien conviene saber qué se le dijo ya. Este módulo extrae del CRM el historial de comunicaciones en forma de bundles para el módulo siguiente.

Cuándo usarlo
tu herramienta de email prepara un recordatorio y debe tener en cuenta los últimos contactos con el socio.
Ojo
su nombre en plural sugiere que puede devolver varios bundles, y cada uno recorre el resto del escenario gastando operaciones.
Access Charity CRM9

Get Contacts

AcciónSolo en la doc

Las fichas de tus donantes pasan a estar disponibles para otras herramientas, sin exportar ni pasar por una hoja de cálculo. Es el módulo indicado cuando los datos viven en el CRM y otra app los necesita.

Cuándo usarlo
alimentar la lista de tu boletín o una tabla compartida con la junta directiva.
Ojo
una lista larga genera un bundle por contacto, así que mira el número de operaciones después de la primera prueba.
Access Charity CRM10

Get Event Attendee Types

AcciónSolo en la doc

Lee las categorías de asistente que ya existen en el CRM para que el escenario elija la correcta en vez de adivinar. Un módulo pequeño que evita errores.

Cuándo usarlo
justo antes de Create an Event Attendee, para asignar a cada inscripción el tipo que le toca.
Ojo
si tu lista de tipos cambia poco, leerla en cada inscripción consume operaciones que podrías reservar para otros escenarios.
Access Charity CRM11

Get Event Attendees

AcciónSolo en la doc

¿Quién está apuntado de verdad? El módulo devuelve los asistentes registrados en Access Charity CRM, listos para ir a una hoja de acreditaciones o a un chat del equipo.

Cuándo usarlo
preparar la recepción del evento o mandar un aviso práctico a todos los asistentes.
Ojo
un evento concurrido devuelve muchos bundles, así que prueba antes con uno pequeño.
Access Charity CRM12

Get Event Bookings

AcciónSolo en la doc

Las reservas guardadas en el CRM salen aquí como bundles, y puedes cuadrarlas con la herramienta que vendió las plazas. Elígelo en lugar de Get Event Attendees cuando te importan más las reservas que la asistencia.

Cuándo usarlo
comprobar que cada entrada pagada tiene su reserva en Access Charity CRM.
Ojo
la documentación no dice nada sobre el orden ni la paginación de los resultados, así que revisa la salida de la prueba antes de confiar en ella.
Access Charity CRM13

Get Events

AcciónSolo en la doc

Localizar el evento correcto antes de vincularle una reserva, un asistente o un cambio: para eso sirve este módulo de lectura, el paso de búsqueda de cualquier flujo de eventos.

Cuándo usarlo
llega una inscripción desde otra herramienta y el escenario tiene que identificar el evento antes de escribir nada.
Ojo
si vuelven varios eventos, los módulos siguientes se ejecutan para cada uno y una reserva puede acabar en el evento equivocado.
Access Charity CRM14

Get Payment Batches

AcciónSolo en la doc

Finanzas puede seguir los lotes de pagos del CRM desde su propia herramienta, sin entrar en Access Charity CRM. Este módulo lee los lotes y no modifica ninguno.

Cuándo usarlo
compartir el estado de los lotes de pagos con una hoja de tesorería o una herramienta de informes.
Ojo
para ver un solo lote en detalle, Get a Single Payment Batch encaja mejor que recorrer la lista completa.
Access Charity CRM15

Get Payments

AcciónSolo en la doc

Los pagos registrados en el CRM salen por aquí, y tu correo de agradecimiento, tu panel o tu herramienta contable pueden reaccionar a donaciones reales. Úsalo cuando necesitas los pagos en sí, no sus lotes.

Cuándo usarlo
montar un flujo de agradecimiento o un control de donaciones con lo que ya guarda el CRM.
Ojo
empieza con una muestra pequeña, porque cada pago devuelto se convierte en un bundle que gasta operaciones.
Access Charity CRM16

Get a Single Payment Batch

AcciónSolo en la doc

¿Solo te interesa un lote? Este módulo lo trae sin descargar la lista entera. Menos datos, menos bundles y una asignación más sencilla en los módulos siguientes.

Cuándo usarlo
la persona de tesorería señala un lote y el escenario debe enviar su detalle a una hoja o a un chat.
Ojo
necesitas algo que identifique el lote, tomado de Get Payment Batches o de la herramienta que inició el escenario.
Access Charity CRM17

Log an Email

AcciónSolo en la doc

Un correo enviado desde tu buzón deja constancia en la ficha del contacto dentro del CRM, y el historial queda completo aunque el envío se hiciera fuera. Lo que cuenta aquí es el registro.

Cuándo usarlo
la dirección escribe a un gran donante desde su correo y el equipo quiere verlo en la ficha.
Ojo
deja el envío en manos de tu herramienta de correo y usa Create a Communication cuando el contacto no fue un email.
Access Charity CRM18

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Lo que no cubren los demás módulos sigue a tu alcance: este llama a cualquier endpoint de la API de Access Charity CRM con la conexión que ya creaste. Es el recurso de reserva, no la primera opción.

Cuándo usarlo
necesitas una operación que no aparece en la lista de módulos.
Ojo
la petición la construyes tú, lo que exige conocer la API de la app, y Make documenta poco esta en concreto.
Access Charity CRM19

Update an Event

AcciónSolo en la doc

Cuando un evento cambia en tu calendario, este módulo traslada el cambio a su ficha en Access Charity CRM sin crear un segundo evento. Todo el equipo trabaja sobre la misma versión.

Cuándo usarlo
el evento se edita en origen y el CRM debe seguirlo sin intervención.
Ojo
el escenario tiene que saber qué evento tocar, así que tómalo de Get Events o de Create an Event.
Access Charity CRM20

Update an Event Attendee

AcciónSolo en la doc

Una inscripción cambia después de hecha, y este módulo aplica ese cambio al asistente que ya figura en el evento. La lista que se consulta el día del evento sigue siendo correcta.

Cuándo usarlo
alguien modifica su inscripción en tu formulario o sistema de entradas.
Ojo
actualizar al asistente equivocado sobrescribe datos reales, así que identifícalo antes con Get Event Attendees.
Access Charity CRM21

Update an Event Attendee Type

AcciónSolo en la doc

Ajustar una categoría de asistente se hace aquí, y el cambio afecta al tipo que el CRM ya tiene. Útil cuando tus etiquetas evolucionan y deben ser coherentes entre eventos.

Cuándo usarlo
tu equipo cambia el nombre de un rol y la etiqueta del CRM tiene que coincidir.
Ojo
es trabajo de mantenimiento, más propio de un escenario que lanzas a mano que de un flujo que corre con cada inscripción.
Access Charity CRM22

Update an Event Booking

AcciónSolo en la doc

Si una reserva cambia en otra herramienta, este módulo la corrige en Access Charity CRM y evita que quede una reserva desfasada en el sistema.

Cuándo usarlo
tu sistema de entradas modifica una reserva y el equipo de captación consulta las reservas en el CRM.
Ojo
toma la reserva de Get Event Bookings para que el cambio caiga sobre la correcta y no sobre otra parecida.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Access Charity CRM con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Access Charity CRM y Make

01¿La integración Access Charity CRM Make es gratuita?
Sí, para empezar. Access Charity CRM es una app estándar de Make, así que sus módulos están disponibles desde el plan Free. Ese plan tiene límites: 2 escenarios activos, 15 minutos como mínimo entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y cuentan el uso en créditos, es decir, en operaciones, cada mes. La suscripción a Access Charity CRM es otro tema.
02¿Qué hace falta para conectar Access Charity CRM con Make?
Una cuenta de Access Charity CRM y una cuenta de Make. La documentación no indica otros requisitos ni pasos oficiales, así que se sigue el proceso estándar de Make: añadir un módulo de la app, pulsar Create a connection, darle un nombre si quieres, autorizar a Make en la página de la app o pegar la clave que te facilita, y pulsar Save. Make avisa además de que su documentación sobre esta app es limitada: haz una prueba rápida con un módulo justo después para confirmar que la cuenta responde.
03¿Un escenario de Access Charity CRM puede arrancar en tiempo real?
No desde el propio CRM: la app no tiene ningún módulo disparador en Make, ni programado ni instantáneo. El escenario arranca en otro sitio. O lo abre otra herramienta, por ejemplo un formulario con disparador instantáneo que avisa a Make por webhook en cuanto alguien lo envía, o defines una programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto y hasta 1 minuto en los planes de pago. Los módulos de Access Charity CRM se ejecutan después, dentro del mismo escenario.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Access Charity CRM en Make?
Recurre a Make an API Call. Forma parte de los 22 módulos y llama a cualquier endpoint de la API de Access Charity CRM con la conexión que ya creaste, de modo que una operación ausente de la lista sigue siendo accesible. La contrapartida es que escribes la petición tú mismo, y Make indica que su documentación sobre esta app es limitada. Prueba cada llamada con Run once y revisa el bundle devuelto antes de construir el resto del escenario encima.
05¿Make o n8n para Access Charity CRM?
Depende de lo que necesites comprobar primero. En Make, Access Charity CRM trae 22 módulos listos para contactos, comunicaciones, eventos y pagos, además de Make an API Call para lo demás, y funciona desde el plan Free. Puede que la misma app exista también como nodo de n8n, algo que esta página no verifica, así que confírmalo antes de decidir. Compara ambas herramientas con los módulos que de verdad vas a usar y monta un escenario de prueba pequeño en la que elijas.