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Intégration Access Charity CRM MakeAutomatiser Access Charity CRM avec Make.

Et si tes donateurs, tes inscriptions et tes dons arrivaient seuls dans ton CRM ? L'intégration Access Charity CRM Make compte 22 modules d'action. Cette page aide les équipes d'association à comprendre chacun d'eux et à monter un premier scénario qui tourne.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Access Charity CRM Make ?

Elle relie ton compte Access Charity CRM à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios : un scénario, c'est ton automatisation, une suite de briques appelées modules. Tes autres outils alimentent alors le CRM en contacts, inscriptions et paiements, et le CRM leur renvoie ses données, sans copier-coller.

Des inscriptions qui se rangent toutes seules. Une personne s'inscrit à ta soirée de soutien depuis un formulaire : Create a Contact or Update a Contact met sa fiche à jour, puis Create an Event Booking enregistre sa place.

Un historique d'échanges complet. Les messages partis de ta messagerie remontent sur la fiche grâce à Log an Email, et Get Communications permet de vérifier ce qu'un adhérent a déjà reçu avant une relance.

Des dons suivis sans double saisie. Create a Single Payment inscrit chaque don confirmé par ton outil de paiement, et Get Payment Batches nourrit le tableau de suivi du trésorier.

Deux limites avant de te lancer. L'app n'a aucun déclencheur, donc le scénario démarre depuis un autre outil ou sur une planification. Et Make prévient lui-même que sa documentation sur Access Charity CRM est limitée : teste chaque module avant de lui faire confiance. Pour choisir ton outil, le comparatif n8n vs Make pose les critères, Combien coûte Make détaille les opérations, et la Formation Make aide une équipe à démarrer.

Connexion

Comment connecter Access Charity CRM à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module et crée la connexion

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Access Charity CRM et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte du CRM relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules de l'app.

  2. 02

    Donne-lui un nom parlant

    Nommer la connexion reste facultatif, mais ça évite de te tromper si tu gères plusieurs comptes. Le nom de ton association suffit pour la retrouver d'un coup d'œil dans chaque module.

  3. 03

    Autorise Make et enregistre

    Selon ce que l'app te demande, valide l'accès de Make sur la page Access Charity CRM qui s'ouvre, ou colle la clé fournie par l'app. Clique ensuite sur Save : les champs du module s'affichent.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Access Charity CRM

ObjectifQuand quelqu'un s'inscrit à un événement depuis un formulaire, Make met sa fiche à jour dans Access Charity CRM et enregistre sa réservation.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module : celui de l'outil de formulaire ou de billetterie qui reçoit déjà tes inscriptions.

  2. 02

    Pose le module contact

    Clique sur le + à droite, cherche Access Charity CRM et choisis Create a Contact or Update a Contact. Crée la connexion, puis relie les infos de la personne envoyées par le premier module.

  3. 03

    Enregistre la réservation

    Ajoute Create an Event Booking juste après. La connexion est reprise telle quelle ; il te reste à relier l'événement et le contact renvoyé par le module précédent.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Fais une fausse inscription, puis clique sur Run once. Ouvre chaque module pour lire le bundle reçu (un bundle, c'est un élément, ici une personne) et contrôle la fiche dans le CRM.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte comme une opération sur ton plan.

Modules

Les 22 modules Access Charity CRM dans Make

Access Charity CRM te donne 22 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Access Charity CRM1

Create a Communication

ActionDans la doc seulement

Un appel, un courrier ou un échange au stand devient une communication rattachée au contact dans le CRM. Le module ajoute un enregistrement par bundle reçu, et personne n'a à le ressaisir.

Quand l'utiliser
un bénévole note un échange dans un formulaire partagé et l'équipe veut le retrouver sur la fiche du donateur.
Attention
la doc de cette app est maigre, alors ouvre la sortie après ton test pour voir ce que Make a vraiment transmis.
Access Charity CRM2

Create a Contact or Update a Contact

ActionDans la doc seulement

Pas de doublon à nettoyer : ce module crée la fiche d'une nouvelle personne ou rafraîchit celle d'un contact déjà connu. Ta base de donateurs reste propre, même quand quelqu'un revient par plusieurs canaux.

Quand l'utiliser
juste après une adhésion ou une inscription reçue d'un autre outil, avant tout module qui a besoin du contact.
Attention
la doc ne dit pas comment le CRM reconnaît une personne existante, donc fais ton premier essai avec une fiche que tu connais.
Access Charity CRM3

Create a Single Payment

ActionDans la doc seulement

Chaque don encaissé ailleurs s'inscrit comme paiement dans Access Charity CRM, et la trésorerie lit enfin les mêmes chiffres que la collecte. Préfère-le à Make an API Call dès qu'il s'agit d'enregistrer un seul paiement.

Quand l'utiliser
ton outil de paiement confirme un don et il doit apparaître sur la fiche du donateur.
Attention
un paiement saisi deux fois fausse la compta, donc teste sur un contact fictif avant d'activer.
Access Charity CRM4

Create an Event

ActionDans la doc seulement

Ta soirée de gala, ta collecte de quartier ou ton atelier obtient sa propre fiche événement dans le CRM, prête à recevoir réservations et participants. Pars de lui dès que l'événement n'existe pas encore dans le CRM.

Quand l'utiliser
un événement est validé dans ton agenda partagé et doit exister dans Access Charity CRM sans ressaisie.
Attention
reprends ce que le module renvoie pour alimenter les modules de réservation et de participant placés après.
Access Charity CRM5

Create an Event Attendee

ActionDans la doc seulement

Grâce à ce module, une personne rejoint la liste des participants d'un événement, et l'équipe sait qui vient sans tenir un tableau à part. Un bundle en entrée, un participant ajouté.

Quand l'utiliser
une inscription arrive d'un formulaire en ligne et doit figurer sur l'événement sans saisie manuelle.
Attention
place Create a Contact or Update a Contact avant lui pour que chaque participant corresponde à une vraie fiche.
Access Charity CRM6

Create an Event Attendee Type

ActionDans la doc seulement

Bénévole, intervenant, invité : les types de participants servent à les distinguer sur un même événement, et ce module en ajoute un nouveau quand tes catégories évoluent. C'est du paramétrage plus que du quotidien.

Quand l'utiliser
un nouveau rôle apparaît, par exemple les invités d'un mécène, et la liste des types doit suivre.
Attention
consulte d'abord les types existants avec Get Event Attendee Types, sinon tu risques un quasi-doublon.
Access Charity CRM7

Create an Event Booking

ActionDans la doc seulement

Une place réservée depuis ta billetterie ou ton formulaire se retrouve dans Access Charity CRM sous forme de réservation. À choisir quand c'est la réservation qui compte pour toi, plus que la présence le jour venu.

Quand l'utiliser
ton outil d'inscription confirme une place et l'équipe collecte veut la voir dans le CRM.
Attention
une réservation se rattache à un événement, donc place Create an Event ou Get Events plus tôt dans le flux.
Access Charity CRM8

Get Communications

ActionDans la doc seulement

Avant de relancer quelqu'un, mieux vaut savoir ce qu'on lui a déjà dit : ce module sort l'historique des communications du CRM sous forme de bundles à relier au module suivant.

Quand l'utiliser
ton outil d'emailing prépare une relance et doit tenir compte des derniers échanges avec l'adhérent.
Attention
son nom au pluriel laisse penser qu'il peut renvoyer plusieurs bundles, et chacun fait tourner la suite du scénario en consommant des opérations.
Access Charity CRM9

Get Contacts

ActionDans la doc seulement

Tes fiches donateurs deviennent exploitables par d'autres outils, sans export ni tableur intermédiaire. C'est le bon module quand les données vivent dans le CRM et qu'une autre app doit s'en servir.

Quand l'utiliser
alimenter ta liste d'envoi de newsletter ou un tableau partagé avec le bureau de l'association.
Attention
une longue liste donne un bundle par contact, alors jette un œil au nombre d'opérations après ton premier essai.
Access Charity CRM10

Get Event Attendee Types

ActionDans la doc seulement

Ce module lit les catégories de participants déjà définies dans le CRM, pour que le scénario choisisse la bonne au lieu de deviner. Petit module, vrai garde-fou.

Quand l'utiliser
juste avant Create an Event Attendee, pour associer une inscription au type qui lui correspond.
Attention
si ta liste de types bouge peu, la relire à chaque inscription dépense des opérations que tu pourrais garder pour d'autres scénarios.
Access Charity CRM11

Get Event Attendees

ActionDans la doc seulement

Qui est vraiment inscrit ? Le module renvoie les participants enregistrés dans Access Charity CRM, prêts à partir vers une feuille d'émargement ou une messagerie d'équipe.

Quand l'utiliser
préparer l'accueil du jour J ou envoyer une info pratique à tous les participants.
Attention
un événement bien rempli renvoie beaucoup de bundles, alors fais tes essais sur un petit événement avant le grand.
Access Charity CRM12

Get Event Bookings

ActionDans la doc seulement

Les réservations stockées dans le CRM en ressortent sous forme de bundles, ce qui permet de les rapprocher de l'outil qui a vendu les places. Préfère-le à Get Event Attendees quand les réservations comptent plus que la présence.

Quand l'utiliser
vérifier que chaque place payée en billetterie a bien sa réservation dans Access Charity CRM.
Attention
la doc ne dit rien du tri ni de la pagination, donc lis la sortie du test avant de t'y fier.
Access Charity CRM13

Get Events

ActionDans la doc seulement

Retrouver le bon événement avant d'y rattacher une réservation, un participant ou une modification : c'est tout l'intérêt de ce module de lecture, étape de recherche de tout flux événementiel.

Quand l'utiliser
une inscription arrive d'un autre outil et le scénario doit identifier l'événement avant d'écrire quoi que ce soit.
Attention
si plusieurs événements remontent, les modules suivants tournent pour chacun, et une réservation peut atterrir au mauvais endroit.
Access Charity CRM14

Get Payment Batches

ActionDans la doc seulement

Le trésorier suit les lots de paiements du CRM depuis son propre outil, sans ouvrir Access Charity CRM. Ce module lit les lots et n'en modifie aucun.

Quand l'utiliser
partager l'état des lots de paiements avec un tableau de trésorerie ou un outil de reporting.
Attention
pour consulter un seul lot en détail, Get a Single Payment Batch convient mieux que parcourir toute la liste.
Access Charity CRM15

Get Payments

ActionDans la doc seulement

Les paiements enregistrés dans le CRM sortent ici, et ton mail de remerciement, ton tableau de bord ou ton outil comptable peut réagir aux vrais dons. À prendre quand tu veux les paiements eux-mêmes, pas leurs lots.

Quand l'utiliser
monter un flux de remerciement ou un suivi des dons à partir de ce que le CRM contient déjà.
Attention
commence sur un petit échantillon, car chaque paiement renvoyé devient un bundle qui consomme des opérations.
Access Charity CRM16

Get a Single Payment Batch

ActionDans la doc seulement

Un seul lot t'intéresse ? Ce module va le chercher sans rapatrier toute la liste. Moins de données, moins de bundles, et un mapping plus simple pour la suite.

Quand l'utiliser
la trésorière signale un lot et le scénario doit en envoyer le détail dans un tableau ou une messagerie.
Attention
il faut de quoi identifier le lot, repris de Get Payment Batches ou de l'outil qui a lancé le scénario.
Access Charity CRM17

Log an Email

ActionDans la doc seulement

Un mail parti de ta messagerie laisse sa trace sur la fiche du contact dans le CRM, et l'historique reste complet même quand l'envoi s'est fait ailleurs. L'enjeu ici, c'est la trace.

Quand l'utiliser
un responsable écrit à un grand donateur depuis sa boîte mail et l'équipe veut le voir sur la fiche.
Attention
garde ta messagerie pour l'envoi lui-même, et prends Create a Communication quand l'échange n'était pas un mail.
Access Charity CRM18

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Ce que les autres modules ne couvrent pas reste accessible : celui-ci appelle n'importe quel point d'accès de l'API d'Access Charity CRM avec la connexion déjà créée. C'est la solution de repli, pas le premier réflexe.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une opération absente de la liste des modules.
Attention
tu construis la requête toi-même, ce qui demande de connaître l'API de l'app, et Make documente peu celle-ci.
Access Charity CRM19

Update an Event

ActionDans la doc seulement

Un événement modifié dans ton agenda est répercuté sur sa fiche existante dans Access Charity CRM, sans créer de second événement. Toute l'équipe travaille sur la même version.

Quand l'utiliser
un événement change en amont et le CRM doit suivre sans intervention.
Attention
le scénario doit savoir quel événement toucher, alors reprends-le depuis Get Events ou Create an Event.
Access Charity CRM20

Update an Event Attendee

ActionDans la doc seulement

Une inscription évolue après coup, et ce module applique le changement au participant déjà présent sur l'événement. La liste lue le jour J reste juste.

Quand l'utiliser
une personne modifie son inscription dans ton formulaire ou ta billetterie après s'être inscrite.
Attention
modifier le mauvais participant écrase de vraies données, donc identifie-le d'abord avec Get Event Attendees.
Access Charity CRM21

Update an Event Attendee Type

ActionDans la doc seulement

Ajuster une catégorie de participants se fait ici, et le changement porte sur le type que le CRM connaît déjà. Pratique quand tes libellés évoluent et doivent rester cohérents d'un événement à l'autre.

Quand l'utiliser
ton équipe renomme un rôle et le libellé du CRM doit suivre.
Attention
c'est de la maintenance, mieux placée dans un scénario lancé à la main que dans un flux qui tourne à chaque inscription.
Access Charity CRM22

Update an Event Booking

ActionDans la doc seulement

Une réservation modifiée dans un autre outil est corrigée dans Access Charity CRM par ce module, au lieu de laisser traîner une réservation périmée.

Quand l'utiliser
ta billetterie change une réservation et l'équipe collecte suit les réservations dans le CRM.
Attention
reprends la réservation depuis Get Event Bookings pour que le changement tombe sur la bonne, et pas sur une homonyme.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Access Charity CRM avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur Access Charity CRM et Make

01L'intégration Access Charity CRM Make est-elle gratuite ?
Oui, pour démarrer. Access Charity CRM est une app standard de Make, donc ses modules sont accessibles dès le plan Free. Ce plan a ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et comptent l'usage en crédits, c'est-à-dire en opérations, chaque mois. L'abonnement à Access Charity CRM reste un sujet à part.
02Que faut-il pour connecter Access Charity CRM à Make ?
Un compte Access Charity CRM et un compte Make. La doc ne cite aucun autre prérequis ni d'étapes officielles, donc on suit le parcours standard de Make : poser un module de l'app, cliquer sur Create a connection, la nommer si tu veux, puis autoriser Make sur la page de l'app ou coller la clé qu'elle te fournit, et cliquer sur Save. Make prévient aussi que sa documentation sur cette app est limitée : fais un test rapide sur un module juste après pour vérifier que le compte répond.
03Un scénario Access Charity CRM peut-il démarrer en temps réel ?
Pas depuis le CRM lui-même : l'app n'a aucun module déclencheur dans Make, ni planifié ni instantané. Le scénario démarre donc ailleurs. Soit un autre outil l'ouvre, par exemple un formulaire doté d'un déclencheur instantané qui appelle Make par webhook dès qu'une réponse arrive, soit tu poses une planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut et jusqu'à 1 minute sur les plans payants. Les modules Access Charity CRM s'enchaînent ensuite dans le même scénario.
04Que faire s'il manque un module Access Charity CRM dans Make ?
Passe par Make an API Call. Il fait partie des 22 modules et appelle n'importe quel point d'accès de l'API d'Access Charity CRM avec la connexion déjà créée : une opération absente de la liste reste donc atteignable. La contrepartie, c'est que tu écris la requête toi-même, alors que Make indique que sa documentation sur cette app est limitée. Teste chaque appel avec Run once et lis le bundle renvoyé avant de bâtir la suite du scénario dessus.
05Make ou n8n pour Access Charity CRM ?
Ça dépend de ce que tu dois vérifier d'abord. Côté Make, Access Charity CRM arrive avec 22 modules prêts sur les contacts, les communications, les événements et les paiements, plus Make an API Call pour le reste, et tout fonctionne dès le plan Free. La même app existe peut-être aussi sous forme de nœud n8n, ce que cette page ne vérifie pas : contrôle-le avant de choisir. Compare les deux outils sur les modules dont tu as réellement besoin, puis monte un petit scénario d'essai sur celui que tu retiens.