Recursos · Integración Make

Integración Acuity Scheduling MakeAutomatiza Acuity Scheduling con Make.

¿Y si tu agenda de Acuity avisara sola al resto de tus herramientas? La integración Acuity Scheduling Make reúne 33 módulos para citas, clientes, códigos, pedidos y disponibilidad, con 2 disparadores instantáneos. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Para qué sirve la integración Acuity Scheduling Make?

La integración Acuity Scheduling Make une tu cuenta de reservas con Make, la herramienta que encadena acciones entre aplicaciones sin programar. En Make construyes un escenario, es decir, la automatización en sí. Cada escenario se arma con módulos: piezas que arrancan el flujo, hacen algo o buscan datos. Así Acuity puede lanzar varios pasos cuando alguien reserva, y Make puede escribir en tu agenda.

Bonos regalo que se emiten solos. Watch Orders detecta un pedido completado en tu tienda y Add Certificate Code crea el código que recibirá el comprador. Cuando llegue la reserva, Check Certificate confirma si ese código sirve para el servicio elegido.

Una agenda que respeta tus ausencias. Si un congreso aparece en tu calendario personal, Add Block Off Time cierra ese hueco en Acuity. ¿Se cae el plan? Delete Block Off Time lo vuelve a abrir.

Una recepción que no teclea dos veces. Watch Appointments avisa a Make cuando una cita se reserva, se mueve, se cancela o se edita, y una clínica dental puede aprovecharlo para actualizar su hoja de pacientes o avisar al profesional. Cada cita viaja como un bundle, un elemento que pasa de un módulo al siguiente.

Lo que falte en la lista lo cubre Make an API Call con la misma conexión. La documentación no da ningún límite numérico para esta app. Acuity Scheduling también tiene nodo en n8n: revisa la Integración Acuity Scheduling n8n y la comparativa n8n vs Make. Si el editor es nuevo para ti, el Curso de Make empieza desde cero.

Conexión

¿Cómo conectas tu cuenta de Acuity Scheduling con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Acuity

    En tu escenario, añade cualquier módulo de Acuity Scheduling y pulsa Create a connection. Si el módulo es instantáneo, como Watch Appointments, pulsa antes Create a webhook y después Create a connection.

  2. 02

    Ponle nombre a la conexión

    La conexión es tu cuenta de Acuity enlazada una vez con Make y reutilizada por todos sus módulos. Escribe un nombre claro en Connection name. Solo necesitas Show advanced settings si tienes tu propia app cliente en Acuity.

  3. 03

    Autoriza el acceso

    Pulsa Save. Si se abre una ventana de Acuity, inicia sesión y confirma el acceso. Squarespace compró Acuity, así que valen tanto tus credenciales de Acuity Scheduling como las de Squarespace Scheduling.

Primer escenario

Tu primer escenario con Acuity Scheduling

ObjetivoCada vez que un cliente reserva o cambia una cita en Acuity Scheduling, Make consulta sus pagos y sabes al instante si está pagada.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para colocar el primer módulo. Busca Acuity Scheduling y elige Watch Appointments.

  2. 02

    Conecta el disparador

    Pulsa Create a webhook y luego Create a connection para enlazar tu cuenta. No hay intervalo que ajustar: el disparador es instantáneo y Acuity avisa a Make en cuanto una cita cambia.

  3. 03

    Añade List Payments

    Pulsa el + a la derecha del disparador y elige List Payments. En su campo de cita, elige el ID que envía Watch Appointments. Eso es mapear: reutilizar un dato del módulo anterior.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y reserva una cita de prueba en Acuity. Make ejecuta el escenario una sola vez y te enseña los bundles que recibió cada módulo, así ves si la cita ya está pagada o sigue pendiente.

  5. 05

    Activa el escenario

    Si la prueba sale bien, enciende el escenario con el interruptor. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación en tu plan de Make, así que vigila ese contador al principio.

Disparadores

Los disparadores de Acuity Scheduling

2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Acuity Scheduling. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Acuity Scheduling en cuanto ocurre.

Acuity Scheduling1Watch Appointments

Watch Appointments

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when an appointment is scheduled, rescheduled, canceled or changed.

Watch Appointments pone en marcha tu escenario cada vez que una cita cambia en Acuity Scheduling: una reserva nueva, un cambio de hora, una cancelación o una edición. La cita entra en Make como un bundle listo para los siguientes módulos.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, sin esperar a ningún intervalo.
Cuándo usarlo
una clínica dental que quiere avisar al higienista o tener al día la ficha del paciente en cuanto alguien pide o anula hora.
Ojo
los cuatro casos entran por este mismo disparador. Al conectarlo, pulsa Create a webhook antes de Create a connection.
Acuity Scheduling2Watch Orders

Watch Orders

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a product order is completed

Watch Orders vigila la tienda de tu cuenta de Acuity y arranca el escenario cuando se completa un pedido de producto, con todos sus datos.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un entrenador personal que vende bonos de sesiones por internet y quiere registrar la venta en su contabilidad o mandar un mensaje de bienvenida justo al terminar la compra.
Ojo
solo lo dispara un pedido completado; para revisar pedidos anteriores o sin pagar, usa List Orders. Como todo módulo instantáneo, la conexión empieza por Create a webhook.
Módulos

Lo que puedes hacer con los módulos de Acuity Scheduling

Acuity Scheduling te da 31 módulos en 7 grupos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Appointment

8 módulos
Acuity Scheduling1

List Appointment Types

Búsqueda

En MakeReturns appointment types.

List Appointment Types trae los servicios que ofreces en Acuity, desde una primera visita hasta una sesión larga, y entrega cada uno como un bundle.

Cuándo usarlo
antes de Create Appointment o List Available Dates, para elegir el tipo de cita correcto a partir de datos reales y no escribirlo a mano.
Ojo
es una búsqueda y puede devolver varios bundles, y cada uno ejecuta los módulos que vienen detrás.
Acuity Scheduling2

Get Appointment

Acción

En MakeGets an appointment by ID.

Get Appointment recupera una cita concreta por su ID y te devuelve toda la información que guarda Acuity sobre ella.

Cuándo usarlo
el escenario ya tiene el ID, guardado en una hoja o enviado por otra herramienta, y quieres comprobar el estado de la cita antes de escribir al paciente.
Ojo
sin ID no hay resultado. Para recorrer tus citas, List Appointments encaja mejor.
Acuity Scheduling3

Create Appointment

Acción

En MakeCreates an appointment.

Create Appointment reserva una cita nueva en tu agenda de Acuity desde el escenario, sin que nadie abra la página de reservas.

Cuándo usarlo
un alumno potencial rellena el formulario de tu academia de idiomas y quieres dejarle ya fijada su prueba de nivel.
Ojo
pasa antes por Check Available Times. Reservar sin comprobar es apostar a ciegas por un hueco libre.
Acuity Scheduling4

List Appointments

Búsqueda

En MakeGets a list of appointments currently scheduled for the authenticated user.

List Appointments recorre las citas programadas en tu cuenta y saca cada una como un bundle independiente, lista para tratarlas en serie.

Cuándo usarlo
para preparar un resumen de la agenda que compartir con el equipo, o cruzar las sesiones con una hoja de facturación.
Ojo
cada cita encontrada ejecuta el resto del escenario una vez y gasta operaciones. Pulsa Run once primero para ver cuántas salen.
Acuity Scheduling5

Update Appointment

Acción

En MakeUpdates an appointment details from a white-list of updatable attributes.

Update Appointment modifica los datos de una cita que ya existe, sin moverla ni cancelarla.

Cuándo usarlo
algo de la reserva cambia en tu CRM después de que el cliente la hiciera, y la ficha de Acuity tiene que mostrar la misma versión.
Ojo
Acuity solo deja cambiar una lista cerrada de atributos. Para tocar la fecha o la hora, usa Reschedule Appointment.
Acuity Scheduling6

Reschedule Appointment

Acción

En MakeReschedules an appointment.

Reschedule Appointment lleva una cita ya reservada a otro hueco, sin tener que cancelarla y crear otra desde cero.

Cuándo usarlo
un profesor de tu academia se pone enfermo y hay que mover sus clases, o un cliente pide otra hora desde un formulario.
Ojo
confirma la hora nueva con Check Available Times antes de moverla, o el cliente puede acabar en un hueco que nunca abriste.
Acuity Scheduling7

Cancel Appointment

Acción

En MakeCancels an appointment.

Cancel Appointment anula una cita existente directamente desde el escenario.

Cuándo usarlo
una factura sigue sin pagar en tu herramienta de cobros, o un alumno abandona un curso, y quieres que la agenda lo refleje sin tocarla a mano.
Ojo
Watch Appointments también se dispara con las cancelaciones. Si ambos viven en el mismo flujo, prueba con una cita ficticia para no crear un bucle.
Acuity Scheduling8

List Appointment Addons

Búsqueda

En MakeGets a full list of addons from the authenticated user.

List Appointment Addons devuelve los extras que vendes junto a un servicio, como tiempo adicional o un suplemento, con un bundle por cada extra.

Cuándo usarlo
tu lista de precios vive también en una hoja o en tu web, y quieres que coincida con lo que ofrece de verdad Acuity.
Ojo
lee la lista completa de la cuenta, no los extras que eligió un cliente en una cita concreta.

Client

4 módulos
Acuity Scheduling9

List Clients

Búsqueda

En MakeGets a List of the clients.

List Clients busca en tu lista de clientes de Acuity y devuelve las fichas como bundles.

Cuándo usarlo
justo antes de Create Client, para comprobar que esa persona no está ya dada de alta; o para pasar tu base a tu herramienta de email.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o varios clientes. Piensa en los tres casos antes de poner una acción detrás.
Acuity Scheduling10

Create Client

Acción

En MakeCreates a new client.

Create Client da de alta a una persona en tu lista de clientes de Acuity sin pedirle que reserve nada.

Cuándo usarlo
un centro de estética recoge contactos en una feria o con un formulario web y quiere tenerlos listos en Acuity para cuando pidan cita.
Ojo
lanza List Clients justo antes; si no, cada ejecución sobre alguien conocido crea un duplicado.
Acuity Scheduling11

Update Client

Acción

En MakeUpdates a current client.

Update Client pone al día una ficha de cliente existente cuando el dato cambia en otro sitio.

Cuándo usarlo
tu CRM manda, y cualquier dato de contacto corregido allí debe llegar también a Acuity para que recepción vea lo mismo.
Ojo
tienes que apuntar a la ficha correcta. Búscala con List Clients y mapea su resultado en este módulo.
Acuity Scheduling12

Delete Client

Acción

En MakeDeletes an existing client.

Delete Client elimina una ficha de tu lista de clientes de Acuity.

Cuándo usarlo
alguien pide que borres sus datos y quieres que la solicitud, recibida por formulario, llegue también a tu herramienta de reservas.
Ojo
un borrado no tiene vuelta atrás. Coloca este módulo al final del flujo y haz tu primer Run once con un cliente de prueba.

Certificate

4 módulos
Acuity Scheduling13

Add Certificate Code

Acción

En MakeAdds a package or coupon certificate code.

Add Certificate Code crea en Acuity un código de bono o de cupón que el cliente podrá canjear más adelante.

Cuándo usarlo
vendes una tarjeta regalo en tu tienda online y quieres generar el código correspondiente sin copiarlo a mano.
Ojo
guarda también el código creado en otra herramienta, una hoja o un borrador de email, porque es lo que enviarás al comprador.
Acuity Scheduling14

List Certificate Codes

Búsqueda

En MakeGets package certificates.

List Certificate Codes saca los códigos de bono ya emitidos en tu cuenta, con un bundle por código.

Cuándo usarlo
para mantener una hoja con las tarjetas y bonos en circulación, o para encontrar el código que un cliente ha perdido.
Ojo
te da una lista, no un veredicto. Para saber si un código cubre un servicio concreto, recurre a Check Certificate.
Acuity Scheduling15

Delete Certificate Code

Acción

En MakeDeletes a certificate code.

Delete Certificate Code borra un código de bono o de cupón para que deje de funcionar.

Cuándo usarlo
se reembolsa un pedido o termina una promoción, y el código asociado ya no debe aceptarse al reservar.
Ojo
revisa bien el código con List Certificate Codes antes de borrar, porque un mapeo equivocado elimina el código de otro cliente.
Acuity Scheduling16

Check Certificate

Acción

En MakeChecks that a certificate code is valid for a particular appointment type.

Check Certificate te dice si un código es válido para un tipo de cita concreto, antes de que el cliente se tope con un problema.

Cuándo usarlo
un cliente te manda su código por formulario y quieres confirmar que cubre la sesión pedida antes de crear la cita.
Ojo
la respuesta depende del tipo de cita que le pases. Sácalo de List Appointment Types.

Order

2 módulos
Acuity Scheduling17

List Orders

Búsqueda

En MakeRetrieves a list of orders from the online store with most recent first. Status can be delivered, paid, or unpaid. Title is a semi-colon separated list of the product names ordered.

List Orders lee los pedidos de tu tienda en Acuity, del más reciente al más antiguo, cada uno con su estado: entregado, pagado o sin pagar.

Cuándo usarlo
para reclamar los pedidos sin pagar o alimentar un seguimiento de ventas en una hoja de cálculo.
Ojo
si un cliente compra varios productos, sus nombres llegan en un solo título separados por punto y coma. Divídelo si quieres una fila por producto.
Acuity Scheduling18

Get Order

Acción

En MakeGets the details about a single order by ID.

Get Order abre un pedido concreto por su ID y te trae todo el detalle.

Cuándo usarlo
después de Watch Orders o List Orders, cuando necesitas la foto completa de una venta antes de emitir la factura o dar acceso a un curso.
Ojo
espera un ID de pedido. Si partes del nombre de un cliente, pasa antes por List Orders.

Block Off Time

4 módulos
Acuity Scheduling19

Add Block Off Time

Acción

En MakePosts request to block off time on your calendar.

Add Block Off Time bloquea un tramo de tu calendario de Acuity para que salga de los huecos reservables.

Cuándo usarlo
aparecen unas vacaciones o una formación en tu calendario personal, y esas horas tienen que desaparecer de lo que ven tus clientes.
Ojo
si el escenario pasa dos veces por el mismo evento, tendrás dos bloqueos. Guarda el ID del bloqueo creado para poder quitarlo después.
Acuity Scheduling20

List Block Off Times

Búsqueda

En MakeGets a list of blocks for the authenticated user.

List Block Off Times devuelve todos los periodos bloqueados de tu cuenta, cada uno como un bundle.

Cuándo usarlo
para comprobar que una ausencia no existe ya antes de añadirla, o para compartir con el equipo las ausencias previstas.
Ojo
un resultado vacío no es un error; suele significar que no hay nada bloqueado. Decide qué hace el escenario en ese caso.
Acuity Scheduling21

Get Block Off Time

Acción

En MakeGets a blocked off time with given ID in the details about it.

Get Block Off Time consulta un periodo bloqueado concreto por su ID y te devuelve sus detalles.

Cuándo usarlo
guardaste el ID de un bloqueo en una hoja y quieres ver qué cubre antes de borrarlo o avisar al equipo.
Ojo
sin el ID, empieza por List Block Off Times para localizar el bloqueo que buscas.
Acuity Scheduling22

Delete Block Off Time

Acción

En MakeDeletes a blocked off time with given its ID.

Delete Block Off Time reabre un periodo que habías bloqueado, eliminando el bloqueo a partir de su ID.

Cuándo usarlo
se cancela una formación en tu calendario personal y esas horas deben volver a estar disponibles sin que tengas que acordarte.
Ojo
apunta al bloqueo correcto. Un ID mal mapeado borra otra ausencia, y tus clientes podrían reservar mientras no estás.

Availability

4 módulos
Acuity Scheduling23

List Available Classes

Búsqueda

En MakeReturns available classes for a given month.

List Available Classes muestra las clases grupales disponibles en un mes determinado, con un bundle por clase.

Cuándo usarlo
una academia o un estudio de pilates que quiere publicar sus próximas sesiones abiertas en la web o en un boletín.
Ojo
el módulo trabaja mes a mes. Para cubrir el periodo siguiente, vuelve a lanzarlo con el mes que viene.
Acuity Scheduling24

Check Available Times

Acción

En MakeReturns available times for a date and appointment type.

Check Available Times devuelve las horas libres para una fecha y un tipo de cita, en forma de una sola acción.

Cuándo usarlo
justo antes de Create Appointment o Reschedule Appointment, para confirmar que la hora que buscas está realmente abierta.
Ojo
responde a lo mismo que List Available Times. Este es una acción; el otro, una búsqueda que saca varios bundles. Elige según lo que venga después.
Acuity Scheduling25

List Available Dates

Búsqueda

En MakeReturns dates with availability for a month and an appointment type.

List Available Dates devuelve los días de un mes en los que un tipo de cita todavía tiene huecos.

Cuándo usarlo
para proponer tres fechas concretas en un email de seguimiento a un cliente indeciso, en lugar de mandarle el enlace de reservas sin más.
Ojo
necesita el mes y el tipo de cita. Encadena List Available Times sobre la fecha elegida para obtener las horas.
Acuity Scheduling26

List Available Times

Búsqueda

En MakeReturns available times for a date and appointment type.

List Available Times desglosa un día en las horas libres de un tipo de cita, y cada hora se convierte en un bundle.

Cuándo usarlo
después de List Available Dates, para escribir un mensaje que ofrezca al cliente varias horas a elegir.
Ojo
cada hora encontrada ejecuta el resto del escenario una vez. Agrúpalas antes de enviar si solo quieres un mensaje.

Other

5 módulos
Acuity Scheduling27

List Payments

Búsqueda

En MakeRetrieves a list of payment transactions for a particular appointment.

List Payments consulta las transacciones de pago ligadas a una cita concreta.

Cuándo usarlo
tu gestoría quiere saber si una sesión está pagada antes de emitir la factura, o cuadras los cobros con una hoja de control.
Ojo
trabaja cita a cita y necesita el ID de esa cita, por ejemplo el que llega de Watch Appointments.
Acuity Scheduling28

List Intake Forms

Búsqueda

En MakeReturns intake forms.

List Intake Forms devuelve los formularios de admisión configurados en Acuity, los que rellenan tus clientes al reservar.

Cuándo usarlo
quieres una copia de tus cuestionarios en la documentación interna, o ver cuáles existen antes de preparar un informe.
Ojo
lista los formularios en sí, no las respuestas que dieron tus clientes.
Acuity Scheduling29

List Labels

Búsqueda

En MakeGets a list of the labels.

List Labels saca las etiquetas que creaste en Acuity para clasificar tus citas.

Cuándo usarlo
marcas las sesiones por estado, por ejemplo confirmada o pendiente de llamada, y quieres las mismas etiquetas en otra herramienta para que todos hablen igual.
Ojo
es solo lectura. Este módulo no pone ninguna etiqueta en una cita.
Acuity Scheduling30

List Package Products

Búsqueda

En MakeGets a list of products and packages.

List Package Products recupera el catálogo de productos y bonos que ofreces en tu cuenta de Acuity.

Cuándo usarlo
tus ofertas aparecen también en una página de venta externa o en una hoja de seguimiento, y deben reflejar cualquier cambio hecho en Acuity.
Ojo
lee el catálogo, no las ventas. Para las compras, mira Watch Orders y List Orders.
Acuity Scheduling31

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Make an API Call abre toda la API de Acuity Scheduling con la conexión que ya tienes, para lo que el resto de módulos no cubre.

Cuándo usarlo
encontraste en la documentación de la API de Acuity un endpoint (una dirección de la API) que ningún módulo ofrece, y quieres llamarlo sin crear otra conexión.
Ojo
es el módulo más técnico de la lista. Lee la documentación de la API para saber qué enviar.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Preguntas frecuentes sobre Acuity Scheduling y Make

01¿La integración Acuity Scheduling Make es gratuita?
Sí. Acuity Scheduling es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan admite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, hasta 5 minutos de ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y cuentan el uso en créditos al mes. Como los dos disparadores de Acuity son instantáneos, el intervalo importa poco aquí; en el plan Free, lo primero que suele apretar es el número de escenarios activos.
02¿Qué necesitas para conectar Acuity Scheduling con Make?
Necesitas una cuenta de Make y una de Acuity Scheduling; también sirve la de Squarespace Scheduling, porque Squarespace compró Acuity. La documentación no pide nada más. Añades un módulo de Acuity, pulsas Create a connection, le pones nombre, pulsas Save y confirmas el acceso si se abre la ventana de Acuity. Con un módulo instantáneo, antes pulsas Create a webhook. Los ajustes avanzados solo importan si usas tu propia app cliente en Acuity; en ese caso, la documentación te da la URL de redirección que debes pegar en ella.
03¿Los disparadores de Acuity Scheduling funcionan en tiempo real?
Sí. Watch Appointments y Watch Orders son instantáneos: Acuity avisa a Make por webhook en cuanto una cita se reserva, se mueve, se cancela o se modifica, o en cuanto se completa un pedido de producto. No esperas los 15 minutos que un escenario nuevo aplica por defecto a los disparadores programados. En el editor, estos módulos llevan el icono del rayo y su conexión empieza por Create a webhook. Si quieres leer datos sin un evento detrás, como los pedidos sin pagar, coloca una búsqueda como List Orders en un escenario programado.
04¿Qué hago si falta el módulo de Acuity Scheduling que necesito?
Usa Make an API Call. Este módulo llama a cualquier endpoint de la API de Acuity Scheduling con la conexión que ya tienes, sin configurar nada más en la cuenta. Pide algo más de trabajo que los módulos ya preparados, porque tienes que leer la documentación de la API para saber qué enviar y qué recibirás. En cuanto a límites, la documentación de Make no da ninguno numérico para esta app, así que no hay nada conocido que sortear. Ejecútalo con Run once y lee la respuesta en bruto antes de mapearla en los pasos siguientes.
05¿Make o n8n para automatizar Acuity Scheduling?
Depende sobre todo de la herramienta en la que ya montas tus automatizaciones. Acuity Scheduling está en las dos. En Make tienes 33 módulos: 2 disparadores instantáneos, 14 búsquedas y 17 acciones, más Make an API Call para lo demás; n8n también ofrece un nodo para esta app. Ninguna de las dos es mala elección aquí. Lo sensato es comprobar qué módulos cubren tu caso exacto, por ejemplo los bloqueos de agenda o los bonos regalo, y abrir después la página de n8n de esta app para ver qué incluye su nodo.