Integración Agentalk MakeAutomatiza Agentalk con Make.
¿Tus contactos de Agentalk podrían ordenarse solos? La integración Agentalk Make ofrece 16 módulos, 15 acciones y 1 búsqueda, para contactos, etiquetas, campañas y llamadas. En esta guía conectas tu cuenta y montas tu primer escenario funcional.
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¿Qué te permite la integración Agentalk Make?
La integración Agentalk Make deja que Make cree, actualice, etiquete y llame a tus contactos de Agentalk a partir de lo que ocurre en tus otras herramientas. Construyes un escenario, que es la automatización en sí, hecho de módulos: cada módulo es una pieza con una sola tarea. Agentalk no tiene disparador, así que el arranque lo da otra app o una programación.
Segmentos que siguen a tus ventas. Cuando una oportunidad avanza en tu CRM, Add Tag to Contact marca al contacto y Remove Tag from Contact le quita la etiqueta anterior. Cada persona recibe solo lo que corresponde a su etapa.
Campañas que arrancan cuando toca. Al cerrar las inscripciones de un evento, Start Campaign lanza la campaña prevista, sin esperar a que alguien entre en Agentalk.
Llamadas que salen solas. Una solicitud de demo llega por tu web: Create or Update Contact guarda al interesado y Outbound Call inicia la llamada.
Un aviso antes de empezar: Make califica de limitada su documentación sobre Agentalk. Nombra los módulos, pero no describe campos, formatos ni cuotas, así que prueba cada módulo con un contacto de ensayo. Agentalk es una app estándar, disponible desde el plan Free; en Precio de Make verás cómo se cuentan las operaciones. Si dudas entre dos herramientas, revisa n8n vs Make, y para dominar el editor tienes el Curso de Make.
¿Cómo conectas tu cuenta de Agentalk con Make?
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Añade un módulo de Agentalk
En tu escenario, haz clic en el +, busca Agentalk y elige cualquiera de sus módulos. La primera vez aparece el botón Create a connection. La conexión es tu cuenta de Agentalk enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos.
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Ponle nombre a la conexión
El nombre es opcional, pero ayuda si manejas varias cuentas de Agentalk, por ejemplo una por marca o por cliente. Escoge algo que reconozcas al instante en la lista de conexiones.
- 03
Autoriza y guarda
Según lo que pida Agentalk, aprueba el acceso en su página de autorización o pega la clave que te da tu cuenta. Después pulsa Save y Make ya puede leer y escribir en ella.
Tu primer escenario con Agentalk
ObjetivoCuando un lead llega a otra app, Make lo guarda en Agentalk y le aplica una etiqueta.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y haz clic en el +. Como Agentalk no tiene disparador, empieza por la app donde entran tus leads, tu herramienta de formularios por ejemplo.
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Guarda el contacto
Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo, elige Agentalk y luego Create or Update Contact. Lleva los datos del lead que trae el formulario a los campos que muestra Make.
- 03
Aplica la etiqueta
Añade Add Tag to Contact a continuación. Usa el contacto que devuelve el paso anterior y elige la etiqueta de nuevos leads, que Make te ofrece en una lista gracias a la conexión.
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Prueba con Run once
Haz clic en Run once y envía un formulario de prueba. Abre la burbuja de cada módulo para ver el bundle recibido, es decir, el elemento que pasa de un módulo al siguiente: aquí, un contacto.
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Programa y activa
En el primer módulo ajusta el Scheduling, que por defecto es cada 15 minutos, y activa el escenario. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación en tu plan de Make.
Qué hace cada módulo de Agentalk
Agentalk te da 16 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Add Contact to Campaign
AcciónSolo en la docConsigues que un contacto ya guardado entre en una de tus campañas de Agentalk, y la secuencia empieza a trabajar con él sin ningún clic manual.
Add Tag to Contact
AcciónSolo en la docObtienes un contacto etiquetado y, con ello, segmentos de Agentalk que se forman según lo que pasa en tus demás herramientas.
Clear Contact Field
AcciónSolo en la docTe deja un campo vacío en la ficha en lugar de sobrescribirlo con otro valor, para que un dato caducado deje de acompañar a esa persona.
Create Custom Field
AcciónSolo en la docAñade un campo personalizado a tu cuenta de Agentalk, de modo que los datos de otra herramienta tengan su sitio en cada ficha.
Create New Tag
AcciónSolo en la docTienes lista una etiqueta nueva que otros módulos pueden poner después en tus contactos. En este paso no se toca ninguna ficha.
Create or Update Contact
AcciónSolo en la docTu ficha en Agentalk queda al día en cualquier caso: se crea si la persona es nueva y se actualiza si ya estaba. Es la entrada más segura para tus leads.
Delete Contact
AcciónSolo en la docElimina la ficha de Agentalk de forma definitiva, y así tu lista coincide con la herramienta que manda sobre tus clientes.
Get Contact
AcciónSolo en la docRecuperas una ficha concreta que ya tienes identificada, para que el resto del escenario use sus datos actuales y no una copia antigua.
Get Custom Fields
AcciónSolo en la docTe muestra de una vez los campos personalizados de tu cuenta, es decir, lo que un escenario puede rellenar o leer.
Get Phone Numbers
AcciónSolo en la docObtienes los números de teléfono vinculados a tu cuenta de Agentalk, y el escenario elige el correcto en lugar de usar uno escrito a mano.
Make an API Request (Universal)
AcciónSolo en la docTe permite enviar tu propia petición a Agentalk para lo que no cubren los otros quince módulos. Es la opción flexible, y la más técnica, de esta app.
Outbound Call
AcciónSolo en la docUna llamada sale de Agentalk hacia un contacto: algo que ocurrió en otra app se convierte en una conversación real sin que nadie marque.
Remove Tag from Contact
AcciónSolo en la docSaca al contacto de un segmento en cuanto deja de existir el motivo de su etiqueta. Tu lista refleja el presente, no el historial.
Search Contacts
BúsquedaSolo en la docEncuentras contactos en Agentalk con un dato parcial, lo que permite comprobar antes de crear, etiquetar o llamar a nadie.
Start Campaign
AcciónSolo en la docTu campaña de Agentalk arranca desde Make en el momento en que un hecho lo justifica, no cuando alguien se acuerda de abrir la app.
Update Contact Fields
AcciónSolo en la docCambia solo los campos que eliges en una ficha existente y deja el resto intacto. Útil cuando se mueve un único dato.
¿Necesitas ayuda para automatizar Agentalk con Make?
Una persona lee cada mensaje.
