Recursos · Integración Make

Integración Aha! MakeAutomatiza Aha! con Make.

¿Cuánto tiempo pierde tu equipo de producto pasando peticiones a Aha! a mano? La integración Aha! Make trae 16 módulos: 2 disparadores instantáneos, 13 acciones y 1 búsqueda. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario, paso a paso y sin código.

Probar la integración Aha! en MakeVer los 16 módulos

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración Aha! Make?

La integración Aha! Make conecta tu cuenta de Aha! con Make, una herramienta visual donde armas un escenario, es decir, tu automatización, sin escribir código. Cada pieza es un módulo: escucha a Aha!, lee un registro o lo cambia. Así Aha! responde a lo que pasa en tus otras herramientas, y al revés.

Features que avisan solas. En cuanto alguien crea una feature, Watch New Feature arranca el escenario; Watch New Activity hace lo mismo con cualquier novedad de la cuenta. Los dos son instantáneos: Aha! avisa a Make por webhook, sin esperar a ninguna programación.

Ideas que llegan ordenadas. Lo que escribe un cliente en un formulario o en tu herramienta de soporte entra en Aha! con Create an Idea, y producto lo revisa junto al resto.

Un portal con la gente correcta. Search Portal Users comprueba si la persona ya existe, Update a Portal User corrige sus datos y Delete a Portal User cierra el acceso cuando el cliente se va.

Para lo que falte, Make an API Call llama a la API de Aha! con la misma conexión. Un aviso: la documentación de Make para esta app está marcada como generada por IA a partir de la de Aha!, así que confirma en Aha! los detalles importantes. La misma app suele tener también un nodo en n8n; la comparativa n8n vs Make te ayuda a decidir y Precio de Make explica los planes.

Conexión

¿Cómo conectas tu cuenta de Aha! con Make?

  1. 01

    Genera tu clave de API en Aha!

    En Aha!, entra en el menú Settings, pulsa API keys y genera una clave nueva con el botón correspondiente. Cópiala en ese momento. Necesitas una cuenta de Aha! activa.

  2. 02

    Añade un módulo de Aha! y abre la conexión

    En tu escenario de Make, coloca cualquier módulo de Aha! y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Aha! enlazada con Make una sola vez, y la reutilizan todos los módulos. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Pega la clave que copiaste, o sigue las instrucciones de pantalla si usas un token OAuth2. Guarda y listo: el módulo ya puede leer tu cuenta de Aha! y mostrarte lo que encuentra.

Primer escenario

Tu primer escenario: cada petición de cliente, una idea en Aha!

ObjetivoCuando entra una petición en otra herramienta, Make la registra en Aha! como idea nueva.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para poner el primer módulo: la herramienta donde recibes las peticiones, como tu CRM o tu formulario.

  2. 02

    Añade Create an Idea

    Pulsa el + a la derecha de ese módulo, busca Aha! y elige Create an Idea. Selecciona tu conexión o créala con la clave de API que generaste antes.

  3. 03

    Lleva la petición a la idea

    Rellena los campos del módulo con el texto de la petición que trae el primer módulo. Con la conexión hecha, Make te muestra lo que puede leer en Aha! y solo tienes que elegir.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Envía una petición de prueba y pulsa Run once. Revisa el bundle que recibió cada módulo (un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí una petición) y busca la idea en Aha!.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada vez que un módulo procesa un bundle, Make cuenta una operación en tu plan.

Disparadores

¿Qué puede poner en marcha un escenario de Aha!?

2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Aha!. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Aha! en cuanto ocurre.

Aha!1Watch New Activity

Watch New Activity

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when there is new activity.”

Con este disparador, cada novedad de tu cuenta de Aha! pone en marcha el escenario, y el resto de tus herramientas se entera de cómo avanza el roadmap sin que nadie lo cuente a mano.

Cómo se dispara
instantáneo, Aha! avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, sin programación de por medio.
Cuándo usarlo
cuando un canal del equipo o una hoja de seguimiento debe reflejar lo que cambia en Aha! a medida que pasa.
Ojo
pulsa Create a webhook antes de la conexión y lanza un Run once con un cambio real para ver qué trae el bundle.
Aha!2Watch New Feature

Watch New Feature

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when a new feature is created.”

Recibes cada feature justo cuando se crea en Aha!, lista para llegar a quien la desarrolla, la vende o da soporte sobre ella.

Cómo se dispara
instantáneo, Aha! avisa a Make por webhook en cuanto ocurre; el escenario no depende de un intervalo.
Cuándo usarlo
cuando desarrollo necesita un ticket o ventas un aviso cada vez que una feature entra en una release.
Ojo
solo ve las features nuevas. Si te importan los cambios posteriores, súmale Watch New Activity o vuelve a leer el registro con Get a Feature.
Módulos

¿Qué puede hacer Make en Aha!?

Aha! te da 14 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Aha!1

Create a Feature

Acción

En Make“Creates a new feature for a release.”

Crea una feature dentro de una release de Aha!, de modo que un trabajo aprobado en otro sitio aparezca en el roadmap sin teclearlo dos veces.

Cuándo usarlo
cuando una petición aceptada en tu herramienta de gestión pasa a ser trabajo planificado en una release concreta.
Ojo
pruébalo antes en una release de ensayo con Run once y mira dónde queda la feature antes de activar.
Aha!2

Create an Idea

Acción

En Make“Creates a new idea.”

Registra una idea nueva en Aha!, para que peticiones de clientes y propuestas del equipo acaben en un único lugar donde priorizarlas.

Cuándo usarlo
cuando el feedback te llega por un formulario, un correo o la herramienta de soporte.
Ojo
cada ejecución crea una idea distinta; si la misma petición llega dos veces, tendrás dos ideas salvo que filtres duplicados antes.
Aha!3

Create a Portal User

Acción

En Make“Creates a new portal user.”

Da acceso a tu portal de Aha! creando el usuario del portal, y así nadie tiene que invitar a cada cliente nuevo uno por uno.

Cuándo usarlo
cuando un cliente se da de alta o pasa a activo en tu CRM y debe poder proponer y seguir ideas.
Ojo
pon Search Portal Users justo delante para no duplicar a alguien que ya estaba registrado.
Aha!4

Delete a Feature

Acción

En Make“Deletes a feature specified by ID.”

Borra una feature de Aha! a partir de su ID y mantiene limpio el roadmap cuando el proyecto que la respaldaba se cancela.

Cuándo usarlo
cuando se descarta un proyecto en tu herramienta de entregas y la feature ligada tampoco debe seguir en Aha!.
Ojo
borrar es justo lo que hace; lanza un Run once con una feature de prueba antes de conectarlo a datos reales.
Aha!5

Delete an Idea

Acción

En Make“Deletes idea specified by ID.”

Elimina una idea por su ID, útil para quitar pruebas o envíos que tu escenario de recogida no debió registrar.

Cuándo usarlo
cuando un filtro detecta un envío de spam o de prueba y quieres sacarlo de la lista de ideas.
Ojo
toma el ID del módulo que acaba de encontrar o crear esa idea exacta, nunca de un valor escrito a mano.
Aha!6

Delete a Portal User

Acción

En Make“Deletes a portal user specified by ID.”

Quita el acceso al portal a una persona borrando su usuario, y los antiguos clientes dejan de ver tus ideas.

Cuándo usarlo
cuando se cancela una suscripción en tu herramienta de facturación y el acceso debe cerrarse con ella.
Ojo
necesita el ID del usuario; búscalo antes con Search Portal Users y revisa que coincide antes de borrar.
Aha!7

Get a Feature

Acción

En Make“Gets a feature specified by ID.”

Lee una feature por su ID y pasa todos sus datos al siguiente módulo, para que lo que compartes sea exacto.

Cuándo usarlo
después de Watch New Feature o Watch New Activity, cuando el disparador te da un ID y la siguiente app necesita el registro completo.
Ojo
lee una sola feature; sin un ID de un paso anterior no tiene nada que buscar.
Aha!8

Get an Idea

Acción

En Make“Gets idea specified by ID.”

Devuelve una idea de Aha! por su ID, para que el escenario compruebe en qué punto está una petición antes de actuar.

Cuándo usarlo
cuando un cliente pregunta al soporte por su petición y la respuesta debe reflejar el estado actual de la idea.
Ojo
guarda el ID al crear la idea, en una hoja o en un campo del CRM, o no tendrás con qué consultarla.
Aha!9

Get a Portal User

Acción

En Make“Gets a portal user specified by ID.”

Trae la ficha de un usuario del portal por su ID, práctico cuando otra app necesita saber quién está detrás de una cuenta.

Cuándo usarlo
cuando un paso anterior de Aha! te da un ID y quieres los datos de la persona antes de pasarlos a tu CRM.
Ojo
sin ID, empieza por Search Portal Users, que devuelve los usuarios que coinciden.
Aha!10

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Manda tu propia petición a la API de Aha! con la conexión que ya tienes, para cubrir lo que los módulos listos no ofrecen.

Cuándo usarlo
cuando la operación que buscas existe en la API de Aha! pero no entre estos 16 módulos.
Ojo
aquí armas tú la petición con la documentación de la API de Aha!; el resto de módulos te ahorra ese trabajo.
Aha!11

Update a Feature

Acción

En Make“Updates feature specified by ID.”

Cambia una feature existente, localizada por su ID, para que el roadmap diga lo mismo que el equipo de desarrollo.

Cuándo usarlo
cuando el estado del ticket asociado cambia en tu herramienta de seguimiento y la feature debe acompañarlo.
Ojo
rellena solo lo que debe cambiar y compara la feature antes y después con un Run once sobre un registro de prueba.
Aha!12

Update an Idea

Acción

En Make“Updates an idea specified by ID.”

Edita una idea que ya está en Aha!, por su ID, para no perder los detalles que llegan más tarde.

Cuándo usarlo
cuando una conversación de soporte aporta contexto sobre una petición que ya figura como idea.
Ojo
el escenario tiene que saber qué idea tocar; guarda el ID al crearla o recupérala con Get an Idea.
Aha!13

Update a Portal User

Acción

En Make“Updates a portal user specified by ID.”

Mantiene la ficha de un usuario del portal alineada con tu fuente de referencia, editándola a través de su ID.

Cuándo usarlo
cuando los datos de un cliente cambian en tu CRM y su perfil del portal debe decir lo mismo.
Ojo
encadénalo tras Search Portal Users para acertar con la persona, y añade un filtro para cuando no aparezca nadie.
Aha!14

Search Portal Users

Búsqueda

En Make“Searches for portal users.”

Busca entre los usuarios del portal y devuelve todas las coincidencias: es la forma de conseguir el ID que piden los módulos Get, Update y Delete.

Cuándo usarlo
antes de crear un usuario, para comprobar si ya está registrado.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o varios bundles, y cada uno que pasa al siguiente módulo cuesta una operación; filtra la salida.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Aha! con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Aha! y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Aha! Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. Aha! es una app estándar y funciona desde el plan Free, que admite 2 escenarios activos, ejecuciones de 5 minutos como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia, con al menos 15 minutos entre dos ejecuciones programadas. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan a 1 minuto y no limitan los escenarios activos. Make mide el uso en operaciones, una por módulo ejecutado sobre un bundle. La suscripción a Aha! corre de tu cuenta.
02¿Qué necesitas para conectar Aha! con Make?
Una cuenta activa de Aha! y una clave de API o un token OAuth2. La clave se genera en Aha!: menú Settings, luego API keys, creas una nueva y la copias. En Make añades un módulo de Aha!, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres y pegas la clave o sigues las instrucciones de pantalla. Con los dos disparadores instantáneos, primero creas el webhook y después la conexión, que luego sirve para todos tus módulos de Aha!.
03¿Los disparadores de Aha! en Make funcionan en tiempo real?
Sí. Watch New Activity y Watch New Feature son instantáneos: Aha! avisa a Make por webhook en cuanto ocurre el evento, en lugar de que Make revise según una programación. En el editor llevan el icono del rayo y se configuran empezando por Create a webhook, antes de la conexión. Eso sí, un escenario que arranca en otra herramienta, como el ejemplo de esta página, sigue la programación de su primer módulo, cada 15 minutos por defecto.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Aha! en Make?
Usa Make an API Call. Llama a cualquier endpoint de la API de Aha! con la conexión que ya tienes, así que cubre lo que no hacen las 13 acciones ni la única búsqueda, siempre que te manejes con la documentación de la API de Aha!. Ten en cuenta además que la documentación de Make para esta app figura como generada por IA a partir de la de Aha! y puede tener errores. Si un detalle es importante, confírmalo con Aha! antes de poner el escenario en producción.
05¿Make o n8n para automatizar Aha!?
Depende de dónde viven ya tus automatizaciones. La misma app suele tener también un nodo en n8n, así que revisa qué ofrece cada herramienta para Aha! antes de elegir. Make te da 16 módulos listos, con dos disparadores instantáneos para features nuevas y actividad, además de Make an API Call para lo demás, todo en un editor visual que pruebas con Run once. Si tu equipo ya trabaja sus escenarios en Make, dejar Aha! ahí significa una sola conexión y un solo sitio que mantener.
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