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Intégration Aha! MakeAutomatiser Aha! avec Make.

Et si ta roadmap Aha! se mettait à jour toute seule, sans copier-coller ? L'intégration Aha! Make réunit 16 modules : 2 déclencheurs instantanés, 13 actions et 1 recherche. Tu vois ici comment brancher ton compte, puis tu montes ton premier scénario étape par étape.

Essayer l'intégration Aha! sur MakeVoir les 16 modules

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Ce que tu peux automatiser

Que peut automatiser l'intégration Aha! Make ?

L'intégration Aha! Make relie ton compte Aha! à Make, un outil visuel où tu assembles un scénario, c'est-à-dire ton automatisation, sans écrire de code. Chaque brique s'appelle un module : il écoute Aha!, lit une fiche ou en modifie une. Résultat, Aha! réagit à tes autres outils, et l'inverse.

Des portails clients à jour sans y toucher. Un client signe dans ton CRM ? Search Portal Users vérifie s'il a déjà un accès, puis Create a Portal User l'ouvre. Quand il part, Delete a Portal User referme la porte.

Les retours terrain rangés au bon endroit. Un formulaire, un ticket de support ou un e-mail commercial devient une idée grâce à Create an Idea. Ton équipe produit trie tout dans Aha!, au lieu de fouiller trois boîtes.

Une équipe prévenue dès qu'une feature naît. Watch New Feature et Watch New Activity sont instantanés : Aha! prévient Make par webhook dès que ça se passe, sans attendre un créneau planifié.

Pour le reste, Make an API Call appelle l'API d'Aha! avec la même connexion. Petite réserve : la doc Make de cette app est signalée comme générée par IA à partir de celle d'Aha!, vérifie donc les détails sensibles côté Aha!. La même app a souvent un nœud n8n ; le n8n vs Make t'aide à trancher, et Combien coûte Make détaille les plans.

Connexion

Comment connecter ton compte Aha! à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé d'API dans Aha!

    Dans Aha!, ouvre le menu Settings, puis API keys, et génère une nouvelle clé avec le bouton prévu. Copie-la tout de suite. Il te faut un compte Aha! actif pour cette étape.

  2. 02

    Ajoute un module Aha! et crée la connexion

    Dans ton scénario Make, pose n'importe quel module Aha! et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Aha! relié une fois pour toutes à Make, réutilisé par chaque module. Le champ Connection name est facultatif.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Colle la clé copiée, ou suis les instructions affichées à l'écran si tu passes par un jeton OAuth2. Enregistre : le module sait désormais lire ton compte Aha! et te propose ce qu'il y trouve.

Premier scénario

Ton premier scénario : chaque demande client devient une idée Aha!

ObjectifQuand une demande arrive dans un autre outil, Make la dépose dans Aha! sous forme d'idée.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module : l'outil où arrivent les demandes, ton formulaire ou ton support.

  2. 02

    Branche Create an Idea

    Clique sur le + à droite de ce module, cherche Aha! et choisis Create an Idea. Sélectionne ta connexion, ou crée-la avec la clé d'API récupérée plus haut.

  3. 03

    Fais passer la demande dans l'idée

    Remplis les champs du module en y glissant le texte de la demande venu du premier module. Pas besoin de connaître ton espace par cœur : Make liste ce qu'il peut lire dans Aha!.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Envoie une demande de test, puis clique sur Run once. Regarde le bundle reçu par chaque module (un bundle, c'est un élément qui circule, ici une demande) et vérifie l'idée dans Aha!.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte pour une opération sur ton plan Make.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario Aha! ?

2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Aha!. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Aha! dès que ça se passe.

Aha!1Watch New Activity

Watch New Activity

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when there is new activity.”

Ce déclencheur démarre ton scénario à chaque nouvelle activité dans ton compte Aha!. Tes autres outils suivent ainsi la vie de la roadmap sans que personne ne relaie les nouvelles à la main.

Comment il se déclenche
instantané, Aha! prévient Make par webhook dès que ça se passe, sans créneau planifié à attendre.
Quand l'utiliser
pour alimenter un canal d'équipe ou un journal de suivi avec ce qui bouge dans Aha!, au fil de l'eau.
Attention
clique sur Create a webhook avant la connexion, puis fais un Run once sur un vrai changement pour voir ce que contient le bundle.
Aha!2Watch New Feature

Watch New Feature

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new feature is created.”

Watch New Feature te remet chaque feature au moment où elle est créée dans Aha!, prête à partir vers les équipes qui la construisent ou la vendent.

Comment il se déclenche
instantané, Aha! prévient Make par webhook dès que ça se passe ; le scénario ne tourne pas sur un intervalle.
Quand l'utiliser
quand les devs attendent un ticket, ou les commerciaux une alerte, dès qu'une feature rejoint une release.
Attention
il ne voit que les créations. Si les modifications comptent, ajoute Watch New Activity ou relis la fiche avec Get a Feature.
Modules

Que peut faire Make dans Aha! ?

Aha! te donne 14 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Aha!1

Create a Feature

Action

Dans Make“Creates a new feature for a release.”

Ajoute une feature à une release dans Aha!, pour qu'un chantier validé ailleurs apparaisse sur la roadmap sans ressaisie.

Quand l'utiliser
quand une demande approuvée dans ton outil de gestion doit devenir du travail planifié dans une release précise.
Attention
teste d'abord sur une release d'essai avec Run once, et regarde où la feature atterrit avant d'activer.
Aha!2

Create an Idea

Action

Dans Make“Creates a new idea.”

Crée une nouvelle idée dans Aha! : les demandes clients et les suggestions internes se retrouvent au même endroit, prêtes à être triées.

Quand l'utiliser
quand les retours arrivent par un formulaire, une boîte mail ou un outil de support.
Attention
chaque exécution crée une idée neuve. Une demande envoyée deux fois arrive deux fois, sauf si ton premier module filtre les doublons.
Aha!3

Create a Portal User

Action

Dans Make“Creates a new portal user.”

Ouvre l'accès à ton portail Aha! en créant l'utilisateur du portail, ce qui évite à un admin d'inviter chaque nouveau client un par un.

Quand l'utiliser
quand un client s'inscrit ou passe actif dans ton CRM et doit pouvoir proposer et suivre des idées.
Attention
place Search Portal Users juste avant, pour ne pas créer deux fois quelqu'un de déjà inscrit.
Aha!4

Delete a Feature

Action

Dans Make“Deletes a feature specified by ID.”

Supprime une feature d'Aha! à partir de son ID : ta roadmap reste propre quand le projet correspondant est abandonné ailleurs.

Quand l'utiliser
quand un projet est annulé dans ton outil de delivery et que la feature liée doit disparaître aussi.
Attention
supprimer, c'est tout son rôle. Fais un Run once sur une feature jetable avant de le brancher sur tes vraies données.
Aha!5

Delete an Idea

Action

Dans Make“Deletes idea specified by ID.”

Efface une idée par son ID, pratique pour nettoyer les essais ou les envois que ton scénario de collecte n'aurait jamais dû déposer.

Quand l'utiliser
quand un filtre repère un envoi de spam ou de test et que tu veux le retirer de la liste des idées.
Attention
récupère l'ID depuis le module qui vient de trouver ou de créer cette idée précise, jamais une valeur tapée en dur.
Aha!6

Delete a Portal User

Action

Dans Make“Deletes a portal user specified by ID.”

Retire l'accès au portail à une personne en supprimant son utilisateur, pour que les anciens clients ne voient plus tes idées.

Quand l'utiliser
quand un abonnement est résilié dans ton outil de facturation et que l'accès doit tomber avec lui.
Attention
il faut l'ID de l'utilisateur. Trouve-le d'abord avec Search Portal Users, et contrôle la correspondance avant de supprimer.
Aha!7

Get a Feature

Action

Dans Make“Gets a feature specified by ID.”

Lit une feature par son ID et transmet tout son détail au module suivant, pour relayer une information exacte.

Quand l'utiliser
après Watch New Feature ou Watch New Activity, quand le déclencheur te donne un ID et que l'outil suivant a besoin de la fiche complète.
Attention
il lit une seule feature ; sans ID fourni par une étape précédente, il n'a rien à chercher.
Aha!8

Get an Idea

Action

Dans Make“Gets idea specified by ID.”

Renvoie une idée Aha! à partir de son ID, pour qu'un scénario vérifie où en est une demande avant d'agir.

Quand l'utiliser
quand un client relance le support sur sa demande et que la réponse doit refléter l'état actuel de l'idée.
Attention
garde l'ID de l'idée quelque part au moment de sa création, dans un tableau ou un champ du CRM, sinon impossible de la retrouver.
Aha!9

Get a Portal User

Action

Dans Make“Gets a portal user specified by ID.”

Récupère la fiche d'un utilisateur du portail par son ID, utile quand un autre outil doit savoir qui se cache derrière un compte.

Quand l'utiliser
quand une étape Aha! précédente sort un ID et que tu veux les coordonnées avant de les écrire dans ton CRM.
Attention
sans ID, commence par Search Portal Users, qui renvoie les utilisateurs correspondants.
Aha!10

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Envoie ta propre requête à l'API d'Aha! avec la connexion déjà en place, pour tout ce que les modules prêts à l'emploi ne proposent pas.

Quand l'utiliser
quand l'opération voulue existe dans l'API d'Aha! mais pas parmi ces 16 modules.
Attention
ici, c'est toi qui construis la requête à partir de la doc de l'API d'Aha! ; les autres modules t'épargnent ce travail.
Aha!11

Update a Feature

Action

Dans Make“Updates feature specified by ID.”

Modifie une feature existante, repérée par son ID, pour que la roadmap colle à ce que remonte l'équipe de delivery.

Quand l'utiliser
quand le statut du ticket lié change dans ton outil de suivi et que la feature doit suivre.
Attention
ne remplis que ce qui doit changer, puis compare la feature avant et après avec un Run once sur une fiche de test.
Aha!12

Update an Idea

Action

Dans Make“Updates an idea specified by ID.”

Complète une idée déjà présente dans Aha!, par son ID, pour ne rien perdre des précisions apportées plus tard.

Quand l'utiliser
quand un échange avec le support apporte du contexte sur une demande qui existe déjà comme idée.
Attention
le scénario doit savoir quelle idée toucher : stocke l'ID à la création ou relis-la avec Get an Idea.
Aha!13

Update a Portal User

Action

Dans Make“Updates a portal user specified by ID.”

Aligne la fiche d'un utilisateur du portail sur ta source de référence, en la modifiant via son ID.

Quand l'utiliser
quand les coordonnées d'un client changent dans ton CRM et que son profil sur le portail doit dire la même chose.
Attention
enchaîne-le après Search Portal Users pour viser la bonne personne, et prévois un filtre si personne n'est trouvé.
Aha!14

Search Portal Users

Recherche

Dans Make“Searches for portal users.”

Cherche parmi les utilisateurs du portail et renvoie tous les résultats : c'est ainsi que tu obtiens l'ID demandé par les modules Get, Update et Delete.

Quand l'utiliser
avant de créer un utilisateur, pour savoir s'il est déjà inscrit.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chacun transmis au module suivant coûte une opération. Filtre la sortie.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Aha! avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Aha! et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Aha! Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Aha! est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan permet 2 scénarios actifs, des exécutions de 5 minutes au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert, avec au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Make décompte l'usage en opérations, une par module exécuté sur un bundle. L'abonnement Aha! reste à ta charge.
02Que faut-il pour connecter Aha! à Make ?
Un compte Aha! actif, plus une clé d'API ou un jeton OAuth2. Pour la clé : menu Settings dans Aha!, puis API keys, génère une nouvelle clé et copie-la. Côté Make, ajoute un module Aha!, clique sur Create a connection, nomme-la si tu veux, puis colle la clé ou suis les instructions affichées. Pour les deux déclencheurs instantanés, crée d'abord le webhook, ensuite la connexion. Elle sert ensuite à tous tes modules Aha!.
03Les déclencheurs Aha! réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Oui. Watch New Activity et Watch New Feature sont tous les deux instantanés : Aha! prévient Make par webhook dès que l'événement se produit, au lieu que Make aille vérifier selon une planification. Dans l'éditeur, ils portent le badge éclair, et leur réglage commence par Create a webhook avant la connexion. En revanche, un scénario qui démarre sur un autre outil, comme l'exemple de collecte de cette page, suit la planification de son premier module, toutes les 15 minutes par défaut.
04Que faire s'il manque un module Aha! dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API d'Aha! avec ta connexion existante, et couvre donc ce que les 13 actions et l'unique recherche ne font pas, à condition de lire la doc de l'API d'Aha!. Garde aussi en tête que la doc Make de cette app est signalée comme générée par IA d'après celle d'Aha! et peut contenir des erreurs. Pour un détail important, vérifie auprès d'Aha! avant de lancer un scénario en production.
05Make ou n8n pour automatiser Aha! ?
Ça dépend de là où tournent déjà tes automatisations. La même app a souvent aussi un nœud n8n, donc compare ce que chaque outil propose pour Aha! avant de choisir. Dans Make, tu disposes de 16 modules prêts à l'emploi, dont deux déclencheurs instantanés, plus Make an API Call pour le reste, le tout dans un éditeur visuel que tu testes avec Run once. Si ton équipe gère déjà ses scénarios dans Make, y garder Aha! t'évite une deuxième connexion et un deuxième outil à maintenir.
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