Integración Atlas MakeAutomatiza Atlas con Make.
¿Tus llamadas de Atlas pueden poner en marcha otras tareas sin que toques nada? Sí. La integración Atlas Make trae 3 módulos: dos disparadores que vigilan las llamadas y una acción que marca un número. Aquí conectas tu cuenta y armas tu primer escenario.
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¿Qué te aporta la integración Atlas Make?
La integración Atlas Make une tu cuenta de Atlas con Make, una herramienta sin código donde armas un escenario: la automatización en sí, una cadena de módulos en la que cada uno hace una tarea. Con Atlas, Make detecta las llamadas que empiezan o terminan y puede pedirle a Atlas que llame a un número que le pasan tus otras herramientas.
Avisar a recepción cuando arranca una llamada. Watch Started Calls recoge las llamadas que acaban de empezar, y un mensaje en el chat del equipo le dice a todo el mundo qué línea está ocupada y con quién.
Registrar cada llamada que termina. Watch Completed Calls entrega cada llamada cerrada al siguiente módulo como un bundle (un elemento que pasa de un módulo a otro). Así se rellena una hoja de cálculo o una ficha del CRM sin copiar nada a mano.
Devolver la llamada a un nuevo contacto. El formulario web o el CRM abre el escenario, y Call a Number hace que Atlas marque el número que llegó con la solicitud. Tu equipo de ventas deja de revisar la bandeja a cada rato.
Hay un matiz importante. La documentación de Make reconoce que todavía no puede describir Atlas por completo, porque falta información pública sobre la app: no publica ni campos ni límites. Prueba cada módulo con Run once antes de fiarte, y ten a mano la guía de Depuración Make. Si quieres valorar la plataforma, lee la Reseña de Make o la comparativa n8n vs Make.
¿Cómo se conecta Atlas con Make?
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Añade un módulo de Atlas
En tu escenario, coloca cualquier módulo de Atlas y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Atlas unida a Make una sola vez; los demás módulos de Atlas la reutilizan.
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Ponle nombre
Es opcional, pero ayuda: un nombre claro (el equipo o la línea a la que pertenece) evita dudas cuando varias personas comparten la misma organización de Make y eligen de la lista.
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Autoriza y guarda
Según lo que te pida la ventana, aprueba el acceso de Make en la página de Atlas o pega la clave que te da Atlas. Luego pulsa Save y el módulo queda listo para rellenar.
Tu primer escenario: devolver la llamada a un nuevo contacto con Atlas
ObjetivoCuando entra un contacto nuevo en otra app, Make le pide a Atlas que llame al número que dejó.
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Crea el escenario
En la página Scenarios de Make, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para añadir el primer módulo. Ese hueco es para la app donde entran tus contactos, como un formulario o el CRM.
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Elige el disparador
Busca esa app por su nombre, escoge su disparador de nuevas entradas y conecta la cuenta. Con la conexión hecha, Make te enseña los formularios o listas que puede leer.
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Añade Call a Number
Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca Atlas y elige Call a Number. Pulsa Create a connection y asigna el teléfono del contacto que llega del primer módulo.
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Prueba con Run once
Pulsa Run once y revisa los bundles que recibió cada módulo. Call a Number es una acción y la prueba actúa de verdad, así que usa un contacto de prueba con tu propio número.
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Programa y activa
Abre Scheduling en el primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, el mínimo del plan Free. Deja ese valor o elige otro, guarda y activa el escenario.
Lo que pone en marcha un escenario de Atlas
2 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Atlas. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Atlas en cuanto ocurre.
Watch Completed Calls
programadoSolo en la docCon Watch Completed Calls, cada llamada terminada en Atlas abre tu escenario y pasa al siguiente módulo como un bundle. Encaja cuando lo útil llega después de colgar: dejar constancia, hacer seguimiento o actualizar una ficha.
Watch Started Calls
programadoSolo en la docReaccionar al inicio de una llamada, y no a su resultado, es lo que ofrece Watch Started Calls. Elígelo frente a Watch Completed Calls cuando importa avisar pronto, por ejemplo a un compañero o para abrir una ficha antes de que avance la conversación.
Lo que Atlas puede hacer en un escenario
Atlas te da 1 módulo. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Call a Number
AcciónSolo en la docCall a Number hace que Atlas marque el número que le pasa tu escenario, casi siempre tomado de un módulo anterior. Una solicitud de contacto o una ficha del CRM se convierte en una llamada sin que nadie tenga que descolgar para lanzarla.
¿Necesitas ayuda para automatizar Atlas con Make?
Una persona lee cada mensaje.
