Integración BotDistrikt MakeAutomatiza BotDistrikt con Make.
¿Y si tu chatbot de BotDistrikt alimentara tu CRM y tus campañas sin programar nada? La integración BotDistrikt Make trae 17 módulos: 1 disparador, 13 acciones y 3 búsquedas. Esta guía es para quien lleva el bot en el día a día y quiere dejar funcionando un primer escenario.
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¿Para qué sirve la integración BotDistrikt Make?
La integración BotDistrikt Make conecta tu cuenta de BotDistrikt con Make, una herramienta visual donde montas un escenario, es decir, tu automatización. Cada escenario encadena módulos, piezas sueltas como un disparador, una acción o una búsqueda, que mueven usuarios, respuestas y difusiones entre el bot y el resto de tus aplicaciones.
Mensajes en el momento justo. Cuando un pedido sale del almacén o se cierra una incidencia, Send a Reply avisa a esa persona dentro del chat. Si el aviso es para todo tu público, Create a Broadcast prepara la difusión, y Cancel a Broadcast la frena si la oferta se cae a última hora.
Una base de usuarios que no se queda atrás. Llega un cliente nuevo desde la tienda online: Upsert a User le abre ficha en BotDistrikt o actualiza la que ya tenía. Con Add User Attributes guardas datos extra, y Search Users (Advanced) te permite localizar segmentos concretos.
Respuestas del bot editadas desde fuera. Tu equipo de atención trabaja en una hoja de cálculo; Search Responses comprueba qué hay, y Create a Response o Update a Response dejan el texto correcto en el bot sin entrar al editor del chatbot.
Un aviso honesto: la documentación de Make sobre BotDistrikt es escasa porque hay poca información pública de la app. Los campos de cada módulo se ven en el editor en cuanto la conexión funciona. Si echas algo en falta, Make an API Call llega al resto de la API. Para una visión general de la plataforma tienes nuestra Reseña de Make, y si dudas entre herramientas, la comparativa n8n vs Make ordena los criterios. Si una ejecución falla, consulta Depuración Make.
¿Cómo se conecta BotDistrikt con Make?
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Añade un módulo de BotDistrikt
En tu escenario, pulsa el +, busca BotDistrikt y elige cualquiera de sus módulos. En el panel, haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de BotDistrikt enlazada una sola vez con Make, que luego reutilizan todos sus módulos.
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Ponle nombre y autoriza a Make
Si quieres, dale un nombre claro, como el del bot o el del cliente al que pertenece. Después, según lo que pida la ventana, aprueba el acceso de Make en la página de BotDistrikt que se abre o pega la clave que te da la app.
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Guarda y comprueba
Pulsa Save. Al volver al módulo, Make ya puede leer tu cuenta y los campos se llenan con las listas que trae de BotDistrikt. Si no aparece nada, la conexión no se completó y toca crearla de nuevo.
Tu primer escenario con BotDistrikt
ObjetivoCuando BotDistrikt registra un nuevo evento, Make crea o actualiza al usuario correspondiente con Upsert a User.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo. El editor se abre con un lienzo vacío y un único +: ahí va el primer módulo.
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Coloca el disparador
Pulsa el +, escribe BotDistrikt y elige Watch Webhook Events. Selecciona tu conexión, o haz clic en Create a connection si es tu primer módulo de BotDistrikt.
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Añade Upsert a User
Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Upsert a User. Lleva a sus campos los datos que trae el disparador, así cada evento actualiza la ficha correcta en vez de duplicarla.
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Prueba con Run once
Haz clic en Run once. Make ejecuta el escenario una vez y muestra encima de cada módulo los bundles recibidos. Un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente: aquí, un evento y luego un usuario.
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Programa y activa
Abre el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, y ese es también el intervalo mínimo del plan Free. Solo queda activar el escenario.
Qué pone en marcha un escenario de BotDistrikt
1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en BotDistrikt. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama BotDistrikt en cuanto ocurre.
Watch Webhook Events
programadoSolo en la docGracias a Watch Webhook Events, tu escenario sigue lo que pasa en el bot sin que tengas que pulsar nada; es el único disparador de BotDistrikt. Cada evento que recoge se convierte en un bundle para los módulos siguientes.
Lo que puedes hacer con BotDistrikt en Make
BotDistrikt te da 16 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Add User Attributes
AcciónSolo en la docTu bot conoce mejor a cada persona: este módulo suma a la ficha de un usuario de BotDistrikt datos que vienen de otra herramienta. Trabaja con un usuario por ejecución.
Cancel a Broadcast
AcciónSolo en la docUn freno de emergencia para los envíos masivos: Cancel a Broadcast anula una difusión ya preparada en BotDistrikt a partir de un dato de otra app. Actúa sobre una difusión cada vez.
Create a Broadcast
AcciónSolo en la docLanzas una campaña desde un escenario, sin abrir el constructor del bot: Create a Broadcast prepara un mensaje para muchos usuarios de BotDistrikt de una vez.
Create a Response
AcciónSolo en la docAñades respuestas nuevas al bot sin entrar en su configuración, así que quien redacta no necesita acceso al chatbot. Create a Response las crea desde fuera.
Delete User Attributes
AcciónSolo en la docFichas limpias y al día: Delete User Attributes borra datos guardados en un usuario de BotDistrikt. Es la contraparte de Add User Attributes.
Finish a Webhook
AcciónSolo en la docPor su nombre, Finish a Webhook avisa a BotDistrikt de que tu escenario ya hizo su parte en un intercambio por webhook. Va después de los módulos que hacen el trabajo de verdad.
Make an API Call
AcciónSolo en la docLlegas a cualquier parte de la API de BotDistrikt que los demás módulos no cubren, con la misma conexión. Make an API Call es el plan B cuando falta un módulo ya hecho.
Replay a Message
AcciónSolo en la docTe ahorras rehacer un contenido que ya existe: Replay a Message vuelve a enviar un mensaje del bot de BotDistrikt. Por su nombre, reutiliza un mensaje en lugar de redactar otro.
Search Responses
BúsquedaSolo en la docSabes qué contesta ya tu bot: Search Responses revisa las respuestas guardadas en BotDistrikt y se las pasa a los módulos siguientes. Una búsqueda puede devolver cero, uno o varios bundles.
Search Users
BúsquedaSolo en la docEncuentras a alguien de tu audiencia de BotDistrikt para actuar sobre su ficha en el paso siguiente. Es la búsqueda sencilla, útil cuando ya sabes a quién buscas.
Search Users (Advanced)
BúsquedaSolo en la docPara aislar un grupo concreto de usuarios de BotDistrikt cuando la búsqueda simple se queda corta de precisión. Su nombre apunta a más criterios que Search Users.
Send a Reply
AcciónSolo en la docTu escenario escribe directamente a un usuario de BotDistrikt con un mensaje armado con datos de tus otras herramientas. Es la versión individual de Create a Broadcast.
Update a Response
AcciónSolo en la docUn cambio de precio, dirección u horario llega al chat sin que nadie toque el editor: Update a Response modifica una respuesta que ya existe en tu bot.
Update a User
AcciónSolo en la docLo que el bot sabe de cada persona sigue en línea con tu CRM o tu tienda: Update a User modifica la ficha de un usuario que ya está en BotDistrikt.
Upload Media
AcciónSolo en la docImágenes y documentos guardados en otro sitio pasan a estar disponibles para tu bot: Upload Media sube un archivo a BotDistrikt desde otra app, sin descargas manuales.
Upsert a User
AcciónSolo en la docUn solo módulo para dos casos: Upsert a User crea la ficha en BotDistrikt si la persona es nueva y la actualiza si ya existe. Te ahorras una búsqueda seguida de dos ramas.
¿Necesitas ayuda para automatizar BotDistrikt con Make?
Una persona lee cada mensaje.
