Recursos · Integración Make

Integración Centiment MakeAutomatiza Centiment con Make.

Cada respuesta nueva de tus encuestas puede llegar sola a la herramienta correcta. La integración Centiment Make trae 3 módulos: un disparador, una búsqueda y una llamada libre a la API. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario funcionando.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración Centiment Make?

La integración Centiment Make une tu cuenta de Centiment con Make, una herramienta visual donde armas un escenario: la automatización en sí. Un escenario encadena módulos, y cada módulo es una pieza que vigila, consulta o actúa. En Centiment, la pieza clave detecta las respuestas nuevas a tus encuestas para que el resto de tus herramientas se entere.

Cubrir lo que los módulos no traen. Make an API Call lanza una petición a cualquier endpoint de la API de Centiment con la misma conexión. Es la salida cuando los otros dos módulos se quedan cortos.

Avisar al equipo con cada respuesta. Watch New Response Received entrega cada respuesta nueva como un bundle, el elemento que pasa de un módulo al siguiente. Luego sumas el módulo de otra app, un chat o una hoja de cálculo, y la opinión llega a quien la gestiona, sea atención al cliente o producto.

Tener a mano el catálogo de encuestas. List Surveys devuelve las encuestas de la cuenta, cada una en su bundle. Sirve cuando el escenario necesita saber qué encuestas existen antes de seguir.

Un aviso: la documentación de Make sobre Centiment figura como limitada, así que hay pocos detalles de campos. La guía de Depuración Make ayuda cuando una ejecución falla. Puede que Centiment también exista como nodo de n8n; la comparativa n8n vs Make explica los criterios y el Curso de Make repasa el editor desde cero.

Conexión

¿Cómo conectas Centiment con Make?

  1. 01

    Agrega un módulo de Centiment

    En un escenario nuevo, haz clic en el +, busca Centiment y elige cualquiera de sus módulos. Después pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Centiment enlazada una sola vez con Make y reutilizada por todos sus módulos.

  2. 02

    Ponle nombre

    Si quieres, dale un nombre claro, como el del cliente o el del espacio de trabajo. Es opcional, pero te ahorra dudas cuando varias cuentas conviven en la misma organización de Make y tienes que elegir la buena.

  3. 03

    Autoriza y guarda

    Según lo que pida Centiment, apruebas el acceso en la página de Centiment que se abre o pegas la clave que te da Centiment. Luego pulsa Save y cada módulo de Centiment del escenario ya puede leer tu cuenta.

Primer escenario

Tu primer escenario con Centiment

ObjetivoCuando entra una respuesta nueva en Centiment, Make la recoge y envía una petición a la API de Centiment para el paso que necesitas.

  1. 01

    Crea el escenario

    Entra en la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para colocar el primer módulo en el lienzo.

  2. 02

    Coloca el disparador

    Busca Centiment, elige Watch New Response Received y pulsa Create a connection si aún no enlazaste tu cuenta. Completa los campos que muestra Make.

  3. 03

    Suma la llamada a la API

    Haz clic en el + a la derecha del disparador y agrega Make an API Call. Apunta al endpoint de Centiment que te interesa y asigna valores del bundle de la respuesta.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y enseña los bundles que recibió cada módulo, así revisas los datos antes de ponerlo en marcha.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo corre cada 15 minutos por defecto; ajústalo a tu plan y activa el escenario.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de Centiment

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Centiment. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Centiment en cuanto ocurre.

Centiment1Watch New Response Received

Watch New Response Received

programadoSolo en la doc

A juzgar por su nombre, este disparador trae cada respuesta nueva de tus encuestas a tu escenario como un bundle, lista para los módulos que vienen detrás.

Cómo se dispara
programado. Make consulta la app según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto en uno nuevo; lo indica la insignia del reloj en el módulo.
Cuándo usarlo
siempre que una respuesta nueva deba llegar a una persona u otra herramienta sin abrir Centiment.
Ojo
la documentación de Make sobre Centiment es limitada y el tipo sale del nombre del módulo, así que confirma la insignia en tu editor.
Módulos

Lo demás que Centiment hace en Make

Centiment te da 2 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Centiment1

List Surveys

BúsquedaSolo en la doc

Recuperas las encuestas de tu cuenta de Centiment en bundles separados, de modo que los módulos siguientes las procesan de una en una.

Cuándo usarlo
cuando el escenario necesita conocer tus encuestas antes de actuar, por ejemplo para volcarlas en una hoja que revisa el equipo.
Ojo
como cualquier búsqueda, puede devolver cero, uno o varios bundles, y lo que sigue se ejecuta una vez por bundle.
Centiment2

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Tu escenario llega a cualquier endpoint de la API de Centiment con la conexión que ya creaste, sin tener que gestionar otra autenticación aparte.

Cuándo usarlo
cuando ni el disparador ni List Surveys resuelven lo que buscas, ya que la app solo ofrece esos dos módulos en Make.
Ojo
tú eliges el endpoint y armas la petición, así que ten abierta la documentación de la API de Centiment mientras lo configuras.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Centiment con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Centiment y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Centiment Make es gratis?
Sí, Centiment es una app estándar y funciona desde el plan Free de Make. Ese plan incluye 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y permiten 40 minutos de ejecución. El consumo se mide en operaciones: una operación es un módulo ejecutado sobre un bundle.
02¿Qué se necesita para conectar Centiment con Make?
Una cuenta de Centiment y otra de Make. La documentación de Make no indica requisitos ni pasos oficiales para Centiment, así que se sigue el recorrido genérico: agregar un módulo de Centiment, pulsar Create a connection, ponerle nombre si quieres, autorizar a Make en la página de Centiment o pegar la clave que da Centiment, y pulsar Save. Después, esa conexión la usan todos los módulos de Centiment de tus escenarios, así que la creas una sola vez.
03¿El disparador de Centiment en Make funciona en tiempo real?
No. Watch New Response Received es un disparador programado: Make consulta Centiment según la programación del escenario, en lugar de recibir un aviso de Centiment en cuanto entra la respuesta. Un escenario nuevo corre cada 15 minutos por defecto. En el plan Free el intervalo mínimo es de 15 minutos y en los planes de pago baja a 1 minuto. Las respuestas llegan igual, solo que en la siguiente consulta programada.
04¿Qué hago si falta un módulo de Centiment en Make?
Recurre a Make an API Call. Con él, el escenario puede llamar a cualquier endpoint de la API de Centiment usando la conexión que ya tienes, y así cubres lo que no hacen el disparador ni List Surveys. Ten en cuenta que la documentación de Make sobre Centiment figura como limitada: para elegir el endpoint y armar la petición te apoyarás en la documentación de la API de Centiment. Pruébalo con Run once antes de activar el escenario.
05¿Make o n8n para Centiment?
Depende de la herramienta que tu equipo ya usa. En Make, Centiment reúne 3 módulos que se configuran en un editor visual sin código: una búsqueda que lista las encuestas, un disparador programado para respuestas nuevas y una llamada a la API para el resto. La misma app suele tener también un nodo de n8n, así que confirma que existe antes de decidir. Luego compara los módulos de cada lado frente a lo que quieres automatizar y quédate con la que tu equipo pueda mantener.