Integración Emma MakeAutomatiza Emma con Make.
¿Tu lista de Emma podría alimentar sola tu CRM y tus otras herramientas? La integración Emma Make reúne 32 módulos, con 20 disparadores instantáneos, para contactos, grupos, campos y mensajes. Aquí verás cómo conectar la cuenta y montar tu primer escenario.
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¿Qué puedes automatizar con la integración Emma Make?
La integración Emma Make une tu cuenta de Emma con Make, una herramienta sin código donde creas escenarios. Un escenario es una automatización hecha de módulos, y cada módulo es una pieza: un disparador, una acción o una búsqueda. Un alta, una baja o un clic en Emma ponen en marcha el escenario, y Make lleva los datos a tus demás aplicaciones o de vuelta a Emma.
Clientes interesados que llegan al equipo comercial. Cuando alguien hace clic en el enlace de precios de tu campaña, Watch Message Clicked arranca el escenario; Get an Audience Member trae la ficha y tu CRM recibe una tarea de llamada para el comercial.
Altas de un evento sin duplicados. Tu herramienta de eventos o tu tienda inicia el flujo, Search Audience Members comprueba si la persona ya está en Emma y Create an Audience Member añade solo a quien falta.
Bajas que se respetan en todas partes. Watch Member Opted Out entrega al escenario cada contacto que se da de baja, y el CRM desde el que escribe tu equipo lo marca al momento. Nadie tiene que cruzar listas a mano.
Todos los disparadores de esta app son instantáneos: Emma avisa a Make en cuanto ocurre algo, sin esperar a ninguna programación. La documentación de Make no fija ningún límite numérico para Emma, y Make an API Call cubre lo que los módulos de la lista no hacen. Antes de elegir plan, revisa Precio de Make. Si dudas con n8n, la comparativa n8n vs Make te da los criterios, y el Curso de Make explica cómo montar un escenario desde cero.
¿Cómo conectas tu cuenta de Emma con Make?
- 01
Genera tus claves de API en Emma
Entra en Emma, abre el menú con tu nombre y sigue Profile > API Key > Generate API Key. Verás una clave pública, una clave privada y el identificador de tu cuenta. Guarda los tres datos enseguida en un lugar seguro.
- 02
Abre la ventana de conexión en Make
Añade cualquier módulo de Emma a tu escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Emma enlazada una vez con Make, y todos los módulos de Emma la reutilizan. Ponle un nombre claro en Connection name.
- 03
Pega los tres datos y confirma
Rellena Account ID, Public API Key y Private API Key con lo que copiaste de Emma y pulsa Continue. A partir de ahí, Make ya puede leer tus grupos y contactos.
Tu primer escenario: las respuestas de un formulario, directas a Emma
ObjetivoCuando alguien rellena un formulario en otra aplicación, Make lo da de alta como contacto en Emma.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. El primer módulo es el que arranca todo, así que elige la herramienta de formularios que ya usan tus visitantes.
- 02
Conecta el formulario
Busca la app de formularios por su nombre, elige su módulo de respuestas nuevas y conecta tu cuenta. Make te muestra los formularios que puede leer y tú marcas el de las inscripciones.
- 03
Añade Create an Audience Member
Pulsa el + a la derecha del formulario, busca Emma y elige Create an Audience Member. Selecciona tu conexión y lleva las respuestas del formulario a los campos que Make te enseña.
- 04
Prueba con Run once
Pulsa Run once y envía una respuesta de prueba. Cada módulo enseña el bundle que recibió, es decir, el elemento que pasa de una pieza a la siguiente. Comprueba después que el contacto aparece en Emma.
- 05
Programa y activa
El reloj del primer módulo abre Scheduling: un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Luego activa el escenario para que siga funcionando sin ti.
Disparadores de Emma: lo que pone en marcha tu escenario
20 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Emma. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Emma en cuanto ocurre.
Watch New Group
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new group is created.”
Cada grupo nuevo que se crea en Emma entra en tu escenario como bundle, el elemento que Make pasa de un módulo al siguiente. Así ningún segmento se cuela sin que nadie lo vea: puedes registrarlo, avisar al equipo o copiarlo en otra herramienta.
Watch Group Updated
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a group has been updated.”
Te avisa cuando cambia un grupo que ya existía, y así cualquier copia de tus segmentos en una hoja de cálculo o en el CRM sigue al día con Emma.
Watch Group Deleted
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a group has been deleted.”
Si un grupo desaparece de Emma, tu escenario se entera y puede limpiar lo que dependía de él en otro sitio: una fila en una hoja de control, una etiqueta en otra app, un mensaje a quien llevaba ese segmento.
Watch Member Added to Group
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a member has been added to a group.”
Entrar en un grupo suele marcar el comienzo de una campaña para un contacto. Este disparador pasa ese contacto a tu escenario, y el paso siguiente (una tarea, un mensaje por otro canal, un cambio en el CRM) acompaña al cambio de grupo sin esperar a que alguien lo note.
Watch New Member
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new member is created.”
Todo contacto creado en tu audiencia de Emma inicia el escenario con su ficha como bundle. Es la forma más amplia de reaccionar cuando tu lista crece.
Watch Member Opted Out
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a member has opted out.”
Una baja suele tener que respetarse en todas las herramientas que escriben a esa persona, no solo en Emma. Este disparador entrega al escenario el contacto que se dio de baja, para que tus demás aplicaciones también dejen de contactarlo.
Watch Member Deleted
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a member has been deleted.”
Quitar un contacto de Emma puede activar la misma limpieza en otras herramientas. El escenario recibe el contacto eliminado y puede borrar o marcar su ficha en el resto de tus apps.
Watch Member Removed from Group
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a member has been removed from a group.”
Es la otra cara de Watch Member Added to Group: el escenario arranca cuando un contacto sale de un grupo, con ese contacto como bundle. Resulta práctico cuando un grupo representa una fase, un programa o una lista de probadores.
Watch Member Status Updated
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a member status has been updated.”
Reacciona cuando cambia el estado de un contacto y entrega ese contacto al escenario, para que tus informes y tus otras herramientas muestren su situación actual.
Watch Member Updated
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a member has been updated.”
Cuando alguien corrige una ficha en Emma, un apellido mal escrito o un valor nuevo en uno de tus campos, este disparador puede llevar el cambio a tus otras herramientas. El escenario recibe el contacto actualizado y lo reenvía.
Watch Member Signed Up
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a member has signed up.”
Este reacciona a las personas que se suscriben, por eso es el punto de partida lógico para una bienvenida fuera de Emma. El nuevo suscriptor entra en el escenario como bundle, listo para ir a un CRM o a una herramienta de ventas.
Watch Import Contacts Finished
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when contacts have been imported.”
Una importación mete de golpe un lote de contactos. En lugar de reaccionar a cada persona, este disparador salta cuando termina la importación, y tu escenario se ejecuta una sola vez, cuando acaba toda la importación.
Watch New Field
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new field is created.”
Los campos definen lo que guardas de cada contacto en Emma. Cuando alguien crea uno, este disparador avisa a tu escenario, y eso ayuda a mantener al día un diccionario de datos o la correspondencia con otra herramienta.
Watch Field Updated
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a field has been updated.”
Un campo modificado puede alterar sin hacer ruido un escenario que escribe en él. Este disparador te alerta iniciando un escenario con cada cambio de campo en Emma, y el campo llega como bundle, así que tu aviso puede nombrarlo.
Watch Field Deleted
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a field has been deleted.”
Cuando se borra un campo en Emma, un módulo que todavía escribe en él puede estar apuntando a algo que ya no existe. Este disparador te entrega el campo eliminado como bundle para que reacciones pronto.
Watch Message Forwarded
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a message has been forwarded.”
Un reenvío significa que un lector vio tu correo lo bastante útil como para pasárselo a alguien. Este disparador convierte cada reenvío en un bundle y te deja localizar a los contactos que difunden tu contenido. Lanza un Run once para ver qué datos llegan antes de usarlos.
Watch Message Opened
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a message has been opened.”
La apertura es la señal de interés más frecuente, así que este disparador puede lanzar muchas ejecuciones después de un envío. Cada apertura llega al escenario como un bundle que puedes mandar a un CRM o a una hoja.
Watch Message Clicked
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a message has been clicked.”
Un clic dice más que una apertura: el lector fue a ver tu enlace. Este disparador lleva ese clic a tu escenario, donde puede convertirse en una tarea de seguimiento o en una puntuación de cliente potencial en otra herramienta.
Watch Message Share Clicked
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a message share button has been clicked.”
Los mensajes de Emma pueden llevar un botón para compartir. Este disparador reacciona cuando un lector lo pulsa y te dice quién tuvo la intención de compartir tu contenido.
Watch Message Shared
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a message has been shared.”
Cuando un mensaje se comparte de verdad, este disparador pasa el evento a tu escenario. Es la confirmación de que tu contenido salió de tu lista y llegó a lectores nuevos, un dato que vale la pena seguir campaña a campaña.
Acciones y búsquedas de Emma en Make
Emma te da 12 módulos en 3 grupos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Índice de módulos
Groups
5 módulosList Groups
BúsquedaEn Make“Retrieves a list of all groups.”
Devuelve todos los grupos de tu cuenta de Emma, un bundle por grupo, para que el resto del escenario trabaje con cada uno o se quede con el que necesitas.
Get a Member Group
AcciónEn Make“Retrieves details of a member group specified by ID.”
Obtiene el detalle de un grupo cuando ya tienes su identificador, por ejemplo porque te lo dio un disparador o List Groups.
Create Member Groups
AcciónEn Make“Creates new member groups.”
Crea grupos nuevos en tu cuenta de Emma desde un escenario, y te ahorra montar segmentos a mano cada vez que aparece una campaña, un evento o un cliente en otra herramienta.
Update a Member Group
AcciónEn Make“Updates a member group specified by ID.”
Modifica un grupo existente, localizado por su identificador, para que el segmento siga reflejando la realidad cuando cambia su uso.
Delete a Member Group
AcciónEn Make“Deletes a member group specified by ID.”
Elimina un grupo de Emma a partir de su identificador, muy útil para despejar la cuenta después de una campaña puntual.
Members
5 módulosSearch Audience Members
BúsquedaEn Make“Searches audience members.”
Busca contactos en tu audiencia de Emma y devuelve cero, uno o varios resultados, cada uno como un bundle.
Get an Audience Member
AcciónEn Make“Retrieves details of an audience member specified by ID.”
Trae la ficha de un contacto a partir de su identificador, que normalmente llega desde un disparador o una búsqueda anterior en el escenario.
Create an Audience Member
AcciónEn Make“Creates a new audience member.”
Añade un contacto nuevo a tu audiencia de Emma desde la aplicación que va antes en el escenario: un formulario, una tienda, una herramienta de eventos.
Update an Audience Member
AcciónEn Make“Updates an audience member specified by ID.”
Cambia un contacto que ya está en Emma, localizado por su identificador, para que su ficha acompañe lo que cambia en tus otras herramientas.
Delete an Audience Member
AcciónEn Make“Deletes an audience member specified by ID. The member will be archived and will appear in the account's Archived Items section.”
Saca a un contacto de tu audiencia activa. Emma no lo borra para siempre: el contacto queda archivado y aparece en la sección Archived Items de la cuenta.
Other
2 módulosTrigger a Custom Event
AcciónEn Make“Sends payload to the Emma's Event API that triggers an automated workflow.”
Envía datos a la Event API de Emma, que pone en marcha un flujo automatizado dentro de Emma. Es el puente entre algo que pasó en otra aplicación y una automatización de Emma.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary API call.”
Llama a cualquier punto de acceso de la API de Emma con la conexión que ya configuraste, y cubre así lo que los módulos de la lista no hacen.
¿Necesitas ayuda para automatizar Emma con Make?
Una persona lee cada mensaje.