Ressources · Intégration Make

Intégration Emma MakeAutomatiser Emma avec Make.

Et si ta base Emma se mettait à jour toute seule dans tes autres outils ? L'intégration Emma Make compte 32 modules, dont 20 déclencheurs instantanés, pour les contacts, les groupes, les champs et les messages. Ce guide t'aide à relier ton compte et à lancer un premier scénario.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

Que peut faire l'intégration Emma Make pour ton équipe ?

L'intégration Emma Make relie ton compte Emma à Make, un outil sans code où tu montes des scénarios. Un scénario, c'est une automatisation faite de modules, chacun étant une brique : un déclencheur, une action ou une recherche. Une inscription, une désinscription ou un clic dans Emma lance le scénario, et Make transmet les données à tes autres applications.

Des inscriptions de salon qui arrivent au bon endroit. Ton outil d'événement ou ta boutique lance le scénario, Search Audience Members vérifie si la personne existe déjà dans Emma, puis Create an Audience Member ajoute seulement les nouveaux.

Une désinscription respectée partout. Dès qu'un abonné se retire de ta newsletter, Watch Member Opted Out le transmet au scénario, qui peut le signaler dans le CRM d'où ton équipe commerciale envoie ses relances. Plus de fichier à croiser à la main.

Des prospects chauds signalés aux commerciaux. Watch Message Clicked réagit au clic d'un lecteur dans ta campagne ; avec Get an Audience Member, tu récupères la fiche du contact et tu crées une tâche pour le commercial concerné.

Tous les déclencheurs de cette app sont instantanés : Emma prévient Make dès que l'événement se produit, sans attendre de planification. La documentation de Make n'indique aucune limite chiffrée pour Emma, et Make an API Call couvre ce que les modules listés ne font pas. Pour savoir ce que coûte chaque plan, lis Combien coûte Make ; si tu hésites avec n8n, le comparatif n8n vs Make pose les critères, et la Formation Make reprend la construction d'un scénario depuis le début.

Connexion

Comment relier ton compte Emma à Make ?

  1. 01

    Crée tes clés d'API dans Emma

    Connecte-toi à Emma, ouvre le menu sous ton nom, puis Profile > API Key > Generate API Key. Emma affiche une clé publique, une clé privée et ton identifiant de compte. Note les trois tout de suite dans un endroit sûr.

  2. 02

    Ouvre la fenêtre de connexion dans Make

    Ajoute n'importe quel module Emma à ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Emma relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Emma. Donne-lui un nom parlant dans Connection name.

  3. 03

    Colle les trois valeurs et valide

    Renseigne Account ID, Public API Key et Private API Key avec ce que tu as copié dans Emma, puis clique sur Continue. Make peut alors lire tes groupes et tes contacts.

Premier scénario

Ton premier scénario : les inscrits d'un formulaire ajoutés dans Emma

ObjectifQuand quelqu'un remplit un formulaire dans une autre application, Make le crée comme contact dans Emma.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Le premier module lance tout le reste : choisis l'outil de formulaire que tes visiteurs utilisent déjà.

  2. 02

    Branche le formulaire

    Cherche l'application de formulaire par son nom, prends son module qui surveille les nouvelles réponses et relie ton compte. Pas besoin de connaître l'identifiant du formulaire, Make te propose la liste.

  3. 03

    Ajoute Create an Audience Member

    Clique sur le + à droite du module de formulaire, cherche Emma et choisis Create an Audience Member. Sélectionne ta connexion, puis glisse les réponses du formulaire dans les champs que Make affiche.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et envoie une réponse de test. Chaque module montre le bundle reçu, c'est-à-dire l'élément transmis d'une brique à l'autre. Vérifie ensuite que le contact apparaît bien dans Emma.

  5. 05

    Planifie et active

    Sur le premier module, l'horloge Scheduling règle la fréquence : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Active ensuite le scénario pour qu'il travaille sans toi.

Déclencheurs

Les déclencheurs Emma : ce qui lance ton scénario

20 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Emma. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Emma dès que ça se passe.

Emma1Watch New Group

Watch New Group

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new group is created.

Chaque nouveau groupe créé dans Emma arrive dans ton scénario sous forme de bundle, l'élément que Make fait passer d'un module au suivant. Aucun segment ne passe donc inaperçu : tu peux le consigner, prévenir l'équipe ou le recopier ailleurs.

Comment il se déclenche
instantané. Emma prévient Make par webhook dès que le groupe existe.
Quand l'utiliser
plusieurs personnes du marketing créent des segments sur le même compte, et la responsable des opérations veut un registre commun de tous les groupes.
Emma2Watch Group Updated

Watch Group Updated

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a group has been updated.

Un groupe existant vient d'être modifié ? Ce déclencheur le signale à ton scénario, ce qui garde à jour toute copie de tes segments dans un tableur ou un CRM.

Comment il se déclenche
instantané, par un webhook qu'Emma envoie à l'enregistrement de la modification.
Quand l'utiliser
un groupe a été retravaillé pour une nouvelle campagne et le tableau de suivi des segments doit suivre sans que personne n'y touche.
Attention
les groupes tout neufs relèvent de Watch New Group ; sépare les deux scénarios s'ils mènent à des actions différentes.
Emma3Watch Group Deleted

Watch Group Deleted

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a group has been deleted.

Quand un groupe disparaît d'Emma, ton scénario l'apprend et peut faire le ménage ailleurs : une ligne dans un tableau de suivi, une étiquette dans un autre outil, un message à la personne qui gérait ce segment.

Comment il se déclenche
instantané. La suppression part vers Make par webhook juste après.
Quand l'utiliser
ton équipe reproduit les groupes Emma dans un autre logiciel et veut y retirer les segments morts, pour que personne ne cible une audience qui n'existe plus.
Emma4Watch Member Added to Group

Watch Member Added to Group

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a member has been added to a group.

L'entrée dans un groupe marque souvent le début d'une campagne pour un contact. Ce déclencheur passe ce contact à ton scénario, et l'étape suivante (une tâche, un message sur un autre canal, une mise à jour du CRM) suit le changement au lieu d'attendre qu'on le remarque.

Comment il se déclenche
instantané : Emma prévient Make par webhook dès l'ajout.
Quand l'utiliser
un groupe « Participants au webinaire » doit confier chaque nouvel entrant à ton équipe commerciale dès qu'il y est placé.
Emma5Watch New Member

Watch New Member

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new member is created.

Tout contact créé dans ton audience Emma lance ton scénario avec sa fiche comme bundle. C'est la façon la plus large de réagir quand ta liste grossit.

Comment il se déclenche
instantané. Emma appelle Make par webhook à la création du contact.
Quand l'utiliser
ton CRM doit contenir tous les contacts Emma, pas seulement ceux qui se sont inscrits via un formulaire.
Attention
Watch Member Signed Up vise les inscriptions ; si les deux tournent dans des scénarios séparés, une même personne risque d'être traitée deux fois, choisis celui qui colle à ton besoin.
Emma6Watch Member Opted Out

Watch Member Opted Out

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a member has opted out.

Une désinscription se respecte en général dans tous les outils qui écrivent à la personne, pas seulement dans Emma. Ce déclencheur remet le contact désinscrit à ton scénario, pour que tes autres applications arrêtent elles aussi de le solliciter.

Comment il se déclenche
instantané, par webhook, au moment du désabonnement.
Quand l'utiliser
tes commerciaux envoient aussi des e-mails depuis le CRM et ont besoin d'un marqueur sur la fiche dès qu'un contact quitte ta newsletter.
Attention
considère ce scénario comme prioritaire et laisse-le actif, car une désinscription ratée touche une vraie personne.
Emma7Watch Member Deleted

Watch Member Deleted

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a member has been deleted.

Retirer un contact d'Emma peut déclencher le même ménage ailleurs. Le scénario reçoit le contact supprimé et peut effacer ou marquer la fiche correspondante dans tes autres outils.

Comment il se déclenche
instantané. Emma avertit Make par webhook une fois la suppression faite.
Quand l'utiliser
un client demande à sortir de tes listes et ses données sont réparties dans plusieurs applications.
Attention
une suppression faite avec le module Delete an Audience Member envoie le contact dans les Archived Items d'Emma ; la fiche reste donc dans le compte.
Emma8Watch Member Removed from Group

Watch Member Removed from Group

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a member has been removed from a group.

L'inverse de Watch Member Added to Group : ton scénario démarre quand un contact quitte un groupe, avec ce contact comme bundle. Pratique dès qu'un groupe représente une étape, un programme ou une liste de bêta-testeurs.

Comment il se déclenche
instantané. Un webhook d'Emma arrive chez Make juste après le retrait.
Quand l'utiliser
un client sort du groupe « Grands comptes » et son chargé de compte doit en être averti dans la messagerie de l'équipe avant la prochaine campagne.
Emma9Watch Member Status Updated

Watch Member Status Updated

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a member status has been updated.

Ce déclencheur réagit quand le statut d'un contact change et donne ce contact à ton scénario, pour que tes rapports et tes autres outils reflètent son nouvel état.

Comment il se déclenche
instantané : Emma transmet le changement à Make par webhook dès qu'il est enregistré.
Quand l'utiliser
un tableau de bord dans un tableur compte les contacts par statut et doit bouger à chaque changement.
Attention
la documentation de Make ne liste pas les statuts possibles ; clique sur Run once avec un vrai changement et lis le bundle avant de t'appuyer sur une valeur précise.
Emma10Watch Member Updated

Watch Member Updated

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a member has been updated.

Une fiche contact corrigée dans Emma, un nom mal orthographié ou une nouvelle valeur dans un de tes champs, peut rejoindre tes autres outils grâce à ce déclencheur. Le scénario reçoit le contact modifié et le fait suivre.

Comment il se déclenche
instantané ; la modification arrive chez Make par un webhook envoyé par Emma.
Quand l'utiliser
c'est dans Emma que ton équipe corrige les coordonnées, et le CRM doit reprendre ces corrections au lieu de garder des données périmées.
Attention
pour les seuls changements de statut, Watch Member Status Updated est plus ciblé.
Emma11Watch Member Signed Up

Watch Member Signed Up

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a member has signed up.

Celui-ci réagit aux personnes qui s'inscrivent, ce qui en fait le point de départ naturel d'un accueil en dehors d'Emma. Le nouvel abonné arrive dans ton scénario comme bundle, prêt à partir vers un CRM ou un outil commercial.

Comment il se déclenche
instantané. Emma prévient Make par webhook au moment de l'inscription.
Quand l'utiliser
le formulaire d'inscription de ton site alimente Emma, et tes commerciaux veulent chaque nouvel abonné comme prospect dans leur propre outil, sans export.
Emma12Watch Import Contacts Finished

Watch Import Contacts Finished

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when contacts have been imported.

Un import fait entrer un lot de contacts d'un coup. Plutôt que de réagir à chaque personne, ce déclencheur se lance quand l'import est terminé, et ton scénario ne tourne qu'une fois, quand tout l'import est fini.

Comment il se déclenche
instantané, avec un webhook envoyé par Emma à la fin de l'import.
Quand l'utiliser
après le chargement des contacts récoltés sur un salon, la responsable marketing reçoit un message qui confirme que la campagne peut partir.
Emma13Watch New Field

Watch New Field

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new field is created.

Les champs définissent ce que tu stockes sur chaque contact dans Emma. Quand quelqu'un en ajoute un, ce déclencheur prévient ton scénario, ce qui aide à tenir à jour un dictionnaire de données ou une correspondance dans un autre outil.

Comment il se déclenche
instantané. Emma avertit Make par webhook dès que le champ existe.
Quand l'utiliser
ta synchronisation avec le CRM repose sur des champs appariés, et la personne qui la maintient doit connaître le nouveau avant de monter le prochain scénario.
Emma14Watch Field Updated

Watch Field Updated

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a field has been updated.

Un champ modifié peut perturber sans bruit un scénario qui y écrit des données. Ce déclencheur t'alerte en lançant un scénario à chaque changement de champ dans Emma, et le champ arrive comme bundle : ton alerte peut donc le nommer.

Comment il se déclenche
instantané, envoyé par webhook dès l'enregistrement.
Quand l'utiliser
plusieurs scénarios écrivent dans des champs Emma, et tu veux un message dans la messagerie de l'équipe à chaque modification pour que quelqu'un vérifie les correspondances.
Emma15Watch Field Deleted

Watch Field Deleted

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a field has been deleted.

Quand un champ est supprimé d'Emma, un module qui y écrit encore risque de viser quelque chose qui n'existe plus. Ce déclencheur te donne le champ supprimé comme bundle pour réagir tôt.

Comment il se déclenche
instantané. La suppression est poussée vers Make par webhook.
Quand l'utiliser
un administrateur fait le tri dans le compte, et la personne qui gère tes automatisations doit savoir quel champ a disparu pour revoir les scénarios qui s'en servaient.
Emma16Watch Message Forwarded

Watch Message Forwarded

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a message has been forwarded.

Un transfert, c'est un lecteur qui a jugé ton e-mail digne d'être partagé à un proche. Ce déclencheur transforme chaque transfert en bundle, et tu repères les contacts qui font circuler ton contenu. Lance un Run once pour voir les informations reçues avant de les placer.

Comment il se déclenche
instantané : Emma prévient Make par webhook quand un transfert est enregistré.
Quand l'utiliser
ta chargée de communauté tient une liste d'ambassadeurs et veut y ajouter chaque contact qui transfère une newsletter, sans exporter de rapport.
Emma17Watch Message Opened

Watch Message Opened

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a message has been opened.

L'ouverture est le signal d'engagement le plus courant, donc ce déclencheur peut lancer beaucoup d'exécutions après un envoi. Chaque ouverture arrive dans ton scénario comme un bundle que tu diriges vers un CRM ou un tableur.

Comment il se déclenche
instantané ; Emma avertit Make par webhook dès qu'une ouverture est enregistrée.
Quand l'utiliser
un commercial veut savoir quand un prospect ouvre la proposition envoyée depuis Emma.
Attention
chaque exécution de module compte comme une opération sur ton plan Make ; sur une grosse liste, garde le scénario court.
Emma18Watch Message Clicked

Watch Message Clicked

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a message has been clicked.

Un clic en dit plus qu'une ouverture : le lecteur est allé voir ton lien. Ce déclencheur amène ce clic dans ton scénario, où il peut devenir une tâche de relance ou un score de prospect dans un autre outil.

Comment il se déclenche
instantané. Emma envoie le clic à Make par webhook sans attendre.
Quand l'utiliser
un clic sur le lien des tarifs dans une campagne doit créer une tâche d'appel pour le commercial dans ton CRM.
Attention
une campagne à plusieurs liens peut lancer le scénario à chaque clic ; teste avec Run once avant d'orienter selon le lien.
Emma19Watch Message Share Clicked

Watch Message Share Clicked

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a message share button has been clicked.

Les messages Emma peuvent porter un bouton de partage. Ce déclencheur réagit quand un lecteur clique dessus, et te dit qui a eu l'intention de partager ton contenu.

Comment il se déclenche
instantané, par un appel webhook d'Emma.
Quand l'utiliser
tu compares l'envie de partager aux partages réels et tu veux consigner les deux événements côte à côte dans un tableur après chaque campagne.
Attention
un clic sur le bouton n'est pas un partage abouti ; Watch Message Shared couvre cette seconde étape, associe les deux si tu as besoin des deux.
Emma20Watch Message Shared

Watch Message Shared

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a message has been shared.

Quand un message est vraiment partagé, ce déclencheur transmet l'événement à ton scénario. C'est la preuve que ton contenu est sorti de ta liste et touche de nouveaux lecteurs, un chiffre utile à suivre campagne par campagne.

Comment il se déclenche
instantané : Emma prévient Make par webhook une fois le partage enregistré.
Quand l'utiliser
ton reporting marketing compte les partages par newsletter et doit grossir tout seul à chaque partage d'un abonné, au lieu d'être rempli à la main.
Modules

Les actions et recherches Emma dans Make

Emma te donne 12 modules en 3 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Groups

5 modules
Emma1

List Groups

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all groups.

Renvoie tous les groupes de ton compte Emma, un bundle par groupe, pour que la suite du scénario traite chacun d'eux ou retienne celui qu'il te faut.

Quand l'utiliser
tu veux une photo de tous tes segments dans un tableur, ou il te manque l'identifiant d'un groupe pour un module suivant.
Attention
chaque groupe devient un bundle, donc chaque module placé après tourne une fois par groupe et consomme des opérations d'autant.
Emma2

Get a Member Group

Action

Dans MakeRetrieves details of a member group specified by ID.

Récupère le détail d'un groupe quand tu as déjà son identifiant, fourni par exemple par un déclencheur ou par List Groups.

Quand l'utiliser
un déclencheur te donne l'identifiant d'un groupe et l'étape suivante, un message à ton équipe, a besoin d'informations lisibles sur ce groupe.
Attention
il ne fonctionne qu'avec l'identifiant ; sans lui, passe d'abord par List Groups.
Emma3

Create Member Groups

Action

Dans MakeCreates new member groups.

Crée de nouveaux groupes dans ton compte Emma depuis un scénario, ce qui t'évite de monter les segments à la main chaque fois qu'une campagne, un événement ou un client apparaît dans un autre outil.

Quand l'utiliser
un nouvel événement entre dans ton planning et doit avoir son propre groupe Emma prêt pour les inscrits.
Attention
fais un essai et regarde ce qu'Emma a créé avant de le brancher sur un déclencheur très actif, sinon les doublons s'accumulent.
Emma4

Update a Member Group

Action

Dans MakeUpdates a member group specified by ID.

Modifie un groupe existant, repéré par son identifiant, pour que le segment colle toujours à la réalité quand son usage évolue.

Quand l'utiliser
un projet change dans ton outil de gestion et le groupe Emma qui lui est lié doit être mis à jour en conséquence.
Attention
range l'identifiant du groupe là où ton scénario peut le lire, une colonne de tableur par exemple, car ce module cible un groupe par identifiant.
Emma5

Delete a Member Group

Action

Dans MakeDeletes a member group specified by ID.

Supprime un groupe d'Emma à partir de son identifiant, bien utile pour faire place nette après une campagne ponctuelle.

Quand l'utiliser
un événement passe au statut clôturé dans ton outil de planning, et le groupe créé pour lui n'a plus de raison d'exister.
Attention
la documentation ne dit pas si un groupe supprimé peut être restauré ; teste d'abord sur un groupe sans importance.

Members

5 modules
Emma6

Search Audience Members

Recherche

Dans MakeSearches audience members.

Cherche des contacts dans ton audience Emma et renvoie zéro, un ou plusieurs résultats, chacun sous forme de bundle.

Quand l'utiliser
avant d'ajouter un contact venu d'un formulaire, tu veux savoir s'il est déjà dans Emma pour le mettre à jour plutôt que le créer en double.
Attention
plusieurs résultats donnent plusieurs bundles, et les modules suivants tournent une fois pour chacun.
Emma7

Get an Audience Member

Action

Dans MakeRetrieves details of an audience member specified by ID.

Récupère la fiche d'un contact à partir de son identifiant, en général transmis par un déclencheur ou une recherche placés plus tôt dans le scénario.

Quand l'utiliser
un déclencheur de clic lance le scénario et ton équipe commerciale a besoin des coordonnées du contact dans la tâche CRM que tu crées ensuite.
Attention
le module attend l'identifiant du contact ; si ton scénario n'a rien d'autre en main, passe d'abord par Search Audience Members.
Emma8

Create an Audience Member

Action

Dans MakeCreates a new audience member.

Ajoute un nouveau contact à ton audience Emma depuis l'application placée avant lui dans le scénario : un formulaire, une boutique, un outil d'événement.

Quand l'utiliser
les inscrits à un webinaire géré dans un autre outil doivent rejoindre Emma sans que personne ne les recopie.
Attention
si la personne est peut-être déjà dans Emma, place Search Audience Members avant lui pour vérifier.
Emma9

Update an Audience Member

Action

Dans MakeUpdates an audience member specified by ID.

Modifie un contact déjà présent dans Emma, trouvé par son identifiant, pour que sa fiche suive ce qui change dans tes autres outils.

Quand l'utiliser
un client change d'entreprise dans ton CRM et la fiche Emma doit dire la même chose avant la prochaine newsletter.
Attention
il te faut l'identifiant du contact ; associe-le à Search Audience Members quand ton autre application ne connaît la personne que par d'autres informations.
Emma10

Delete an Audience Member

Action

Dans MakeDeletes an audience member specified by ID. The member will be archived and will appear in the account's Archived Items section.

Sort un contact de ton audience active. Emma ne l'efface pas pour de bon : le contact est archivé et apparaît dans la section Archived Items du compte.

Quand l'utiliser
une affaire est marquée perdue dans ton CRM et le contact ne doit plus recevoir tes campagnes.
Attention
comme la fiche est archivée et non effacée, vérifie avec ton équipe si cela suffit face à une demande de suppression complète.

Other

2 modules
Emma11

Trigger a Custom Event

Action

Dans MakeSends payload to the Emma's Event API that triggers an automated workflow.

Envoie des données à l'Event API d'Emma, ce qui lance un parcours automatisé à l'intérieur d'Emma. C'est le pont entre un événement survenu dans une autre application et une automatisation Emma.

Quand l'utiliser
une commande tombe dans ta boutique et une séquence de suivi construite dans Emma doit démarrer pour cet acheteur.
Attention
le parcours automatisé doit déjà exister côté Emma ; le module envoie seulement l'événement qui le déclenche.
Emma12

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary API call.

Appelle n'importe quel point d'accès de l'API d'Emma avec la connexion déjà en place, et couvre ainsi ce que les modules listés ne font pas.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une opération Emma qui n'a pas de module dédié ici mais que l'API propose.
Attention
c'est toi qui rédiges la requête ; garde la documentation de l'API d'Emma ouverte et teste avec Run once avant d'activer le scénario.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Emma avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Emma et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Emma Make est-elle gratuite ?
Oui. Emma est une app standard dans Make : ses modules sont accessibles dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle d'au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. La consommation se compte en opérations, une par exécution de module : sur un petit plan, surveille surtout les déclencheurs très actifs comme les ouvertures de messages.
02Que faut-il pour connecter Emma à Make ?
Un compte Emma et trois informations tirées de ce compte : l'identifiant de compte (Account ID), une clé publique et une clé privée. Tu les génères dans Emma depuis le menu de ton nom, puis Profile, API Key et Generate API Key. Dans Make, la fenêtre Create a connection demande un nom de connexion et ces trois valeurs, puis tu cliques sur Continue. La clé privée ne s'affiche qu'une fois, à la génération : copie-la aussitôt. La documentation ne mentionne aucun autre prérequis.
03Les déclencheurs Emma réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Oui. Les 20 déclencheurs Emma de Make sont instantanés : Emma prévient Make par webhook dès que l'événement a lieu, qu'il s'agisse d'un nouveau contact, d'une désinscription, d'un groupe modifié ou d'un clic dans un message. Ton scénario n'attend pas d'intervalle, contrairement à un déclencheur planifié que Make interroge à intervalle régulier. L'intervalle minimal de 15 minutes du plan Free concerne les exécutions planifiées, pas ces appels par webhook. Le badge éclair sur le module te le rappelle dans l'éditeur.
04Que faire s'il manque un module Emma dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point d'accès de l'API d'Emma avec la connexion existante, sans changer de scénario ni de compte. C'est toi qui écris la requête : garde la documentation de l'API d'Emma sous les yeux et teste avec Run once avant d'activer. La documentation de Make ne donne aucune limite chiffrée pour Emma ; les vraies bornes viennent donc de ton plan Make, à savoir le nombre de scénarios actifs, la durée d'exécution et les opérations.
05Make ou n8n pour automatiser Emma ?
Ça dépend de l'outil dans lequel ton équipe travaille déjà. Côté Make, Emma dispose de 32 modules : 20 déclencheurs instantanés, 10 actions et 2 recherches, plus Make an API Call pour le reste. Contacts, groupes, champs et messages sont couverts sans écrire de code. La même app existe souvent aussi sous forme de nœud n8n ; vérifie que les événements dont tu as besoin y figurent avant de changer. Le plus simple reste de garder tes automatisations au même endroit, avec les mêmes connexions et le même suivi.