Integración Endorsal MakeAutomatiza Endorsal con Make.
Cada testimonio nuevo en Endorsal puede poner en marcha un escenario de Make. La integración Endorsal Make trae 12 módulos: 1 disparador, 9 acciones y 2 búsquedas sobre contactos y testimonios. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario.
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¿Qué te aporta la integración Endorsal Make?
La integración Endorsal Make une tu cuenta de Endorsal con Make, una herramienta sin código en la que armas un escenario: la automatización en sí, una cadena de módulos donde cada uno hace una tarea. Así Make detecta los testimonios nuevos, mantiene al día tus contactos y crea, corrige o borra testimonios sin que nadie tenga que entrar en Endorsal.
El equipo se entera de cada testimonio nuevo. Watch New Testimonials recoge los testimonios recién creados según la programación del escenario, y Get a Testimonial lee cada uno completo para dejarlo en la herramienta donde ya trabaja tu equipo de atención al cliente.
Una colección de testimonios siempre limpia. Si un cliente aprueba una versión retocada de su opinión, Update a Testimonial la corrige en Endorsal. Si retira su permiso, Delete a Testimonial la elimina de forma definitiva, así que conviene reservarlo a una regla muy clara. Y cuando la opinión llega por otra vía, Create a Testimonial la guarda junto a las demás.
Contactos que se cargan sin copiar y pegar. Para una clínica o un despacho que registra sus servicios en un CRM, Create a Contact da de alta a cada cliente en Endorsal y Archive a Contact aparta a quien ya no quiere que le escriban.
Lo que Make no hace aquí: Endorsal no tiene disparador instantáneo en Make, de modo que los testimonios nuevos llegan a intervalos, nunca al segundo. Para lo que no cubren los módulos de la lista, Make an API Call llama a la API de Endorsal con la misma conexión. Si quieres profundizar, el Curso de Make te enseña a montar escenarios, Precio de Make detalla los planes y n8n vs Make resume los criterios si aún dudas entre las dos plataformas.
¿Cómo se conecta Endorsal con Make?
- 01
Genera una clave API en Endorsal
Entra en Endorsal, pulsa el icono de tu perfil y ve a API y luego a Generate New API Key. Copia la clave que aparece en el portapapeles, porque Make te la pide en el último paso.
- 02
Abre la ventana de conexión en Make
En tu escenario, añade cualquier módulo de Endorsal y pulsa Create a connection. Una conexión es tu cuenta de Endorsal enlazada con Make una sola vez; todos los módulos de Endorsal la reutilizan después.
- 03
Pega la clave y confirma
Escribe un nombre que reconozcas en Connection name, pega la clave en API Key y pulsa Continue. A partir de ahí, Make puede leer tus contactos y testimonios de Endorsal en los campos de cada módulo.
Tu primer escenario con Endorsal
ObjetivoCuando alguien reserva una cita en tu herramienta de reservas, Make lo da de alta como contacto en Endorsal.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro del editor. Ese primer módulo decide qué pone en marcha la automatización.
- 02
Elige la app de origen
Busca tu herramienta de reservas, o la app donde aparecen primero tus clientes, y elige su disparador. Enlaza esa cuenta con Create a connection.
- 03
Añade Create a Contact
Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca Endorsal y elige Create a Contact. Lleva los datos del cliente, que vienen del módulo anterior, a los campos que te muestra Make.
- 04
Prueba con Run once
Pulsa Run once y haz una reserva de prueba. Revisa los bundles que recibió cada módulo: un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí un cliente.
- 05
Programa y activa
Ajusta la programación en el primer módulo; un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Actívalo y cada cliente que reserve pasará a tus contactos de Endorsal.
¿Qué pone en marcha un escenario de Endorsal?
1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Endorsal. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Endorsal en cuanto ocurre.
Watch New Testimonials
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new testimonial has been created.”
Watch New Testimonials te entrega cada testimonio nuevo que encuentra en Endorsal, un bundle por testimonio, listo para compartirlo o guardarlo en otra herramienta.
¿Qué más puede hacer Make en Endorsal?
Endorsal te da 11 módulos en 3 grupos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Contacts
5 módulosList Contacts
BúsquedaEn Make“Retrieves a list of contacts.”
List Contacts trae tus contactos de Endorsal al escenario, un bundle por persona, para que los módulos siguientes los procesen de uno en uno.
Create a Contact
AcciónEn Make“Creates a new contact.”
Create a Contact da de alta a una persona en Endorsal con datos que ya tienes en otra app, como una reserva, una ficha del CRM o un formulario.
Get a Contact
AcciónEn Make“Retrieves a contact.”
Con Get a Contact el escenario lee la ficha completa de un contacto, y los pasos siguientes aprovechan lo que Endorsal ya sabe en vez de volver a pedirlo.
Update a Contact
AcciónEn Make“Updates a contact.”
Update a Contact mantiene la ficha de una persona en Endorsal alineada con los cambios hechos en otro sitio, así ninguna petición de opinión sale con datos viejos.
Archive a Contact
AcciónEn Make“Archives a contact.”
Archive a Contact aparta a una persona en Endorsal cuando ya no debe recibir tus peticiones de opinión.
Testimonials
5 módulosList Testimonials
BúsquedaEn Make“Retrieves a list of testimonials.”
List Testimonials devuelve los testimonios que ya guardas en Endorsal, un bundle por cada uno, y es el punto de partida lógico para una copia de seguridad o un informe.
Create a Testimonial
AcciónEn Make“Creates a testimonial.”
Create a Testimonial guarda en Endorsal una opinión recogida en otro canal, de modo que toda tu prueba social quede en una sola cuenta.
Get a Testimonial
AcciónEn Make“Retrieves a testimonial.”
Cuando un paso necesita más de lo que pasó el módulo anterior, Get a Testimonial trae un testimonio completo desde Endorsal.
Update a Testimonial
AcciónEn Make“Updates a testimonial.”
Update a Testimonial corrige o completa un testimonio que ya está en Endorsal, con datos que el escenario ha reunido por el camino.
Delete a Testimonial
AcciónEn Make“Deletes a testimonial.”
Delete a Testimonial elimina de Endorsal un testimonio que ya no debe mostrarse en ningún sitio.
Other
1 móduloMake an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Make an API Call cubre lo que dejan fuera los módulos ya preparados de Endorsal: llama a cualquier punto de la API de Endorsal con la conexión que ya configuraste.
¿Necesitas ayuda para automatizar Endorsal con Make?
Una persona lee cada mensaje.
