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Intégration Endorsal MakeAutomatiser Endorsal avec Make.

Et si chaque témoignage reçu dans Endorsal lançait une automatisation ? L'intégration Endorsal Make propose 12 modules : 1 déclencheur, 9 actions et 2 recherches sur les contacts et les témoignages. Ce guide relie ton compte et monte avec toi un premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Endorsal Make ?

L'intégration Endorsal Make branche ton compte Endorsal sur Make, un outil sans code où tu montes un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même : une suite de modules qui font chacun une tâche. Make repère alors les nouveaux témoignages, tient ta base de contacts à jour et ajoute, corrige ou supprime des témoignages sans que personne n'ouvre Endorsal.

Des avis récoltés ailleurs, réunis au même endroit. Un client répond à ton questionnaire de satisfaction dans un autre outil : Create a Testimonial range sa réponse dans Endorsal. Avant d'ajouter, List Testimonials te montre ce qui s'y trouve déjà. Et quand un avis doit disparaître, Delete a Testimonial le retire pour de bon, à réserver à une règle bien claire.

Une base de contacts qui se remplit toute seule. Pour une agence qui livre des projets, chaque client signé dans le CRM peut devenir un contact Endorsal avec Create a Contact. S'il change de société, Update a Contact suit le mouvement. Plus besoin de recopier une liste avant de solliciter des avis.

Des témoignages que l'équipe commerciale voit passer. Watch New Testimonials récupère les nouveaux témoignages au rythme du scénario, puis Get a Testimonial en lit le contenu complet pour le poster là où les commerciaux travaillent déjà.

Ce que Make ne fait pas ici : Endorsal n'a pas de déclencheur instantané dans Make, les nouveaux avis arrivent donc à intervalle régulier, jamais à la seconde. Pour un besoin hors des modules prévus, Make an API Call interroge l'API d'Endorsal avec la même connexion. Pour aller plus loin, l'Avis Make décrit l'outil au quotidien, la Formation Make t'apprend à monter tes scénarios, et n8n vs Make pose les critères si tu hésites encore entre les deux.

Connexion

Comment connecter Endorsal à Make ?

  1. 01

    Crée une clé API dans Endorsal

    Connecte-toi à Endorsal, clique sur l'icône de ton profil, puis sur API et Generate New API Key. Copie la clé affichée dans ton presse-papiers : Make te la demandera juste après.

  2. 02

    Ouvre la fenêtre de connexion dans Make

    Dans ton scénario, ajoute n'importe quel module Endorsal et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Endorsal relié une fois pour toutes à Make ; tous les modules Endorsal la réutilisent ensuite.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Donne un nom parlant dans Connection name, colle la clé dans API Key et clique sur Continue. Make peut alors lire tes contacts et tes témoignages Endorsal dans les champs des modules.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Endorsal

ObjectifQuand une commande arrive dans ta boutique en ligne, Make ajoute l'acheteur comme contact dans Endorsal.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario puis clique sur le + au centre de l'éditeur. Ce premier module décide de ce qui lance l'automatisation.

  2. 02

    Choisis l'app de départ

    Cherche ta boutique en ligne, ou l'outil où tes clients apparaissent en premier, et prends son déclencheur. Relie ce compte avec Create a connection.

  3. 03

    Ajoute Create a Contact

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche Endorsal et choisis Create a Contact. Glisse les infos de l'acheteur, reçues du module précédent, dans les champs proposés.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once puis passe une commande de test. Ouvre les bundles reçus par chaque module : un bundle, c'est un élément transmis d'un module à l'autre, ici un acheteur.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module ; par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes. Active-le : chaque nouvel acheteur rejoint désormais tes contacts Endorsal.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario Endorsal ?

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Endorsal. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Endorsal dès que ça se passe.

Endorsal1Watch New Testimonials

Watch New Testimonials

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new testimonial has been created.”

Watch New Testimonials te livre chaque nouveau témoignage repéré dans Endorsal, un bundle par avis, prêt à être partagé ou archivé ailleurs.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, d'où le badge horloge sur le module. Le plan Free ne descend pas sous 15 minutes, les plans payants vont jusqu'à 1 minute.
Quand l'utiliser
un client laisse un avis élogieux et ton équipe marketing doit le voir dans sa messagerie ou un tableur partagé, sans se connecter à Endorsal.
Attention
ce n'est pas instantané, compte un décalage entre l'avis et l'exécution du scénario.
Modules

Que peut faire Make d'autre dans Endorsal ?

Endorsal te donne 11 modules en 3 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Contacts

5 modules
Endorsal1

List Contacts

Recherche

Dans Make“Retrieves a list of contacts.”

List Contacts fait entrer tes contacts Endorsal dans le scénario, un bundle par personne, pour que les modules suivants les traitent un par un.

Quand l'utiliser
avant une relance, pour exporter toute ta base vers un tableur et la croiser avec ton fichier clients.
Attention
c'est une recherche, elle peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles. Chaque module placé après tourne une fois par contact, et chacune de ces exécutions est une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan.
Endorsal2

Create a Contact

Action

Dans Make“Creates a new contact.”

Create a Contact inscrit une nouvelle personne dans Endorsal à partir d'infos stockées dans une autre app : une fiche CRM, une commande, une inscription.

Quand l'utiliser
à la livraison d'une mission, pour que le client soit déjà dans Endorsal le jour où tu lui demandes son avis.
Attention
si la même personne peut arriver deux fois, vérifie d'abord avec List Contacts pour éviter de la créer en double.
Endorsal3

Get a Contact

Action

Dans Make“Retrieves a contact.”

Get a Contact récupère la fiche complète d'un contact, pour que les étapes suivantes reprennent ce qu'Endorsal sait déjà au lieu de le redemander.

Quand l'utiliser
une étape précédente désigne déjà un contact Endorsal et il te faut le reste de sa fiche avant de rédiger un e-mail ou de mettre ton CRM à jour.
Attention
il agit sur un seul contact identifié ; pour retrouver des personnes, commence par List Contacts.
Endorsal4

Update a Contact

Action

Dans Make“Updates a contact.”

Grâce à Update a Contact, la fiche d'un contact dans Endorsal suit les changements faits ailleurs, et aucune demande d'avis ne part avec des coordonnées périmées.

Quand l'utiliser
ton client change d'adresse e-mail ou d'entreprise dans le CRM, et Endorsal doit s'aligner sans ressaisie.
Attention
le module doit savoir quel contact modifier ; place List Contacts ou Get a Contact avant lui si le scénario ne l'a pas déjà en main.
Endorsal5

Archive a Contact

Action

Dans Make“Archives a contact.”

Archive a Contact met de côté une personne dans Endorsal dès qu'elle ne doit plus faire partie de tes sollicitations.

Quand l'utiliser
un client résilie ou demande à ne plus être contacté, et le scénario réagit à cet événement là où il est enregistré, dans ton CRM ou ton outil de support.
Attention
Make ne propose aucun module de suppression pour les contacts Endorsal, l'archivage est donc la seule façon de les retirer ici.

Testimonials

5 modules
Endorsal6

List Testimonials

Recherche

Dans Make“Retrieves a list of testimonials.”

List Testimonials renvoie les témoignages déjà enregistrés dans Endorsal, un bundle chacun : le bon point de départ pour une sauvegarde ou un bilan.

Quand l'utiliser
tu refais la page références de ton site et veux tous les avis dans un tableur pour choisir les meilleurs.
Attention
contrairement à Watch New Testimonials, il ramène à chaque passage tous les témoignages existants, pas seulement les nouveaux, et chaque bundle consomme des opérations dans la suite du scénario.
Endorsal7

Create a Testimonial

Action

Dans Make“Creates a testimonial.”

Create a Testimonial enregistre dans Endorsal un avis recueilli ailleurs, pour que toute ta preuve sociale tienne dans un seul compte.

Quand l'utiliser
un client satisfait remplit ton questionnaire dans un autre outil, et sa réponse doit devenir un témoignage.
Attention
si Watch New Testimonials tourne dans un autre scénario actif, ce que tu crées ici peut aussi le lancer ; vérifie que ce second scénario ne renvoie jamais vers celui-ci.
Endorsal8

Get a Testimonial

Action

Dans Make“Retrieves a testimonial.”

Get a Testimonial lit un témoignage en entier. Utile quand une étape a besoin de plus que ce que le module précédent a transmis.

Quand l'utiliser
le scénario reçoit la référence d'un avis et doit le lire avant de le publier dans le canal de l'équipe ou dans un brouillon de newsletter.
Attention
chaque témoignage lu coûte une opération. Pour en parcourir beaucoup d'un coup, List Testimonials s'en charge dans un seul module, bien plus simple à suivre.
Endorsal9

Update a Testimonial

Action

Dans Make“Updates a testimonial.”

Update a Testimonial corrige ou complète un témoignage déjà présent dans Endorsal, avec des données récoltées en route par le scénario.

Quand l'utiliser
un client valide une version reformulée de son avis, et le texte enregistré doit coller à ce qu'il a approuvé.
Attention
essaie-le d'abord avec Run once sur un témoignage d'exemple et contrôle le résultat dans Endorsal avant d'activer le scénario.
Endorsal10

Delete a Testimonial

Action

Dans Make“Deletes a testimonial.”

Delete a Testimonial fait disparaître d'Endorsal un témoignage qui ne doit plus être affiché nulle part.

Quand l'utiliser
un client retire son accord de publication, et la demande arrive par un formulaire ou un ticket de support.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis le scénario ; ne lance ce module que sur une condition nette, et teste-le avec Run once sur un avis fictif.

Other

1 module
Endorsal11

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Make an API Call couvre ce que les modules Endorsal tout faits laissent de côté, en appelant n'importe quel point de l'API d'Endorsal avec la connexion déjà en place.

Quand l'utiliser
il te faut une fonction d'Endorsal qu'aucun module de la liste ne propose, et l'API d'Endorsal la décrit.
Attention
tu rédiges la requête toi-même, ce qui demande plus de soin qu'un module classique ; lis la référence de l'API et vérifie chaque appel avec Run once.
Besoin d'aide

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FAQ

Endorsal et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Endorsal Make est-elle gratuite ?
Oui. Endorsal est une app standard dans Make, ses modules fonctionnent donc dès le plan Free. Ce plan a ses limites : 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent le plafond de scénarios actifs et autorisent 40 minutes d'exécution. La consommation se compte en crédits, c'est-à-dire en opérations. L'abonnement à Endorsal lui-même est une autre question, que cette page ne traite pas.
02Que faut-il pour connecter Endorsal à Make ?
Un compte Endorsal et une clé API suffisent, la documentation ne cite aucun autre prérequis. Côté Endorsal, clique sur l'icône de ton profil, puis API, et choisis Generate New API Key. Côté Make, ouvre Create a connection sur un module Endorsal, nomme la connexion, colle la clé dans le champ API Key et clique sur Continue. La connexion reste ensuite enregistrée dans Make et sert à tous les modules Endorsal de tes scénarios, présents et futurs : une seule fois par compte.
03Le déclencheur Endorsal dans Make réagit-il en temps réel ?
Non. Watch New Testimonials est un déclencheur planifié : Make interroge Endorsal au rythme du scénario, il n'est pas prévenu à l'instant où un avis est publié. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Sur le plan Free, c'est aussi l'intervalle le plus court ; les plans payants descendent à 1 minute. Pour faire suivre les avis à une équipe ou les copier dans un tableur, ce décalage pose rarement problème. S'il gêne, raccourcir l'intervalle sur un plan payant est le réglage que Make met à ta disposition.
04Que faire si un module Endorsal manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API d'Endorsal avec la connexion que tu as déjà créée, ce qui ouvre les fonctions absentes des modules tout faits. La documentation d'Endorsal dans Make n'indique aucune limite chiffrée : les contraintes que tu rencontreras viendront surtout de ton plan Make, comme l'intervalle entre deux exécutions, la durée d'exécution ou la taille des fichiers. Si le besoin sort d'Endorsal, ajoute le module d'une autre app dans le même scénario et fais passer les données de l'un à l'autre.
05Make ou n8n pour automatiser Endorsal ?
Tout dépend de l'outil où vivent déjà tes automatisations. Dans Make, Endorsal arrive avec 12 modules prêts à l'emploi : deux recherches, des actions sur les contacts et les témoignages, un déclencheur planifié pour les nouveaux avis, et Make an API Call pour le reste. De quoi couvrir la gestion courante des avis sans écrire de requête. Si tu penches pour n8n, vérifie qu'il propose un nœud Endorsal adapté à ton cas, cette page ne documente que le côté Make. Choisis selon les modules dont tu as besoin, pas par habitude.
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