Recursos · Integración Make

Integración eSIM MakeAutomatiza eSIM con Make.

¿Cuánto tiempo se va en pedir y recargar perfiles eSIM a mano? La integración eSIM Make reúne 13 módulos: 1 disparador programado, 10 acciones y 2 búsquedas. Esta guía es para revendedores que quieren dejar ese trabajo a Make y te lleva hasta un primer escenario activo.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué hace la integración eSIM Make?

La integración eSIM Make conecta tu cuenta de revendedor eSIM con Make. Así, pedidos, recargas y cambios de estado de los perfiles pasan dentro de un escenario, que es la automatización que montas en Make como una cadena de módulos. Cada módulo es una pieza de esa cadena: un disparador, una acción o una búsqueda. Sin código.

Un saldo que no te pilla por sorpresa. Antes de una tanda de pedidos, Get the Account Balance te dice cuánto queda en la cuenta, y Watch New Notifications recoge los avisos nuevos de eSIM en cada consulta programada.

Recargas que siguen al pago. Un cliente habitual compra más datos en tu tienda y Top Up a Profile recarga su perfil. Si es un cliente nuevo, Order a Profile hace el pedido y Send a SMS le avisa.

Un equipo de soporte con la ficha delante. Con el número de pedido, Get single eSIM by Order Number trae la eSIM; con el ICCID, lo hace Get an eSIM by ICCID. Si hay fraude, Revoke a Profile actúa sin entrar en el panel.

Lo que conviene saber: la documentación de Make enumera los módulos de eSIM sin describir sus campos, así que prueba cada uno con Run once. Para lo que falte, Make an API Call llega al resto de la API. Muchas apps tienen también un nodo en n8n; la comparativa n8n vs Make explica los criterios. Si prefieres aprender con guía, mira el Curso de Make, y si algo falla, Depuración Make.

Conexión

¿Cómo se conecta eSIM con Make?

  1. 01

    Copia tu clave API

    Necesitas una cuenta de revendedor eSIM activa. En el panel de eSIM, entra en la sección Developer y copia la clave API que aparece en pantalla. Tenla a mano para el siguiente paso.

  2. 02

    Añade un módulo de eSIM

    En tu escenario, pulsa el +, busca eSIM y elige un módulo. Luego pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de eSIM vinculada a Make una sola vez; todos los módulos de eSIM la reutilizan.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    El campo Connection name es opcional, pero un nombre claro ayuda si manejas varias cuentas. Pega la clave API o sigue las instrucciones en pantalla y guarda la conexión.

Primer escenario

Tu primer escenario con eSIM

ObjetivoCuando llega una notificación nueva a tu cuenta de eSIM, Make te la manda por SMS con Send a SMS, sin que tengas que abrir el panel.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro del editor para colocar el primer módulo.

  2. 02

    Coloca el disparador

    Busca eSIM, elige Watch New Notifications y selecciona tu conexión, o pulsa Create a connection con la clave API de tu panel.

  3. 03

    Añade el SMS

    Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Send a SMS. Lleva al mensaje los datos de la notificación que entrega el primer módulo.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y muestra los bundles que recibió cada módulo. Un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente; aquí, una notificación.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. Mantén ese valor o cámbialo y activa el escenario.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de eSIM

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en eSIM. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama eSIM en cuanto ocurre.

eSIM1Watch New Notifications

Watch New Notifications

programadoSolo en la doc

Este disparador recoge las notificaciones que recibe tu cuenta de eSIM y pasa cada una al resto del escenario como un bundle. Es el único módulo que arranca un escenario desde eSIM.

Cómo se dispara
programado. Make consulta la app según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto y nunca por debajo de 15 minutos en el plan Free, así que nada llega al segundo.
Cuándo usarlo
quieres seguir lo que reporta eSIM en un canal del equipo, una hoja o por SMS, sin abrir el panel.
Ojo
la documentación no describe el contenido de una notificación. Haz un Run once y mira el bundle antes de mapear nada.
Módulos

Todos los módulos de eSIM y cuándo elegirlos

eSIM te da 12 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

eSIM1

Cancel a Profile

AcciónSolo en la doc

Cancel a Profile cancela un perfil desde un escenario, para que un reembolso o un cliente dado de baja no deje una eSIM activa. Es la opción frente a Suspend a Profile cuando la línea no va a volver.

Cuándo usarlo
se aprueba un reembolso en tu tienda y el perfil asociado debe detenerse.
Ojo
la documentación no aclara si se puede deshacer. Pon un filtro para que solo pasen cancelaciones confirmadas.
eSIM2

Get an eSIM by ICCID

AcciónSolo en la doc

Si tienes el ICCID, el número que identifica la SIM, este módulo te devuelve la ficha de esa eSIM. Los módulos siguientes trabajan entonces con datos actuales y no con una copia vieja en una hoja.

Cuándo usarlo
un ticket de soporte trae el ICCID y quieres la ficha al día antes de contestar.
Ojo
la documentación no enumera los campos que devuelve; revísalos con Run once.
eSIM3

Get single eSIM by Order Number

AcciónSolo en la doc

Muchos clientes solo guardan el número de pedido. Este módulo localiza la eSIM a partir de ese número y te ahorra buscar el ICCID a mano.

Cuándo usarlo
tu tienda o tu herramienta de soporte guarda el número de pedido y necesitas la eSIM que hay detrás para responder o actuar.
Ojo
devuelve una sola eSIM. Para ver el conjunto, List Allocated Profiles encaja mejor.
eSIM4

Get the Account Balance

AcciónSolo en la doc

Get the Account Balance consulta lo que queda en tu cuenta de revendedor eSIM, para que el escenario compruebe el saldo antes de gastar. Trabaja sobre la cuenta, no sobre un perfil concreto.

Cuándo usarlo
justo antes de Order a Profile o Top Up a Profile, con un filtro que corte la ejecución si el saldo es bajo.
Ojo
la documentación no marca ningún umbral; define el tuyo.
eSIM5

List Allocated Profiles

BúsquedaSolo en la doc

Esta búsqueda devuelve los perfiles ya asignados en tu cuenta, un bundle por perfil. Te sirve para montar un inventario en una hoja o cruzarlo con tu lista de clientes.

Cuándo usarlo
una revisión de quién tiene cada perfil o una conciliación tras una temporada fuerte de ventas.
Ojo
una búsqueda puede devolver cero, uno o muchos bundles, y cada módulo posterior se ejecuta una vez por bundle, lo que suma operaciones.
eSIM6

List Data Packages

BúsquedaSolo en la doc

List Data Packages trae los paquetes de datos que tu cuenta de revendedor puede vender, un bundle por paquete. Así tu catálogo sigue la oferta de eSIM sin copiarla a mano.

Cuándo usarlo
publicas tus planes en una web o en una hoja y quieres que coincidan con lo que ofrece eSIM.
Ojo
cada paquete es un bundle, así que el módulo siguiente se ejecuta tantas veces como paquetes haya.
eSIM7

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Make an API Call manda tu propia petición a la API de eSIM usando la conexión que ya creaste, sin volver a autenticarte. Cubre lo que los módulos listos dejan fuera.

Cuándo usarlo
necesitas una función de eSIM que ninguno de los otros 12 módulos ofrece.
Ojo
la petición la escribes tú a partir de la documentación para desarrolladores de eSIM. Empieza por una consulta de lectura y revisa la respuesta con Run once.
eSIM8

Order a Profile

AcciónSolo en la doc

Order a Profile hace un pedido de eSIM desde tu cuenta de revendedor dentro del escenario. La venta y la entrega del perfil quedan en el mismo flujo, sin pasos a mano entre medias.

Cuándo usarlo
un cliente paga en tu tienda o rellena un formulario y el pedido de eSIM debe salir sin que nadie copie sus datos.
Ojo
es probable que tire del saldo (la documentación no lo dice); compruébalo antes con Get the Account Balance.
eSIM9

Revoke a Profile

AcciónSolo en la doc

Revoke a Profile retira un perfil desde un escenario, de modo que la respuesta a un fraude va en el mismo flujo que la alerta. Convive con Cancel y Suspend, y la documentación no explica en qué se diferencian los tres.

Cuándo usarlo
tu control antifraude marca un pedido y hay que recuperar el perfil.
Ojo
confirma con eSIM el comportamiento exacto antes de automatizarlo.
eSIM10

Send a SMS

AcciónSolo en la doc

Send a SMS envía un mensaje de texto a través de tu cuenta de eSIM, para que el cliente sepa de ti en el momento justo del flujo. Es el único módulo de la app que habla con personas y no con perfiles.

Cuándo usarlo
justo después de Order a Profile o Top Up a Profile, para confirmar la compra al cliente.
Ojo
haz la primera prueba con tu propio número usando Run once.
eSIM11

Suspend a Profile

AcciónSolo en la doc

Suspend a Profile pone un perfil en pausa desde un escenario. Es la opción suave cuando la línea puede volver a usarse, y tu herramienta de cobros o de soporte reacciona sin pasar por el panel.

Cuándo usarlo
falla un cobro o un cliente avisa de que perdió el móvil, y quieres congelar la eSIM mientras se resuelve.
Ojo
la documentación no incluye un módulo para reactivar; piensa cómo vuelve la línea.
eSIM12

Top Up a Profile

AcciónSolo en la doc

Top Up a Profile recarga un perfil que el cliente ya tiene, así una compra repetida no exige una eSIM nueva. Elígelo en lugar de Order a Profile siempre que el cliente conserve su línea.

Cuándo usarlo
un cliente compra un paquete extra en tu tienda y la recarga debe salir tras el pago.
Ojo
es probable que consuma saldo (la documentación no lo dice), así que combínalo con Get the Account Balance.
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FAQ

eSIM y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración eSIM Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make: eSIM es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el límite de escenarios activos. El consumo se mide en operaciones, una por módulo y bundle. La cuenta de revendedor eSIM es una suscripción aparte, explicada en la página de precios de eSIM.
02¿Qué hace falta para conectar eSIM con Make?
Una cuenta de revendedor eSIM activa y su clave API. La clave está en la sección Developer del panel de eSIM: cópiala. En Make, añade cualquier módulo de eSIM, pulsa Create a connection, pon un nombre a la conexión si manejas varias cuentas y pega la clave. La conexión se guarda una vez y todos los módulos de eSIM la reutilizan, de modo que no hay que repetir nada al añadir un segundo módulo o al montar otro escenario.
03¿El disparador de eSIM en Make funciona en tiempo real?
No. Watch New Notifications es un disparador programado: Make consulta eSIM según la programación del escenario, en vez de recibir un aviso en el instante en que ocurre algo. Un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto. En el plan Free el intervalo no baja de 15 minutos; en los planes de pago llega a 1 minuto. En el editor, el módulo lleva la insignia del reloj, que es como Make marca un disparador programado. Si una notificación tiene que llegar rápido, acorta el intervalo con un plan de pago.
04¿Qué hacer si falta un módulo de eSIM en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo envía una petición a cualquier punto de la API de eSIM con la misma conexión, así llegas a funciones que los demás módulos no cubren sin crear otro acceso. La petición se redacta a partir de la documentación para desarrolladores de eSIM. Ten en cuenta también que la documentación de Make sobre eSIM está generada con IA a partir de la del proveedor y puede tener errores: prueba cada módulo con Run once y consulta a eSIM si algo no está claro.
05¿Make o n8n para eSIM?
Depende de la herramienta que ya use tu equipo. En Make, eSIM trae 13 módulos listos, un disparador programado y Make an API Call para lo demás, todo en un editor visual donde pruebas con Run once. Muchas apps tienen también un nodo en n8n, así que comprueba si existe uno para eSIM antes de decidir. Lo que decide es dónde viven ya tus otras automatizaciones y quién va a mantener los escenarios, no una clasificación entre las dos herramientas.
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