Integración Formbricks MakeAutomatiza Formbricks con Make.
¿Cada respuesta de tus encuestas en Formbricks podría activar el siguiente paso sin que toques nada? La integración Formbricks Make trae 3 disparadores instantáneos y 1 módulo de llamada API. Esta guía ayuda a equipos de operaciones y atención al cliente a conectar la cuenta y montar su primer escenario.
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¿Qué te permite la integración Formbricks Make?
La integración Formbricks Make une tus encuestas de Formbricks con Make, una herramienta sin código donde montas escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza que vigila, actúa o busca. Formbricks avisa a Make de cada respuesta y Make ejecuta lo que hayas decidido.
Actualizar tu registro cuando alguien corrige. Watch Response Updated se activa cuando cambia una respuesta que ya existía, así la hoja de cálculo o el CRM donde guardas los datos no se queda atrás.
Trabajar solo con encuestas completas. Watch Response Finished espera a que la persona llegue al final. Es el punto de partida lógico para clasificar una queja, puntuar un cliente potencial o avisar al equipo comercial.
Enterarte desde la primera respuesta. Watch Response Created arranca en cuanto se crea una respuesta, normalmente al contestar la primera pregunta. Y si necesitas algo que ningún disparador cubre, Make an API Call llega a la API de Formbricks con la misma conexión.
Hay un límite claro: el propio Make admite que su documentación sobre Formbricks está incompleta, porque hay poca información pública de la app. Te tocará probar con Run once para ver qué datos llegan. Si quieres entender bien la herramienta antes, mira nuestra Reseña de Make; para aprender a montarlo tú, está el Curso de Make. Y si algo falla, la guía de Depuración Make te orienta.
¿Cómo conectas Formbricks con Make?
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Añade un módulo de Formbricks
En tu escenario, pulsa el +, busca Formbricks y elige cualquiera de sus módulos. Después haz clic en Create a connection. La conexión es tu cuenta de Formbricks enlazada una sola vez con Make, que luego usan todos sus módulos.
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Ponle un nombre
Es opcional, pero te ahorra dudas si trabajas con varias cuentas de Formbricks: con un buen nombre sabes enseguida qué cuenta usa cada módulo.
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Autoriza y guarda
Haz lo que Make te pida: aprobar el acceso en la página de Formbricks que se abre, o pegar la clave que te da Formbricks. Pulsa Save y la conexión queda lista.
Tu primer escenario con Formbricks
ObjetivoCuando alguien completa una encuesta de Formbricks, Make recibe la respuesta entera y llama a la API de Formbricks para el paso que tú elijas.
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Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para colocar el primer módulo. Ese módulo marca cuándo arranca todo.
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Elige Watch Response Finished
Busca Formbricks, selecciona Watch Response Finished y crea la conexión. Al ser instantáneo, Formbricks avisa a Make por webhook cada vez que alguien termina la encuesta.
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Añade la llamada API
Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Make an API Call de Formbricks, que usa la misma conexión. Elige el endpoint en la referencia de la API de Formbricks y mapea los campos de la respuesta.
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Prueba con Run once
Haz clic en Run once y completa la encuesta de prueba en Formbricks. Abre cada módulo para revisar el bundle recibido, es decir, la respuesta que recorrió el escenario.
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Actívalo
Si la prueba sale bien, enciende el escenario. Cada encuesta completada lo pondrá en marcha, y cada ejecución de un módulo cuenta como una operación de tu plan de Make.
¿Qué dispara un escenario de Formbricks?
3 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Formbricks. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Formbricks en cuanto ocurre.
Watch Response Created
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a new response is created for the survey. Normally triggered when the first question is answered.”
Sabes que alguien ha empezado tu encuesta casi al instante, porque este disparador se activa cuando Formbricks crea una respuesta, algo que suele ocurrir al contestar la primera pregunta. Los datos pueden llegar incompletos.
Watch Response Finished
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a response is marked as finished.”
A tu escenario solo llegan encuestas terminadas: este disparador espera a que Formbricks marque la respuesta como finalizada. Para casi cualquier automatización con datos de encuesta, es el arranque más fiable.
Watch Response Updated
Disparador instantáneoEn Make“Triggers when a response is updated within a survey.”
La copia de una respuesta que guardas en otra herramienta sigue al día con Formbricks gracias a este disparador, que se activa cuando se modifica una respuesta dentro de una encuesta. Nada de actualizar a mano.
¿Qué más puede hacer Make en Formbricks?
Formbricks te da 1 módulo. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Make an API Call
AcciónEn Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Este módulo pone toda la API de Formbricks al alcance de tu escenario, con la conexión que ya creaste. Dejas de depender de los tres disparadores: eliges el endpoint y armas la petición tú mismo.
¿Necesitas ayuda para automatizar Formbricks con Make?
Una persona lee cada mensaje.
