Intégration Formbricks MakeAutomatiser Formbricks avec Make.
Et si chaque réponse à tes sondages Formbricks lançait la suite toute seule ? L'intégration Formbricks Make compte 3 déclencheurs instantanés et 1 module d'appel API. Ce guide aide les équipes produit et marketing à brancher leur compte, puis à monter un premier scénario.
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Que permet l'intégration Formbricks Make ?
L'intégration Formbricks Make fait parler tes sondages Formbricks avec Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation, une chaîne de modules (chaque module est une brique : un déclencheur, une action ou une recherche). Ici, Formbricks prévient Make à chaque réponse, et Make enchaîne ce que tu as prévu.
Réagir dès la première réponse. Watch Response Created part quand une nouvelle réponse apparaît, en général au moment où la première question est remplie. Pratique si une note basse en ouverture de questionnaire doit remonter tout de suite au service client.
Ne traiter que les questionnaires complets. Avec Watch Response Finished, rien ne bouge tant que le répondant n'est pas allé au bout. C'est le bon point de départ pour qualifier un prospect ou classer un retour produit.
Suivre les modifications. Watch Response Updated se déclenche quand une réponse existante change. Et pour tout le reste, Make an API Call ouvre l'API de Formbricks avec la même connexion.
Une limite à connaître : Make reconnaît lui-même que sa documentation sur Formbricks reste incomplète, faute d'informations publiques sur l'app. Tu découvriras donc le contenu exact des réponses en testant avec Run once. Pour situer l'outil, lis notre Avis Make ; si tu hésites avec n8n, le comparatif n8n vs Make pose les critères. Et pour apprendre à construire toi-même, il y a la Formation Make.
Comment connecter Formbricks à Make ?
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Ajoute un module Formbricks
Dans ton scénario, clique sur le +, cherche Formbricks et choisis un de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Formbricks relié une fois pour toutes à Make, puis réutilisé par chaque module Formbricks.
- 02
Donne-lui un nom
Le nom est facultatif. Il devient utile dès que tu gères plusieurs comptes Formbricks : tu sais tout de suite lequel un module utilise, sans ouvrir ses réglages.
- 03
Autorise l'accès et enregistre
Suis ce que Make te demande : soit tu valides l'accès sur la page Formbricks qui s'ouvre, soit tu colles la clé fournie par Formbricks. Clique sur Save et c'est branché.
Ton premier scénario avec Formbricks
ObjectifQuand un répondant termine un sondage Formbricks, Make récupère la réponse complète et appelle l'API de Formbricks pour l'étape que tu choisis.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario puis clique sur le grand + pour poser le premier module, celui qui décide quand tout démarre.
- 02
Choisis Watch Response Finished
Cherche Formbricks, sélectionne Watch Response Finished et crée ta connexion. Le déclencheur est instantané : Formbricks prévient Make par webhook à chaque questionnaire terminé.
- 03
Branche l'appel API
Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Make an API Call de Formbricks, qui reprend la même connexion. Choisis l'endpoint dans la référence API de Formbricks et mappe les champs de la réponse.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis remplis le sondage en test côté Formbricks. Ouvre chaque module pour lire le bundle reçu, c'est-à-dire la réponse qui a traversé le scénario.
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Active-le
Si le test te convient, allume le scénario. Chaque sondage terminé le lancera, et chaque exécution de module compte pour une opération sur ton plan Make.
Quels déclencheurs lancent un scénario Formbricks ?
3 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Formbricks. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Formbricks dès que ça se passe.
Watch Response Created
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new response is created for the survey. Normally triggered when the first question is answered.”
Ton scénario apprend qu'un répondant a commencé presque aussitôt : ce déclencheur part à la création d'une réponse, en principe dès la première question remplie. Les données peuvent donc être encore partielles.
Watch Response Finished
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a response is marked as finished.”
Seuls les questionnaires menés jusqu'au bout arrivent ici, puisque ce déclencheur attend que Formbricks marque la réponse comme terminée. Pour la plupart des automatisations, c'est le départ le plus sûr.
Watch Response Updated
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a response is updated within a survey.”
Grâce à lui, la copie d'une réponse que tu gardes ailleurs reste alignée sur Formbricks : il se déclenche quand une réponse est modifiée dans un sondage. Pas besoin de tout recharger à la main.
Que peut faire Make d'autre dans Formbricks ?
Formbricks te donne 1 module. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Avec ce module, toute l'API de Formbricks devient accessible depuis ton scénario, avec la connexion déjà créée. Tu n'es plus limité aux trois déclencheurs : tu choisis l'endpoint et tu rédiges la requête.
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