Integración GREEN-API for WhatsApp MakeAutomatiza GREEN-API for WhatsApp con Make.

Tu escenario escribe un texto en cualquier chat de WhatsApp, ya sea para confirmar un pedido o recordar una cita en la peluquería. GREEN-API lo mete en una cola de envío y lo entrega al ritmo que marca su parámetro Message sending delay.

Un documento que ya está en internet, una factura en PDF o la foto de un producto, llega al chat como adjunto de verdad y no como un enlace suelto. Le das al módulo la dirección del archivo y GREEN-API lo pone en la cola.

Aquí viaja el archivo en sí, del escenario al chat, sin ningún enlace de por medio. Encaja cuando un módulo anterior te da el contenido: un adjunto sacado de un correo o un albarán generado un paso antes.

Piensa en este módulo como un almacén de paso: sube un archivo al almacenamiento en la nube de GREEN-API para enviarlo después con Send a File By Url. Subes una vez y mapeas lo que devuelve en el módulo de envío.

La persona recibe en el chat una tarjeta de contacto con nombre y número, sin tener que copiar nada. Muy útil cuando un comercial pasa un cliente a un compañero o un taller comparte el teléfono de guardia.

En vez de escribir una dirección, el escenario manda un mensaje de ubicación y la persona ve el sitio en la conversación. Una empresa de reformas indica la obra, una agencia de viajes el punto de encuentro.

Lanzas una pregunta con respuestas ya preparadas, en un chat privado o de grupo, y la gente contesta eligiendo una opción en lugar de escribir. Las decisiones pequeñas se quedan en WhatsApp, donde el equipo ya habla.

Mensajes que ya están en un chat pasan tal cual a otro, personal o de grupo. Las palabras del cliente llegan intactas a tus compañeros, sin resúmenes que cambien el sentido.

Recupera los mensajes de un chat para que el resto del escenario los lea: guardarlos en una hoja de cálculo o resumirlos antes de cerrar una incidencia.

Si ya sabes qué mensaje necesitas, esta búsqueda trae ese y solo ese desde su chat. Es la herramienta fina, mientras que Get Chat History echa la red entera.

Te da un resumen de lo que la cuenta ha enviado hace poco, por defecto las últimas 24 horas. Sirve para demostrar que un aviso salió o para recuperar el enlace de un archivo enviado.

Devuelve los mensajes que ha recibido la cuenta, por defecto en las últimas 24 horas, cada uno en su bundle. También trae los enlaces de los archivos entrantes, que Download a File puede descargar después.

Nace un grupo de WhatsApp nuevo, creado por el escenario y no por alguien toqueteando el móvil. Queda listo para que los módulos siguientes le pongan nombre, imagen y miembros.

Cambia el nombre de un grupo existente para que refleje lo que pasa ahora. Los miembros ven el título nuevo sin que nadie tenga que acordarse de cambiarlo.

Pone una imagen a un grupo, lo que ayuda a encontrar el chat de un cliente entre decenas de conversaciones. Basta con un logo o la imagen del proyecto.

Lee la información de un grupo y la pasa adelante, para que el escenario sepa con qué trabaja antes de tocarlo. Make lo clasifica como acción, aunque solo consulta.

Mete a una persona en un grupo en cuanto tus datos dicen que le toca estar. Ningún administrador tiene que sacar el móvil para hacerlo.

Saca a un miembro de un grupo cuando ya no debe seguir la conversación. Los accesos quedan en orden sin depender de la memoria de nadie.

Es tu propia cuenta de WhatsApp conectada la que sale del grupo. El grupo sigue funcionando para los demás, ya sin tu número de empresa.

Convierte a un participante en administrador del grupo, para que lo gestione sin pasar por ti. El grupo tiene responsable desde que nace.

Quita los permisos de administrador a un participante sin sacarlo del chat. Sigue leyendo y escribiendo, pero deja de gestionar el grupo.

Enumera los mensajes que siguen esperando a salir, así ves qué se ha atascado antes de que un cliente reclame. Cada mensaje vuelve en su bundle, y el ritmo de envío depende del parámetro Message sending delay.

Vacía la cola de mensajes que aún no han salido. Es tu freno de emergencia cuando un escenario ha mandado el texto equivocado a toda una lista.

Publica un estado de texto en la cuenta, esa novedad breve que tus contactos ven en su pestaña de estados. El escenario lo sube en cuanto hay algo que contar.

Sube una grabación de audio como estado, para las noticias que suenan más cercanas dichas que escritas. El archivo sale de un paso anterior del escenario.

Coloca una foto o un vídeo en el estado de la cuenta, a la vista de tus contactos sin mandarles ningún mensaje. Lo visual llega también a quien nunca abre un chat contigo.

Borra un estado publicado por la cuenta, de modo que una promoción caducada o un anuncio equivocado desaparece de la vista de tus contactos.

Te dice si un número de teléfono tiene cuenta de WhatsApp antes de intentar escribirle. Según la respuesta, el escenario sigue un camino u otro.

Trae la foto de perfil de un usuario o de un grupo, para que tus otras herramientas muestren una cara junto al nombre. Un detalle que hace más fácil reconocer una ficha del CRM o un ticket.

Obtiene la lista de contactos de la cuenta conectada, un bundle por contacto. Es el punto de partida para sincronizar la agenda de un móvil de empresa con otra herramienta.

Lee lo que WhatsApp sabe de un contacto concreto, mientras que Get the Contacts trae la lista entera. Apuntas a una sola persona y obtienes sus datos para los pasos siguientes.

Elimina un mensaje de un chat, por ejemplo un texto que salió con el importe equivocado o hacia el cliente que no era. El módulo lo localiza con el idMessage original.

Cambia el texto de un mensaje ya enviado, en un chat personal o de grupo, y la errata o el dato viejo se corrige justo donde la gente lo lee.

Saca un chat del archivo y lo devuelve a la lista principal, a la vista del equipo. Útil cuando una conversación dormida vuelve a moverse.

A juzgar por su nombre, este módulo aplica el ajuste de mensajes temporales a un chat, para que lo cambie el escenario y no alguien desde el móvil. La documentación oficial no da más detalles.

Marca mensajes como leídos, todo el chat o un mensaje concreto. Tu escenario quita el aviso de no leído cuando la consulta ya está atendida.

Lee los ajustes actuales de la cuenta de GREEN-API y los pasa al módulo siguiente. La forma rápida de saber cómo está configurada la instancia antes de tocar nada.

Escribe ajustes nuevos en la cuenta de GREEN-API desde el escenario. Ajustas la instancia sin entrar en la consola de GREEN-API.

Cambia la foto de la cuenta conectada, la imagen que cada contacto ve junto al nombre de tu empresa. El archivo nuevo sale de un módulo anterior.

Devuelve la información de la cuenta de WhatsApp ligada a la instancia, distinta de Get the Settings, que cubre el lado de GREEN-API. Dos capas distintas, dos módulos.

Trae el archivo real que va dentro de un mensaje de WhatsApp, (foto, PDF, nota de voz) para que el siguiente módulo lo guarde, lo adjunte o lo reenvíe. Vale para lo que recibes y lo que envías.

Pasa una conversación al archivo: sale de la lista principal sin que se borre ningún mensaje.