- Accueil
- Ressources
- Intégrations
- GREEN-API for WhatsApp
Intégration GREEN-API for WhatsApp MakeAutomatiser GREEN-API for WhatsApp avec Make.
Et si chaque message WhatsApp reçu recevait une réponse sans que personne ne touche au téléphone ? L'intégration GREEN-API for WhatsApp Make réunit 44 modules, dont 2 déclencheurs instantanés, pour envoyer, lire et ranger tes conversations. Ici, tu branches ton compte puis ton premier scénario.
Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth
Que permet l'intégration GREEN-API for WhatsApp Make ?
L'intégration GREEN-API for WhatsApp Make relie ton numéro WhatsApp, via ton compte GREEN-API, à Make. Dans Make, tu construis un scénario, c'est-à-dire une automatisation faite de modules : chaque module est une brique, un déclencheur, une action ou une recherche. Messages, fichiers, groupes et statuts deviennent des étapes que tu enchaînes sans coder.
Un groupe client prêt à la signature. Dès qu'un devis passe en « gagné » dans ton CRM, Create a Group ouvre la conversation, Add a Participant to a Group y fait entrer le client et Set a Group Admin confie la main au chef de projet. Pour une agence ou un bureau d'études, plus besoin de monter le groupe à la main.
Des relances qui ne partent que vers de vrais comptes WhatsApp. Un cabinet comptable vérifie avec Check Whatsapp que le numéro du client existe sur WhatsApp, puis envoie la pièce manquante à réclamer avec Send a File By Url. Les autres restent sur l'email.
Un accusé de réception immédiat. Watch Incoming Webhooks lance le scénario dès qu'un message arrive, Send a Message répond dans la même conversation. Un artisan rassure ainsi ses clients pendant qu'il est sur un chantier.
Côté limites, l'app n'a pas de module Make an API Call : ce que les 44 modules ne couvrent pas passe par une autre app ou un accompagnement. La doc n'annonce aucune limite chiffrée, mais la durée de conservation des fichiers, et donc leur téléchargement, dépend de WhatsApp. Si tu hésites avec n8n, le comparatif n8n vs Make pose les critères. Pour prendre l'éditeur en main, la Formation Make reprend tout pas à pas, et Combien coûte Make détaille le décompte des opérations.
Comment connecter GREEN-API for WhatsApp à Make ?
- 01
Crée une instance chez GREEN-API
Connecte-toi à ton compte GREEN-API, clique sur Instances dans la barre de gauche, puis sur Create an instance, et choisis un tarif. L'instance créée, copie l'idInstance et l'apiTokenInstance et range-les en lieu sûr : Make te les demandera.
- 02
Associe ton téléphone
Sur la page de l'instance, descends et clique sur Get QR. Dans WhatsApp, sur ton téléphone, ouvre Settings, puis Linked devices et Link device, et scanne le code affiché. Ton numéro est désormais rattaché à l'instance.
- 03
Ajoute la connexion dans Make
Place un module GREEN-API for WhatsApp dans un scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte relié à Make une fois pour toutes, puis réutilisé par tous les modules de l'app. Colle les deux valeurs dans ID Instance et API Token Instance, clique sur Save, et confirme l'accès si on te le demande.
Ton premier scénario : répondre aux messages WhatsApp reçus
ObjectifQuand un client t'écrit sur WhatsApp, Make lui renvoie un court accusé de réception dans la même conversation.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Cherche GREEN-API for WhatsApp et choisis Watch Incoming Webhooks comme premier module.
- 02
Branche ton compte
Clique sur Create a connection, colle ton ID Instance et ton API Token Instance, puis enregistre. Le déclencheur écoute maintenant les messages qui arrivent sur ton numéro.
- 03
Ajoute la réponse
Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Send a Message. Reprends la conversation depuis le bundle du déclencheur (l'élément qu'il transmet au module suivant) et rédige ton message.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis écris à ton numéro depuis un autre téléphone. Ouvre les bulles au-dessus des modules pour lire les bundles reçus et vérifie que la réponse est bien partie.
- 05
Active-le
Allume le scénario. Le déclencheur étant instantané, aucun intervalle à régler : GREEN-API prévient Make dès qu'un message arrive. Chaque passage dans un module compte pour une opération sur ton plan.
Ce qui lance un scénario GREEN-API for WhatsApp
2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans GREEN-API for WhatsApp. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par GREEN-API for WhatsApp dès que ça se passe.
Watch Incoming Webhooks
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when there's incomingMessage webhook.”
Chaque message qu'on t'envoie sur WhatsApp peut démarrer ton scénario, et le contenu du message part vers les modules suivants sous forme de bundle. Ce déclencheur ne s'intéresse qu'aux messages entrants, ce qui en fait le point de départ logique d'une réponse, d'un tri ou d'un archivage.
Watch All Messages Webhooks
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when there's a message webhook.”
Là où Watch Incoming Webhooks se limite aux messages reçus, ce déclencheur réagit aux webhooks de messages en général. Tu le prends quand ton scénario doit voir passer davantage que les seuls messages entrants.
Tout ce que GREEN-API for WhatsApp sait faire dans Make
GREEN-API for WhatsApp te donne 42 modules en 9 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des modules
Send
8 modulesSend a Message
ActionDans Make“Sends a text message. The message will be added to the send queue. Linked device not required when sending. Messages will be kept for 24 hours in the queue until account will be authorized. The rate at which messages are sent from the queue is managed by Message sending delay parameter.”
Ton scénario écrit un texte dans n'importe quelle conversation WhatsApp : confirmation de commande, rappel de rendez-vous chez le kiné, info de livraison. GREEN-API le place dans une file d'envoi et le distribue au rythme fixé par son paramètre Message sending delay.
Send a File By Url
ActionDans Make“Sends a file uploaded by URL. Adds message to send queue. Keeps message for 24 hours in queue. Sends message after phone authorization. Manages message sending rate with delay parameter.”
Un document déjà en ligne, devis en PDF ou photo d'un bien immobilier, arrive dans la conversation comme une vraie pièce jointe, et pas comme un simple lien. Tu donnes au module l'adresse du fichier, GREEN-API s'occupe du reste via la file d'envoi.
Send a File By Upload
ActionDans Make“The method is aimed for sending a file uploaded by form (form-data).”
Cette fois, c'est le fichier lui-même qui voyage jusqu'à la conversation, sans passer par une adresse web. Parfait quand un module précédent te remet le contenu : pièce jointe récupérée dans un email, bon de commande généré juste avant.
Upload a FIle
ActionDans Make“The method is designed to upload a file to the cloud storage, which can be sent using the sendFileByUrl method.”
Vois ce module comme une salle d'attente pour tes fichiers : il dépose le document dans le stockage cloud de GREEN-API, prêt à partir ensuite avec Send a File By Url. Tu téléverses une fois, puis tu mappes ce qu'il renvoie dans le module d'envoi.
Send a Contact
ActionDans Make“Sends a contact message. A contact visit card is created and sent to a chat. The message is added to the send queue. Linked device is not required when sending. Messages are kept for 24 hours in the queue until the account is authorized. The rate at which messages are sent from the queue is managed by the Message sending delay parameter.”
Ton destinataire reçoit une carte de visite de contact directement dans la conversation, nom et numéro compris, sans rien recopier. Pratique pour passer le relais d'un client à un collègue ou partager le numéro d'astreinte d'une agence immobilière.
Send a Location Message
ActionDans Make“Sends a location message. The message is added to the send queue. No linked device required. Messages are kept for 24 hours until account authorization. Message sending delay parameter manages the rate of sending.”
Plutôt que de taper une adresse, ton scénario envoie un message de localisation : la personne voit le lieu lui-même dans la conversation. Un traiteur indique le point de livraison, une école de conduite le lieu du rendez-vous.
Send a Poll
ActionDans Make“This method is intended for sending messages with a poll to a private or group chat.”
Tu poses une question avec des réponses toutes prêtes, en conversation privée ou dans un groupe, et chacun répond en choisissant une option plutôt qu'en écrivant. Les petites décisions restent dans WhatsApp, là où l'équipe discute déjà.
Forward Messages
ActionDans Make“The method is intended for forwarding messages to a personal or group chat.”
Des messages déjà présents dans une conversation partent tels quels vers une autre, privée ou de groupe. Les mots du client arrivent intacts chez tes collègues, sans reformulation qui déforme la demande.
Journal
4 modulesGet Chat History
RechercheDans Make“The method returns the chat message history.”
Récupère les messages d'une conversation pour que la suite du scénario puisse les lire, les archiver dans un tableur ou les résumer avant de clore un dossier.
Get a Message
RechercheDans Make“The method returns the chat message.”
Quand tu sais déjà quel message il te faut, cette recherche va chercher celui-là, seul, dans sa conversation. C'est l'outil de précision, là où Get Chat History ratisse large.
Get Last Outgoing Messages
RechercheDans Make“The method returns the last outgoing messages of the account. In the default mode the last messages for 24 hours are returned.”
Tu obtiens le récapitulatif de ce que le compte a envoyé récemment, par défaut sur les dernières 24 heures. De quoi prouver qu'une relance est bien partie, ou retrouver le lien d'un fichier envoyé.
Get Last Incoming Messages
RechercheDans Make“Retrieves the last incoming messages of an account. In the default mode the incoming messages for 24 hours are returned.”
Renvoie les messages reçus par le compte, par défaut sur les dernières 24 heures, chacun dans son propre bundle. Il transporte aussi les liens des fichiers entrants, que Download a File peut ensuite télécharger.
Groups
9 modulesCreate a Group
ActionDans Make“The method is aimed for creating a group chat.”
Un nouveau groupe WhatsApp voit le jour, ouvert par ton scénario et non par quelqu'un qui pianote sur son téléphone. Il est prêt à recevoir un nom, une image et des membres dans les modules suivants.
Update a Group Name
ActionDans Make“Changes a group chat name.”
Renomme un groupe existant pour que son titre colle à la réalité du moment. Les membres voient le nouveau nom sans que personne n'ait à y penser.
Set a Group Picture
ActionDans Make“The method sets a group picture.”
Applique une image à un groupe, ce qui aide à repérer une conversation client au milieu de dizaines d'autres. Un logo ou le visuel du projet suffit.
Get a Group Data
ActionDans Make“The method gets group chat data.”
Lit les informations d'un groupe et les transmet à la suite, pour que ton scénario sache à quoi il a affaire avant d'y toucher. Make le range parmi les actions, même s'il se contente de lire.
Add a Participant to a Group
ActionDans Make“The method adds a participant to a group chat.”
Fait entrer quelqu'un dans un groupe dès que tes données disent qu'il y a sa place. Aucun administrateur n'a besoin de sortir son téléphone.
Remove a Group Participant
ActionDans Make“The method removes a participant from a group chat.”
Sort un membre d'un groupe quand il n'a plus à suivre la conversation. Les accès restent propres sans compter sur la mémoire de quelqu'un.
Leave a Group
ActionDans Make“The method makes the current account user leave the group chat.”
C'est ton propre compte WhatsApp connecté qui quitte le groupe. Le groupe continue de vivre pour les autres membres, sans ton numéro professionnel.
Set a Group Admin
ActionDans Make“The method sets a group chat participant as an administrator.”
Nomme un membre administrateur du groupe, pour qu'il le gère sans passer par toi. Le groupe a un responsable dès sa création.
Remove an Admin
ActionDans Make“The method removes a participant from group chat administration rights.”
Retire les droits d'administrateur à un membre tout en le laissant dans la conversation. Il lit et écrit toujours, mais ne gère plus le groupe.
Queue
2 modulesShow a Messages Queue
RechercheDans Make“Retrieves a list of messages in the queue. Messages sending rate is managed by Messages sending delay parameter.”
Liste les messages encore en attente d'envoi : tu vois ce qui coince avant qu'un client ne s'en plaigne. Chaque message revient dans son bundle, et la cadence d'envoi dépend du paramètre Message sending delay.
Clear a Messages Queue
ActionDans Make“The method is aimed for clearing the queue of messages to be sent.”
Vide la file des messages pas encore partis. C'est ton frein d'urgence quand un scénario a envoyé le mauvais texte à toute une liste.
Statuses
4 modulesSend a Text Status
ActionDans Make“The method is aimed for sending a text status.”
Publie un statut texte sur le compte, la petite actu que tes contacts voient dans leur onglet Statut. Ton scénario le poste dès qu'il y a du neuf.
Send a Voice Status
ActionDans Make“The method is aimed for sending a voice status.”
Publie un enregistrement audio en statut, pour une nouvelle qui passe mieux à l'oral qu'à l'écrit. Le fichier vient d'une étape précédente du scénario.
Send a Media Status
ActionDans Make“The method is aimed for sending a pictures or video status.”
Place une photo ou une vidéo dans le statut du compte, visible par tes contacts sans leur envoyer de message. L'info visuelle touche aussi ceux qui n'ouvrent jamais de conversation avec toi.
Delete a Status
ActionDans Make“The method for deleting status.”
Supprime un statut publié par le compte : une promo terminée ou une annonce erronée disparaît de la vue de tes contacts.
Service
9 modulesCheck Whatsapp
ActionDans Make“Checks a WhatsApp account availability on a phone number.”
Te dit si un numéro de téléphone possède un compte WhatsApp avant que tu tentes de le joindre. Selon la réponse, ton scénario prend une route ou une autre.
Get an Avatar
ActionDans Make“Retrieves a user or a group chat avatar.”
Récupère la photo de profil d'un utilisateur ou d'un groupe, pour que tes autres outils affichent un visage à côté d'un nom. Un détail qui rend une fiche CRM ou un ticket plus facile à reconnaître.
Get the Contacts
RechercheDans Make“The method is aimed for getting a list of the current account contacts.”
Récupère la liste des contacts du compte connecté, un bundle par contact. C'est la base pour synchroniser le carnet d'adresses d'un téléphone pro avec un autre outil.
Get a Contact Info
ActionDans Make“The method is aimed for getting information on a contact.”
Lit ce que WhatsApp connaît d'un contact précis, là où Get the Contacts ramène toute la liste. Tu vises une seule personne et tu obtiens ses infos pour la suite.
Delete a Message
ActionDans Make“The method deletes a message from a chat. To delete a message, you should use the original idMessage.”
Retire un message d'une conversation, par exemple un texte parti avec le mauvais montant ou vers le mauvais client. Le module le retrouve grâce à l'idMessage d'origine.
Edit a Message
ActionDans Make“The method is aimed for editing the text message into a personal or a group chat.”
Modifie le texte d'un message déjà envoyé, en privé ou dans un groupe : la coquille ou l'info périmée se corrige là où les gens la lisent.
Unarchive a Chat
ActionDans Make“The method unarchives a chat.”
Sort une conversation des archives et la remet dans la liste principale, sous les yeux de l'équipe. Utile quand un échange endormi se réveille.
Set a Disappearing Chat
ActionDans Make“SetDisappearingChatDescription”
D'après son nom, ce module applique le réglage des messages éphémères à une conversation, pour que ton scénario le change à la place de quelqu'un sur le téléphone. La doc officielle n'en dit pas plus.
Read a Chat
ActionDans Make“The method is aimed for marking messages in a chat as read. Either all messages or a specified message in a chat can be marked as read.”
Marque des messages comme lus, soit toute la conversation, soit un message précis. Ton scénario fait disparaître la pastille « non lu » une fois la demande traitée.
Settings
4 modulesGet the Settings
ActionDans Make“The method is aimed for getting the current account settings.”
Lit les réglages actuels du compte GREEN-API et les passe au module suivant. Le moyen rapide de savoir comment l'instance est configurée avant de toucher à quoi que ce soit.
Set the Settings
ActionDans Make“The method is aimed for setting account settings.”
Écrit de nouveaux réglages sur le compte GREEN-API depuis ton scénario. Tu ajustes l'instance sans ouvrir la console GREEN-API.
Set a Profile Picture
ActionDans Make“The method is aimed for setting an account picture.”
Change la photo du compte connecté, l'image que chaque contact voit à côté du nom de ton entreprise. Le nouveau fichier vient d'un module précédent.
Get Wa Settings
ActionDans Make“The method is aimed to get information about the WhatsApp account”
Renvoie les informations du compte WhatsApp rattaché à l'instance, à distinguer de Get the Settings, qui couvre le côté GREEN-API. Deux couches différentes, deux modules.
Receiving
1 moduleDownload a File
ActionDans Make“Downloads incoming and outgoing files. The method is aimed for downloading incoming and outgoing files. Links to incoming files are transmitted in Incoming messages, and you can also get them using LastIncomingMessages method. You can get links to outgoing files using LastOutgoingMessages method. Files storage period and, accordingly, the capability to download them is limited by WhatsApp.”
Récupère le fichier lui-même derrière un message WhatsApp (photo, PDF, message vocal) pour que le module suivant puisse le ranger, le joindre ou le transmettre. Fichiers reçus comme envoyés.
Autres modules
1 moduleArchive a Chat
ActionDans Make“The method archives a chat. One can archive chats that have at least one incoming message.”
Range une conversation dans les archives : elle quitte la liste principale, sans qu'aucun message soit effacé.
Besoin d'aide pour automatiser GREEN-API for WhatsApp avec Make ?
Une personne lit chaque message.