Recursos · Integración Make

Integración InforUMobile MakeAutomatiza InforUMobile con Make.

¿Tus campañas de InforUMobile pueden arrancar solas cuando pasa algo en otra herramienta? Sí. La integración InforUMobile Make trae 13 módulos de acción y ningún disparador. Aquí conectas tu cuenta, montas un primer escenario y eliges módulo.

Probar la integración InforUMobile en MakeVer los 13 módulos

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te permite la integración InforUMobile Make?

La integración InforUMobile Make deja que un escenario de Make (la automatización que construyes, una cadena de piezas conectadas) trabaje dentro de tu cuenta de InforUMobile: mandar un SMS, una plantilla de WhatsApp, una llamada automática o una newsletter, y mover contactos entre grupos. Otra herramienta da la señal, InforUMobile hace el envío.

Un recorrido de bienvenida que arranca desde el CRM. Entra un cliente nuevo: Remove Contact from Group lo saca del grupo de prospectos y Start Automation pone en marcha la secuencia que ya tienes montada en InforUMobile.

Bajas respetadas en todos tus canales. Alguien pide a soporte que no le escribáis más: Contact Unsubscribe lo registra en InforUMobile. Si vuelve a dar su permiso, Reactivate Unsubscribe lo recupera.

Contactos del chat que no se pierden. Tu chatbot capta un teléfono, New Lead From Chatbot lo guarda en InforUMobile y Send SMS le manda el primer mensaje.

Antes de empezar, dos límites. InforUMobile no tiene disparadores en Make, así que el escenario siempre arranca desde otra app o con una programación. Además, la documentación de Make para esta app figura como incompleta: da el nombre de cada módulo y nada de sus campos. Por eso las notas de abajo se ciñen al nombre y te piden comprobar el resto con Run once. Si es tu primera vez en el editor, el Curso de Make te da la base, y el Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones. Muchas veces la misma app tiene también un nodo en n8n; la comparativa n8n vs Make te ayuda a decidir.

Conexión

¿Cómo conectas tu cuenta de InforUMobile a Make?

  1. 01

    Añade un módulo de InforUMobile

    En tu escenario, pulsa el +, busca InforUMobile y elige cualquiera de sus módulos, como Start Automation. Luego pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de InforUMobile enlazada a Make una sola vez.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza

    Si quieres, dale un nombre a la conexión; viene bien cuando manejas varias cuentas. Después autoriza a Make en la página de InforUMobile que se abre, o pega la clave que te da InforUMobile, según lo que pida la ventana.

  3. 03

    Guarda la conexión

    Pulsa Save. A partir de ahí, cualquier módulo de InforUMobile, en cualquier escenario, te ofrece esta conexión en su lista. No repites el proceso con el siguiente módulo.

Primer escenario

Tu primer escenario con InforUMobile

ObjetivoCuando un prospecto pasa a cliente en tu CRM, Make lo saca del grupo de prospectos en InforUMobile y arranca tu automatización de bienvenida.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Elige tu CRM y el módulo que detecta a los clientes nuevos como punto de partida.

  2. 02

    Saca al contacto del grupo

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca InforUMobile y elige Remove Contact from Group. Selecciona tu conexión y rellena los campos con los datos que llegan del CRM.

  3. 03

    Arranca la automatización

    Añade Start Automation a continuación. Cada cliente viaja como un bundle, un elemento que pasa de un módulo al siguiente, y de él sacas los datos que necesitas.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y, en tu CRM, marca como cliente un contacto de prueba. Luego abre cada módulo: ahí ves los bundles recibidos. Termina en InforUMobile, comprobando que la secuencia arrancó.

  5. 05

    Programa y activa

    Fija la programación en el primer módulo (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Cada vez que un módulo procesa un bundle cuenta como una operación en tu plan.

Módulos

Los módulos de InforUMobile en Make, uno a uno

InforUMobile te da 13 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

InforUMobile1

Add Contact to Group

AcciónSolo en la doc

Con él, cada contacto nuevo acaba en el grupo de InforUMobile al que de verdad envías, sin exportar ni importar listas.

Cuándo usarlo
alguien se apunta en un formulario de otra herramienta y debe entrar en tu lista de avisos.
Ojo
la documentación no describe sus campos. Haz una prueba con un contacto ficticio y revisa el grupo en InforUMobile antes de activar.
InforUMobile2

Contact Unsubscribe

AcciónSolo en la doc

Da de baja a un contacto en InforUMobile, de modo que una petición recibida por otro canal se respete en tus próximos envíos.

Cuándo usarlo
un cliente escribe a soporte pidiendo que no le lleguen más mensajes.
Ojo
para deshacerlo hace falta otro módulo, Reactivate Unsubscribe. Pon un filtro delante para que solo pasen las peticiones reales.
InforUMobile3

Create and Send Newsletter

AcciónSolo en la doc

Crea la newsletter y la envía en el mismo paso: un contenido escrito en otra herramienta llega a tus suscriptores sin abrir InforUMobile.

Cuándo usarlo
publicas un artículo o una novedad en otro sitio y quieres que salga por correo una vez publicada.
Ojo
la creación y el envío van juntos, así que prueba primero con Run once sobre un grupo pequeño de prueba.
InforUMobile4

New Lead From Chatbot

AcciónSolo en la doc

Guarda en InforUMobile un lead que llega de una conversación con tu chatbot, para que quien dejó su teléfono en el chat entre en tus seguimientos.

Cuándo usarlo
tu herramienta de chatbot pasa cada conversación nueva a Make.
Ojo
pese al nombre, figura como acción y no como disparador. No inicia un escenario por sí solo; otra app tiene que traerle el lead.
InforUMobile5

New Lead from Landing Page

AcciónSolo en la doc

Mete en InforUMobile a quien se registra en una landing page hecha con otra herramienta, listo para recibir tus SMS o tus correos.

Cuándo usarlo
cada formulario enviado desde tu página debe llegar a InforUMobile sin pasar por un archivo.
Ojo
igual que New Lead From Chatbot, es una acción. El módulo que recibe el registro va antes que él en el escenario.
InforUMobile6

Reactivate Unsubscribe

AcciónSolo en la doc

Devuelve a activo a un contacto dado de baja en InforUMobile, para que vuelva a recibir tus mensajes tras dar de nuevo su permiso.

Cuándo usarlo
un cliente vuelve a marcar la casilla de consentimiento en un formulario.
Ojo
úsalo solo con un permiso reciente y explícito. Mal filtrado, desharía de golpe la decisión de todos los que se fueron.
InforUMobile7

Remove Contact from Group

AcciónSolo en la doc

Saca a un contacto de un grupo de InforUMobile sin borrarlo de tu cuenta: deja una lista, no tu base de datos.

Cuándo usarlo
un prospecto firma y ya no debe recibir la secuencia comercial.
Ojo
no equivale a darle de baja. Sigue recibiendo lo que envíes a sus otros grupos; para la baja está Contact Unsubscribe.
InforUMobile8

Send IVR Campaign

AcciónSolo en la doc

Lanza una campaña IVR (respuesta de voz interactiva, es decir, una llamada automática), para que tu público escuche el mensaje en lugar de leerlo.

Cuándo usarlo
un aviso importante funciona mejor de viva voz, por ejemplo con clientes que apenas abren los SMS.
Ojo
un error de configuración llama a todo un público. Pon un filtro delante y prueba primero con tu propio número.
InforUMobile9

Send IVR Message

AcciónSolo en la doc

Hace una llamada automática a un solo número: la versión hablada de un aviso individual.

Cuándo usarlo
alguien reserva una cita en tu agenda online y prefiere que se la confirmen por teléfono.
Ojo
un bundle, una llamada. Si el módulo anterior devuelve varios contactos, cada uno recibe la suya, así que revisa bien ese paso.
InforUMobile10

Send Newsletter Campaign

AcciónSolo en la doc

Envía una campaña de newsletter desde InforUMobile en el momento que marca un evento de otra herramienta.

Cuándo usarlo
la campaña ya está lista en InforUMobile y quieres que salga cuando tu tienda publique una novedad.
Ojo
elige este módulo y no Create and Send Newsletter cuando el contenido ya existe; el otro además lo crea.
InforUMobile11

Send SMS

AcciónSolo en la doc

Manda un SMS desde tu cuenta de InforUMobile con un texto que compones con datos de los pasos anteriores: el nombre, el número de pedido, la fecha.

Cuándo usarlo
un pedido sale del almacén o una reserva se confirma y el cliente debe enterarse en el móvil.
Ojo
un bundle, un SMS. Pon un filtro antes si el paso anterior puede devolver muchos contactos.
InforUMobile12

Send Whatsapp Template Message

AcciónSolo en la doc

Envía por WhatsApp un mensaje basado en una plantilla, con un texto que dejaste preparado de antemano.

Cuándo usarlo
cambia el estado de un pedido y prefieres avisar por WhatsApp en vez de por SMS.
Ojo
como indica su nombre, parte de una plantilla. Déjala lista antes de montar el escenario y revisa el resultado con Run once.
InforUMobile13

Start Automation

AcciónSolo en la doc

Pone en marcha una automatización que ya montaste dentro de InforUMobile: Make da la señal e InforUMobile recorre toda la secuencia.

Cuándo usarlo
tu recorrido de seguimiento ya vive en InforUMobile y solo el arranque viene de fuera, como un cliente nuevo en el CRM.
Ojo
deja la lógica en un solo sitio. Rehacer la misma secuencia en Make acabaría en mensajes duplicados.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Preguntas frecuentes sobre InforUMobile y Make

01¿La integración InforUMobile Make es gratis?
Sí, por parte de Make. InforUMobile es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos por ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y llegan a 40 minutos por ejecución. Cada módulo ejecutado gasta una operación de tus créditos del mes. El precio de InforUMobile en sí lo consultas con InforUMobile.
02¿Qué necesitas para conectar InforUMobile a Make?
Una cuenta de InforUMobile y otra de Make. La documentación de Make no da requisitos ni pasos propios para esta app, así que sigues el camino habitual: añades un módulo de InforUMobile, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de InforUMobile o pegas la clave que te facilita InforUMobile, y guardas con Save. Los 13 módulos comparten después esa conexión. Si te falta una clave, búscala en los ajustes de tu cuenta.
03¿InforUMobile puede iniciar un escenario de Make?
No, no directamente. Los 13 módulos de InforUMobile son acciones y ninguno es disparador, así que InforUMobile no puede avisar a Make de que algo ha pasado. El escenario arranca en otro sitio: con el disparador de otra app, como un formulario, una tienda o un CRM, o con una programación en el primer módulo, cada 15 minutos por defecto. Los dos módulos de leads, New Lead From Chatbot y New Lead from Landing Page, también son acciones y necesitan que otra app les traiga el lead.
04¿Qué hacer si falta un módulo de InforUMobile en Make?
Depende de lo que te falte. La app de InforUMobile no tiene módulo Make an API Call, así que por esa vía no llegas al resto de la API de InforUMobile. Además, la documentación de Make para esta app figura como incompleta y solo da el nombre de cada módulo. Si tu caso va más allá de los 13 módulos, mira si otra app de tu escenario puede cubrir esa parte, o pide al equipo que lo revise contigo.
05¿Make o n8n para InforUMobile?
Depende sobre todo de dónde viven ya tus automatizaciones. Muchas veces InforUMobile tiene también un nodo en n8n: antes de decidir, comprueba que ahí están las acciones que necesitas. En Make cuentas con 13 módulos listos para newsletters, llamadas de voz, WhatsApp, SMS y grupos de contactos, todo configurado en el editor visual. Aquí no hay ranking entre ambos: la buena elección es la herramienta que tiene tus módulos y el resto de tus escenarios.
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