Recursos · Integración Make

Integración innoChat MakeAutomatiza innoChat con Make.

¿Puede un formulario enviado en innoChat poner en marcha el siguiente paso sin ti? Sí, con la integración innoChat Make. Tiene 3 módulos: un disparador que detecta formularios nuevos y 2 acciones. Aquí conectas tu cuenta y armas tu primer escenario paso a paso.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te permite automatizar la integración innoChat Make?

La integración innoChat Make une tu cuenta de innoChat con Make, una herramienta sin código donde construyes escenarios. Un escenario es una automatización hecha de módulos, y cada módulo es una pieza: un disparador que lo arranca o una acción que hace algo. Con innoChat, un formulario enviado puede iniciar el escenario, e innoChat puede mandar un mensaje en medio del recorrido.

Empieza por lo que más se nota: avisar a otra persona. En una clínica, un evento en otra app, como una cita confirmada en la agenda, arranca el escenario y Send a Message avisa al paciente por innoChat.

Otro uso, para una inmobiliaria que capta interesados con formularios: Watch New Submitted Forms recoge cada formulario nuevo y pasa las respuestas a un módulo de otra app, una hoja de cálculo o un CRM, sin volver a teclear nada.

Y el más sencillo de montar: confirmar la recepción. El mismo disparador sigue con Send a Message, y quien rellenó el formulario recibe una confirmación sin que nadie del equipo la escriba.

La documentación no detalla los campos de cada módulo, así que ábrelos en el editor antes de contar con ellos. Para lo que los módulos listados no cubren, Make an API Call llama a la API de innoChat con la misma conexión. Si todavía comparas plataformas, n8n vs Make resume los criterios; para dominar el editor tienes el Curso de Make, y la guía de Depuración Make cuando una ejecución falla.

Conexión

¿Cómo conectas innoChat con Make?

  1. 01

    Genera una clave API en innoChat

    Make entra en innoChat con una clave API. En innoChat, abre el menú Account, entra en API Keys, pulsa Generate new key, escribe una descripción, pulsa Generate y copia la clave que aparece.

  2. 02

    Añade un módulo de innoChat y crea la conexión

    En tu escenario de Make, añade cualquier módulo de innoChat y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de innoChat enlazada con Make una sola vez; todos los módulos de innoChat la reutilizan. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Introduce la clave API que copiaste de innoChat, o sigue las indicaciones que Make muestra en pantalla, y confirma. La conexión queda en la lista del módulo, lista para el disparador y para las dos acciones.

Primer escenario

Tu primer escenario de innoChat en Make

ObjetivoCuando alguien envía un formulario en innoChat, Make manda un mensaje por innoChat.

  1. 01

    Crea el escenario

    Abre la página Scenarios de Make, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para colocar el primer módulo en el lienzo vacío.

  2. 02

    Elige el disparador de innoChat

    Busca innoChat, selecciona Watch New Submitted Forms y elige la conexión que creaste. Este módulo arranca el escenario cada vez que encuentra un formulario recién enviado.

  3. 03

    Añade Send a Message

    Pulsa el + a la derecha del disparador, vuelve a elegir innoChat y luego Send a Message. Rellena sus campos llevando al mensaje las respuestas que trae el formulario.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Envía un formulario de prueba en innoChat y pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y enseña los bundles que recibió cada módulo; un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí un formulario.

  5. 05

    Programa y activa

    Pulsa el reloj del primer módulo para fijar la programación: cada 15 minutos por defecto, hasta 1 minuto en los planes de pago. Después activa el escenario para que funcione solo.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de innoChat

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en innoChat. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama innoChat en cuanto ocurre.

innoChat1Watch New Submitted Forms

Watch New Submitted Forms

programadoSolo en la doc

Este disparador recoge los formularios que acaban de enviarse en innoChat y entrega cada uno al módulo siguiente como un bundle, de modo que las respuestas avanzan sin copiarlas a mano.

Cómo se dispara
programado: Make consulta la app según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto, nunca con menos de 15 minutos de separación en el plan Free y hasta 1 minuto en los planes de pago.
Cuándo usarlo
siempre que un formulario enviado deba provocar algo, sea una respuesta, una fila nueva o un aviso a un compañero.
Ojo
la documentación no dice qué devuelve este módulo; lanza un Run once y revisa el bundle antes de mapear ninguna respuesta.
Módulos

Lo que innoChat hace dentro de un escenario

innoChat te da 2 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

innoChat1

Make an API Call

AcciónSolo en la doc

Make an API Call abre toda la API de innoChat a tu escenario: cualquier endpoint se llama con la conexión que ya tienes, así que no te quedas parado cuando los módulos de la lista no alcanzan.

Cuándo usarlo
cuando lo que necesitas no es vigilar formularios ni enviar un mensaje, pero la API de innoChat lo ofrece.
Ojo
tú eliges el endpoint y escribes la petición, así que ten a mano la documentación de la API de innoChat.
innoChat2

Send a Message

AcciónSolo en la doc

Send a Message hace que innoChat envíe un mensaje como un paso más del escenario. Algo que ocurre en otra herramienta, un pago recibido o una reserva nueva, se convierte en un mensaje que nadie tiene que escribir.

Cuándo usarlo
justo después del módulo que tiene la información que quieres compartir, para llevar sus datos al texto.
Ojo
la documentación no detalla los campos de esta acción; ábrela en el editor para ver qué pide y haz un Run once antes de ponerla en marcha.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar innoChat con Make?

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FAQ

Preguntas frecuentes sobre innoChat y Make

01¿Es gratis la integración innoChat Make?
Sí, en lo que toca a Make: innoChat es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan admite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y cuentan el uso en créditos al mes, donde una operación es la ejecución de un módulo sobre un bundle. Aparte necesitas una cuenta activa de innoChat, cuyo precio fija innoChat.
02¿Qué se necesita para conectar innoChat con Make?
Una cuenta activa de innoChat y una clave API. La clave se genera en innoChat desde el menú Account, sección API Keys, con el botón Generate new key: añades una descripción, pulsas Generate y copias la clave. En Make, agrega un módulo de innoChat a un escenario, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. Esa conexión sirve después al disparador y a las dos acciones, así que solo la creas una vez por cuenta.
03¿El disparador de innoChat en Make funciona en tiempo real?
No. Watch New Submitted Forms figura como disparador programado (la documentación lo lista sin describirlo, así que el tipo se deduce de su nombre; busca el icono del reloj): Make consulta innoChat según la programación del escenario, en lugar de que innoChat avise a Make cuando llega un formulario. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto. En el plan Free, 15 minutos es además la separación mínima; los planes de pago bajan hasta 1 minuto. Un formulario enviado justo después de una consulta espera a la siguiente, algo aceptable para la mayoría de confirmaciones y seguimientos.
04¿Qué hacer si falta en Make el módulo de innoChat que necesitas?
Recurre a Make an API Call. Este módulo llama a cualquier endpoint de la API de innoChat con la misma conexión y cubre lo que no hacen Watch New Submitted Forms ni Send a Message. Ten en cuenta además que la página de Make sobre innoChat avisa de que su contenido se generó con IA a partir de la documentación de innoChat y puede contener errores. Comprueba los datos importantes y consulta directamente a innoChat cualquier duda sobre su documentación.
05¿Make o n8n para innoChat?
Depende de las acciones que necesite tu flujo. En Make, innoChat trae 3 módulos: un disparador programado para formularios enviados, Send a Message y Make an API Call para todo lo demás, disponibles desde el plan Free. La misma app suele tener también un nodo en n8n; comprueba si cubre lo que piensas hacer. Compara ambas herramientas por los módulos que encajan con tu caso y no por su fama; la comparativa n8n vs Make de este sitio repasa los criterios uno a uno.