Recursos · Integración Make

Integración WhatsAble Message MakeAutomatiza WhatsAble Message con Make.

¿Y si cada cliente recibiera su WhatsApp sin que nadie lo escriba? La integración WhatsAble Message Make trae 14 módulos: 4 disparadores instantáneos, 9 acciones y 1 búsqueda. Aquí verás cómo conectar tu cuenta y montar un primer escenario que funcione.

Probar la integración WhatsAble Message en MakeVer los 14 módulos

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración WhatsAble Message Make?

La integración WhatsAble Message Make conecta tu cuenta de WhatsAble con Make, una herramienta sin código donde creas escenarios. Un escenario es tu automatización: una cadena de módulos, y cada módulo es una pieza (un disparador, una acción o una búsqueda). En la práctica, tus otras herramientas mandan mensajes de WhatsApp y WhatsApp pone en marcha tareas en ellas.

Clientes informados sin escribir a mano. Una tienda online confirma un pedido y Send a WhatsApp Message avisa al comprador en su móvil. Si el número venía de un formulario, Get delivery status of a message comprueba que llegó y, si no, tu escenario puede enviar un correo de respaldo.

Comerciales que no pierden un seguimiento. Tras el primer contacto con un posible cliente, Schedule a follow-up Message deja programado un segundo mensaje que solo sale si no hubo respuesta. Y Send WhatsApp Message añade etiquetas y notas que el equipo ve en el chat de WhatsAble.

Mensajes entrantes que alimentan tus herramientas. Con Incoming & Outgoing Messages from console (Notifyer System), cada conversación de la consola puede guardarse en una base de datos para revisar cómo atiende el equipo.

La documentación oficial no indica límites propios para esta app, pero dos módulos no tienen descripción: pruébalos con Run once antes de confiar en ellos. Si falta algo, Make an API Call abre el resto de la API de WhatsAble. Para decidir herramienta, lee nuestra comparativa n8n vs Make, revisa el Precio de Make o mira otra app de mensajería en la Integración 2Chat Make.

Conexión

¿Cómo conectas WhatsAble Message con Make?

  1. 01

    Copia tu clave API

    Necesitas una cuenta activa de WhatsAble y, según el producto, un número de WhatsApp Business API o el número de bot que te da WhatsAble. Entra en el panel de WhatsAble y copia la clave API que aparece en pantalla.

  2. 02

    Abre la conexión desde un módulo

    En Make, añade cualquier módulo de WhatsAble Message al escenario y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de WhatsAble enlazada con Make una sola vez. El campo Connection name es opcional, pero un nombre claro ayuda.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Pega la clave API o sigue las indicaciones que muestra Make, y guarda. A partir de ahí, el resto de módulos de WhatsAble te ofrecerán esta misma conexión en su lista, sin repetir el proceso.

Primer escenario

Tu primer escenario: un WhatsApp para cada cliente nuevo

ObjetivoCuando entra un cliente nuevo en otra herramienta, Make le envía un WhatsApp con WhatsAble Message y comprueba que se entregó.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Elige la herramienta donde entran tus clientes, como tu tienda online o tu CRM, y su disparador de registro nuevo.

  2. 02

    Añade Send a WhatsApp Message

    Pulsa el + a la derecha del primer módulo, busca WhatsAble Message y elige Send a WhatsApp Message. Selecciona tu conexión o créala con la clave API si es tu primer módulo de WhatsAble.

  3. 03

    Asigna el número y el texto

    Rellena los campos con datos del primer módulo: el teléfono del cliente en el campo del número y su nombre dentro del mensaje. Cada elemento que pasa de un módulo a otro se llama bundle; aquí, un cliente.

  4. 04

    Comprueba la entrega

    Añade Get delivery status of a message tras el envío y apúntale al mensaje enviado. Esta búsqueda te dice si llegó al teléfono, algo útil cuando un número puede estar mal escrito.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y crea un cliente de prueba con tu propio número. Abre las burbujas sobre cada módulo para ver los bundles recibidos y mira si el mensaje llegó a tu móvil.

  6. 06

    Programa y activa

    Si tu primer módulo es un disparador programado, ajusta su reloj: un escenario nuevo revisa cada 15 minutos por defecto. Luego activa el escenario. Cada ejecución de un módulo cuenta como una operación en tu plan de Make.

Disparadores

Disparadores: qué pone en marcha un escenario de WhatsAble

4 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en WhatsAble Message. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama WhatsAble Message en cuanto ocurre.

WhatsAble Message1Incoming Message from Notifyer by WhatsAble

Incoming Message from Notifyer by WhatsAble

Disparador instantáneo

En Make“Incoming message for notifier”

Cada mensaje que llega por Notifyer by WhatsAble arranca tu escenario, así una conversación pone en marcha trabajo en otras herramientas sin copiar nada a mano.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, así que este módulo no necesita reloj.
Cuándo usarlo
tu equipo lleva sus chats de WhatsApp en Notifyer y quiere cada mensaje nuevo registrado en el CRM o asignado a alguien.
Ojo
la descripción oficial ocupa una sola línea. Ejecuta Run once con un mensaje real y revisa el bundle antes de mapear campos.
WhatsAble Message2Incoming message from Team Bot

Incoming message from Team Bot

Disparador instantáneo

En Make“Triggers when you send a new WhatsApp messages to the WhatsAble bot.”

Tu escenario arranca cada vez que escribes al bot de WhatsAble en WhatsApp. Un mensaje rápido desde el móvil se convierte en tarea, fila de una hoja o aviso.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
estás de visita con un cliente, mandas al bot sus datos y aparecen en tu herramienta de proyectos sin volver a la oficina.
Ojo
este disparador escucha al bot de WhatsAble, no a tu número de empresa. Si tus clientes escriben a tu número, usa un disparador de Notifyer.
WhatsAble Message3Incoming Messages from console (Notifyer System)

Incoming Messages from console (Notifyer System)

Disparador instantáneo

En Make“Incoming Messages from console (Notifyer System)”

Los mensajes que recibe la consola de Notifyer System entran en Make uno a uno, listos para que los siguientes módulos los clasifiquen, guarden o respondan.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre, sin esperar a una revisión periódica.
Cuándo usarlo
tus clientes escriben a tu número de empresa y cada consulta debe llegar a tu herramienta de soporte o a tu embudo de ventas.
Ojo
solo recoge lo que entra. Si también quieres lo que envía tu equipo, el siguiente disparador junta las dos direcciones.
WhatsAble Message4Incoming & Outgoing Messages from console (Notifyer System)

Incoming & Outgoing Messages from console (Notifyer System)

Disparador instantáneo

En Make“Get your sent and incoming messages data through a single webhook.”

Tienes la conversación entera en un solo flujo: lo que envías y lo que recibes en la consola de Notifyer llega a Make por un único webhook.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
un responsable de atención quiere el historial completo de cada chat en una base de datos para revisar cómo responde el equipo.
Ojo
tus propios mensajes también entran. Pon un filtro tras el disparador si un paso solo debe reaccionar a los clientes, o el escenario podría contestarse a sí mismo.
Módulos

Acciones y búsquedas: lo que WhatsAble Message hace en Make

WhatsAble Message te da 10 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

WhatsAble Message1

Legacy version - Send a WhatsApp Message

Acción

En Make“Sends a WhatsApp message to the specified phone number.”

Este módulo de envío antiguo sigue mandando un mensaje de WhatsApp al número indicado, de modo que los escenarios ya montados siguen funcionando sin cambios.

Cuándo usarlo
heredas un escenario de un compañero y este módulo ya está dentro, funcionando.
Ojo
su nombre lo marca como versión antigua. En un escenario nuevo, parte de Send a WhatsApp Message y prueba antes de sustituirlo en uno viejo.
WhatsAble Message2

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary API call”

Cuando ningún módulo de la lista resuelve lo que necesitas, este llama a cualquier punto de la API de WhatsAble con la conexión que ya tienes.

Cuándo usarlo
la documentación de la API de WhatsAble describe la operación que buscas y no hay un módulo listo para ella.
Ojo
la petición la escribes tú. Ten a mano la documentación de la API y revisa la respuesta con Run once antes de activar.
WhatsAble Message3

Schedule a follow-up Message

Acción

En Make“Schedule a follow-up to get sent later and add conditions so it only gets sent if the lead did not reply to you.”

Deja programado un segundo mensaje para más tarde, con una condición que lo cancela si el contacto ya respondió. Quien calla recibe un recordatorio y quien contestó no recibe nada de más.

Cuándo usarlo
justo después del primer mensaje a un posible cliente, para que ninguno se quede sin seguimiento.
Ojo
todo depende de la comprobación de respuesta. Haz dos pruebas: una contestando y otra sin contestar.
WhatsAble Message4

Send a WhatsApp Message

Acción

En Make“Send a WhatsApp message to any number you want to notify.”

La forma más directa de avisar a alguien: le das un número y un texto, y WhatsAble envía el WhatsApp desde tu escenario.

Cuándo usarlo
se confirma una cita en tu sistema de reservas y el cliente debe enterarse sin que nadie le escriba a mano.
Ojo
con un número erróneo, el aviso no llega a nadie. Si los números salen de un formulario, añade después Get delivery status of a message.
WhatsAble Message5

Send a WhatsApp message to a group (beta)

Acción

En Make“Send a group message in your existing group”

Publica un mensaje en un grupo de WhatsApp que ya existe, para que todo el equipo vea el mismo aviso a la vez.

Cuándo usarlo
entra una incidencia urgente de un cliente y las personas que deben actuar están en un mismo grupo.
Ojo
el módulo está en beta y no crea grupos. Crea el grupo antes y prueba con uno pequeño antes de usarlo a diario.
WhatsAble Message6

Send WhatsApp Message

Acción

En Make“Send WhatsApp Messages using the official WhatsApp API. You can add labels to a WhatsApp conversation and also write notes about the lead that will appear in WhatsAble's chat interface.”

Además de enviar el mensaje por la API oficial de WhatsApp, este módulo pone etiquetas a la conversación y añade una nota sobre el contacto, visibles en el chat de WhatsAble.

Cuándo usarlo
tus comerciales atienden desde WhatsAble y necesitan ver al abrir el chat qué producto pidió el cliente.
Ojo
su nombre se parece mucho a Send a WhatsApp Message. Revisa qué módulo elegiste si necesitas etiquetas y notas.
WhatsAble Message7

Update a Contact

Acción

En Make“Assign conversation to someone in your team, Add information in the notes, add/remove labels. Simply put the phone number and what information you want to change. This appears in the chat interface of our system.”

Cambia un contacto de WhatsAble sin abrir la app: asigna la conversación a un compañero, añade notas o pon y quita etiquetas, con solo el número de teléfono.

Cuándo usarlo
un cliente avanza de etapa en tu CRM y la conversación de WhatsApp debe cambiar de responsable y de etiqueta a la vez.
Ojo
el contacto se localiza por su número. Haz un Run once con un contacto que conozcas y revisa el cambio en WhatsAble antes de activar.
WhatsAble Message8

Get delivery status of a message

Búsqueda

En Make“Check if the message was delivered or not. Use this if you're not sure the number is correct and want to check if it was delivered and want to send a fallback email.”

Sabes si un mensaje llegó de verdad al teléfono. Es una búsqueda: devuelve lo que encuentra sobre el mensaje indicado y tu escenario puede tomar un camino u otro según la respuesta.

Cuándo usarlo
los números se escriben en un formulario web y un mensaje no entregado debe lanzar un correo de respaldo.
Ojo
colócalo después del módulo de envío y apúntale a ese mensaje, o no tendrá nada que comprobar.
WhatsAble Message9

Incoming Message from WhatsAble

AcciónSolo en la doc

Este módulo aparece en la lista de WhatsAble como acción y su nombre habla de mensajes entrantes, pero la ficha oficial no explica qué devuelve ni qué cambia.

Cuándo usarlo
solo tras abrirlo en el editor, leer sus campos y ver su resultado con Run once.
Ojo
para arrancar un escenario con un mensaje nuevo, los cuatro disparadores de arriba están documentados y son claramente instantáneos.
WhatsAble Message10

WhatsAble All App

AcciónSolo en la doc

Figura como acción dentro de la app WhatsAble Message, pero no tiene descripción oficial, así que la ficha no aclara qué te aporta.

Cuándo usarlo
si el equipo de WhatsAble te lo recomienda o si sus campos en el editor encajan claramente con lo que necesitas hacer.
Ojo
pruébalo con Run once en una copia de tu escenario y quédate con un módulo documentado cuando cubra lo mismo.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar WhatsAble Message con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre WhatsAble Message y Make

01¿Es gratis la integración WhatsAble Message Make?
Sí, en lo que toca a Make. WhatsAble Message es una app estándar y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, hasta 5 minutos por ejecución, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. Aparte, necesitas una cuenta activa de WhatsAble, cuya suscripción se detalla en su página de precios.
02¿Qué hace falta para conectar WhatsAble Message con Make?
Una cuenta activa de WhatsAble y, según el producto, un número de WhatsApp Business API o el número de bot que ofrece WhatsAble. Copia tu clave API desde el panel de WhatsAble. En Make, añade un módulo de WhatsAble, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. En los disparadores instantáneos, pulsa antes Create a webhook. Todos los módulos de WhatsAble reutilizan luego esa conexión, sin volver a pegar nada.
03¿Los disparadores de WhatsAble Message responden al momento?
Sí. Los cuatro disparadores de WhatsAble Message son instantáneos: WhatsAble avisa a Make por webhook en cuanto llega un mensaje, en lugar de que Make revise cada cierto tiempo. Vale para los mensajes al bot, los de Notifyer, los entrantes de la consola y el flujo que junta entrantes y salientes. En el editor llevan un distintivo de rayo. Recuerda pulsar Create a webhook al añadirlos y activar el escenario, o no llegará nada.
04¿Qué hacer si falta un módulo de WhatsAble Message en Make?
Usa Make an API Call. Este módulo envía una petición a cualquier punto de la API de WhatsAble con tu conexión actual, para cubrir lo que no hacen los 14 módulos de la lista. Montas la petición a partir de la documentación de la API de WhatsAble y revisas la respuesta con Run once. La documentación de Make para esta app no indica límites propios y dos módulos aún no tienen descripción, así que probar antes de activar pesa más de lo normal.
05¿Make o n8n para WhatsAble Message?
Depende de lo que ya use tu equipo. En Make, WhatsAble Message ofrece 14 módulos listos, entre ellos cuatro disparadores instantáneos, un seguimiento programado y una comprobación de entrega, y funciona desde el plan Free. Antes de comparar, revisa si n8n tiene un nodo para WhatsAble y qué operaciones incluye. Si tus demás automatizaciones ya viven en una de las dos herramientas, mantener ahí tus flujos de WhatsApp facilita el mantenimiento.
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