Recursos · Integración Make

Integración Mautic MakeAutomatiza Mautic con Make.

¿Tu base de Mautic podría ordenarse sola? La integración Mautic Make trae 26 módulos: 1 disparador instantáneo, 21 acciones y 4 búsquedas. Aquí verás qué hace cada uno, cómo conectar tu cuenta y cómo montar un primer escenario útil, sin escribir código.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes automatizar con la integración Mautic Make?

La integración Mautic Make une tu cuenta de Mautic con Make, una herramienta visual donde armas un escenario (la automatización en sí) juntando módulos: piezas que disparan, actúan o buscan. Así Mautic deja de ser una isla y pasa a recibir contactos, ordenarlos por segmentos y etapas, y avisar al resto de tus herramientas.

Avisos en cuanto algo pasa en Mautic. Watch Events es instantáneo: Mautic avisa a Make en el momento en que ocurre el evento que elegiste. Los módulos siguientes llevan ese aviso al chat del equipo comercial o a una tabla de seguimiento.

Clientes de tu tienda online en su etapa correcta. Cuando se confirma un pedido, Add Contact to a Stage sube al contacto en su ciclo de vida, y Remove Contact from a Stage lo saca de la etapa de prospecto. Marketing y ventas ven lo mismo.

Asistentes de un webinar directos a su lista. Desde la herramienta de registro, Create/Update a Contact guarda a cada persona y Add Contact to a Segment la mete en la secuencia de seguimiento. Si el correo ya existe, se actualiza la ficha en lugar de duplicarla.

Lo que no cubre: solo hay un disparador y ningún módulo lee correos, campañas o formularios. Para lo demás que ofrezca la API de Mautic está Make an API Call, que usa la misma conexión. Mautic también tiene nodo en n8n, descrito en Integración Mautic n8n, y la comparativa n8n vs Make te ayuda a elegir. Si Make es nuevo para ti, el Curso de Make empieza desde cero.

Conexión

¿Cómo conectas tu cuenta de Mautic con Make?

  1. 01

    Activa una aplicación API en Mautic

    Necesitas una cuenta de Mautic con acceso a la API habilitado. En la barra lateral entra en Settings, luego en API Settings, y pulsa Add New. Como URI de callback pega https://www.integromat.com/oauth/cb/mautic.

  2. 02

    Copia las credenciales

    Mautic te muestra un Client ID y un Client secret. Guárdalos: los pegas en Make en el paso siguiente.

  3. 03

    Crea la conexión en Make

    Añade cualquier módulo de Mautic a un escenario y pulsa Create a connection. Ponle nombre en Connection name si quieres, pega las dos credenciales y sigue las indicaciones. Esa conexión (tu cuenta de Mautic enlazada a Make) la reutilizan todos los módulos de Mautic.

Primer escenario

Tu primer escenario: asistentes de webinar a un segmento de Mautic

ObjetivoCuando alguien se registra en tu webinar desde otra app, Make crea o actualiza el contacto en Mautic y lo añade a un segmento.

  1. 01

    Crea el escenario desde el registro

    En la página Scenarios crea un escenario nuevo y pulsa el +. Elige el disparador de la app donde llegan los registros del webinar y conéctala.

  2. 02

    Añade Create/Update a Contact

    Pulsa el + de la derecha, busca Mautic y elige Create/Update a Contact. Enlaza tu cuenta con Create a connection y asigna el correo y el nombre que trae el primer módulo.

  3. 03

    Mete al contacto en un segmento

    Encadena Add Contact to a Segment. Toma el contacto que devuelve el módulo anterior y elige el segmento: con la conexión creada, Make te enseña lo que puede leer de Mautic.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Haz un registro de prueba y pulsa Run once. Las burbujas sobre cada módulo muestran los bundles (cada elemento que pasa de un módulo al siguiente). Revisa la ficha en Mautic.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo. Si ese disparador es programado, un escenario nuevo corre cada 15 minutos por defecto. Guarda y activa el interruptor.

Disparadores

¿Qué pone en marcha un escenario desde Mautic?

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Mautic. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Mautic en cuanto ocurre.

Mautic1Watch Events

Watch Events

Disparador instantáneo

En MakeTriggers when a new event given by the selection parameter is occured.

Arranca tu escenario cuando ocurre en Mautic el evento que seleccionas dentro del módulo, y pasa sus datos a los módulos siguientes. Es el único disparador de la app, así que todo escenario que nace en Mautic empieza por aquí.

Cómo se dispara
instantáneo, la app avisa a Make por webhook en cuanto ocurre.
Cuándo usarlo
quieres un aviso en el chat del equipo o un cambio en tu CRM justo después de algo que pasa en Mautic.
Ojo
pide Create a webhook antes de Create a connection. Elige bien el evento, porque define a qué reacciona todo el escenario.
Módulos

Lo que Make puede hacer en Mautic

Mautic te da 25 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Mautic1

Add Contact to a Segment

Acción

En MakeAdds a contact to a specific segment.

Mete un contacto que ya existe en uno de tus segmentos, y con eso entra en las campañas y correos dirigidos a esa lista.

Cuándo usarlo
nada más registrarse alguien en un webinar, para que reciba la secuencia de seguimiento de ese evento.
Ojo
el contacto tiene que existir antes, así que coloca Create/Update a Contact o Search Contacts delante.
Mautic2

Add Contact to a Stage

Acción

En MakeAdds a contact to a specific stage.

Coloca a un contacto en una etapa de tu ciclo de vida en Mautic, donde sigues cómo avanza de prospecto a cliente.

Cuándo usarlo
se confirma un pedido en tu tienda online o se cierra una venta en el CRM, y Mautic debe reflejar el nuevo estado.
Ojo
la etapa tiene que existir; List Stages te ayuda a localizarla.
Mautic3

Create a Segment

Acción

En MakeCreates a new segment.

Crea un segmento nuevo en Mautic desde el escenario, listo para recibir contactos en los módulos que vienen después.

Cuándo usarlo
cada webinar o lanzamiento que apuntas en tu herramienta de planificación necesita su propia lista, y no quieres crearla a mano.
Ojo
ejecútalo una vez por lista, no una vez por contacto, o acabarás con montones de segmentos gemelos.
Mautic4

Create a Stage

Acción

En MakeCreates a new stage.

Añade una etapa nueva al ciclo de vida de Mautic, donde luego podrás colocar contactos con Add Contact to a Stage.

Cuándo usarlo
tu proceso comercial suma un paso, por ejemplo una demo, y la lista oficial de etapas vive en otra herramienta.
Ojo
consulta antes List Stages para no crear la misma etapa dos veces.
Mautic5

Create/Update a Company

Acción

En MakeCreates a new company. If the company with the same company's name already exists, it is updated.

Guarda una empresa en Mautic y, si ya hay una con el mismo nombre, actualiza esa en vez de crear otra.

Cuándo usarlo
firmas un cliente nuevo en tu CRM o tu herramienta de facturación, y marketing quiere agrupar a sus contactos bajo la empresa correcta.
Ojo
la coincidencia va por nombre, así que «García» y «García S.L.» acaban siendo dos fichas.
Mautic6

Create/Update a Contact

Acción

En MakeCreates a new contact. If the contact with the same e-mail already exists, it is updated.

El módulo que más vas a usar: crea un contacto o actualiza el que ya tiene el mismo correo en Mautic.

Cuándo usarlo
cualquier fuente de leads, sea un formulario, una hoja de cálculo o una lista de registro, que deba llenar Mautic sin duplicados.
Ojo
el correo es la clave; si llega vacío o con una errata, se crea una ficha aparte.
Mautic7

Delete a Company

Acción

En MakeDeletes a company.

Borra la ficha de una empresa en Mautic, útil para mantener limpia la base cuando una cuenta cierra o resulta ser un duplicado.

Cuándo usarlo
una cuenta pasa a «cerrada» o «fusionada» en tu CRM y marketing ya no debe verla.
Ojo
tómalo como definitivo y prueba antes con una empresa ficticia.
Mautic8

Delete a Contact

Acción

En MakeDeletes a contact.

Elimina un contacto de Mautic. Es lo que necesitas cuando alguien pide que borren sus datos o cuando un contacto de prueba se coló en la base real.

Cuándo usarlo
entra una solicitud de borrado por tu herramienta de soporte, y Mautic tiene que aplicarla.
Ojo
considéralo sin vuelta atrás; localiza el contacto con Search Contacts y revisa el ID antes.
Mautic9

Delete a Segment

Acción

En MakeDeletes a segment.

Quita un segmento completo de tu cuenta de Mautic cuando esa lista ya cumplió su función.

Cuándo usarlo
el webinar terminó y la lista creada para él solo ocupa espacio entre tus segmentos.
Ojo
revisa qué depende todavía de esa lista y confirma con Get a Segment que apuntas a la correcta.
Mautic10

Delete a Stage

Acción

En MakeDeletes a stage.

Saca una etapa del ciclo de vida de Mautic cuando tu embudo de ventas se simplifica.

Cuándo usarlo
el equipo comercial elimina un paso del proceso en su herramienta de referencia, y Mautic debe ir a la par.
Ojo
mira quién sigue en esa etapa y muévelo con Add Contact to a Stage si necesita otro sitio.
Mautic11

Get a Company

Acción

En MakeGets an individual company by ID.

Trae una empresa a partir de su ID de Mautic y entrega su ficha a los módulos siguientes, lista para copiarla en otra herramienta.

Cuándo usarlo
un módulo anterior te dio el ID de una empresa y quieres la ficha completa para completar tu CRM o un informe.
Ojo
necesita el ID, no el nombre. Si solo tienes el nombre, pasa por List Companies.
Mautic12

Get a Contact

Acción

En MakeGets an individual contact by ID.

Lee un único contacto por su ID, justo lo que hace falta cuando el paso anterior solo te dejó un número.

Cuándo usarlo
un módulo anterior te dio el ID de un contacto y el aviso al equipo necesita su nombre y su correo.
Ojo
sin ID no sirve; si lo que tienes es un correo, Search Contacts encaja mejor.
Mautic13

Get a Segment

Acción

En MakeGets an individual segment by ID.

Devuelve los datos de un segmento según su ID, una comprobación rápida antes de tocar la lista.

Cuándo usarlo
antes de borrar o editar, para asegurarte de que el escenario tiene el segmento correcto y usar su nombre en un aviso.
Ojo
si no tienes el ID, empieza con List Segments y filtra la lista que buscas.
Mautic14

Get a Stage

Acción

En MakeGets an individual stage by ID.

Busca una etapa por su ID y pasa sus datos al resto del escenario.

Cuándo usarlo
un informe o un mensaje debe mostrar el nombre de la etapa en palabras, no un número que sale de otro módulo.
Ojo
como los demás módulos Get, solo entiende de IDs; List Stages es la puerta de entrada si partes de cero.
Mautic15

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

La salida de emergencia: llama a cualquier punto de la API de Mautic con la conexión que ya tienes, así que lo que los otros módulos no cubren sigue a tu alcance.

Cuándo usarlo
lo que quieres hacer no encaja en ninguno de los demás módulos de Mautic, más allá de contactos, empresas, segmentos y etapas.
Ojo
la petición la escribes tú, así que ten a mano la documentación de la API de Mautic.
Mautic16

Remove Contact from a Segment

Acción

En MakeRemoves contact from a specific segment.

Saca a un contacto de un segmento para que las campañas dirigidas a esa lista dejen de contarlo.

Cuándo usarlo
alguien que estaba en prueba gratuita compra, y la secuencia para prospectos ya no tiene sentido para él.
Ojo
sigue en todos sus demás segmentos; si quieres cambiarlo de lista, añade Add Contact to a Segment después.
Mautic17

Remove Contact from a Stage

Acción

En MakeRemoves contact from a specific stage.

Quita a un contacto de su etapa actual sin tocar nada más de su ficha.

Cuándo usarlo
un pedido se cancela o una venta se reabre, y el contacto no debe quedarse en una etapa que dice lo contrario.
Ojo
quitar no es mover. Para dejarlo en otra etapa, suma Add Contact to a Stage en el mismo escenario.
Mautic18

Update a Company

Acción

En MakeUpdates an existing company.

Cambia los datos de una empresa que ya está en Mautic con valores que vienen de otra herramienta.

Cuándo usarlo
tu CRM manda, y un cambio hecho allí debe llegar también a Mautic.
Ojo
a diferencia de Create/Update a Company, nunca crea nada: la empresa tiene que existir.
Mautic19

Update a Contact

Acción

En MakeUpdates an existing contact.

Edita un contacto que Mautic ya conoce con datos que cambiaron en otra herramienta.

Cuándo usarlo
tienes el ID gracias a Search Contacts o Watch Events y quieres cambiar a esa persona, nunca crear una nueva.
Ojo
si la fuente también trae gente nueva, Create/Update a Contact resuelve los dos casos en un solo módulo.
Mautic20

Update a Segment

Acción

En MakeUpdates an existing segment.

Renombra o edita un segmento existente para que tus listas tengan nombres que todo el equipo reconozca.

Cuándo usarlo
el webinar cambia de título en tu herramienta de planificación y su lista en Mautic debe seguirlo.
Ojo
el escenario necesita el ID del segmento; consíguelo antes con Get a Segment o List Segments.
Mautic21

Update a Stage

Acción

En MakeUpdates an existing stage.

Edita una etapa ya creada en tu ciclo de vida, para que su nombre coincida con cómo habla el equipo del embudo.

Cuándo usarlo
ventas cambia el nombre de un paso en su referencia compartida y Mautic tiene que usar la misma palabra.
Ojo
Create a Stage añade una etapa y este módulo cambia una existente; confundirlos deja un duplicado.
Mautic22

List Companies

Búsqueda

En MakeReturns a list of all companies available to the user.

Devuelve todas las empresas que tu usuario de Mautic puede ver, cada una como un bundle aparte.

Cuándo usarlo
quieres volcar tu base de empresas en una hoja de cálculo o comprobar si una cuenta existe antes de crearla.
Ojo
cada empresa cuenta como una operación (una ejecución de un módulo, lo que Make descuenta de tu plan) en los módulos siguientes; filtra justo después si la base es grande.
Mautic23

List Segments

Búsqueda

En MakeReturns a list of all segments.

Trae todos tus segmentos de Mautic, un bundle por lista.

Cuándo usarlo
para encontrar el ID de un segmento a partir de su nombre, o para llevar un resumen de tus listas en una tabla compartida.
Ojo
recibes todos los segmentos, no solo uno; un filtro justo detrás deja pasar únicamente el que buscas.
Mautic24

List Stages

Búsqueda

En MakeReturns a list of all contact stages.

Enumera todas las etapas de contacto definidas en Mautic, con sus IDs y nombres de una sola vez.

Cuándo usarlo
antes de Add Contact to a Stage, para emparejar el nombre de etapa de tu CRM con el ID correcto de Mautic.
Ojo
cada etapa llega en su propio bundle, así que el módulo siguiente se ejecuta una vez por etapa si no filtras.
Mautic25

Search Contacts

Búsqueda

En MakeRetrieves a list of contacts by a search.

Hace una búsqueda entre tus contactos de Mautic y devuelve lo que encuentra: ninguno, uno o varios.

Cuándo usarlo
otra app te da un correo y necesitas el ID del contacto en Mautic antes de actualizarlo, segmentarlo o borrarlo.
Ojo
la búsqueda puede devolver varios contactos; añade un filtro para quedarte solo con el que te interesa.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Mautic con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre Mautic y Make

01¿La integración Mautic Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. Mautic es una app estándar y funciona desde el plan Free, que permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos por ejecución como máximo y archivos de hasta 5 MB. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y no limitan los escenarios activos. Make cuenta operaciones, es decir, cada vez que un módulo procesa un elemento. La suscripción a Mautic va aparte y se gestiona con Mautic.
02¿Qué necesitas para conectar Mautic con Make?
Una cuenta activa de Mautic con el acceso a la API habilitado. En Mautic entra en Settings, después en API Settings, pulsa Add New y pega la URI de callback https://www.integromat.com/oauth/cb/mautic. Copia el Client ID y el Client secret que aparecen. En Make añade un módulo de Mautic, pulsa Create a connection, dale un nombre si quieres y pega ambos valores. Con Watch Events, Make te pide antes crear un webhook.
03¿El disparador de Mautic en Make funciona en tiempo real?
Sí. Watch Events es un disparador instantáneo: Mautic envía el evento a Make por webhook en cuanto ocurre, sin esperar a ninguna programación. Eso sí, es el único disparador de la app. Si el escenario empieza en otra herramienta, por ejemplo tu plataforma de webinars, el primer módulo es de esa app; cuando es programado, un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto y puedes cambiarlo en el reloj del primer módulo.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Mautic en Make?
Recurrir a Make an API Call. Este módulo lanza cualquier petición que admita la API de Mautic con la misma conexión que el resto de módulos de Mautic, así que lo que no cubren los demás módulos de Mautic sigue a tu alcance. La petición se escribe a mano, por lo que conviene revisar la documentación de la API de Mautic. La doc de Make para esta app no fija límites concretos y avisa de que su contenido está generado con IA: contrasta lo importante con Mautic.
05¿Make o n8n para integrar Mautic?
Depende, sobre todo, de dónde trabaja ya tu equipo. Si el resto de tus automatizaciones vive en n8n, empieza por la página del nodo de Mautic en n8n, que está en este mismo sitio. Si ya usas Make, mantener Mautic ahí te deja un solo lugar para revisar ejecuciones y corregir errores, con los 26 módulos de esta página. Ambas opciones se conectan a la misma cuenta de Mautic, así que puedes probar las dos antes de decidir.