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Intégration Mautic MakeAutomatiser Mautic avec Make.

Et si tes contacts Mautic se rangeaient tout seuls ? L'intégration Mautic Make propose 26 modules : 1 déclencheur instantané, 21 actions et 4 recherches. Cette page s'adresse aux équipes marketing qui veulent brancher Mautic sur leurs autres outils, sans code, et monter un premier scénario utile.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut faire l'intégration Mautic Make pour toi ?

L'intégration Mautic Make relie ton compte Mautic à Make, un outil visuel où tu assembles un scénario (ton automatisation) à partir de modules, des briques qui déclenchent, agissent ou cherchent. Concrètement, Mautic reçoit des contacts venus d'ailleurs, les classe dans tes segments et tes stages, et prévient tes autres outils quand quelque chose bouge.

Des stages qui suivent le terrain. Un devis signé dans ton CRM ? Add Contact to a Stage fait avancer le contact dans ton cycle de vie Mautic, et Remove Contact from a Stage le retire d'une étape dépassée. Le marketing et les commerciaux lisent enfin la même chose.

Une équipe prévenue au bon moment. Watch Events est le seul déclencheur de l'app, et il est instantané : Mautic appelle Make dès que l'événement choisi se produit. La suite du scénario peut poster une alerte dans ta messagerie d'équipe ou compléter un tableau de suivi.

Des inscrits de salon qui arrivent sans ressaisie. Ta liste d'inscrits vit dans un tableur ? Chaque ligne passe par Create/Update a Contact puis Add Contact to a Segment. Si l'e-mail existe déjà, Mautic met la fiche à jour au lieu d'en créer une seconde.

Les limites, maintenant : aucun module ne lit les e-mails, les campagnes ou les formulaires de Mautic. Pour le reste de ce que propose l'API Mautic, Make an API Call reprend la même connexion. Mautic existe aussi côté n8n, détaillé sur la page Intégration Mautic n8n ; le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Et pour prendre Make en main, la Formation Make reprend les bases.

Connexion

Comment brancher ton compte Mautic à Make ?

  1. 01

    Ouvre l'accès API dans Mautic

    Ton compte Mautic doit avoir l'accès API activé. Dans la barre latérale, va dans Settings, puis API Settings, et clique sur Add New. Colle https://www.integromat.com/oauth/cb/mautic comme URI de callback.

  2. 02

    Récupère les identifiants

    Mautic affiche alors un Client ID et un Client secret. Garde-les sous la main : tu les colles dans Make à l'étape suivante.

  3. 03

    Crée la connexion dans Make

    Ajoute un module Mautic à ton scénario et clique sur Create a connection. Donne-lui un nom dans Connection name si tu veux, colle les deux identifiants et suis les instructions. Cette connexion (ton compte Mautic relié à Make) sert ensuite à tous les modules Mautic.

Premier scénario

Ton premier scénario : des inscrits rangés dans un segment Mautic

ObjectifQuand une nouvelle ligne arrive dans ton tableur d'inscrits, Make crée ou met à jour le contact dans Mautic et l'ajoute à un segment.

  1. 01

    Pars de la source des inscrits

    Depuis la page Scenarios, crée un scénario et clique sur le +. Choisis le déclencheur de l'outil où arrivent tes inscrits, un tableur ou un formulaire, puis connecte-le.

  2. 02

    Ajoute Create/Update a Contact

    Clique sur le + à droite, cherche Mautic et prends Create/Update a Contact. Relie ton compte avec Create a connection, puis glisse l'e-mail et le nom venus du premier module dans les champs.

  3. 03

    Range le contact dans un segment

    Enchaîne avec Add Contact to a Segment. Reprends le contact renvoyé par le module précédent et choisis le segment : une fois la connexion en place, Make te propose ce qu'il lit dans Mautic.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Ajoute une ligne de test, puis clique sur Run once. Les bulles au-dessus des modules montrent les bundles (les éléments transmis d'un module à l'autre). Vérifie la fiche dans Mautic.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module. Si ce déclencheur est planifié, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Enregistre, puis bascule l'interrupteur pour l'activer.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario côté Mautic ?

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Mautic. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Mautic dès que ça se passe.

Mautic1Watch Events

Watch Events

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new event given by the selection parameter is occured.”

Ce déclencheur démarre ton scénario quand l'événement Mautic que tu choisis dans le module se produit, et transmet ses données aux modules suivants. C'est l'unique déclencheur de l'app : tout scénario qui part de Mautic commence ici.

Comment il se déclenche
instantané, Mautic prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
tu veux une alerte à l'équipe commerciale ou une mise à jour du CRM juste après une action côté Mautic.
Attention
le module réclame Create a webhook avant Create a connection. Choisis l'événement avec soin, c'est lui qui décide à quoi réagit tout le scénario.
Modules

Ce que Make sait faire dans Mautic

Mautic te donne 25 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Mautic1

Add Contact to a Segment

Action

Dans Make“Adds a contact to a specific segment.”

Place un contact existant dans l'un de tes segments. Les campagnes et les e-mails qui visent cette liste le touchent alors aussi.

Quand l'utiliser
juste après l'inscription à un salon, pour faire entrer la personne dans la séquence de relance prévue pour l'événement.
Attention
le contact doit déjà exister, place donc Create/Update a Contact ou Search Contacts juste avant.
Mautic2

Add Contact to a Stage

Action

Dans Make“Adds a contact to a specific stage.”

Fait passer un contact dans une étape de ton cycle de vie Mautic, là où tu suis sa progression de prospect à client.

Quand l'utiliser
un devis est signé ou une facture réglée ailleurs, et Mautic doit refléter ce nouveau statut pour le scoring et les relances.
Attention
le stage doit exister avant. List Stages t'aide à retrouver le bon.
Mautic3

Create a Segment

Action

Dans Make“Creates a new segment.”

Fabrique un segment neuf dans Mautic depuis ton scénario, prêt à accueillir des contacts dans les modules suivants.

Quand l'utiliser
chaque nouveau salon ou nouvelle formation noté dans ton outil de planning mérite sa liste dans Mautic, sans passer par les réglages à la main.
Attention
lance-le une fois par liste, pas une fois par contact, sinon tu te retrouves avec une pile de segments jumeaux.
Mautic4

Create a Stage

Action

Dans Make“Creates a new stage.”

Ajoute une étape à ton cycle de vie Mautic. Tu pourras ensuite y placer des contacts avec Add Contact to a Stage.

Quand l'utiliser
ton parcours commercial gagne une étape, un rendez-vous de démo par exemple, et c'est un autre outil qui tient la liste de référence.
Attention
vérifie d'abord avec List Stages que l'étape n'existe pas déjà, pour éviter un doublon.
Mautic5

Create/Update a Company

Action

Dans Make“Creates a new company. If the company with the same company's name already exists, it is updated.”

Enregistre une entreprise dans Mautic. Si une entreprise du même nom s'y trouve déjà, c'est elle qui est mise à jour, sans créer de doublon.

Quand l'utiliser
un nouveau client est signé dans ton CRM ou ton outil de facturation, et le marketing veut regrouper ses interlocuteurs sous la bonne société.
Attention
la correspondance se fait sur le nom, donc « Dupont » et « Dupont SAS » donnent deux fiches.
Mautic6

Create/Update a Contact

Action

Dans Make“Creates a new contact. If the contact with the same e-mail already exists, it is updated.”

Le module que tu utiliseras le plus : il crée un contact, ou met à jour celui qui porte déjà la même adresse e-mail dans Mautic.

Quand l'utiliser
dès qu'une source de prospects, formulaire, tableur ou liste d'inscrits, doit alimenter Mautic sans créer de doublons.
Attention
l'e-mail sert de clé. Une adresse vide ou mal tapée donne une fiche à part.
Mautic7

Delete a Company

Action

Dans Make“Deletes a company.”

Supprime une fiche entreprise de Mautic, pratique pour garder une base propre quand un compte ferme ou s'avère être un doublon.

Quand l'utiliser
un compte passe au statut « fermé » ou « fusionné » dans ton CRM et ne doit plus apparaître côté marketing.
Attention
considère la suppression comme définitive. Teste d'abord sur une entreprise fictive.
Mautic8

Delete a Contact

Action

Dans Make“Deletes a contact.”

Efface un contact de Mautic. C'est le geste à automatiser quand quelqu'un demande à être oublié, ou qu'un contact de test s'est glissé dans la vraie base.

Quand l'utiliser
une demande de suppression RGPD arrive par ton outil de support, et Mautic doit suivre.
Attention
pas de retour en arrière à prévoir ; retrouve le contact avec Search Contacts et contrôle l'ID avant.
Mautic9

Delete a Segment

Action

Dans Make“Deletes a segment.”

Retire un segment entier de ton compte Mautic quand la liste a fait son temps.

Quand l'utiliser
un salon est terminé, et la liste créée pour lui n'a plus de raison d'encombrer tes segments.
Attention
regarde d'abord ce qui s'appuie encore sur cette liste, et confirme avec Get a Segment que c'est bien la bonne que tu vises.
Mautic10

Delete a Stage

Action

Dans Make“Deletes a stage.”

Enlève une étape de ton cycle de vie Mautic quand ton entonnoir de vente se simplifie.

Quand l'utiliser
l'équipe commerciale abandonne une étape de son process dans l'outil qui sert de référence, et Mautic doit s'aligner.
Attention
vérifie qui se trouve encore dans ce stage, et déplace ces contacts avec Add Contact to a Stage s'ils ont besoin d'une nouvelle place.
Mautic11

Get a Company

Action

Dans Make“Gets an individual company by ID.”

Va chercher une entreprise à partir de son ID Mautic et renvoie sa fiche aux modules suivants, prête à être recopiée ailleurs.

Quand l'utiliser
un module précédent t'a donné un ID d'entreprise, et tu as besoin de la fiche complète pour enrichir ton CRM ou un reporting.
Attention
il lui faut l'ID, pas le nom. Si tu n'as que le nom, passe par List Companies.
Mautic12

Get a Contact

Action

Dans Make“Gets an individual contact by ID.”

Lit un seul contact à partir de son ID. Utile quand l'étape précédente ne t'a laissé qu'un numéro.

Quand l'utiliser
un module précédent t'a donné l'ID d'un contact, et tu veux son nom et son e-mail pour prévenir un commercial.
Attention
sans ID, rien à faire ici. Avec seulement une adresse e-mail, Search Contacts est le bon choix.
Mautic13

Get a Segment

Action

Dans Make“Gets an individual segment by ID.”

Renvoie le détail d'un segment d'après son ID, une vérification rapide avant d'agir sur la liste.

Quand l'utiliser
avant une suppression ou une modification, pour t'assurer que le scénario tient le bon segment et reprendre son nom dans une notification.
Attention
si tu n'as pas l'ID, commence par List Segments et filtre sur la liste voulue.
Mautic14

Get a Stage

Action

Dans Make“Gets an individual stage by ID.”

Retrouve une étape par son ID et transmet son détail au reste du scénario.

Quand l'utiliser
un rapport ou un message doit afficher le nom du stage en clair, plutôt qu'un numéro sorti d'un module précédent.
Attention
comme les autres modules Get, il ne connaît que l'ID. Pars de List Stages si tu n'as rien en main.
Mautic15

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

La porte de secours : il appelle n'importe quel point de l'API Mautic avec la connexion déjà en place. Ce que les autres modules ne couvrent pas reste donc accessible.

Quand l'utiliser
ce que tu veux faire ne correspond à aucun des autres modules Mautic, au-delà des contacts, entreprises, segments et stages.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Garde la doc de l'API Mautic ouverte à côté.
Mautic16

Remove Contact from a Segment

Action

Dans Make“Removes contact from a specific segment.”

Sort un contact d'un segment, pour que les campagnes qui visent cette liste arrêtent de le compter.

Quand l'utiliser
un prospect en période d'essai devient client, et la séquence d'accueil des prospects ne lui correspond plus.
Attention
il reste dans tous ses autres segments. Pour un changement de liste, enchaîne avec Add Contact to a Segment.
Mautic17

Remove Contact from a Stage

Action

Dans Make“Removes contact from a specific stage.”

Retire un contact de son étape actuelle, sans toucher au reste de sa fiche.

Quand l'utiliser
une affaire est perdue ou rouverte dans ton CRM, et le contact ne doit plus rester dans un stage qui dit le contraire.
Attention
retirer n'est pas déplacer. Pour le poser ailleurs, ajoute Add Contact to a Stage dans le même scénario.
Mautic18

Update a Company

Action

Dans Make“Updates an existing company.”

Modifie une entreprise déjà présente dans Mautic avec des valeurs venues d'un autre outil.

Quand l'utiliser
ton CRM fait foi, et une correction faite là-bas doit aussi apparaître dans Mautic.
Attention
contrairement à Create/Update a Company, il ne crée jamais rien. L'entreprise doit donc déjà exister.
Mautic19

Update a Contact

Action

Dans Make“Updates an existing contact.”

Corrige ou complète un contact que Mautic connaît déjà avec des infos modifiées dans un autre outil.

Quand l'utiliser
tu tiens l'ID grâce à Search Contacts ou Watch Events, et tu veux changer cette personne-là, sans risque d'en créer une nouvelle.
Attention
si ta source amène aussi des inconnus, Create/Update a Contact gère les deux cas d'un coup.
Mautic20

Update a Segment

Action

Dans Make“Updates an existing segment.”

Renomme ou modifie un segment existant, pour que tes listes gardent des noms que tout le monde comprend.

Quand l'utiliser
un salon change de nom dans ton outil de planning, et sa liste Mautic doit suivre.
Attention
le scénario a besoin de l'ID du segment. Get a Segment ou List Segments te le fournit avant.
Mautic21

Update a Stage

Action

Dans Make“Updates an existing stage.”

Modifie une étape déjà créée dans ton cycle de vie, pour que son libellé colle à la façon dont l'équipe parle de l'entonnoir.

Quand l'utiliser
les commerciaux renomment une étape dans leur référentiel commun, et Mautic doit reprendre le même mot.
Attention
Create a Stage ajoute une étape, celui-ci en change une ancienne. Te tromper de module laisse un doublon.
Mautic22

List Companies

Recherche

Dans Make“Returns a list of all companies available to the user.”

Renvoie toutes les entreprises visibles par ton utilisateur Mautic, chacune sous forme d'un bundle séparé.

Quand l'utiliser
pour copier ta base d'entreprises dans un tableur, ou vérifier qu'un compte existe avant d'en créer un.
Attention
chaque entreprise compte comme une opération (une exécution de module, ce que Make décompte sur ton plan) dans les modules suivants. Filtre juste après sur une grosse base.
Mautic23

List Segments

Recherche

Dans Make“Returns a list of all segments.”

Ramène la totalité de tes segments Mautic, un bundle par liste.

Quand l'utiliser
pour retrouver l'ID d'un segment à partir de son nom, ou tenir un tableau de bord de tes listes.
Attention
tu reçois tous les segments, pas un seul. Un filtre placé juste derrière garde uniquement celui que tu cherches.
Mautic24

List Stages

Recherche

Dans Make“Returns a list of all contact stages.”

Liste tous les stages de contact définis dans Mautic, avec leurs ID et leurs noms d'un seul coup.

Quand l'utiliser
avant Add Contact to a Stage, pour faire correspondre le nom d'étape de ton CRM avec le bon ID Mautic.
Attention
chaque stage arrive dans son propre bundle, donc le module suivant tourne une fois par stage si tu ne filtres pas.
Mautic25

Search Contacts

Recherche

Dans Make“Retrieves a list of contacts by a search.”

Lance une recherche dans tes contacts Mautic et renvoie les résultats : aucun, un seul ou plusieurs.

Quand l'utiliser
un autre outil te donne une adresse e-mail, et il te faut l'ID Mautic avant de mettre à jour, segmenter ou supprimer la personne.
Attention
la recherche peut ramener plusieurs contacts. Ajoute un filtre pour ne garder que celui que tu vises.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Mautic avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Les questions qu'on se pose sur Mautic et Make

01L'intégration Mautic Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Mautic est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et des fichiers jusqu'à 5 Mo. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Make compte des opérations : une opération, c'est un module exécuté sur un élément. Ton abonnement Mautic, lui, se gère chez Mautic.
02Que faut-il pour connecter Mautic à Make ?
Un compte Mautic actif avec l'accès API activé. Dans Mautic, ouvre Settings puis API Settings, clique sur Add New et colle l'URI de callback https://www.integromat.com/oauth/cb/mautic. Note le Client ID et le Client secret affichés. Dans Make, ajoute un module Mautic, clique sur Create a connection, nomme-la si tu veux et colle les deux valeurs. Avec Watch Events, Make te fait d'abord créer un webhook, puis la connexion. Pas de mot de passe à confier : les deux identifiants suffisent.
03Le déclencheur Mautic réagit-il en temps réel dans Make ?
Oui. Watch Events est un déclencheur instantané : Mautic envoie l'événement à Make par webhook dès qu'il se produit, sans attendre de planification. C'est toutefois le seul déclencheur de l'app. Pour un scénario qui part d'ailleurs, un tableur d'inscrits par exemple, le premier module appartient à cet autre outil ; s'il est planifié, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, et tu peux régler l'horloge du premier module. Rien à régler côté Watch Events.
04Que faire si un module Mautic manque dans Make ?
Passer par Make an API Call. Ce module envoie n'importe quelle requête acceptée par l'API Mautic, avec la même connexion que tous les autres modules Mautic. Ce que les autres modules Mautic ne couvrent pas reste ainsi accessible. La requête s'écrit à la main, il faut donc jeter un œil à la documentation de l'API Mautic. La doc Make de l'app n'annonce aucune limite particulière et précise que son contenu est généré par IA : vérifie les points importants chez Mautic.
05Make ou n8n pour une intégration Mautic ?
Ça dépend surtout de l'outil où ton équipe travaille déjà. Mautic dispose d'une app dans Make, avec les 26 modules présentés ici, et d'un nœud dans n8n, décrit sur une autre page du site. Les deux se branchent sur le même compte Mautic. Si tes autres automatisations tournent déjà sur Make, y garder Mautic te donne un seul endroit pour suivre les exécutions et corriger les erreurs. Si elles vivent sur n8n, commence plutôt par la page n8n.
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