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Integración Microsoft 365 Email (Outlook) MakeAutomatiza Microsoft 365 Email (Outlook) con Make.

¿Y si tu bandeja de entrada respondiera sola a lo rutinario? La integración Microsoft 365 Email (Outlook) Make trae 15 módulos: un disparador, 12 acciones y 2 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Para qué sirve la integración Microsoft 365 Email (Outlook) Make?

Conecta tu buzón de Outlook con Make para que un correo ponga en marcha una automatización o sea tratado por ella. Montas un escenario, que es la automatización en sí, juntando módulos: piezas que vigilan, redactan, envían, mueven o buscan correos. Sin programar.

Adjuntos que acaban donde tienen que estar. Con List Attachments sabes qué archivos trae un correo, y Download an Attachment (legacy) se los pasa al siguiente módulo: tu almacenamiento en la nube o una hoja de cálculo que ya usas en Make.

Acuses de recibo sin teclear. Watch Emails detecta cada mensaje nuevo y Reply to an Email contesta al remitente para confirmarle que su pedido o su consulta ya está en manos del equipo. Si prefieres revisar antes, Create a Draft Email deja la respuesta en borradores.

Un buzón ordenado. Move an Email to a Folder archiva cada correo en su carpeta, y Search Emails recupera después todo lo de un cliente cuando lo necesitas.

La documentación oficial no estaba disponible al redactar esta página, así que no citamos ningún límite. Si un escenario falla, empieza por la guía de Depuración Make. Para aprender con método tienes el Curso de Make, y si dudas entre herramientas, la comparativa n8n vs Make.

Conexión

¿Cómo se conecta Microsoft 365 Email (Outlook) con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Outlook

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de Microsoft 365 Email (Outlook) y pulsa Create a connection. La conexión es tu buzón enlazado una sola vez con Make, que luego reutilizan todos los módulos de Outlook.

  2. 02

    Ponle un nombre

    Es opcional, pero ayuda: nombra la conexión con la dirección del buzón. Si en tu empresa se comparten varios buzones, encontrarás el correcto en la lista sin dudar.

  3. 03

    Autoriza y guarda

    Inicia sesión en la página de Microsoft que se abre y da permiso a Make para acceder al buzón. De vuelta en Make, pulsa Save y la conexión aparece lista en el módulo.

Primer escenario

Tu primer escenario: un acuse de recibo automático

ObjetivoCuando entra un correo nuevo en Outlook, Make responde al remitente para confirmarle que lo has recibido.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + para añadir el primer módulo. Busca Microsoft 365 Email (Outlook) y elige Watch Emails.

  2. 02

    Conecta y ajusta el disparador

    Pulsa Create a connection y autoriza tu buzón. Con la conexión hecha, Make te muestra las carpetas que puede leer: elige la que quieres vigilar y completa el resto de campos.

  3. 03

    Añade la respuesta

    Pulsa el + a la derecha de Watch Emails y añade Reply to an Email. Enlázale el correo que llega del disparador y escribe un texto breve de confirmación.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y escríbete un correo de prueba desde otra dirección. Abre cada módulo para ver los bundles recibidos: un bundle es un elemento que pasa de un módulo a otro, aquí un correo.

  5. 05

    Programa y activa

    En el primer módulo, fija la programación (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario. Añade un filtro para no contestar a tus propias respuestas, ya que Watch Emails también ve los correos enviados.

Disparadores

Lo que pone en marcha el escenario

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Microsoft 365 Email (Outlook). Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Microsoft 365 Email (Outlook) en cuanto ocurre.

Microsoft 365 Email (Outlook)1Watch Emails

Watch Emails

Disparador programado

En MakeTriggers when a new email is sent or received.

Watch Emails detecta cada mensaje nuevo del buzón y arranca el escenario con él, un bundle por correo. Reacciona tanto a lo que recibes como a lo que envías.

Cómo se dispara
es un disparador programado. Make consulta el buzón según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto, sin aviso de Outlook.
Cuándo usarlo
al principio de cualquier flujo que deba reaccionar al correo entrante, como archivar facturas o avisar a un compañero.
Ojo
como también cuenta los enviados, un escenario que escribe desde el mismo buzón puede volver a dispararse a sí mismo.
Módulos

Lo que pueden hacer los módulos de Outlook

Microsoft 365 Email (Outlook) te da 14 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Microsoft 365 Email (Outlook)1

Add an Attachment

Acción

En MakeAdds a large attachment to an email.

Add an Attachment incorpora un archivo grande a un correo que ya existe, normalmente un borrador, para que salga acompañado de su documento.

Cuándo usarlo
después de Create a Draft Email, cuando un presupuesto o un informe generado antes en el escenario debe viajar con el mensaje.
Ojo
trabaja sobre un correo existente. Si quieres un mensaje nuevo con adjunto, crea primero el borrador.
Microsoft 365 Email (Outlook)2

Create a Draft Email

Acción

En MakeCreates a new draft email.

Create a Draft Email redacta un mensaje y lo deja guardado en borradores, sin enviarlo. Nadie recibe nada hasta que alguien lo decide.

Cuándo usarlo
en respuestas que conviene revisar, como el primer contacto con un cliente potencial o un correo con precios.
Ojo
los borradores se acumulan sin hacer ruido. Define quién los revisa y cuándo salen con Send a Draft Email.
Microsoft 365 Email (Outlook)3

Delete an Email

Acción

En MakeDeletes an email.

Delete an Email elimina un mensaje del buzón. Sirve para quitarte de encima avisos automáticos que ya se gestionan en otra herramienta.

Cuándo usarlo
al final de un flujo, cuando la información útil del correo ya está copiada en otro sitio.
Ojo
pruébalo antes con un correo de prueba y Run once. Si apunta al mensaje equivocado, borra algo que querías conservar.
Microsoft 365 Email (Outlook)4

Download an Attachment (legacy)

Acción

En MakeDownloads an attachment from an email.

Download an Attachment (legacy) descarga un archivo adjunto de un correo para que el siguiente módulo lo guarde, lo lea o lo reenvíe.

Cuándo usarlo
cuando llegan por correo facturas o albaranes firmados que deben terminar en tu almacenamiento.
Ojo
Make marca este módulo como «legacy». Tenlo en cuenta antes de montar un escenario nuevo sobre él y revisa si la lista ofrece otra opción.
Microsoft 365 Email (Outlook)5

Forward an Email

Acción

En MakeForwards an email.

Forward an Email reenvía un mensaje recibido a otra persona con su contenido original, igual que harías a mano desde Outlook.

Cuándo usarlo
para derivar una consulta a quien corresponde, por ejemplo los correos de un cliente clave directos a su gestor de cuenta.
Ojo
el reenvío es un correo enviado más, así que un Watch Emails sobre el mismo buzón también lo detecta.
Microsoft 365 Email (Outlook)6

Get an Email

Acción

En MakeGets the metadata of a specified email.

Get an Email lee los metadatos de un correo concreto que le indicas, y así los módulos siguientes trabajan con sus datos sin volver a buscar en todo el buzón.

Cuándo usarlo
cuando un paso anterior te da el identificador de un correo y necesitas su información antes de contestar o archivarlo.
Ojo
apunta a un único correo. Para encontrar mensajes por criterios, el módulo adecuado es Search Emails.
Microsoft 365 Email (Outlook)7

Make an API Call

Acción

En MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Make an API Call te deja llamar a cualquier punto de la API de Microsoft desde el escenario, con la misma conexión que el resto de módulos de Outlook.

Cuándo usarlo
cuando ningún módulo de la lista cubre lo que necesitas, por ejemplo una acción del buzón sin módulo propio.
Ojo
la petición la escribes tú. Ten a mano la referencia de la API de Microsoft y comprueba la llamada con Run once.
Microsoft 365 Email (Outlook)8

Move an Email to a Folder

Acción

En MakeMoves an email to a selected folder in the mailbox.

Move an Email to a Folder archiva un mensaje en la carpeta del buzón que elijas. Es la pieza clave para ordenar el correo sin tocarlo.

Cuándo usarlo
justo detrás de Watch Emails, para mandar las facturas a una carpeta y las incidencias a otra, con un filtro entre ambos módulos.
Ojo
elige la carpeta en la lista que Make lee una vez conectada, en lugar de escribir su nombre, y comprueba el movimiento con Run once.
Microsoft 365 Email (Outlook)9

Reply to an Email

Acción

En MakeReplies to the sender of an email.

Reply to an Email contesta al remitente de un mensaje recibido, directamente desde el buzón conectado.

Cuándo usarlo
para un acuse de recibo estándar que confirme que la solicitud ha llegado y está registrada.
Ojo
sale al momento. Redacta un texto que valga para cualquiera y filtra boletines y avisos, que no necesitan respuesta.
Microsoft 365 Email (Outlook)10

Send a Draft Email

Acción

En MakeSends a draft email.

Send a Draft Email coge un borrador que ya está en el buzón y lo envía tal cual, con sus destinatarios, su texto y sus adjuntos.

Cuándo usarlo
en flujos de dos pasos, donde Create a Draft Email prepara el mensaje y una persona da el visto bueno antes del envío.
Ojo
envía el borrador exactamente como está guardado. Cualquier corrección va antes, con Update an Email.
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Send an Email

Acción

En MakeCreates and sends a new email immediately.

Send an Email escribe un mensaje nuevo y lo envía en el acto desde el buzón conectado, todo en un solo módulo.

Cuándo usarlo
para avisos que nadie tiene que revisar, como informar al equipo de que alguien ha rellenado un formulario.
Ojo
no hay borrador que frene un error. Haz la primera prueba hacia tu propia dirección antes de escribir a destinatarios reales.
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Update an Email

Acción

En MakeUpdates an existing email.

Update an Email modifica un mensaje existente, sobre todo un borrador al que aún le falta la redacción final, un destinatario o un asunto corregido.

Cuándo usarlo
entre Create a Draft Email y Send a Draft Email, cuando un dato que llega más tarde en el escenario debe completar el texto.
Ojo
pásale el identificador correcto del correo desde un módulo anterior, o no cambiará lo que esperabas.
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List Attachments

Búsqueda

En MakeRetrieves a list of attachment from an email.

List Attachments devuelve los archivos que trae un correo, cada uno como un bundle aparte, para saber qué ha llegado antes de hacer nada.

Cuándo usarlo
cuando un correo puede traer varios archivos, por ejemplo un albarán y su factura, y cada uno necesita su propio tratamiento.
Ojo
al ser una búsqueda, devuelve cero, uno o varios elementos, y los módulos siguientes se ejecutan una vez por adjunto.
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Search Emails

Búsqueda

En MakeSearches for emails.

Search Emails localiza los mensajes que cumplen tus criterios y se los pasa uno a uno al resto del escenario.

Cuándo usarlo
para trabajar el correo bajo demanda, como reunir todos los mensajes de un cliente cuando se cierra una venta en tu CRM.
Ojo
cada resultado gasta operaciones en los módulos que vienen detrás. Acota bien la búsqueda para no llevarte sorpresas.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Microsoft 365 Email (Outlook) con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas frecuentes

01¿Es gratis la integración Microsoft 365 Email (Outlook) Make?
Sí. Es una app estándar, disponible desde el plan Free de Make. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. El consumo se mide en operaciones, una por módulo y por elemento, así que un buzón con mucho movimiento gasta antes los créditos del mes.
02¿Qué hace falta para conectar Outlook con Make?
Un buzón de Microsoft 365 al que puedas entrar y una cuenta de Make. La documentación no pide nada más. Colocas un módulo de Outlook, pulsas Create a connection, le pones nombre si quieres, autorizas a Make en la página de Microsoft y pulsas Save. Todos los módulos de Outlook de tus escenarios comparten después esa conexión, así que basta con hacerlo una vez por buzón. Antes de aceptar, revisa qué cuenta tienes abierta en el navegador.
03¿El disparador de Outlook funciona en tiempo real?
No. Watch Emails es un disparador programado, con el icono de reloj en el editor: Make consulta el buzón según la programación del escenario, Outlook no lo avisa. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, que también es el mínimo del plan Free. Con un plan de pago puedes bajar a 1 minuto. Para archivar o responder acuses de recibo, ese margen suele bastar. La integración no ofrece ningún disparador instantáneo.
04¿Qué hacer si falta el módulo de Outlook que necesitas?
Usa Make an API Call. Este módulo llama a cualquier punto de la API de Microsoft con la conexión que ya tienes, y así cubre acciones que no aparecen en la lista. La petición la redactas tú, de modo que conviene tener abierta la referencia de la API de Microsoft y probar con Run once. La documentación oficial no estaba disponible al escribir esta página, por eso no se indica ningún límite de la app. Si una ejecución falla, lee el error que muestra el módulo.
05¿Make o n8n para automatizar Outlook?
Depende de la herramienta que ya use tu equipo y de cómo te guste construir. En Make, la app ofrece 15 módulos (un disparador programado, 12 acciones y 2 búsquedas) que funcionan desde el plan Free con un editor visual. La misma app suele tener también un nodo en n8n, así que ambos caminos son posibles. Aquí no hay ranking: compara los módulos que necesitas y los planes de cada herramienta en nuestra comparativa n8n vs Make.