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Intégration Microsoft 365 Email (Outlook) MakeAutomatiser Microsoft 365 Email (Outlook) avec Make.

Ta boîte mail peut travailler pendant que tu fais autre chose. L'intégration Microsoft 365 Email (Outlook) Make compte 15 modules : un déclencheur, 12 actions et 2 recherches. Cette page t'aide à brancher ton compte puis à monter ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Microsoft 365 Email (Outlook) Make ?

Elle relie ta boîte Outlook à Make : un email peut lancer une automatisation, ou être traité par elle. Tu construis un scénario (l'automatisation elle-même) en posant des modules, des briques qui surveillent, rédigent, envoient, rangent ou cherchent des emails. Aucune ligne de code.

Des réponses préparées, validées par un humain. Create a Draft Email rédige un brouillon, Update an Email le complète quand une info arrive plus loin dans le scénario, et Send a Draft Email l'envoie une fois relu. Pratique pour un devis ou une relance client où chaque mot compte.

Les pièces jointes au bon endroit. List Attachments dit quels fichiers porte un email ; Download an Attachment (legacy) les passe au module suivant, par exemple ton stockage en ligne ou un tableur déjà relié à Make.

Une boîte de réception qui se trie seule. Watch Emails repère chaque nouveau message et Move an Email to a Folder le range : les factures fournisseurs d'un côté, les demandes de SAV de l'autre.

La documentation officielle était indisponible au moment de la rédaction : aucune limite n'est donc citée ici. Si un scénario bloque, commence par la page Dépannage Make. Pour apprendre pas à pas, il y a la Formation Make, et pour choisir ton outil, le comparatif n8n vs Make.

Connexion

Comment connecter Microsoft 365 Email (Outlook) à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Outlook

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Microsoft 365 Email (Outlook) et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ta boîte mail reliée une fois à Make, puis réutilisée par tous les modules Outlook.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Étape facultative, mais utile : nomme la connexion d'après l'adresse de la boîte. Si ton équipe partage plusieurs boîtes, tu retrouves la bonne d'un coup d'œil dans la liste.

  3. 03

    Autorise Make puis enregistre

    Connecte-toi sur la page Microsoft qui s'ouvre et autorise Make à accéder à la boîte. De retour dans Make, clique sur Save : la connexion apparaît dans le module, prête à servir.

Premier scénario

Ton premier scénario : trier les emails entrants

ObjectifQuand un nouvel email arrive dans Outlook, Make le range dans le dossier que tu as choisi.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Cherche Microsoft 365 Email (Outlook) et choisis Watch Emails.

  2. 02

    Branche et règle le déclencheur

    Clique sur Create a connection et autorise ta boîte. Une fois connecté, Make te propose la liste des dossiers : pas besoin de connaître le chemin par cœur. Choisis celui à surveiller.

  3. 03

    Ajoute le rangement

    Clique sur le + à droite de Watch Emails et ajoute Move an Email to a Folder. Relie-lui l'email reçu par le déclencheur, puis choisis le dossier de destination dans la liste.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et envoie-toi un email de test. Ouvre chaque module pour lire les bundles reçus : un bundle, c'est un élément qui passe d'un module à l'autre, ici un email.

  5. 05

    Planifie et active

    Sur le premier module, règle la planification (toutes les 15 minutes par défaut), puis active le scénario. Chaque nouvel email file désormais dans son dossier.

Déclencheurs

Ce qui lance le scénario

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Microsoft 365 Email (Outlook). Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Microsoft 365 Email (Outlook) dès que ça se passe.

Microsoft 365 Email (Outlook)1Watch Emails

Watch Emails

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a new email is sent or received.”

Watch Emails repère chaque nouveau message de la boîte et démarre ton scénario avec lui, un bundle par email. Il voit passer les emails reçus, mais aussi ceux que tu envoies.

Comment il se déclenche
c'est un déclencheur planifié. Make interroge la boîte au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, sans qu'Outlook le prévienne.
Quand l'utiliser
en tête de tout scénario qui réagit au courrier entrant, comme un tri automatique ou l'archivage des factures.
Attention
les emails envoyés comptent aussi, donc un scénario qui écrit depuis la même boîte peut se relancer lui-même.
Modules

Ce que savent faire les modules Outlook

Microsoft 365 Email (Outlook) te donne 14 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Microsoft 365 Email (Outlook)1

Add an Attachment

Action

Dans Make“Adds a large attachment to an email.”

Add an Attachment accroche un fichier volumineux à un email existant, en général un brouillon en cours, pour qu'il parte avec son document.

Quand l'utiliser
juste après Create a Draft Email, quand un devis ou un rapport produit plus tôt dans le scénario doit accompagner le message.
Attention
il complète un email qui existe déjà. Pour un nouveau message avec pièce jointe, crée d'abord le brouillon.
Microsoft 365 Email (Outlook)2

Create a Draft Email

Action

Dans Make“Creates a new draft email.”

Create a Draft Email rédige un message et le laisse dans tes brouillons sans l'envoyer. Rien ne part tant que personne n'a tranché.

Quand l'utiliser
pour les réponses qui méritent une relecture, comme un premier échange avec un prospect ou un email qui cite des prix.
Attention
les brouillons s'accumulent en silence. Décide qui les relit et à quel moment Send a Draft Email les expédie.
Microsoft 365 Email (Outlook)3

Delete an Email

Action

Dans Make“Deletes an email.”

Delete an Email supprime un message de la boîte. Idéal pour faire disparaître le bruit, par exemple des alertes automatiques déjà traitées ailleurs.

Quand l'utiliser
en fin de scénario, une fois le contenu utile de l'email recopié dans un autre outil.
Attention
teste-le d'abord sur un email bidon avec Run once. Mal ciblé, il efface un message que tu voulais garder.
Microsoft 365 Email (Outlook)4

Download an Attachment (legacy)

Action

Dans Make“Downloads an attachment from an email.”

Download an Attachment (legacy) récupère un fichier joint à un email pour que le module suivant le stocke, le lise ou le renvoie ailleurs.

Quand l'utiliser
quand des factures ou des bons signés arrivent par email et doivent finir dans un espace de stockage.
Attention
Make marque ce module comme « legacy ». Garde cette mention en tête avant d'y adosser un nouveau scénario et regarde si la liste propose mieux.
Microsoft 365 Email (Outlook)5

Forward an Email

Action

Dans Make“Forwards an email.”

Forward an Email transfère un message reçu à une autre personne, contenu d'origine compris, exactement comme tu le ferais à la main dans Outlook.

Quand l'utiliser
pour aiguiller une demande vers le bon interlocuteur, par exemple chaque email d'un grand compte vers son commercial attitré.
Attention
le transfert est lui-même un email envoyé, donc un Watch Emails posé sur la même boîte le verra aussi.
Microsoft 365 Email (Outlook)6

Get an Email

Action

Dans Make“Gets the metadata of a specified email.”

Get an Email lit les métadonnées d'un email précis que tu lui désignes. Les modules suivants disposent alors de ses informations sans refaire une recherche dans toute la boîte.

Quand l'utiliser
quand une étape précédente te donne l'identifiant d'un email et qu'il te faut ses détails avant d'y répondre ou de le ranger.
Attention
il vise un seul email. Pour trouver des messages selon des critères, prends Search Emails.
Microsoft 365 Email (Outlook)7

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Make an API Call ouvre l'accès à n'importe quel point de l'API Microsoft depuis ton scénario, avec la même connexion que les autres modules Outlook.

Quand l'utiliser
quand aucun module de la liste ne couvre ton besoin, par exemple une action sur la boîte qui n'a pas de module dédié.
Attention
c'est toi qui écris la requête. Garde la référence de l'API Microsoft sous la main et vérifie l'appel avec Run once.
Microsoft 365 Email (Outlook)8

Move an Email to a Folder

Action

Dans Make“Moves an email to a selected folder in the mailbox.”

Move an Email to a Folder range un message dans le dossier de ton choix. C'est la brique centrale de tout tri automatique.

Quand l'utiliser
juste après Watch Emails, pour envoyer les factures dans un dossier et les demandes de SAV dans un autre, grâce à un filtre posé entre les deux.
Attention
choisis le dossier cible dans la liste que Make lit une fois connecté plutôt que de taper son nom, et vérifie le rangement avec Run once.
Microsoft 365 Email (Outlook)9

Reply to an Email

Action

Dans Make“Replies to the sender of an email.”

Reply to an Email répond à l'expéditeur d'un message reçu, directement depuis la boîte connectée.

Quand l'utiliser
pour un accusé de réception standard, qui confirme qu'une demande est bien arrivée et enregistrée dans ton outil de suivi.
Attention
la réponse part tout de suite. Écris un texte valable pour tous et filtre les newsletters, qui n'ont pas besoin d'un retour.
Microsoft 365 Email (Outlook)10

Send a Draft Email

Action

Dans Make“Sends a draft email.”

Send a Draft Email prend un brouillon déjà présent dans la boîte et l'envoie tel quel, avec ses destinataires, son texte et ses fichiers.

Quand l'utiliser
dans un circuit en deux temps, où Create a Draft Email prépare le message et où quelqu'un le valide avant l'envoi.
Attention
il expédie le brouillon à l'identique. Toute correction se fait avant, avec Update an Email.
Microsoft 365 Email (Outlook)11

Send an Email

Action

Dans Make“Creates and sends a new email immediately.”

Send an Email écrit un nouveau message et l'envoie aussitôt depuis la boîte connectée, le tout en un seul module.

Quand l'utiliser
pour une notification que personne n'a besoin de relire, comme prévenir l'équipe qu'un formulaire vient d'être rempli.
Attention
aucun brouillon ne rattrape l'erreur. Fais un premier essai vers ta propre adresse avant de viser de vrais destinataires.
Microsoft 365 Email (Outlook)12

Update an Email

Action

Dans Make“Updates an existing email.”

Update an Email modifie un message existant, le plus souvent un brouillon à qui il manque encore la bonne formule, un destinataire ou un objet corrigé.

Quand l'utiliser
entre Create a Draft Email et Send a Draft Email, quand une donnée obtenue plus loin dans le scénario doit compléter le texte.
Attention
transmets-lui l'identifiant exact de l'email venu d'un module précédent, sinon rien ne change.
Microsoft 365 Email (Outlook)13

List Attachments

Recherche

Dans Make“Retrieves a list of attachment from an email.”

List Attachments renvoie les fichiers portés par un email, chacun sous forme de bundle distinct. Tu sais ainsi ce qui est arrivé avant d'agir.

Quand l'utiliser
quand un email peut contenir plusieurs pièces, un bon de livraison et sa facture par exemple, qui demandent chacune un traitement.
Attention
c'est une recherche, elle renvoie zéro, un ou plusieurs éléments, et la suite tourne une fois par pièce jointe.
Microsoft 365 Email (Outlook)14

Search Emails

Recherche

Dans Make“Searches for emails.”

Search Emails retrouve les messages qui correspondent à tes critères et les passe un par un au reste du scénario.

Quand l'utiliser
pour traiter du courrier à la demande, par exemple rassembler tous les emails d'un client quand une affaire se conclut dans ton CRM.
Attention
chaque résultat consomme des opérations dans les modules suivants. Resserre la recherche pour éviter les surprises.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Microsoft 365 Email (Outlook) avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Les questions qu'on se pose ensuite

01L'intégration Microsoft 365 Email (Outlook) Make est-elle gratuite ?
Oui. C'est une app standard, accessible dès le plan Free de Make. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. La consommation se compte en opérations, une par module et par élément traité : une boîte très active consomme donc plus vite ton quota mensuel.
02Que faut-il pour connecter Outlook à Make ?
Une boîte Microsoft 365 sur laquelle tu peux te connecter, et un compte Make. La documentation ne mentionne aucun autre prérequis. Tu poses un module Outlook, tu cliques sur Create a connection, tu lui donnes un nom si tu veux, tu autorises Make sur la page Microsoft, puis tu cliques sur Save. Tous les modules Outlook de tes scénarios partagent ensuite cette connexion : une seule fois par boîte suffit. Vérifie simplement quel compte est ouvert dans ton navigateur avant de valider.
03Le déclencheur Outlook réagit-il en temps réel ?
Non. Watch Emails est un déclencheur planifié, repéré par une horloge dans l'éditeur : Make va voir la boîte au rythme du scénario, Outlook ne l'appelle pas. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi le minimum du plan Free. Les plans payants permettent de descendre à 1 minute. Pour du tri ou de l'archivage, ce délai passe très bien. L'intégration ne propose aucun déclencheur instantané.
04Que faire si le module Outlook dont tu as besoin n'existe pas ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API Microsoft avec la connexion déjà en place, ce qui couvre les actions absentes de la liste. C'est toi qui rédiges la requête : garde la référence de l'API Microsoft ouverte et teste avec Run once. La documentation officielle était indisponible lors de la rédaction, aucune limite de l'app n'est donc indiquée ici. Si une exécution échoue, lis le message d'erreur affiché sur le module concerné.
05Make ou n8n pour automatiser Outlook ?
Ça dépend de l'outil déjà en place chez toi et de ta façon de construire. Côté Make, l'app apporte 15 modules (un déclencheur planifié, 12 actions, 2 recherches), utilisables dès le plan Free dans un éditeur visuel. La même app a souvent aussi un nœud dans n8n, donc les deux voies se tiennent. Pas de classement à donner ici : pèse plutôt les modules dont tu as besoin et les plans proposés, en t'appuyant sur notre comparatif n8n vs Make.
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