Recursos · Integración Make

Integración MightyChat MakeAutomatiza MightyChat con Make.

¿Cada chat de MightyChat podría llegar solo a tu CRM? La integración MightyChat Make trae 3 módulos: un disparador que vigila conversaciones y 2 acciones. Aquí verás, si llevas soporte o ventas, cómo vincular la cuenta y montar un primer escenario que funcione.

Probar la integración MightyChat en MakeVer los 3 módulos

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Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración MightyChat Make?

Conecta tu cuenta de MightyChat con Make, una herramienta sin código donde armas escenarios. Un escenario es la automatización en sí: una cadena de módulos en la que cada uno hace una tarea. Con los 3 módulos de MightyChat, Make detecta conversaciones, consulta los datos del usuario y entrena tu chatbot, y luego lo reparte a tus otras apps.

Registrar cada contacto sin teclear. Get User Data, colocado tras Watch Conversations, obtiene los datos de usuario que devuelve MightyChat. Make puede volcarlos en una hoja de cálculo o en tu CRM, y el equipo de ventas deja de copiar a mano.

Un bot que aprende lo nuevo. Train a Chatbot, por lo que indica su nombre, sirve para entrenar tu bot de MightyChat desde un escenario. Si tu catálogo o tus respuestas cambian en otra herramienta, Make hace de puente.

Avisar a quien toca. Con Watch Conversations como punto de partida, cada conversación puede salir hacia el correo o el chat interno del equipo de soporte.

Conviene saber lo que no hay: la documentación de MightyChat en Make no describe ningún campo y la app no tiene un módulo genérico de llamada a la API. Lo que quede fuera de estos 3 módulos exige otro camino. Para valorar la plataforma, echa un vistazo a la Reseña de Make, al Precio de Make o a la comparativa n8n vs Make.

Conexión

¿Cómo conectas MightyChat con Make?

  1. 01

    Consigue tu clave API

    Entra en MightyChat y abre la sección Account. Si no aparece ninguna clave, pulsa Generate y cópiala. Necesitas además una cuenta activa de MightyChat; sin ella, Make no tiene a qué conectarse.

  2. 02

    Añade un módulo de MightyChat

    En tu escenario, coloca cualquier módulo de MightyChat y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de MightyChat vinculada a Make una sola vez; todos los módulos de MightyChat la reutilizan después.

  3. 03

    Ponle nombre y pega la clave

    El campo Connection name es opcional, aunque un nombre claro ayuda si manejas varias cuentas. Pega la clave API, sigue lo que indique la pantalla y guarda. Make ya puede leer tu cuenta.

Primer escenario

Tu primer escenario con MightyChat

ObjetivoCuando aparece una conversación en MightyChat, Make obtiene los datos del usuario para llevarlos a tu herramienta de trabajo.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios de Make, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande para colocar el primer módulo. Sobre ese lienzo vacío irá todo el flujo.

  2. 02

    Coloca Watch Conversations

    Busca MightyChat, elige Watch Conversations y selecciona tu conexión. En cada ejecución programada, este módulo recoge las conversaciones que encuentra y pone en marcha el resto del flujo.

  3. 03

    Encadena Get User Data

    Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Get User Data. Asigna los datos de la conversación que pida desde el bundle, el elemento que pasa de un módulo al siguiente. Make te muestra lo que devolvió el disparador.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once: Make ejecuta el escenario una vez y muestra los bundles que recibió cada módulo. Ábrelos, ahí descubres qué datos devuelve de verdad MightyChat.

  5. 05

    Programa y activa

    Pulsa el reloj del primer módulo para fijar la programación, cada 15 minutos por defecto, y activa el escenario. Cada ejecución gasta operaciones: una por módulo y por bundle.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de MightyChat

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en MightyChat. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama MightyChat en cuanto ocurre.

MightyChat1Watch Conversations

Watch Conversations

programadoSolo en la doc

Watch Conversations hace que tu escenario arranque desde MightyChat: reúne las conversaciones y entrega cada una como un bundle aparte, listo para el resto del flujo.

Cómo se dispara
la documentación no indica su tipo y figura como programado por su nombre. Comprueba el icono de reloj en el módulo: si aparece, Make consulta la app según la programación del escenario.
Cuándo usarlo
siempre que un chat nuevo deba provocar algo más, como registrar el contacto o avisar al equipo.
Ojo
en el plan Free, el intervalo mínimo entre dos consultas es de 15 minutos; cuenta con ese margen.
Módulos

Qué hacen los módulos de MightyChat

MightyChat te da 2 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

MightyChat1

Get User Data

AcciónSolo en la doc

Get User Data, tal como dice su nombre, trae a tu escenario los datos de usuario de MightyChat, de modo que los módulos siguientes trabajen con una persona y no con una conversación suelta.

Cuándo usarlo
justo después de Watch Conversations, para dar de alta el contacto en tu CRM o en una hoja.
Ojo
la documentación no lista campos de salida; lanza Run once y revisa el bundle antes de asignar nada.
MightyChat2

Train a Chatbot

AcciónSolo en la doc

Según su nombre, Train a Chatbot deja que un escenario envíe material de entrenamiento a un bot de MightyChat. Así, lo que tu equipo mantiene en otra herramienta también llega al bot.

Cuándo usarlo
cuando cambia una ficha de producto o un artículo de ayuda en otra app y el bot tiene que enterarse.
Ojo
la documentación no describe sus campos; revisa el formulario del módulo en Make y prueba primero con un solo elemento.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar MightyChat con Make?

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FAQ

MightyChat y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración MightyChat Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. MightyChat es una app estándar, así que sus 3 módulos funcionan con el plan Free. Ese plan admite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre ejecuciones programadas y 5 minutos de ejecución como máximo. Los planes de pago bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. La cuenta de MightyChat depende de la suscripción que fije MightyChat.
02¿Qué se necesita para conectar MightyChat con Make?
Una cuenta activa de MightyChat y su clave API. En MightyChat, abre la sección Account, pulsa Generate si no ves ninguna clave y cópiala. En Make, añade un módulo de MightyChat, pulsa Create a connection, ponle un nombre si quieres y pega la clave. Esa única conexión sirve luego para todos los módulos de MightyChat de cualquier escenario. Lo lógico es que, si regeneras la clave en MightyChat, pegues también el valor nuevo en la conexión de Make.
03¿El disparador de MightyChat en Make responde al instante?
Seguramente no. La documentación no da el tipo de Watch Conversations y figura como programado por su nombre, así que busca el icono de reloj en el editor. En ese caso, Make consulta MightyChat según la programación del escenario: cada 15 minutos por defecto y nunca menos de 15 minutos en el plan Free. Con un plan de pago puedes bajar a 1 minuto, que es la única forma de reaccionar antes.
04¿Qué hacer si falta un módulo de MightyChat en Make?
La app de MightyChat por sí sola no lo va a cubrir. Tiene 3 módulos y ningún módulo genérico de llamada a la API, así que Make no llega por esa vía a otras funciones de MightyChat. Lo que sí puedes hacer es combinar estos módulos con otras apps en el mismo escenario, o pedir al equipo de Hack'celeration que revise tu caso. La propia documentación de MightyChat en Make advierte que puede contener errores.
05¿Make o n8n para MightyChat?
Depende de las herramientas que ya usas. En Make, MightyChat ofrece Watch Conversations, Get User Data y Train a Chatbot, y puedes probarlos con el plan Free. Es posible que la misma app exista también como nodo de n8n: compara los módulos disponibles en cada lado según lo que necesitas. Lo sensato es quedarte con la herramienta donde ya viven tus otras automatizaciones, para mantenerlo todo en un solo sitio.
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