Recursos · Integración Make

Integración Mihu AI MakeAutomatiza Mihu AI con Make.

¿Tus contactos, llamadas y campañas de Mihu AI pueden funcionar solos? La integración Mihu AI Make reúne 36 módulos: 1 disparador, 28 acciones y 7 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta, montas un primer escenario y eliges el módulo adecuado.

Reseñas verificadas en Trustpilot · Agencia de IA, automatización y growth

Lo que puedes automatizar

¿Qué puedes hacer con la integración Mihu AI Make?

La integración Mihu AI Make conecta tu cuenta de Mihu AI con Make para que un escenario, es decir, la automatización que montas en Make encadenando módulos, lea y escriba tus datos de Mihu AI. Por el nombre de los módulos, abarca contactos, agentes de IA, llamadas, WhatsApp, SMS, campañas, citas y una base de conocimiento, sin programar nada.

Citas que no se quedan descuadradas. Cuando alguien reserva o cambia de hora en tu herramienta de agenda, Create an appointment o Update an appointment lo reflejan en Mihu AI, y Send an SMS confirma la cita al cliente.

Cada sesión, archivada con su contexto. Watch session ended detecta las sesiones que terminan, Get session evaluation recupera cómo fue y Update a contact deja constancia en la ficha de la persona.

Agentes al día sin tocar la app. Si gestionas tus clientes desde otra herramienta, Create an agent prepara un agente por cuenta nueva y Import knowledge text le carga el contenido que debe conocer.

Lo que Make no hace aquí: su documentación para esta app no trae grupos, ni detalle de campos, ni límites concretos, y avisa de que el texto está generado por IA y conviene contrastarlo con la documentación de Mihu AI. Lo que no cubran los módulos pasa por Make an API call. Si dudas con n8n, la comparativa n8n vs Make te ayuda a decidir, y en la Reseña de Make tienes el editor visto a fondo.

Conexión

¿Cómo conectar Mihu AI con Make?

  1. 01

    Copia tu clave API

    En tu cuenta de Mihu AI, entra en Settings, abre la pestaña API y copia la clave que aparece en pantalla. Necesitas una cuenta de Mihu AI activa para tenerla. Guárdala a mano para el siguiente paso.

  2. 02

    Añade un módulo de Mihu AI

    Entra en Make, abre un escenario y añade cualquier módulo de Mihu AI. Pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Mihu AI enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos los módulos de Mihu AI.

  3. 03

    Pega la clave y guarda

    Si quieres, escribe un nombre en el campo Connection name para reconocer la cuenta más adelante. Pega la clave API o sigue las instrucciones de pantalla y guarda. Make ya ve tus datos de Mihu AI.

Primer escenario

Tu primer escenario con Mihu AI y Make

ObjetivoCuando termina una sesión en Mihu AI, Make recoge su evaluación y la anota en la ficha del contacto que participó.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + grande. Busca Mihu AI y elige Watch session ended como primer módulo.

  2. 02

    Conecta tu cuenta

    Pulsa Create a connection y pega tu clave API de Mihu AI. Con la conexión creada, Make lee tus datos y te los ofrece en los ajustes del módulo.

  3. 03

    Pide la evaluación

    Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Get session evaluation. Mapea los datos de la sesión que devuelve el disparador para indicar qué sesión evaluar.

  4. 04

    Actualiza el contacto

    Añade Update a contact y mapea lo que quieras guardar de los módulos anteriores. Cada bundle, aquí una sesión terminada, recorre la cadena por separado.

  5. 05

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once: Make ejecuta el escenario una vez y te enseña los bundles que recibió cada módulo. Así revisas los datos antes de dejarlo funcionar solo.

  6. 06

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, el mínimo del plan Free. Después activa el escenario con el interruptor.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de Mihu AI

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Mihu AI. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Mihu AI en cuanto ocurre.

Mihu AI1Watch session ended

Watch session ended

programadoSolo en la doc

Este disparador entrega a tu escenario cada sesión de Mihu AI que acaba de cerrarse, un bundle por sesión, para que el resto de la cadena reaccione: pedir la evaluación, leer la conversación o actualizar al contacto implicado.

Cómo se dispara
programado. Make consulta Mihu AI según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto y hasta cada minuto en los planes de pago. Entre dos consultas no ocurre nada.
Cuándo usarlo
para cualquier seguimiento que solo debe arrancar cuando la conversación ha terminado, como anotar el resultado en tu CRM.
Ojo
el directorio de Make no estaba disponible para esta app, así que el tipo programado se deduce del nombre del módulo. El distintivo de reloj en el módulo lo confirma.
Módulos

Todo lo que Mihu AI hace en Make

Mihu AI te da 35 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Mihu AI1

Add contacts to campaign

AcciónSolo en la doc

Consigues que tus contactos entren en una campaña de Mihu AI ya creada sin abrir la app, desde el mismo escenario que los generó. Es el puente entre el origen de tus leads y la campaña.

Cuándo usarlo
justo después de Create a contact o List contacts, si esas personas encajan en una campaña preparada.
Ojo
la campaña tiene que existir antes; créala a mano o con Create a campaign.
Mihu AI2

Create a campaign

AcciónSolo en la doc

Este módulo abre una campaña nueva en Mihu AI desde tu escenario, de modo que un lanzamiento o un segmento nuevo tenga su propia campaña sin pasar por la interfaz.

Cuándo usarlo
cuando cada lista nueva merece su campaña, seguido de Add contacts to campaign para llenarla.
Ojo
crear la campaña no la pone en marcha. Para eso está Run a campaign.
Mihu AI3

Create a contact

AcciónSolo en la doc

Una persona registrada en otra herramienta, un formulario, un CRM o una hoja de cálculo, aparece al momento entre tus contactos de Mihu AI y tus agentes pueden llegar a ella sin importaciones manuales.

Cuándo usarlo
como primer paso de Mihu AI tras el disparador de tu fuente de leads.
Ojo
si se ejecuta dos veces para la misma persona, puede duplicarla. Consulta antes con List contacts si tu fuente repite registros.
Mihu AI4

Create a knowledge data record

AcciónSolo en la doc

Añades una entrada nueva al conocimiento que usan tus agentes de Mihu AI, alimentada desde una fuente que ya mantienes, como una ficha de producto o un artículo de ayuda guardado en otra app.

Cuándo usarlo
cuando aparece un elemento estructurado en otro sitio y el agente también debe conocerlo.
Ojo
para un texto largo sin estructura encaja mejor Import knowledge text; este crea un registro.
Mihu AI5

Create a task

AcciónSolo en la doc

Este módulo deja una tarea en Mihu AI desde tu escenario, para que un seguimiento que pide algún evento quede donde tu equipo o tu agente lo verá, y no en la memoria de alguien.

Cuándo usarlo
tras una sesión o una llamada que requiere intervención humana, por ejemplo si la evaluación señala un problema.
Ojo
la documentación de Make no dice más sobre las tareas; comprueba en Mihu AI qué provoca una tarea en su lado.
Mihu AI6

Create an agent

AcciónSolo en la doc

Creas un agente de IA nuevo en Mihu AI directamente desde un escenario, algo útil cuando tus agentes siguen una plantilla y nacen de datos que guardas en otra herramienta, uno por cliente o por oferta.

Cuándo usarlo
en un escenario de alta de cliente que deja lista la cuenta nueva.
Ojo
para cambiar un agente existente, usa Update an agent en vez de crear otro.
Mihu AI7

Create an appointment

AcciónSolo en la doc

Con este módulo, una cita acordada fuera, en una página de reservas o en tu CRM, queda registrada también en Mihu AI desde el escenario.

Cuándo usarlo
cuando las reservas se hacen fuera de Mihu AI pero tus agentes deben conocerlas.
Ojo
si la cita puede cambiar, guarda su referencia para que Update an appointment la encuentre después. Sin ella tendrás que buscarla con List appointments.
Mihu AI8

Delete a contact

AcciónSolo en la doc

Este módulo elimina un contacto de Mihu AI y mantiene tus listas limpias cuando alguien sale de tu base o pide que no le contacten más, sin repasos manuales.

Cuándo usarlo
cuando llega una baja o una solicitud de borrado desde otra herramienta.
Ojo
un borrado no se deshace desde Make. Pruébalo con Run once sobre un contacto de prueba antes de activar el escenario.
Mihu AI9

Delete knowledge record

AcciónSolo en la doc

La información caducada desaparece del conocimiento de tus agentes en cuanto se retira su fuente, y el agente deja de mencionar una oferta antigua o un procedimiento que ya no aplica.

Cuándo usarlo
cuando archivas un documento o un producto en la herramienta que usas como referencia.
Ojo
el escenario necesita saber qué registro borrar; guarda la referencia obtenida con Create a knowledge data record donde pueda leerla.
Mihu AI10

Get a call

AcciónSolo en la doc

Traes al escenario el detalle de una llamada de Mihu AI, listo para enviarlo a un CRM, a una hoja de cálculo o al canal del equipo comercial.

Cuándo usarlo
cuando ya sabes qué llamada te interesa, por ejemplo después de List calls o con datos de un módulo anterior.
Ojo
lee una sola llamada. Para recorrer varias, empieza por List calls, que devuelve un bundle por llamada.
Mihu AI11

Get a contact

AcciónSolo en la doc

Este módulo recupera un contacto concreto de Mihu AI para que los siguientes módulos usen sus datos: personalizar un mensaje, revisar la ficha antes de cambiarla o copiarla a otra herramienta.

Cuándo usarlo
cuando un paso anterior ya te da el contacto que buscas.
Ojo
si solo tienes datos parciales de la persona, List contacts es un punto de partida más fiable.
Mihu AI12

Get a conversation

AcciónSolo en la doc

Recibes en Make una conversación completa de Mihu AI, lo que necesitas para archivarla, pasársela a un compañero o guardarla junto a la ficha del cliente.

Cuándo usarlo
después de Watch session ended o Get a session, una vez localizado el intercambio que importa.
Ojo
si quieres tratar los mensajes uno a uno, List conversation messages te da un bundle por mensaje.
Mihu AI13

Get a session

AcciónSolo en la doc

Este módulo lee una sesión de Mihu AI en detalle, útil cuando el disparador u otro paso solo te avisó de que pasó algo y ahora quieres el cuadro completo.

Cuándo usarlo
antes de decidir el siguiente paso, por ejemplo derivar la sesión a una persona o sumarla a un informe.
Ojo
la evaluación de esa sesión se obtiene aparte, con Get session evaluation.
Mihu AI14

Get an appointment

AcciónSolo en la doc

Recuperas una cita guardada en Mihu AI para que el escenario la compruebe, la muestre en otro calendario o avise a la persona adecuada.

Cuándo usarlo
cuando un módulo anterior te pasa la cita que revisar, por ejemplo un cambio que llega de tu herramienta de reservas.
Ojo
para las solicitudes aún sin confirmar, el módulo indicado es List appointment requests.
Mihu AI15

Get session evaluation

AcciónSolo en la doc

Aquí descubres cómo fue una sesión: el módulo obtiene la evaluación que Mihu AI guarda de ella, lista para almacenarla, compartirla o decidir qué hacer después.

Cuándo usarlo
justo después de Watch session ended, para alimentar un control de calidad o avisar a alguien.
Ojo
la documentación de Make no describe qué contiene la evaluación; ejecuta Run once y lee el bundle antes de mapear nada.
Mihu AI16

Import knowledge text

AcciónSolo en la doc

Un texto escrito en otro sitio pasa a formar parte de lo que saben tus agentes de Mihu AI sin copiar y pegar, venga de un documento, un artículo de ayuda o una nota interna.

Cuándo usarlo
cuando tu contenido de referencia vive en otra herramienta y cambia allí primero.
Ojo
importar el mismo texto otra vez puede duplicarlo. Combínalo con Update knowledge record cuando la fuente se edita en lugar de ser nueva.
Mihu AI17

Initiate a WhatsApp call

AcciónSolo en la doc

Este módulo inicia una llamada por WhatsApp a través de Mihu AI, lanzada por un evento del escenario y no por alguien que marca el número.

Cuándo usarlo
cuando tus contactos prefieren WhatsApp y un lead nuevo o una reserva merecen una llamada de vuelta.
Ojo
la app también tiene Send WhatsApp call approval, señal de que la llamada por WhatsApp puede requerir el permiso del contacto. Revisa la regla en Mihu AI antes de automatizarla.
Mihu AI18

Initiate a call

AcciónSolo en la doc

Mihu AI hace una llamada telefónica en cuanto tu escenario lo decide: un lead recién llegado, una cita perdida, un formulario que pide que le llamen.

Cuándo usarlo
para una llamada normal. Si el canal es WhatsApp, elige Initiate a WhatsApp call.
Ojo
cada ejecución lanza una llamada real, así que haz el Run once primero con tu propio número.
Mihu AI19

List agents

BúsquedaSolo en la doc

Esta búsqueda devuelve los agentes de tu cuenta de Mihu AI, ninguno, uno o varios, cada uno en su propio bundle que los módulos siguientes procesan por separado.

Cuándo usarlo
para volcar tus agentes en una hoja o localizar el que vas a cambiar antes de Update an agent.
Ojo
cada bundle ejecuta una vez los módulos siguientes, y cada ejecución cuenta una operación (lo que Make descuenta de tu plan).
Mihu AI20

List appointment requests

BúsquedaSolo en la doc

Las solicitudes de cita pendientes en Mihu AI llegan una por bundle, y el escenario puede confirmarlas, pasárselas al equipo o copiarlas en un calendario.

Cuándo usarlo
cuando esas solicitudes deben gestionarse fuera de Mihu AI.
Ojo
la documentación de Make no aclara en qué se diferencia una solicitud de una cita. Compara con la salida de List appointments antes de construir sobre ella.
Mihu AI21

List appointments

BúsquedaSolo en la doc

Esta búsqueda devuelve las citas registradas en Mihu AI, cero o más bundles, que puedes filtrar, copiar en otro calendario o usar para preparar recordatorios.

Cuándo usarlo
para ver varias citas a la vez. Si ya conoces la que buscas, Get an appointment es más ligero.
Ojo
un resultado vacío es normal cuando nada coincide; los módulos siguientes simplemente no se ejecutan.
Mihu AI22

List calls

BúsquedaSolo en la doc

Obtienes las llamadas registradas en Mihu AI en bundles separados, una buena base para un registro en una hoja o un resumen para tu jefe de ventas.

Cuándo usarlo
cuando quieres muchas llamadas de una vez. Añade Get a call solo si alguna necesita más detalle.
Ojo
una lista larga significa muchos bundles y muchas operaciones después; pon un filtro tras la búsqueda para quedarte con lo útil.
Mihu AI23

List contacts

BúsquedaSolo en la doc

Esta búsqueda encuentra contactos en Mihu AI y los devuelve uno por bundle. Así un escenario comprueba si una persona ya existe o reúne un grupo con el que trabajar.

Cuándo usarlo
antes de Create a contact para evitar duplicados, o para preparar un lote para Add contacts to campaign.
Ojo
puede devolver cero, uno o varios contactos; prevé los tres casos.
Mihu AI24

List conversation messages

BúsquedaSolo en la doc

Recibes los mensajes de una conversación uno a uno, cada uno en su bundle, para guardarlos línea a línea, buscar una palabra clave o reenviar solo algunos.

Cuándo usarlo
cuando importan los mensajes sueltos más que la conversación entera, que ya cubre Get a conversation.
Ojo
un bundle por mensaje multiplica las operaciones en conversaciones largas.
Mihu AI25

List sessions

BúsquedaSolo en la doc

Esta búsqueda devuelve las sesiones de Mihu AI en bundles separados, práctica para un informe o para recuperar sesiones anteriores a las que ha visto tu disparador.

Cuándo usarlo
para una exportación puntual o un resumen. Para seguir las sesiones según terminan, parte de Watch session ended.
Ojo
un Get session evaluation colocado detrás se ejecuta una vez por cada sesión encontrada.
Mihu AI26

Make an API call

AcciónSolo en la doc

Este módulo llega a cualquier punto de la API de Mihu AI con la conexión que ya creaste, y cubre todo lo que el resto de módulos deja fuera.

Cuándo usarlo
cuando falta algo en la lista, después de localizar la petición correcta en la documentación de la API de Mihu AI.
Ojo
escribes la petición tú, así que un error devuelve un mensaje en bruto. Nuestra guía de Depuración Make te ayuda a interpretarlo.
Mihu AI27

Run a campaign

AcciónSolo en la doc

Pones en marcha una campaña de Mihu AI desde Make en el momento en que un evento externo dice que está lista: lista completa, oferta publicada, visto bueno de un responsable.

Cuándo usarlo
al final de un escenario que ya creó la campaña y la llenó con Add contacts to campaign.
Ojo
una campaña en marcha llega a personas reales; ten presente Stop a campaign para frenarla.
Mihu AI28

Send WhatsApp call approval

AcciónSolo en la doc

Este módulo envía a un contacto, a través de Mihu AI, una solicitud de aprobación para una llamada por WhatsApp, el paso previo a la llamada cuando hace falta permiso.

Cuándo usarlo
antes de Initiate a WhatsApp call, si la persona aún no ha aceptado que la llamen por WhatsApp.
Ojo
la documentación de Make no explica este circuito; comprueba en Mihu AI cómo se registra la respuesta antes de encadenar la llamada.
Mihu AI29

Send a WhatsApp message

AcciónSolo en la doc

Sale un mensaje de WhatsApp a través de Mihu AI cada vez que el escenario lo pide: una confirmación tras una reserva o un recordatorio después de una llamada perdida.

Cuándo usarlo
cuando un mensaje escrito por WhatsApp funciona mejor que una llamada. Para un SMS normal, elige Send an SMS.
Ojo
revisa bien el destinatario mapeado y prueba con Run once en tu propio número.
Mihu AI30

Send an SMS

AcciónSolo en la doc

Este módulo envía un SMS a través de Mihu AI, el canal sencillo que llega a cualquier teléfono aunque no tenga WhatsApp.

Cuándo usarlo
para confirmaciones o recordatorios breves ligados a un evento del escenario, como una cita creada con Create an appointment.
Ojo
cada bundle envía un mensaje, así que una búsqueda colocada antes puede disparar muchos SMS en una sola ejecución.
Mihu AI31

Stop a campaign

AcciónSolo en la doc

Detienes una campaña de Mihu AI desde un escenario, para que un evento externo, un producto agotado o una queja, frene los envíos sin esperar a que alguien entre en la app.

Cuándo usarlo
como freno de emergencia junto a Run a campaign.
Ojo
la documentación de Make no dice si una campaña detenida puede reanudarse. Compruébalo en Mihu AI antes de contar con ello.
Mihu AI32

Update a contact

AcciónSolo en la doc

Este módulo modifica un contacto existente de Mihu AI para que sus datos sigan a la herramienta que manda en tu empresa, o para dejar constancia de lo que salió de una sesión.

Cuándo usarlo
tras Get session evaluation para guardar el resultado, o cuando tu CRM cambia un teléfono.
Ojo
el escenario debe saber qué contacto tocar; búscalo antes con List contacts si tu fuente no lo aporta.
Mihu AI33

Update an agent

AcciónSolo en la doc

Ajustas un agente de Mihu AI existente desde Make, útil cuando la configuración de tus agentes se gestiona desde un lugar central y debe seguir sus cambios.

Cuándo usarlo
cuando cambia un cliente, una oferta o un guion y el agente correspondiente debe adaptarse.
Ojo
localiza antes el agente correcto con List agents; cambiar el equivocado altera cómo habla con contactos reales.
Mihu AI34

Update an appointment

AcciónSolo en la doc

Este módulo corrige una cita que ya está en Mihu AI, para que un cambio de hora hecho en otra herramienta no deje los dos lados descuadrados.

Cuándo usarlo
cuando tu herramienta de reservas avisa de un cambio en una cita creada antes con Create an appointment.
Ojo
sin la referencia de la cita, búscala primero con List appointments.
Mihu AI35

Update knowledge record

AcciónSolo en la doc

Refrescas una entrada del conocimiento de tus agentes cuando cambia su fuente, y las respuestas siguen siendo correctas sin borrar ni recrear nada.

Cuándo usarlo
cuando se edita una tarifa, una política o un procedimiento en la herramienta donde lo redacta tu equipo.
Ojo
guarda la referencia del registro desde su creación. Si ya no existe, Create a knowledge data record toma el relevo.
¿Necesitas ayuda?

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Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Mihu AI y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Mihu AI Make es gratis?
Sí, Mihu AI es una app estándar de Make y funciona desde el plan Free. Ese plan permite 2 escenarios activos, un intervalo mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo, archivos de hasta 5 MB y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto, quitan el tope de escenarios activos y cuentan el uso en créditos al mes. La cuenta de Mihu AI corre de tu parte: Make no la incluye.
02¿Qué hace falta para conectar Mihu AI con Make?
Una cuenta de Mihu AI activa y su clave API. En Mihu AI, entra en Settings, abre la pestaña API y copia la clave que aparece. En Make, añade cualquier módulo de Mihu AI, pulsa Create a connection, ponle nombre si quieres y pega la clave. Esa conexión la reutilizan después todos los módulos de Mihu AI, así que solo la creas una vez por cuenta. Si la conexión falla, vuelve a copiar la clave desde la misma pestaña y comprueba que la cuenta sigue activa.
03¿El disparador de Mihu AI en Make es instantáneo?
No. Watch session ended es un disparador programado: Make consulta Mihu AI según la programación del escenario y recoge las sesiones terminadas desde la consulta anterior. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, el mínimo del plan Free, y los planes de pago bajan hasta 1 minuto. Un matiz: el tipo se deduce del nombre del módulo, porque el directorio de Make no estaba disponible para esta app; el distintivo de reloj lo confirma.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Mihu AI en Make?
Usa Make an API call. Mihu AI tiene este módulo en Make y permite llamar a cualquier punto de la API de Mihu AI con la conexión que ya creaste. Montas la petición a partir de la documentación de la API de Mihu AI y Make devuelve la respuesta como un bundle para los módulos siguientes. La documentación de Make no fija límites propios para esta app, así que revisa en la del proveedor si hay restricciones para las llamadas que planeas.
05¿Make o n8n para automatizar Mihu AI?
Depende de dónde tengas ya el resto de tus automatizaciones. En Make, Mihu AI ofrece 36 módulos, entre ellos un disparador de sesiones terminadas y Make an API call para lo demás. Muchas apps tienen además un nodo en n8n, así que comprueba si existe uno para Mihu AI antes de decidir. Compara lo que cada herramienta ofrece de verdad para esta app y quédate con la que tu equipo ya usa y mantiene.