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Intégration Mihu AI MakeAutomatiser Mihu AI avec Make.

Et si tes appels, tes contacts et tes campagnes Mihu AI tournaient sans toi ? L'intégration Mihu AI Make compte 36 modules : 1 déclencheur, 28 actions et 7 recherches. Tu vas brancher ton compte, monter un premier scénario et savoir quel module prendre.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Mihu AI Make ?

L'intégration Mihu AI Make relie ton compte Mihu AI à Make. Un scénario, c'est-à-dire l'automatisation que tu construis dans Make en enchaînant des modules, peut alors lire et modifier tes données Mihu AI. D'après le nom des modules, ça couvre les contacts, les agents IA, les appels, WhatsApp, les SMS, les campagnes, les rendez-vous et la base de connaissances, sans une ligne de code.

Des prospects qui entrent seuls en campagne. Un contact arrive par ton formulaire ou ton CRM : Create a contact le crée dans Mihu AI, Add contacts to campaign le range dans la bonne campagne, et Run a campaign lance la relance quand la liste est prête.

Une base de connaissances toujours à jour. Tu modifies une fiche produit ou une procédure dans ton outil de référence ? Update knowledge record répercute le changement, Delete knowledge record retire ce qui est périmé. Ton agent répond avec la bonne version.

Un compte rendu après chaque session. Watch session ended repère les sessions terminées, Get session evaluation récupère leur évaluation et Create a task crée une tâche quand quelqu'un doit reprendre la main.

Ce que Make ne fait pas ici : la doc de Make ne donne pour cette app ni groupes, ni détail des champs, ni limite chiffrée, et précise que son contenu est généré par IA, à vérifier dans la doc de Mihu AI. Pour tout ce que les modules ne couvrent pas, il reste Make an API call. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher, et notre Formation Make t'apprend l'éditeur pas à pas. Pour le budget, vois Combien coûte Make.

Connexion

Comment connecter Mihu AI à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé API

    Dans ton compte Mihu AI, va dans Settings, ouvre l'onglet API et copie la clé affichée à l'écran. Il te faut un compte Mihu AI actif pour l'obtenir. Garde-la sous la main pour l'étape suivante.

  2. 02

    Ajoute un module Mihu AI

    Connecte-toi à Make, ouvre un scénario et pose n'importe quel module Mihu AI. Clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Mihu AI relié une fois pour toutes à Make, puis réutilisé par tous tes modules Mihu AI.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Donne un nom à la connexion dans le champ Connection name si tu veux la retrouver facilement (c'est facultatif). Colle ta clé API ou suis les consignes affichées, puis enregistre. Make voit maintenant tes données Mihu AI.

Premier scénario

Ton premier scénario Mihu AI dans Make

ObjectifQuand une session se termine dans Mihu AI, Make récupère son évaluation et crée une tâche de suivi.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Cherche Mihu AI dans la liste et choisis Watch session ended comme premier module.

  2. 02

    Branche ton compte

    Clique sur Create a connection et colle ta clé API Mihu AI. Une fois la connexion créée, Make lit tes données et te les propose dans les réglages du module.

  3. 03

    Ajoute l'évaluation

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Get session evaluation. Glisse la session renvoyée par le déclencheur dans le module, pour que Make sache laquelle évaluer.

  4. 04

    Crée la tâche de suivi

    Ajoute Create a task derrière l'évaluation et reprends ce qui t'intéresse des modules précédents. Chaque bundle, ici une session terminée, passe la chaîne tout seul.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : Make exécute le scénario une fois et t'affiche les bundles reçus par chaque module. Tu vérifies les données avant de laisser tourner.

  6. 06

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module. Par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes, le minimum du plan Free. Active ensuite le scénario avec l'interrupteur.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Mihu AI

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Mihu AI. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Mihu AI dès que ça se passe.

Mihu AI1Watch session ended

Watch session ended

planifiéDans la doc seulement

Ce déclencheur transmet à ton scénario chaque session Mihu AI qui vient de se terminer, sous forme d'un bundle par session. La suite peut alors réagir : chercher l'évaluation, lire la conversation, mettre à jour le contact concerné.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Mihu AI au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, jusqu'à 1 minute sur les plans payants. Entre deux passages, rien ne bouge.
Quand l'utiliser
pour tout suivi qui ne doit démarrer qu'une fois l'échange fini, comme noter le résultat dans ton CRM.
Attention
l'annuaire de Make était indisponible pour cette app, le type planifié est donc déduit du nom du module. Le badge horloge sur la pastille te le confirme.
Modules

Tout ce que Mihu AI sait faire dans Make

Mihu AI te donne 35 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Mihu AI1

Add contacts to campaign

ActionDans la doc seulement

Tes contacts rejoignent une campagne Mihu AI existante sans que tu ouvres l'app, directement depuis le scénario qui les a fait apparaître. C'est le pont entre ta source de prospects et la relance.

Quand l'utiliser
juste après Create a contact ou List contacts, quand ces personnes ont leur place dans une campagne déjà prête.
Attention
la campagne doit exister avant ; crée-la à la main ou avec Create a campaign.
Mihu AI2

Create a campaign

ActionDans la doc seulement

Ce module ouvre une nouvelle campagne dans Mihu AI à partir de ton scénario. Un lancement produit ou un nouveau segment client peut ainsi avoir sa propre campagne sans passer par l'interface.

Quand l'utiliser
quand chaque nouvelle liste mérite sa campagne, suivie d'Add contacts to campaign pour la remplir.
Attention
créer une campagne ne la démarre pas. C'est le rôle de Run a campaign.
Mihu AI3

Create a contact

ActionDans la doc seulement

Une personne saisie ailleurs, dans un formulaire, un CRM ou une ligne de tableur, apparaît aussitôt dans tes contacts Mihu AI. Tes agents peuvent la joindre sans import manuel.

Quand l'utiliser
comme première étape Mihu AI derrière le déclencheur de ta source de prospects.
Attention
lancé deux fois pour la même personne, il risque de créer un doublon. Passe d'abord par List contacts si ta source peut renvoyer quelqu'un.
Mihu AI4

Create a knowledge data record

ActionDans la doc seulement

Tu ajoutes une entrée à la base de connaissances de tes agents Mihu AI, alimentée par une source que tu tiens déjà à jour : une fiche produit, un article d'aide rangé dans un autre outil.

Quand l'utiliser
quand un élément structuré apparaît ailleurs et que ton agent doit le connaître aussi.
Attention
pour un long texte brut, Import knowledge text colle mieux. Celui-ci crée un enregistrement.
Mihu AI5

Create a task

ActionDans la doc seulement

Ce module dépose une tâche dans Mihu AI depuis ton scénario. Un suivi qu'un événement réclame atterrit là où ton équipe ou ton agent le verra, au lieu de rester dans la tête de quelqu'un.

Quand l'utiliser
après une session ou un appel qui demande une action humaine, par exemple quand l'évaluation signale un souci.
Attention
la doc de Make n'en dit pas plus sur les tâches ; regarde dans Mihu AI ce qu'une tâche déclenche de son côté.
Mihu AI6

Create an agent

ActionDans la doc seulement

Tu crées un nouvel agent IA dans Mihu AI depuis un scénario. Pratique quand tes agents suivent un modèle et naissent de données tenues ailleurs, un agent par client ou par offre.

Quand l'utiliser
dans un scénario d'arrivée d'un nouveau client, qui prépare tout ce dont le compte a besoin.
Attention
pour modifier un agent qui existe déjà, prends Update an agent plutôt que d'en créer un second.
Mihu AI7

Create an appointment

ActionDans la doc seulement

Un créneau convenu ailleurs, sur une page de réservation ou dans ton CRM, se retrouve aussi côté Mihu AI grâce à ce module, qui enregistre le rendez-vous depuis ton scénario.

Quand l'utiliser
quand la prise de rendez-vous se fait hors de Mihu AI mais que tes agents doivent en être informés.
Attention
si le rendez-vous peut bouger, garde sa référence pour qu'Update an appointment le retrouve.
Mihu AI8

Delete a contact

ActionDans la doc seulement

Ce module retire un contact de Mihu AI. Tes listes restent propres quand quelqu'un quitte ta base ou demande à ne plus être sollicité, sans séance de ménage manuelle.

Quand l'utiliser
quand une désinscription ou une demande de suppression arrive dans un autre outil.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis Make. Teste-la avec Run once sur un contact bidon avant d'activer le scénario.
Mihu AI9

Delete knowledge record

ActionDans la doc seulement

Une info dépassée disparaît de la base de tes agents dès que sa source est retirée. Ton agent arrête de citer une ancienne offre ou une procédure abandonnée.

Quand l'utiliser
quand un document ou un produit est archivé dans l'outil qui te sert de référence.
Attention
le scénario doit savoir quel enregistrement supprimer. Conserve la référence obtenue avec Create a knowledge data record dans un endroit qu'il peut lire.
Mihu AI10

Get a call

ActionDans la doc seulement

Tu récupères le détail d'un appel Mihu AI dans ton scénario, prêt à partir vers un CRM, un tableur ou un message à l'équipe commerciale.

Quand l'utiliser
quand tu sais déjà quel appel t'intéresse, par exemple après List calls ou grâce aux données d'un module précédent.
Attention
il lit un seul appel. Pour en parcourir plusieurs, pars de List calls, qui renvoie un bundle par appel.
Mihu AI11

Get a contact

ActionDans la doc seulement

Ce module va chercher un contact Mihu AI précis, pour que les modules suivants s'appuient sur ses infos : personnaliser un message, vérifier une fiche avant de la modifier, la recopier ailleurs.

Quand l'utiliser
quand une étape précédente te donne déjà le contact à consulter.
Attention
si tu n'as que des infos partielles sur la personne, List contacts est un point de départ plus sûr.
Mihu AI12

Get a conversation

ActionDans la doc seulement

Une conversation Mihu AI complète arrive dans Make : de quoi archiver un échange, le transmettre à un collègue ou le ranger à côté de la fiche client.

Quand l'utiliser
après Watch session ended ou Get a session, une fois l'échange qui compte identifié.
Attention
pour traiter les messages un par un, List conversation messages te donne plutôt un bundle par message.
Mihu AI13

Get a session

ActionDans la doc seulement

Ce module lit une session Mihu AI en détail. Utile quand le déclencheur ou une autre étape t'a seulement signalé qu'il s'est passé quelque chose et que tu veux la vue complète.

Quand l'utiliser
avant de choisir la suite, par exemple orienter la session vers un collègue ou l'ajouter à un bilan.
Attention
l'évaluation de la session se récupère à part, avec Get session evaluation.
Mihu AI14

Get an appointment

ActionDans la doc seulement

Tu ramènes un rendez-vous enregistré dans Mihu AI pour que le scénario le vérifie, l'affiche dans un autre agenda ou prévienne la bonne personne.

Quand l'utiliser
quand un module précédent te passe le rendez-vous à consulter, par exemple un changement venu de ton outil de réservation.
Attention
pour les demandes pas encore confirmées, regarde plutôt du côté de List appointment requests.
Mihu AI15

Get session evaluation

ActionDans la doc seulement

C'est ici que tu sais comment s'est passée une session : le module récupère l'évaluation que Mihu AI en garde, prête à être stockée, partagée ou utilisée pour décider de la suite.

Quand l'utiliser
juste après Watch session ended, pour nourrir un suivi qualité ou alerter quelqu'un.
Attention
la doc de Make ne décrit pas le contenu de l'évaluation. Lance Run once et lis le bundle avant de mapper quoi que ce soit.
Mihu AI16

Import knowledge text

ActionDans la doc seulement

Un texte rédigé ailleurs rejoint ce que savent tes agents Mihu AI, sans copier-coller, qu'il vienne d'un document, d'un article d'aide ou d'une note interne.

Quand l'utiliser
quand ton contenu de référence vit dans un autre outil et change d'abord là-bas.
Attention
réimporter le même texte peut créer un doublon. Associe-le à Update knowledge record quand la source est modifiée plutôt que nouvelle.
Mihu AI17

Initiate a WhatsApp call

ActionDans la doc seulement

Ce module lance un appel WhatsApp via Mihu AI, déclenché par un événement de ton scénario et non par quelqu'un qui compose le numéro.

Quand l'utiliser
quand tes contacts préfèrent WhatsApp et qu'un nouveau prospect ou une réservation doit être rappelé.
Attention
l'app propose aussi Send WhatsApp call approval, signe que l'appel WhatsApp peut demander l'accord du contact. Vérifie la règle dans Mihu AI avant d'automatiser.
Mihu AI18

Initiate a call

ActionDans la doc seulement

Mihu AI passe un appel téléphonique dès que ton scénario le décide : un prospect tout frais, un rendez-vous manqué, un formulaire qui demande un rappel.

Quand l'utiliser
pour un appel classique. Si le canal est WhatsApp, prends Initiate a WhatsApp call.
Attention
chaque exécution déclenche un vrai appel. Fais ton Run once avec ton propre numéro d'abord.
Mihu AI19

List agents

RechercheDans la doc seulement

Cette recherche ramène les agents de ton compte Mihu AI, zéro, un ou plusieurs, chacun dans son propre bundle que les modules suivants traitent à part.

Quand l'utiliser
pour recopier tes agents dans un tableur, ou retrouver celui à modifier avant Update an agent.
Attention
chaque bundle fait tourner une fois les modules suivants, et chaque passage compte une opération (une exécution de module, ce que Make décompte sur ton plan).
Mihu AI20

List appointment requests

RechercheDans la doc seulement

Les demandes de rendez-vous en attente dans Mihu AI remontent dans Make, chacune dans son propre bundle, et ton scénario peut alors les confirmer, les transmettre à l'équipe ou les copier dans un agenda.

Quand l'utiliser
quand ces demandes doivent être traitées ailleurs que dans Mihu AI.
Attention
la doc de Make ne précise pas ce qui distingue une demande d'un rendez-vous. Compare avec la sortie de List appointments avant de t'appuyer dessus.
Mihu AI21

List appointments

RechercheDans la doc seulement

Cette recherche renvoie les rendez-vous posés dans Mihu AI, zéro ou plusieurs bundles, que tu peux filtrer, recopier dans un autre agenda ou utiliser pour préparer des rappels.

Quand l'utiliser
pour une vue sur plusieurs rendez-vous à la fois. Pour un seul que tu connais déjà, Get an appointment est plus léger.
Attention
un résultat vide est normal si rien ne correspond, les modules suivants ne tournent simplement pas.
Mihu AI22

List calls

RechercheDans la doc seulement

Les appels enregistrés dans Mihu AI arrivent en bundles séparés. Une bonne base pour un journal dans un tableur ou un récap envoyé à ton responsable commercial.

Quand l'utiliser
quand tu veux beaucoup d'appels d'un coup. Ajoute Get a call seulement si un appel demande plus de détail.
Attention
une longue liste veut dire beaucoup de bundles et d'opérations derrière. Pose un filtre après la recherche pour ne garder que l'utile.
Mihu AI23

List contacts

RechercheDans la doc seulement

Cette recherche trouve des contacts Mihu AI et les rend un par bundle. C'est comme ça qu'un scénario vérifie si une personne existe déjà ou récupère un groupe à traiter.

Quand l'utiliser
avant Create a contact pour éviter les doublons, ou pour préparer un lot destiné à Add contacts to campaign.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs contacts. Prévois chaque cas.
Mihu AI24

List conversation messages

RechercheDans la doc seulement

Tu reçois les messages d'une conversation un par un, chacun dans son bundle. Tu peux les stocker ligne à ligne, y chercher un mot-clé ou n'en transférer que certains.

Quand l'utiliser
quand les messages comptent plus que la conversation entière, que couvre Get a conversation.
Attention
un bundle par message, ça multiplie les opérations sur les longs échanges.
Mihu AI25

List sessions

RechercheDans la doc seulement

Cette recherche renvoie les sessions Mihu AI en bundles séparés. Pratique pour un bilan, ou pour rattraper des sessions plus anciennes que celles vues par ton déclencheur.

Quand l'utiliser
pour un export ponctuel ou un récap. Pour suivre les sessions au fil de l'eau, pars plutôt de Watch session ended.
Attention
un Get session evaluation placé derrière tourne une fois par session trouvée.
Mihu AI26

Make an API call

ActionDans la doc seulement

Ce module atteint n'importe quel point de l'API Mihu AI avec la connexion que tu as déjà créée. Il couvre tout ce que les autres modules laissent de côté.

Quand l'utiliser
quand un besoin manque à la liste, après avoir trouvé la bonne requête dans la doc de l'API Mihu AI.
Attention
tu écris la requête toi-même, une erreur renvoie donc un message brut. Notre guide Dépannage Make t'aide à le lire.
Mihu AI27

Run a campaign

ActionDans la doc seulement

Tu démarres une campagne Mihu AI depuis Make, au moment où un événement extérieur dit qu'elle est prête : liste complète, offre en ligne, feu vert d'un manager.

Quand l'utiliser
en bout de scénario, une fois la campagne créée et remplie avec Add contacts to campaign.
Attention
une campagne lancée touche de vraies personnes. Garde Stop a campaign en tête pour l'arrêter.
Mihu AI28

Send WhatsApp call approval

ActionDans la doc seulement

Ce module envoie à un contact, via Mihu AI, une demande d'accord pour un appel WhatsApp : l'étape qui précède l'appel quand une permission est nécessaire.

Quand l'utiliser
avant Initiate a WhatsApp call, si la personne n'a pas encore accepté d'être appelée sur WhatsApp.
Attention
la doc de Make n'explique pas ce circuit d'accord. Vérifie dans Mihu AI comment la réponse est enregistrée avant d'enchaîner l'appel.
Mihu AI29

Send a WhatsApp message

ActionDans la doc seulement

Un message WhatsApp part via Mihu AI dès que le scénario le demande : une confirmation après une réservation, une relance après un appel manqué.

Quand l'utiliser
quand un message écrit sur WhatsApp passe mieux qu'un appel. Pour un texto classique, prends Send an SMS.
Attention
vérifie bien le destinataire mappé, puis teste avec Run once sur ton propre numéro.
Mihu AI30

Send an SMS

ActionDans la doc seulement

Ce module envoie un SMS via Mihu AI, le canal simple qui atteint un téléphone même sans WhatsApp installé.

Quand l'utiliser
pour une confirmation ou un rappel court lié à un événement du scénario, comme un rendez-vous créé avec Create an appointment.
Attention
chaque bundle envoie un message. Une recherche placée avant peut donc déclencher une rafale de SMS en une seule exécution.
Mihu AI31

Stop a campaign

ActionDans la doc seulement

Tu mets une campagne Mihu AI à l'arrêt depuis un scénario. Un produit en rupture ou une réclamation peut suspendre la relance sans attendre que quelqu'un se connecte.

Quand l'utiliser
comme frein de secours, en duo avec Run a campaign.
Attention
la doc de Make ne dit pas si une campagne arrêtée peut repartir. Vérifie-le dans Mihu AI avant de compter dessus.
Mihu AI32

Update a contact

ActionDans la doc seulement

Ce module modifie un contact Mihu AI existant, pour que ses infos suivent l'outil qui fait foi chez toi, ou pour noter ce qui est sorti d'une session.

Quand l'utiliser
après Get session evaluation pour garder le résultat, ou quand ton CRM change un numéro de téléphone.
Attention
le scénario doit savoir quel contact modifier. Retrouve-le d'abord avec List contacts si ta source ne le fournit pas.
Mihu AI33

Update an agent

ActionDans la doc seulement

Tu ajustes un agent Mihu AI existant depuis Make. Utile quand les réglages de tes agents se gèrent à un endroit central et doivent suivre ses changements.

Quand l'utiliser
quand un client, une offre ou un script évolue et que l'agent correspondant doit suivre.
Attention
identifie d'abord le bon agent avec List agents. Modifier le mauvais change sa façon de parler à de vrais contacts.
Mihu AI34

Update an appointment

ActionDans la doc seulement

Ce module corrige un rendez-vous déjà présent dans Mihu AI. Un report fait dans un autre outil ne laisse plus les deux côtés désynchronisés.

Quand l'utiliser
quand ton outil de réservation signale un changement sur un rendez-vous créé plus tôt avec Create an appointment.
Attention
sans la référence du rendez-vous, cherche-le d'abord avec List appointments.
Mihu AI35

Update knowledge record

ActionDans la doc seulement

Une entrée de la base de tes agents se rafraîchit quand sa source change. Les réponses restent justes sans rien supprimer ni recréer.

Quand l'utiliser
quand une grille tarifaire, une politique ou une procédure est modifiée dans l'outil où ton équipe la rédige.
Attention
garde la référence de l'enregistrement dès sa création. S'il n'existe plus, Create a knowledge data record prend le relais.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Mihu AI avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Mihu AI et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Mihu AI Make est-elle gratuite ?
Oui, Mihu AI est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle de 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et comptent l'usage en crédits par mois. Ton compte Mihu AI reste à ta charge : Make ne le fournit pas.
02Que faut-il pour connecter Mihu AI à Make ?
Un compte Mihu AI actif et sa clé API. Dans Mihu AI, ouvre Settings, puis l'onglet API, et copie la clé affichée. Dans Make, ajoute n'importe quel module Mihu AI, clique sur Create a connection, nomme la connexion si tu veux, et colle la clé. Cette connexion sert ensuite à tous tes modules Mihu AI, tu ne la crées qu'une fois par compte. Si la connexion échoue, recopie la clé depuis le même onglet et vérifie que le compte est toujours actif.
03Le déclencheur Mihu AI de Make est-il instantané ?
Non. Watch session ended est un déclencheur planifié : Make interroge Mihu AI au rythme du scénario et récupère les sessions terminées depuis le passage précédent. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, le minimum du plan Free, et les plans payants descendent à 1 minute. Précision : ce type est déduit du nom du module, faute d'annuaire Make disponible pour cette app ; le badge horloge sur la pastille le confirme.
04Que faire s'il manque un module Mihu AI dans Make ?
Passe par Make an API call. Mihu AI dispose de ce module dans Make : il appelle n'importe quel point de l'API Mihu AI avec la connexion que tu as déjà. Tu construis la requête à partir de la doc de l'API Mihu AI, et Make renvoie la réponse sous forme de bundle pour les modules suivants. La doc de Make ne donne aucune limite propre à cette app ; vérifie côté éditeur les restrictions éventuelles sur les appels que tu prévois.
05Make ou n8n pour automatiser Mihu AI ?
Ça dépend de l'outil où vivent déjà tes autres automatisations. Côté Make, Mihu AI propose 36 modules, dont un déclencheur sur les sessions terminées et Make an API call pour le reste. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n : vérifie si c'est le cas pour Mihu AI avant de trancher. Compare ce que chaque outil offre vraiment pour cette app, puis garde celui que ton équipe utilise et maintient déjà.